Спор с Ростелекомом

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 22:15

Причём годный юрист оба понятия извернул бы в мою пользу. :)

Evgeniy_67 · Сообщение **Evgeniy_67** » 20 авг 2016, 22:20

TheBest писал(а):Причём годный юрист оба понятия извернул бы в мою пользу. :)

Да, но не факт, что судья с ним согласился бы

Evgeniy_67 · Сообщение **Evgeniy_67** » 20 авг 2016, 22:24

TheBest, кстати, а как вносилась плата за услугу статического IP? На тот же лицевой счёт, что и интернет? Или на другой?

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 22:28

Evgeniy_67 писал(а):TheBest, кстати, а как вносилась плата за услугу статического IP? На тот же лицевой счёт, что и интернет? Или на другой?

Все услуги списывались с одного счёта.

Mick · Сообщение **Mick** » 20 авг 2016, 22:28

TheBest писал(а):Mick, Вот ваше мнение по этому вопросу мне интереснее больше всего. Серьёзно.
Что думаете?

думаю, что каждая услуга у провайдера имеет свое описание и, написав заявление на подключение этой услуги, ты будешь получать эту услугу так, как её описал и предоставляет провайдер.

Mick · Сообщение **Mick** » 20 авг 2016, 22:30

TheBest писал(а):Кстати не помню, что я написал в заявлении, статический или белый.
Имхо, разные понятия.

и? Тебе дали белый статический, что подходит под любые слова в твоем заявлении.

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 22:31

Mick писал(а):
TheBest писал(а):Mick, Вот ваше мнение по этому вопросу мне интереснее больше всего. Серьёзно.
Что думаете?
думаю, что каждая услуга у провайдера имеет свое описание и, написав заявление на подключение этой услуги, ты будешь получать эту услугу так, как её описал и предоставляет провайдер.

На IP просто написал заявление. На приставку допник с невнятным текстом.
Если интересно, то пакет документов могу привезти тебе в понедельник на посмотреть. :) Вроде с 2009 года. :)

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 22:32

Mick писал(а):
TheBest писал(а):Кстати не помню, что я написал в заявлении, статический или белый.
Имхо, разные понятия.
и? Тебе дали белый статический, что подходит под любые слова в твоем заявлении.

Написав "статический" я имел в виду 10.14.10.14. Люблю блатные айпишники. :)
Статический не есть белый. Ведь так?

Mick · Сообщение **Mick** » 20 авг 2016, 22:37

Если ты пытаешься зацепиться за формулировки в договоре, то зря. Договора там пишут департаменты юристов со стажем. Поэтому эти документы можно не смотреть.
зы. Как бы я действовал, я здесь уже писал. Получи ответ РТ, дальше пообсуждаем здесь.

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 22:39

Mick писал(а):Если ты пытаешься зацепиться за формулировки в договоре, то зря. Договора там пишут департаменты юристов со стажем.

Тогда почему предоставление оборудования называют услугой?
Да и договор у меня года от 2009, остальное невнятные бумажки и допники.
Сегодня в РТ так и сказали, типа ваш договор пофиг, с того времени столько их было.

Mick · Сообщение **Mick** » 20 авг 2016, 22:47

TheBest писал(а):
Mick писал(а):Если ты пытаешься зацепиться за формулировки в договоре, то зря. Договора там пишут департаменты юристов со стажем.
Тогда почему предоставление оборудования называют услугой?
Да и договор у меня года от 2009, остальное невнятные бумажки и допники.
Сегодня в РТ так и сказали, типа ваш договор пофиг, с того времени столько их было.

а почему предоставление оборудования нельзя назвать услугой?

Evgeniy_67 · Сообщение **Evgeniy_67** » 20 авг 2016, 22:51

Mick писал(а): а почему предоставление оборудования нельзя назвать услугой?

А как ещё назвать? Википедия:

Услуга — кратковременное пользование материальным благом без права безвременного владения им (аренда).

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 22:52

Mick писал(а):а почему предоставление оборудования нельзя назвать услугой?

Безусловно можно.
Но в договоре написано, что при отсутствии денег на счёте предоставление услуг прекращается.
Только об этом я и писал.

bazilio · Сообщение **bazilio** » 20 авг 2016, 22:52

TheBest, просто белый не продают . продают статический адрес который белый

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 22:54

Evgeniy_67 писал(а):А как ещё назвать? Википедия:

Вот именно арендой и назвать.

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 22:55

bazilio писал(а):TheBest, просто белый не продают . продают статический адрес который белый

Я не берусь говорить за всех провайдеров. Может кто-то продаёт белый, но не статический.
Это запрещено?

Evgeniy_67 · Сообщение **Evgeniy_67** » 20 авг 2016, 22:58

TheBest писал(а): в договоре написано, что при отсутствии денег на счёте предоставление услуг прекращается.
Только об этом я и писал.

В договоре, о котором ты говоришь, прописано только предоставление интернета (ну или ТВ), а статический IP и ТВ-приставку отдельными бумажками ты брал...

Mick · Сообщение **Mick** » 20 авг 2016, 22:59

TheBest писал(а):
Mick писал(а):а почему предоставление оборудования нельзя назвать услугой?
Безусловно можно.
Но в договоре написано, что при отсутствии денег на счёте предоставление услуг прекращается.
Только об этом я и писал.

тогда запроси письменно у РТ сумму на лицевом счете на начало последнего расчетного периода и список активных услуг на этот же день.

Mick · Сообщение **Mick** » 20 авг 2016, 23:00

Evgeniy_67 писал(а):
TheBest писал(а): в договоре написано, что при отсутствии денег на счёте предоставление услуг прекращается.
Только об этом я и писал.
В договоре, о котором ты говоришь, прописано только предоставление интернета (ну или ТВ), а статический IP и ТВ-приставку отдельными бумажками ты брал...

на айпишник делают отдельный договор?

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 23:01

Evgeniy_67 писал(а):
TheBest писал(а): в договоре написано, что при отсутствии денег на счёте предоставление услуг прекращается.
Только об этом я и писал.
В договоре, о котором ты говоришь, прописано только предоставление интернета (ну или ТВ), а статический IP и ТВ-приставку отдельными бумажками ты брал...

Статический IP брал по рукописному заявлению, типа просю предоставить. Приставку по допнику.
Если тебе интересно, то могу привезти все бумаги на посмотреть.

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 23:02

Mick писал(а):тогда запроси письменно у РТ сумму на лицевом счете на начало последнего расчетного периода и список активных услуг на этот же день.

Уже запросил.
Начисляли за последние 3 месяца 215 р. за IP и аренду приставки. Уход счёта в минус и отключенный роутер их не смущал.

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 23:04

Mick писал(а):на айпишник делают отдельный договор?

Нет.
В моём случае просили рукописное заявление "просю предоставить". И указать л/с, который получил по договору инета.

Mick · Сообщение **Mick** » 20 авг 2016, 23:06

Выложи свой письменный запрос и их письменный ответ.
ЗЫ я уже запутался, у тебя задолженность за 3 месяца? Или стали выставлять эти суммы только три последних месяца? а ранее не выставляли?

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 23:07

Mick, Я уже предложил, в понедельник могу привезти все бумажки на посмотреть. :)
С письменного запроса копию сегодня не брал, пришло по почте, что приняли к рассмотрению.

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 23:08

Могу и тут выложить, но сканить, а главное фотошопить ПД. Геморно.

Evgeniy_67 · Сообщение **Evgeniy_67** » 20 авг 2016, 23:10

Mick писал(а):
Evgeniy_67 писал(а):В договоре прописано только предоставление интернета (ну или ТВ), а статический IP и ТВ-приставку отдельными бумажками ты брал...
на айпишник делают отдельный договор?

Статический IP предоставляется рамках договора по отдельному заявлению и за отдельную плату. Но на то он и "статический", чтобы оставаться постоянным даже при временной блокировке основной услуги.

Mick · Сообщение **Mick** » 20 авг 2016, 23:11

TheBest писал(а):Mick, Я уже предложил, в понедельник могу привезти все бумажки на посмотреть. :)
С письменного запроса копию сегодня не брал, пришло по почте, что приняли к рассмотрению.

просто поверь, что договора/допники смотреть смысла нет, там 146% будет правильно. Т

Evgeniy_67 · Сообщение **Evgeniy_67** » 20 авг 2016, 23:12

Mick писал(а): договора/допники смотреть смысла нет, там 146% будет правильно. Т

Полностью поддерживаю...

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 23:14

Mick, В моём понимании, там всё через опу.

TheBest · Сообщение **TheBest** » 20 авг 2016, 23:16

Ещё раз говорю, что если кому-то интересно почитать и вникнуть в вопрос, то готов привезти всё, что у меня есть на руках.
Особо уповаю на людей, для кого это сфера профессиональной деятельности. :)
Может и вам интересно будет, и я прозрею.

Смоленский Форум