TELE2 Смоленск

[Михайлович]

ara21, пусть твой отец телефон поменяет может у него пейджер?

[Tele2]

Этот ***** во всех темах лижет...
СМС на тарифе "Черный" как не приходили отцу, так и не приходят...

ara21, здравствуйте. Позвоните по номеру 611 (звонок бесплатен абонентам Tele2) и расскажите о своей проблеме. Оператор видит всю ситуацию с номером и сможет вам помочь. 

[ara21]

Всяких там Лень попрошу помалкивать, итак они затычка в каждой бочке... Поппевала, сколько тебе платят, смотрю хорошо отрабатываешь..
В состоянии еле2 предложить тариф подобный Smart light от МТС ??

[Tele2]

Добрый день!
каждое третье устройство, зарегистрированное в сети оператора, является смартфоном.

На основании чего Вы пишете про якобы 33 % ??? Раньше в личном кабинете определялась модель телефона, в котором стоит симка теле2.
Сейчас эта информация в ЛК отсутствует, сам сейчас проверил на трех активных номерах, нигде еле2 не смогло определить модель телефона...

Вывод - опять выдаем желаемое за действительное....

ara21, здравствуйте! На основании внутренней статистики. Свое пожелание вы можете оставить здесь: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform. Следите за новостями: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news/.

[Dms]

нигде еле2 не смогло определить модель телефона...

Если в ЛК не написали модель, это не значит, что ее не определили :)

На основании чего Вы пишете про якобы 33 % ??? ..

У тебя есть другая статистика? На основании чего? Поделись с нами.

[ara21]

Так что в состоянии еле2 предложить тариф с абоненткой в районе 100 руб, но с включенными местными минутами ??

[Schumi]

ara21, тариф неплох, но не стоит перегибать.
Может мтс предложить инет за один отдельный день за 10р?
По ходу нет. И не предложит.

[Михайлович]

Теле2 сочувствую вам,

Спойлер

с вами связался ара21. Мне вас жалко, у него проблемы не только с провайдерами и сотовой связью, у него проблемы с головой!

[Tele2]

Так что в состоянии еле2 предложить тариф с абоненткой в районе 100 руб, но с включенными местными минутами ??

ara21, здравствуйте. Тариф "Черный" (http://smolensk.tele2.ru/tariff/black/) включает бесплатные звонки на телефоны Tele2 Смоленской области и 500 МБ интернета за абонентскую плату 50 рублей в месяц.

[ara21]

Tele2 информирует абонентов о том, что с 4 декабря 2015 произойдёт изменение тарификации услуги «Черный список». Абонентская плата по услуге будет составлять 1 рубль в сутки. Другие параметры услуги остаются без изменений.

Цена вырастет в ТРИ раза... Бис..

Я, для танкистов, спрашивал собирается еле2 ввести тариф с включенными местными минутами, а мне фигню вешают про тариф "Черный"....

[SErenky]

ara21, ты как чёрный плащ)))

[Schumi]

в смысле победитель тёмных сил?

[Tele2]

Sputnik2011, здравствуйте.
Сейчас сеть Tele2 работает на восьми станциях метро. В стандарте 4G на станциях: «Борисово», «Деловой центр», «Котельники», «Лермонтовский проспект», «Тропарево», «Шипиловская», «Зябликово». В 3G: «Белорусская». Мы планируем расширять покрытие в метро, следите за новостями: http://msk.tele2.ru/about/press/news.
Если вы сталкиваетесь с проблемами в зоне покрытия сети (http://smolensk.tele2.ru/help/coverage), пожалуйста, обращайтесь в наш контактный центр: http://smolensk.tele2.ru/help/service/s ... luzhba-611.

Да, смоленские SIM-карты в роуминге в Москве и области могут регистрироваться как в сетях Tele2, так и в сетях операторов, которые являются роуминговыми партнерами. Это нормально :)
Например, если вы решите посмотреть на красоты зимнего Байкала и отправитесь в Иркутскую область, то вы также сможете использовать в качестве гостевой сети как Tele2, так и других операторов региона.

В роуминге на территории домашнего региона зарегистрироваться возможности нет. Таковы условия предоставления услуги, как и тарификация.

Если у вас есть пожелания на этот счет, то вы можете оставить их здесь: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform. Следите за новостями на http://smolensk.tele2.ru/about/press/news, чтобы быть в курсе событий.

[SErenky]

в смысле победитель тёмных сил?

в смысле как жвачка, прилипшая к подошве, как экстренный выпуск новостей, прервавший ваше любимое шоу, как моль, попавшая в ваш шкаф, как блоха, от которой тебе не уснуть, как соринка на линзах кинокамеры, как самая нужная недостающая деталька твоего конструктора, как прыщ, вскочивший на лбу перед свиданием, как дупло в зубе мудрости, как гвоздь в шине летающей тарелки ну и т.д.

[Доцент]

Самый честный вор.
http://www.comnews.ru/node/98542

[Tele2]

Самый честный вор.
http://www.comnews.ru/node/98542

Доцент, здравствуйте!
Tele2 осуществляет отсчет продолжительности соединения в строгом соответствии с Правилами оказания услуг связи. А именно через 3 секунды после установления соединения или ответа пользовательского оборудования, сигнал которого приравнивается к ответу вызываемого абонента. Свое пожелание вы можете оставить здесь: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform. Следите за новостями: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news/.

[Sputnik2011]

Самый честный вор.
http://www.comnews.ru/node/98542

Суть проблемы:
По мнению Шатилина, МТС и Tele2 начинают тарифицировать такой переадресованный на голосовую почту вызов не после сигнала, а с самого начала.

Что МТС, что Теле2, что другие операторы начинают тарифицировать любой вызов с момента ответа на него. Если у того, кому Вы звоните, стоит переадресация на автоответчик, который снимает трубку и начинает просить оставить сообщение - естественно, вызов будет протарифицирован даже если Вы нажали "отбой" до звукового сигнала. Потому что пока Вы послушаете фразу "Пожалуйста, оставьте Ваше сообщение" - три бесплатных секунды пройдут и начнется тарификация.

Выход - попросить тех, у кого есть автоответчик отключить его. Ибо большинство даже не знают о том, что он у них подключен (и тут претензия в том числе и к Теле2 - операторы по умолчанию подключают всем абонентам эту услугу, а она мало кому нужна). Я у МТС сразу при покупке SIM-карты написал заявление на отключение автоответчика, теперь те кто мне звонят не страдают.

... Ну а зачем операторы подключают своим абонентам автоответчик вполне понятно - как раз для того, чтобы даже если абонент "вне зоны доступа" можно было установить соединение и получить за него оплату. Не забывайте, что на звонке из одной сети в другую "принимающая" сторона (т.е. как раз тот оператор, который подключил своему абоненту автоответчик) получает 0,95 руб./мин. Пусть даже соединение будет длиться 5 секунд - 8 копеек все ж лучше чем 0, абонент-то вне зоны доступа, разговор с ним никак не может состояться!

[CADastr]

С подключением Москвы нарисовалось явно узкое место - СМС шлюз или сервер, как там это именуется.
СМС с паролями раньше 2-3 сек и готово, сейчас можно ждать минуту, две, три, приходят части, не склеиваются, потом отбиваешь, заказываешь новый пароль и через 5 минут десяток-другой мусорных СМС сваливаются, уже не нужных.

[Tele2]

Друзья, у нас отличная новость

«Скорая абонентская» теперь доступна и для пользователей мобильного приложения Telegram.

Именно наша служба поддержки быстрее всех обрабатывает ваши заявки. Именно у нее самое короткое время ожидания ответа оператора в call-центре. Обращаясь к ней за помощью, вы можете быть уверены, что вам будут помогать, а не «отфутболивать» из отдела в отдел по поводу и без. Потому что именно наши операторы наделены очень большими полномочиями.

Привычные для кого-то бюрократические процедуры нашим специалистам кажутся нелепыми. И вы, наверное, заметили, что для живущих в сети у нас всегда найдется не только ответ, но и доброе слово или ироничная шутка.

Меньше возни, больше дела. В нашей службе поддержки вы быстрее получаете ответ. А потому она теперь называется «Скорая абонентская», без лишней скромности оправдывая свое название.

[ara21]

А у нас есть другие новости: Теле2-Спб изуродовал тариф "Черный" для новых подключений в СПб и ЛО, теперь там за 90 руб/месяц всего 300 Мб, вместо 1.5 Гб как было раньше....
Дурной пример надеюсь не заразителен ?? Когда ждать подобных "оптимизаций" в Смоленске ??

[ara21]

Куда так называемый представитель скрылся ?? Где комментарии и ответы ?? Стыдливо молчим ???
Тем временем новая подстава от еле-оператора...
C 21 декабря 2015 для абонентов физических лиц произойдёт изменение тарификации услуги «Кто звонил». Абонентская плата за пользование услугой будет составлять 50 копеек в сутки на всех тарифах для физических лиц, кроме "очень черный" и "самый черный"
Вот жопошники.... Советую этот мусор отключить....
Проверить наличие услуги можно самостоятельно, набрав на телефоне команду *155*33# или через личный кабинет my.tele2.ru

еле2 жуткий отстой.

[Schumi]

Она по ходу давно уже платная, смотрю в списке подключенных нет.

[Evgeniy_67]

Она по ходу давно уже платная, смотрю в списке подключенных нет.

Странно, у меня и в доступных нет такой услуги, а СМСки приходят

[Schumi]

Evgeniy_67, а вот оно как.
Ну может быть.
Я как из этого и предположил, что раз нет - значит отключил до этого.
У меня тоже нет, и тоже приходят.

[Evgeniy_67]

Schumi, всё прояснилось: пришло СМС-предупреждение что услуга "Кто звонил" становится платной и бесплатный номер для проверки подключения - *155*33#. Оказалось что подключена, хотя в личном кабинете вообще нигде такую услугу не нашёл.

[ZONDER]

Поотключал всё накуй. Теперь нет услуг никаких. Только звонить можно!
ЗЫ: Теле-2 су-ки!

[Storm]

Тоже оказалось, что услуга подключена. В личном кабинете - нет такой услуги.
Отключить: *155*330#
Да, Теле2, некрасиво как то.

[Komu za 30]

Поотключал всё накуй. Теперь нет услуг никаких. Только звонить можно!
ЗЫ: Теле-2 су-ки!

Аналогично

[Tele2]

Поотключал всё накуй. Теперь нет услуг никаких. Только звонить можно!
ЗЫ: Теле-2 су-ки!

ZONDER, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, с какой проблемой вы стокнулись? Какие услуги доставили вам неудобства? :( Постараемся разобраться.

[Storm]

Tele2,
Видимо с тем же, что и все. В личном кабинете нет услуги "Кто звонил" в подключенных. Её там вообще нет. Соответственно её там отключить нельзя, более того, складывается ложное впечатление, что услуга не подключена.