Сбербанк ОнЛ@йн

[Maksum]

да проср...ся уже давно, работает более-менее

[CADastr]

[bam67]

CADastr, очень многие не зависит непосредственно от банка, в частности время доставки смс-сообщения.

[CADastr]

99% проблем ясно на стороне юзеров.

В воскресенье реально не робило, о чём и предупреждено выше было.
Другие ИБ ночью перерыв на 10-15 минут и снова в путь, а этот монстр едва ворочает свои базы

[CADastr]

Сабж тупит

[Maksum]

CADastr, это не новость - это для него стабильное состояние.

[kost@]

вот за все время пользования сабжем (больше года), пару раз не мог зайти на сервис...а в остальном всегда работало, платежи, переводы, карта-вклад и т.д., без проблем...
но пользуюсь не каждый день разумеется...

[CADastr]

Новая порция глюков?

[CADastr]

О чём это?

[Маринка]

Могу предположить, что имеется в виду возможность "видения" другими клиентами Сбера твоего номера телефона для осуществления платежа через мобильный банк. Естественно не всех, а кто у тебя "типа в друзьях")

[Олег Осипов]

Глючит, как смолбанка. Не загружается сайт. Это временно. Он за углом.

[bam67]

Тормозит безбожно вечером, но операции проходят.

[CADastr]

Сегодня нормально

[CADastr]

На удивление быстро стал моббанк подключаться вместо 3-х дней в реалтайме происходит. Система конечно [извините], имея карты разных регионов, имеешь столько разных независимых СБОЛов, причём счета одного региона не видны операционистам другого. В СБОЛе аналогично видишь только счета текущего региона.

[CADastr]

И как это понимать



В штатном режиме, но проводка только 9

[Чудище]

CADastr, в СБОЛЕ ты должен видеть свои счет по любому, если нет, заяву, СБОЛ это грубо говоря посредник, а ты должен видеть любые свои счета что карточные, что вкладные исходя тупо из запроса данных по ФИО плюс паспортные данные плюс дата рождения ЕМНИП

[CADastr]

Чудище,

Да не хрена. На БанкиРу это главная тема. Банк вроде один, а вот сколько баз и как они взаимодействуют. Карточки вроде ещё высвечивает при входе с карт некоторых регионов, в разных количествах правда, а вот счета нет и операционисты не видят счета открытые в онлайне даже по номеру счёта выискивая.

[Чудище]

CADastr, ну ты мне рассказываешь?) если с сбола среднерусского, например, не видят своих карт и вкладов в московском банке, это тупо ошибка либо системы, либо в каких-либо данных клиента в разных системах, и их надо привести к одному знаменателю, и если тебе операционисты говорят, что это нормально, то они либо не в курсе, либо им поуху

[CADastr]

это тупо ошибка либо системы, либо в каких-либо данных клиента в разных системах, и их надо привести к одному знаменателю

Я в теме, что ты в теме
НО Если так оно есть и никак не добиться по другому. Не видно говорят онлайн счетов и всё. Мол открывали в онлайне, так и занимайтесь ими сами. Бодаться надоело ещё года 2-3 назад, просто карты, счета открыты в Среднерусском, Северо Кавказском и Юго Западном. Счета онлайновые в Среднерусском свои ещё видят, а остальные вообще онлайн счетов не видят ну и оффлайновых тоже, открытых в другом тербанке, только свои.

Данные на клиента одни должны быть, а не забиваться в каждом банке по новому.

[Чудище]

CADastr, а вот тут как раз наоборот базы по счетам пока разные (отчасти), идет внедрение общей кредитной системы, там база единая, возможно в след годе среднерусский туда тоже попадет, и вот тогда ты поймешь, что из двух зол надо выбирать меньшее), плюс ты представь что такое единая база по счетам, у сбера мега ЦОД крупнейший в европе, база единой кредитной системы по размерам (опустим оптимизацию и функциональность) со слов разработки так же не имеет аналогов уже в мире, в общем и целом эта неповоротливая система почуть развивается и меняется технологически к лучшему, так шо все будет норм,если шо можно будет по поводу лично тебя заморочиться и поискать правды)

[Юджин]

CADastr, в СБОЛЕ ты должен видеть свои счет по любому, если нет, заяву, СБОЛ это грубо говоря посредник, а ты должен видеть любые свои счета что карточные, что вкладные исходя тупо из запроса данных по ФИО плюс паспортные данные плюс дата рождения ЕМНИП

А вот и не фига) даже через телескоп не видно срубу например счета северо-запада. Сегодня только поднимали об этом вопрос в сбере. У нас никто не мог посмотреть состояние счета в с-з и в поволжском.

[Devil_67]

Вчера сделал платеж в СБОЛе за коммуналку своей же управляющей компании, у которой РС в том же сбере.. сегодня прошел платеж, и офигел, увидев комиссию в размере 1%..
Спрашивается- сбер не офигел ли случаем?!

[Dimedrol]

А приняли ли тот закон об обязательном SMS-информировании банками о всех приходно-расходных операциях по пластиковым картам? Продолжает сбер за это деньги брать или нет?
ЗЫ Devil_67, Тёма, ты это?

[Rusberg]

Центральный Банк России обязал кредитные организации с 1 января 2014 года сообщать клиентам обо всех операциях, проведенных по карте. Вот только больше похоже на то, что держателей карт обязали платить за услугу уведомления.

Недавно в СМИ появились панические статьи о том, что платежные карты будут заблокированы у тех, кто не оставил банкам контактов для связи. Позднее Центрабанк официально заявил, что карта не может быть заблокирована только из-за отсутствия у банка связи с клиентом.

Однако же теперь держателем карт придется передать свои контакты в банк, так как последнему все-таки необходимо выполнять требования законодательства. И так как условия предоставления информации об операциях определяют банки, то услуга, пусть и обязательная, не станет бесплатной. Дело в том, что информация об операциях может быть направлена разными способами (почта, смс-сообщение, в офисе банка) – закон не содержит определенных требований.

В частности, сервис смс-сообщений от «Сбербанка» сохранит тарификацию. Аналогичная ситуация в ВТБ24.

«Мы просим своих клиентов хотя бы раз в месяц обязательно эту информацию (о проведенных операциях, - прим.ред.) получать. В этом случае клиент, обнаружив операцию по карте, с которой он не согласен, сможет подать претензию в банк. Банк рассмотрит это обращение и примет по ней решение в соответствии с порядком и сроком, определенным законодательством, - прокомментировал нововведение Александр Бородкин, начальник управления пластиковых карт ВТБ24. - Услуга по СМС-информированию наших клиентов о проведенных операциях по картам и в системе "Телебанк" всегда была платной. Вы можете подключить ее на срок полгода и на год, от этого зависит стоимость услуги. Отмечу, что в новом ФЗ нет информации о том, что информирование должно происходить с помощью СМС, и что оно должно быть бесплатным».

Источник: http://www.nn.ru/news/society/obyazatel ... tnymi.html

[Vova80]

Да с этим онлайном беда, то ли никак настроить не могут, то ли бестолочи они все там.

[Devil_67]

А приняли ли тот закон об обязательном SMS-информировании банками о всех приходно-расходных операциях по пластиковым картам? Продолжает сбер за это деньги брать или нет?
ЗЫ Devil_67, Тёма, ты это?

не, не я :)
смс о снятии платы за моб.банк вроде до сих пор приходят, и судя по всему и будут приходить :) только теперь видимо это обязаловка, навязывание услуг

[Rusberg]

[hodok]

Не про онлайн
Про Сбербанк.
Утомили звонками в любое время, от 9 утра до 10 вечера:- "Уважаемый...(называют по имени и отчеству)....предлагаем Вам получить подарочную кредитную карту на выгодных для Вас условиях.... бла-бла-бла"
Начал со "Спасибо, не нужна"
......
Звонки не прекратились, причём - с неопределяющегося номера.
Надеюсь, последний был вчера, потому, что "Спасибо не нужна" это не всё, что сказал в ответ.

Понимаю, все должны показывать рост бизнеса, так устроена система оценок, а бабы всё не рожают и не рожают.....
Но не скатываться же до банальной телефонной маркетухи...

[CADastr]

Но не скатываться же до банальной телефонной маркетухи.

Щас все бизьнисы на разводе лохов строятся. Вон коллцентров в городе сколько.

[hodok]

Достали!!!
SMS от Сбера:
"Уважаемый..... Вам предварительно одобрен кредит 1 386 000 руб по ставке 20,5% годовых....."

Надо кому-нить?
Перезайму под 30