Домашний интернет и ТВ от «МТС»

[bazilio]

оставил заявку 20150106184201 но пока молчат . крышек на коробках реально не везде есть . Правда у меня 9 этаж так что проще

[mYm067]

Не раньше 13 )))
Пригородная 5 подключается с 5 этажа )))))) так что там витухи тянуть и тянуть ))))) плюс ваши бодрые холлы по 15 - 20 метров ))))

[bazilio]

мда новые абоненты похоже не нужны . 6 оставил заявку - тишина . 9 звонил в поддержку - дада заявка есть я передам инфу в нужный отдел и с вами сегодня свяжутся . уже 12 но так никто и не позвонил
mYm067, это в обоих корпусах ? у меня 2 корпус
еще пару дней и звоню в билайн .

[Fist007]

мда новые абоненты похоже не нужны . 6 оставил заявку - тишина . 9 звонил в поддержку - дада заявка есть я передам инфу в нужный отдел и с вами сегодня свяжутся . уже 12 но так никто и не позвонил
mYm067, это в обоих корпусах ? у меня 2 корпус
еще пару дней и звоню в билайн .

Если сегодня с Вами не созвонились - завтра ожидайте звонка. Готовьтесь обозначить время. Завтра выйдут все бригады.

[mYm067]

мда новые абоненты похоже не нужны . 6 оставил заявку - тишина . 9 звонил в поддержку - дада заявка есть я передам инфу в нужный отдел и с вами сегодня свяжутся . уже 12 но так никто и не позвонил
mYm067, это в обоих корпусах ? у меня 2 корпус
еще пару дней и звоню в билайн .

Если сегодня с Вами не созвонились - завтра ожидайте звонка. Готовьтесь обозначить время. Завтра выйдут все бригады.

ЛОЛ што?))))) 60 заявок в очереди )).

[mYm067]

мда новые абоненты похоже не нужны . 6 оставил заявку - тишина . 9 звонил в поддержку - дада заявка есть я передам инфу в нужный отдел и с вами сегодня свяжутся . уже 12 но так никто и не позвонил
mYm067, это в обоих корпусах ? у меня 2 корпус
еще пару дней и звоню в билайн .

В обоих.Читайте личку.

[Lycian]

ак остановить действие учетки домашнего интернета от Мтс? Ситуация такая, в квартире проводной интернет от Мтс, по факту комстар. Личный кабинет, дремучий и несуразный донельзя! Ничего непонятно и ничего не сделаешь. Проблема в том что я уже месяца 4 не пользуюсь их интернетом, а они загоняют учетки в минус, а потом рассылают гневные смс, типа погасить, а то натравим приставов! Вот например в билайне при отсутствии нужной суммы на счету, аккаунт автоматом ставился в паузу, а эти, целенаправленно списывают в минус, а потом требуют оплатить и как отключить непонятно. Кто знает?

[Fist007]

ак остановить действие учетки домашнего интернета от Мтс? Ситуация такая, в квартире проводной интернет от Мтс, по факту комстар. Личный кабинет, дремучий и несуразный донельзя! Ничего непонятно и ничего не сделаешь. Проблема в том что я уже месяца 4 не пользуюсь их интернетом, а они загоняют учетки в минус, а потом рассылают гневные смс, типа погасить, а то натравим приставов! Вот например в билайне при отсутствии нужной суммы на счету, аккаунт автоматом ставился в паузу, а эти, целенаправленно списывают в минус, а потом требуют оплатить и как отключить непонятно. Кто знает?

А вот в билайне? Да лан, прям все немощные у нас. Учётки блокируются так же, не оплатили - дов. платёж. Нет оплаты - блок.
Если не пользуетесь интернетом - ВСЕГДА можно позвонить по КРУГЛОСУТОЧНОМУ номеру указанному в договоре, на сайте, на рекламе, квитанциях (если остались) и узнать информацию, заблокировать учётку.
Всегда только провайдер виноват, а абонент белый и пушистый.

[mYm067]

ак остановить действие учетки домашнего интернета от Мтс? Ситуация такая, в квартире проводной интернет от Мтс, по факту комстар. Личный кабинет, дремучий и несуразный донельзя! Ничего непонятно и ничего не сделаешь. Проблема в том что я уже месяца 4 не пользуюсь их интернетом, а они загоняют учетки в минус, а потом рассылают гневные смс, типа погасить, а то натравим приставов! Вот например в билайне при отсутствии нужной суммы на счету, аккаунт автоматом ставился в паузу, а эти, целенаправленно списывают в минус, а потом требуют оплатить и как отключить непонятно. Кто знает?

Может быть у Вас есть кабельное или цтв? Вот кабельное загоняется, но не как не интернет.Ой не лги нам ))))).

[bazilio]

интересная ситуация . Меня всеже подключили . Но
1 Использовали для подключения жилы чужого действующего кабеля
2 соединяли провода скруткой (2 штуки: отвод от старого кабеля + подключение к моему выведенному кабелю)
3
договор 1-040-0020763 по инету установился тарифный план "Подключение новых абонентов" что ожидаемо но он висит уже с 13 числа . в ЛК его поменять нельзя , звонок в техподдержку дал обещание попробовать его изменить и если в течение суток он не изменится идите с паспортом в офис (кстати в любой ?)
4 уже с 16 числа роутер не может поднять соединение . Возможно кончилось время тестовой учетки (пробовал с компа 691 ошибка , но т.к забыл в логин добавить хвост _serv1 это скорее всего ничего не значит )

[Fist007]

интересная ситуация . Меня всеже подключили . Но
1 Использовали для подключения жилы чужого действующего кабеля
2 соединяли провода скруткой (2 штуки: отвод от старого кабеля + подключение к моему выведенному кабелю)
3
договор 1-040-0020763 по инету установился тарифный план "Подключение новых абонентов" что ожидаемо но он висит уже с 13 числа . в ЛК его поменять нельзя , звонок в техподдержку дал обещание попробовать его изменить и если в течение суток он не изменится идите с паспортом в офис (кстати в любой ?)
4 уже с 16 числа роутер не может поднять соединение . Возможно кончилось время тестовой учетки (пробовал с компа 691 ошибка , но т.к забыл в логин добавить хвост _serv1 это скорее всего ничего не значит )

1. Если нужен отдельный кабель - мог уточнить при подключении.
2. Договор действительно пока на тестовой учётке. Переводят через некоторое время, время даётся на оплату.
3. Логин именно такой, т.к. ввёл без "серв" - блок по ошибке 691 - неправильный логин или пароль/баланс. Учётка активна.
Завтра переведут на нужный ТП. Остальное отписал в личку.

[Uolter]

1. Если нужен отдельный кабель - мог уточнить при подключении.
2. Договор действительно пока на тестовой учётке. Переводят через некоторое время, время даётся на оплату.
3. Логин именно такой, т.к. ввёл без "серв" - блок по ошибке 691 - неправильный логин или пароль/баланс. Учётка активна.
Завтра переведут на нужный ТП. Остальное отписал в личку.

Про скрутку не понял. RG-45 и соединитлеьные розетки закончились?

[mYm067]

1. Если нужен отдельный кабель - мог уточнить при подключении.
2. Договор действительно пока на тестовой учётке. Переводят через некоторое время, время даётся на оплату.
3. Логин именно такой, т.к. ввёл без "серв" - блок по ошибке 691 - неправильный логин или пароль/баланс. Учётка активна.
Завтра переведут на нужный ТП. Остальное отписал в личку.

Про скрутку не понял. RG-45 и соединитлеьные розетки закончились?

Именно у того кто подключал Да ))))

[mYm067]

интересная ситуация . Меня всеже подключили . Но
1 Использовали для подключения жилы чужого действующего кабеля
2 соединяли провода скруткой (2 штуки: отвод от старого кабеля + подключение к моему выведенному кабелю)
3
договор 1-040-0020763 по инету установился тарифный план "Подключение новых абонентов" что ожидаемо но он висит уже с 13 числа . в ЛК его поменять нельзя , звонок в техподдержку дал обещание попробовать его изменить и если в течение суток он не изменится идите с паспортом в офис (кстати в любой ?)
4 уже с 16 числа роутер не может поднять соединение . Возможно кончилось время тестовой учетки (пробовал с компа 691 ошибка , но т.к забыл в логин добавить хвост _serv1 это скорее всего ничего не значит )

Уважаемый!!!! написали бы мне в личку,решился бы вопрос на 100500 тысяч раз быстрей,ну что за народ.
А если у вас роутер upvel который Вы как я помню хотели поставить,то на моём опыте из 6 роутеров данного производителя только 2 заработали корректно(хотя и не в нем дело).

[Uolter]

Именно у того кто подключал Да ))))

надеюсь там была синяя изолента

[Uolter]

http://www.yaplakal.com/forum7/topic1031861.html я думал, такая херь только в Смоленске ))))
ЗЫЖ
Преамбула. Живу в Екатеринбурге, подключил себе пакет-цифровое телевидение и интернет от МТС, после унылых разномастных провайдеров был доволен как слон, всё летает,кажет чётко, всё круто!
Итак-МАРАЗМ.
В конце года переезжаем на новую квартиру, вау круто! 30 декабря жена звонит в МТС
-Сменили адрес, перекиньте договор!
- Не вопрос,ждите 3.01.15
Третьего ни кто не явился, ну в общем то и понятно сами сидим в пьяном угаре, ктож работать будет)Это понять можно, но выделка мозгов с длится числа до 15...ладо ждём, всё таки дёшево и качественно, но знакомые уже недоумевают..
15.01. время "Ч" сейчас придуд шаманы тырнета! Тишина...Звоним.
-Вам всю линию пробросили вчера до квартиры. Но нас послали [извините], так как оказалось, что это соседний дом...Завтра придём точно к вам.
На следующий вечер опять тихо. Звоним.
-Где ваши ебаные монтажники?
-Знаете, они пришли но у них ключа нет от помещения где оборудование стоит. Завтра, если не найдём сломаем замок и точно придём!.
Приходят 2 упыря(удивительно,что пришли) один копается в компе, второй в телике. В итоге инет появляется, а телевизор не ловит 15% каналов.
-Это у вас проводка говнявая и в розетках потеря,надо стены долбить.
-Ты себе голову продолби(ремонт сделан,вся проводка в стенах) какая потеря в розетках???
Кидают провод напрямую из щита к телеку, настраивают каналы,та-же херня, нет 15% каналов!
-А...ну значит не розетки виноваты,значит у нас косяк. Заявку оставим,придёт мастер настройщик.И бегом на ногу...
Через 3 дня приходит мальчик и начинает настраивать каналы,типа а вы это делали? Нет, [извините] я тут сижу как дурак и пульт найти не могу! Этот чудило делает настройку,меняет карточку на телеке, но проблемма не решается. Чудило расписывается в своей импотенции и ретируется промямлив
- Ничего не понимаю...Позвоню,чтоб усилили сигнал в доме, ждите обновлений через 3 дня.
Подождав как Иванушка-дурачок 3 дня и пробухав ещё несколько, никакого усиления я не обнаружил. Поиск альтернативных поставщиков услуг в нашем доме, результата кстати не дал-общего пакета нет,цифру ни кто не ставит,скорость инета меньше. Любимая встаёт в позу- "Я добъю, этих пидорасов!" Сказано-сделано, очередная заявка на 7.02. А надо заметить,что все заявки и претензии через Москву идут...Представляете время всех этих дозвонов и ожиданий "нажмите на кнопку 1 если хотите взорвать МТС"....Нервы уже в хлам!
Сидит, ждёт волшебства. Звонок.
-Я долболдятел МТС! А вы чё не открываете? У вас домофон не работает!
-[извините], как не работает?! А вы где?
-Я на Соболева!
- А хера ли ты там делаешь,если мы переехали на Амундсена!!!!!
-Ну у меня в заявке так...
-Алё,Москва, чё там у вашего техника в заявке?
-А это секрет! Вот вы скажите адрес, а мы подтвердим, да или нет!
- Амундсена! Угадала?
-Да!
-А какого хера техник на Соболева?
-Ммммм...Ну это вопрос к вашим местным
-А телефон их можно?
-Нет только через нас.
-Окей, гугл....тогда слушайте вы
И моя любимая хуесосит (реально,разговаривая матом) оператора,пока та не захлёбывается в панике микрофоном.
-А вы в курсе,что разговоры записываются? А как так можно хамсить? А можно повежливей?
-Нет! Вежливей было 30 декабря когда я заявку делала! Да, я в курсе что всё записывается,поэтому если через час ваши уебанцы из Екатеринбурга не будут у нас дома, я каждый час буду звонить новому оператору и сообщать под запись ,что вы [извините] и ни [извините] не делаете для решения проблемы, пока вас [извините] всех там не уволят за это!!
Через 30 минут приехала новая команда. Открыли щит в подъезде и даже не заходя в квартиру сказали в чём проблема.Исправили за 2 минуты. Жена в шоке!
-Как так???? Мы мучились 2 месяца, а работы на 120 сек???
-Были у вас наши? Двое, один пониже второй чёрненький?
-Ну эти вроде и были
-Понятно,почерк сразу виден....Они ВХОД-ВЫХОД перепутали, мы уже не первый косяк исправляем.
ЕБАТЬ!!!! Мы мучаемся месяц только из за того, что ДВОЕ МУДАКОВ не знают где вход,а где выход!!!!??????????????????
- Извините.У нас пришёл новый начальник тех.поддержки и набрал в штат своих техников, этим уебанцам отдают львинную часть заказов, а мы потом переделываем за ними.Странно что вы ни разу на нашу смену не попали.Занавес...
P.s. Вот так, репутация крупнейшего оператора России зависит от ДВУХ дебилов и РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ, который видимо с этого кормится. МТС-ДЕБИЛЫ НА МЕСТАХ РУЛЯТ!!!!

[oronelinde]

С 12 часов дня сегодня не работает интернет,то выдает ошибку,то подключено,но без досьупа к сети. в тех поодержке ничего путного не говорят. нахожусь на Попова 134

[Fist007]

С 12 часов дня сегодня не работает интернет,то выдает ошибку,то подключено,но без досьупа к сети. в тех поодержке ничего путного не говорят. нахожусь на Попова 134

Должно всё работать, действительно были проблемы в 12 часов, продолжительностью не более 10 минут.

[galameh]

С 12 часов дня сегодня не работает интернет,то выдает ошибку,то подключено,но без досьупа к сети. в тех поодержке ничего путного не говорят. нахожусь на Попова 134

Такая же беда (Попова, 134). Вчера весь день не было интернета. Пару раз под вечер появлялся доступ минут на 5-10 и всё. До 23.00 так и не появился, ушел спать(((. Если и сегодня такое повторится, начну думать плохие мысли про МТС.

[SashOk]

Попова 121 вчера весь вечер и сегодня утром в 8-9ч инета нет

[galameh]

Сегодня.

9.00 - Интернета нет.

14.00 - Вроде появился. Кажется стабильно. На долго ли?

[Fist007]

У всех должен быть. Если нет - 0890 или 88002500890. Скорость должна соответствовать заявленной. Частично были проблемы.

[galameh]

21.00 - работает!!! Слава МТС

Скорость должна соответствовать заявленной.

Ну да, почти соответствует:

Тест1.jpg (389.41 КБ) 2277 просмотров

Тест2.jpg (257.25 КБ) 2277 просмотров

Тест3.jpg (192.93 КБ) 2277 просмотров

[galameh]

А почему время спешит на два часа? ПисАл в 22.23.

Time.jpg (48.18 КБ) 2280 просмотров

[Fist007]

А почему время спешит на два часа? ПисАл в 22.23.

Time.jpg

Время форума по хостингу настраивается. У Вас 20 Мбит, напрямую или через роутер?)

[Малыш!!!]

А почему время спешит на два часа? ПисАл в 22.23.

Time.jpg

Время форума по хостингу настраивается. У Вас 20 Мбит, напрямую или через роутер?)

у меня на час вперед

[galameh]

У Вас 20 Мбит, напрямую или через роутер?)

Роутер.

[oronelinde]

с 9 утра интернета на Попова 134 опять нет!и что на этот раз? каждый день идти думать будет интернет или нет? что за техника у вас такая "качественная"?

[Малыш!!!]

с 9 утра интернета на Попова 134 опять нет!и что на этот раз? каждый день идти думать будет интернет или нет? что за техника у вас такая "качественная"?

Ответ будет один - Обращайтесь по номерам 0890 (с телефона МТС) или 88002500890 (С любого телефона России)

[alisa.smol]

Легкий,маленький позор!
Центр города,Б.Краснофлотская 1
Ни один провайдет не может обеспечить проводной интернет.

Спасибо,от Профессора, доктора технических наук, ведущего научную и преподавательскую деятельность,Вы уважаемые провайдеры внесли отсутствием возможностью подключения интернета в развитие технической науки!