TELE2 Смоленск

[Tele2]

Tele2, на телефон стали приходить какие-то непонятные сообщения, даже не СМС, а типа сервисные (как с *ХХХ#) со всякой фигнёй.
Подписок никаких нет (в ЛК проверял). Как от это фигни отключиться?

SergaLexx, здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте текст входящих сообщений и номер, с которого они поступают. Постараемся помочь. Также, пожалуйста, сообщите проблемный номер в ЛС.

[Tele2]

Tele2, а стоимость услуги "Кто звонил" будет входить в тариф "Очень черный 08_2015"?
Или только в новый "Очень черный"?

Alex68, здравствуйте! Да. Абонентская плата за услугу "Кто звонил" (http://smolensk.tele2.ru/services/udobn ... kto-zvonil) будет входить в актуальные "Очень черный" (http://smolensk.tele2.ru/tariff/blacker) и "Самый черный" (http://smolensk.tele2.ru/tariff/theblackest) тарифные планы, а также в стоимость абонентскую плату тарифного плана "Очень черный 08_2015" (http://smolensk.tele2.ru/tariff/archive ... yi-08-2015). В этом вы сможете убедиться здесь: http://smolensk.tele2.ru/about/press/ne ... oi-oblasti. Мы можем вам еще чем-нибудь помочь? :)

[ПРЯНИК1]

Tele2, как с телефона узнать тариф?

[pinkmouse]

*107#

[pinkmouse]

*107#

[ПРЯНИК1]

pinkmouse,
Тока, пришли расценки, а не название тарифа.

[ara21]

*108# вообще стандартные команды полезно знать...

[Tele2]

Да понял я, что сам дурак, как и всегда у Б3 было... Да зачем мне теперь эта услуга платная, если и бесплатной не попользовался. Но спасибо, что просветили.

george2707, пожалуйста, не думайте, что мы хотели вас представить с какой-либо неприглядной стороны. :( Мы просто рекомендовали вам проверить, выполняются ли условия подключения услуги "Кто звонил" (http://smolensk.tele2.ru/services/udobn ... kto-zvonil). :) Мы правильно понимаем, что они не выполнялись? Услуга станет платной только с 21 декабря, поэтому вы можете хотя бы протестировать ее работу. :) Что касается изменения условий предоставления услуги: в месяц вы будете оплачивать всего 15 рублей, однако если это доставляет вам какие-либо неудобства, вы всегда можете ее отключить, набрав команду ##62#.
Чтобы быть в курсе всех наших событий, следите за новостями: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news.

[Evgeniy_67]

в месяц вы будете оплачивать всего 15 рублей, однако если это доставляет вам какие-либо неудобства, вы всегда можете ее отключить, набрав команду ##62#.

Tele2, если я правильно понимаю, то командой ##62# удаляется номер переадресации в случае недоступности, а услуга останется включенной. Т.е повторится ситуация как у george2707 - услуга есть, но не работает. А платить то надо

Вы же сами давали другую команду отключения:

Услуга "Кто звонил" будет составлять 50 копеек в сутки
...
Для отключения услуги: *155*330#

Так как правильно отключать?

[Storm]

Tele2,
А вот отключил я услугу, а СМС то все равно приходят. Причем пришло СМС не когда меня не было в сети и мне звонили, а когда я просто сбросил звонок. Что то мне кажется, что не так оно должно работать, даже когда подключена услуга, а уж когда отключена и подавно.

[Tele2]

Из всех этих вывертов можно сделать вывод, что 10+ миллионов абонентов как минимум раскошелятся 21 декабря на 50 коп, только после этого услуга-невидимка станет доступной для обзора и удаления.

CADastr, здравствуйте! Отключить услугу возможно с помощью команды ##62#. Ознакомиться с ней можно здесь: http://smolensk.tele2.ru/services/udobn ... to-zvonil/.

[CADastr]

Tele2,

Настоятельно рекомендую Для отключения услуги: *155*330#
Проверено, помогает

[Al1]

Просто интересная история про честных работников Теле2
http://www.yaplakal.com/forum7/topic1271828.html

[vitorg]

Подключил отдельный контентный счёт на свои номера через заяву в офисе...подключили на след день как ни странно...
В статистике личного кабинета я так понял его нет нифига...
Посмотрю что будет, когда дитёныш опять словит подписку.

[Tele2]

Tele2, как с телефона узнать тариф?

Здравствуйте, ПРЯНИК1. Воспользуйтесь командой *108#.

[ara21]

Напоминаю всем, что со вчерашнего дня "Кто звонил" ПЛАТНАЯ почти для всех...
Несмотря на отключение на прошлой неделе, теле2 украл сегодня 1 рубль (по 50 коп с каждого номера)

[Schumi]

Да ты что? Надо проверить сегодня будет...

[Tele2]

Evgeniy_67, здравствуйте. Приносим свои извинения за некорректную консультацию!
Действительно, услугу "Кто звонил" можно отключить в личном кабинете http://new.my.tele2.ru или с помощью команды *155*330#. Команда, которую мы указали в ряде ответов лишь отменяет установку переадресации на сервисный номер. Мы обязательно донесем корректную информацию до абонентов, которым дали неверные данные на этом форуме.

Подробнее об услуге: http://smolensk.tele2.ru/services/udobn ... kto-zvonil.

[Tele2]

Tele2,
А вот отключил я услугу, а СМС то все равно приходят. Причем пришло СМС не когда меня не было в сети и мне звонили, а когда я просто сбросил звонок. Что то мне кажется, что не так оно должно работать, даже когда подключена услуга, а уж когда отключена и подавно.

Здравствуйте. Приносим свои извинения за некорректную консультацию!
Действительно, услугу "Кто звонил" можно отключить в личном кабинете http://new.my.tele2.ru или с помощью команды *155*330#. Команда, которую мы указали в ряде ответов лишь отменяет установку переадресации на сервисный номер.
Подскажите, пожалуйста, получилось ли отключить услугу способами, о которых мы написали выше?

[ПРЯНИК1]

Нет веры этому фраеру... Народ ведь писал, что отключается услуга именно командой *155*330# и никак иначе... Мамане так и отключил эту лабуду...

[Storm]

Tele2,
А вот отключил я услугу, а СМС то все равно приходят. Причем пришло СМС не когда меня не было в сети и мне звонили, а когда я просто сбросил звонок. Что то мне кажется, что не так оно должно работать, даже когда подключена услуга, а уж когда отключена и подавно.

Здравствуйте. Приносим свои извинения за некорректную консультацию!
Действительно, услугу "Кто звонил" можно отключить в личном кабинете http://new.my.tele2.ru или с помощью команды *155*330#. Команда, которую мы указали в ряде ответов лишь отменяет установку переадресации на сервисный номер.
Подскажите, пожалуйста, получилось ли отключить услугу способами, о которых мы написали выше?

А я при помощи *155*330# и отключал. Альтернативный номер мне сразу доверия не внушил, слишком много # в нем :)
В личном кабинете написано - отключена.

[Shin Fa Lee]

Что бы абонентка списалась за услугу "2гб интернента" на тарифе интернет планшет нужно передачу данных отключить. А иначе Теле2 по тарифу будет брать с остатка на счёте?

[Tele2]

Что бы абонентка списалась за услугу "2гб интернента" на тарифе интернет планшет нужно передачу данных отключить. А иначе Теле2 по тарифу будет брать с остатка на счёте?

Shin Fa Lee, здравствуйте! Абонентская плата списывается с баланса регулярно по истечении 30 дней от даты предыдущего начисления абонентской платы. В случае, если на балансе недостаточно денежных средств, действие услуги приостанавливается, интернет трафик предоставляется согласно установленному тарифному плану на скорости до 64 кБит/сек. Подробнее: http://smolensk.tele2.ru/internet/dlya- ... anshet-3g/.

[Shin Fa Lee]

В случае, если на балансе недостаточно денежных средств, действие услуги приостанавливается, интернет трафик предоставляется согласно установленному тарифному плану на скорости до 64 кБит/сек. Подробнее: http://smolensk.tele2.ru/internet/dlya- ... anshet-3g/.

Ладно, путь денег не достаточно. Пополнил баланс. Абонентка не спишется и услуга не подключится, пока не отключишь передачу данных. .

[Tele2]

А я при помощи *155*330# и отключал. Альтернативный номер мне сразу доверия не внушил, слишком много # в нем :)
В личном кабинете написано - отключена.

Storm, мы рады, что вы смогли разобраться и отключить услугу самостоятельно. :) Если у вас появятся какие-либо вопросы - будем рады помочь вам. :)

[Вездесущий]

http://smolensk.tele2.ru/services_gudok.html/

Описание услуги Гудок, не открывается.

[Evgeniy_67]

http://smolensk.tele2.ru/services_gudok.html/

Описание услуги Гудок, не открывается.

Вездесущий, ну на глаз же видно, что ссылка некорректная - ".html/" приклеелось в конце.
http://smolensk.tele2.ru/services_gudok

[Вездесущий]

Пусть переход поправят..

[Tele2]

http://smolensk.tele2.ru/services_gudok.html/

Описание услуги Гудок, не открывается.

Вездесущий, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, где именно вы увидели такой URL? На нашем официальном сайте вы можете воспользоваться доступом к описанию услуги "Гудок" по ссылке http://smolensk.tele2.ru/services/razvlecheniya/gudok. :) Получилось?
Если пользоваться указанной вами ссылкой, то необходимо убрать знак "/" в конце URL. :)

[Вездесущий]

В личном кабинете, Гудок - полное описание услуги.

http://smolensk.tele2.ru/services_gudok.html/