TELE2 Смоленск

Ответы на вопросы абонентов TELE2 Смоленск

Все об интернете и домашних сетях в Смоленске и области.
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Оператор Tele2 10 декабря текущего года, принял первых абонентов....Переход к Tele2 был осуществлен из сети «Вымпелкома». ,
И заслуга тут "ВымпелКома" , а вовсе не Теле2
Заслуга в том, что "ВымпелКом" смог отдать абонентов и перенаправить на их номера в сеть Теле2 входящие вызовы и SMS.
Аватара пользователя
Bodryi
Сообщения: 2553
Зарегистрирован: 12 фев 2006, 21:18
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Bodryi »

На данный момент, к MNP полностью готовы только Вымпелком и Теле2.
Первый человек, воспользовавшийся этим правом, проживает в Челябинске и перешёл из Теле2 в Вымпелком.
На данный момент, услугой воспользовались 8 человек и, по информации источника, все они перешли в Вымпелком.
http://www.kommersant.ru/doc/2364553
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

iandrew С 11 декабря 2013 года Tele2 Россия прекращает подключения и прием платежей в сети салонов "Евросеть". Для пополнения счета мы рекомендуем абонентам обращаться в салоны Tele2 и "Связной".
Sputnik2011
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 27 мар 2011, 18:51
Настоящее имя: Евгений
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Sputnik2011 »

Итак, если верить приведенным в этой теме сообщениям, успешно проведены переходы:
Теле2 -> Билайн
Билайн -> Теле2

Остальные операторы тормозят. А вообще, конечно, операторы саботируют процесс:
Всего к 18:00 вчерашнего дня было подано более 6,3 тыс. заявок на MNP, из них восемь были удовлетворены, подавшие их абоненты перешли в сеть другого оператора, сохранив номер, рассказали "Ъ" в Россвязи.
В МТС (30%), "МегаФоне" (28%) и "Екатеринбурге-2000" (бренд "Мотив", 1%) ранее рассказывали, что готовы оказывать услугу MNP, но намерены воспользоваться постановлением правительства и переводить абонентов в более позднее время.

Напрасно правительство делает им послабления, операторы на шею садятся. Надо было ввести штрафные санкции (обязанность бесплатно оказывать услуги тем абонентам, которых не отпускают) сразу с декабря. Тогда бы зашевелились. А так конечно - будут держать до последнего. С какого там штраф вводится? С 1 марта? Стоит ожидать что пик переводов придется на февраль, на вторую его половину. А до этого времени будут как и весь последний год петь про "непреодолимые трудности".
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Sputnik2011 писал(а):Написал сегодня заявление на перевод SIM-карты из МегаФона в Теле2.

Во-первых хотелось бы отметить высочайшую осведомленность в этом вопросе сотрудницы МегаФона, которая на полном серьезе уверяла меня что на счете до перевода должна быть не любая положительная сумма, а как минимум 100 рублей. Иначе де откажут, ибо плату за перевод следует вносить до написания заявления о переводе и обязательно на счет у оператора-донора.

Во-вторых, хотелось бы чтобы представитель Теле2 прокомментировал такой момент. В договоре с Теле2 не фигурирует тарифный план. Почему? Как потом будет происходить выбор тарифного плана? (Мне нужен "Звони дешевле".) Кроме того, в договоре не фигурирует ID SIM-карты, которую мне выдали. В общем, договор тот очень сильно отличается от стандартного. Или это было только заявление на перевод, а договор будет заключаться позже?

Добрый день. Процесс переноса номера следующий:
1. Необходимо обратиться в салон связи Tele2, перечень салонов тут:


Гагарин, ул. Гагарина,16
Ярцево, ул. Советская, 20
Смоленск, ул.Багратиона (территория "Славянского рынка")
Ельня, ул.Советская,30
Смоленск, ул.25 Сентября, 42
Рославль, ул. Пролетарская, 49А
Десногорск, мкрн 1
Ярцево,пр. Металлургов, 21г.
Верхнеднепровский, пр. Химиков, 15
Сафоново, ул.Ленина,13
Смоленск, ул.Новомосковская, 2/38
Смоленск, ул.Рыленкова, 22
Смоленск, ул. Щорса, 1
Смоленск, ул. Октябрьской революции, 13
Смоленск, ул. Ново-Ленинградская, 11
Смоленск, ул.Шевченко,78А
Смоленск, ул. Крупской, 32
Вязьма, ул.25 Октября, 16
Смоленск, ул. Лавочкина
Рудня, ул. Киреева, 95
Смоленск, ул. Жукова,9
Смоленск, пл. Желябова, 1


2. Выбрать тарифный план, ранее ознакомиться с ними можно тут: http://www.smolensk.tele2.ru/tariffs.html
3. Написать заявление на перенос номера.
4. Предварительно удостовериться, что переносимый номер активен, баланс положительный, регистрационные данные внесены корректно (уточнить в абонентской службе оператора-донора).
5. На данный момент в Tele2 плата за перенос номера не предусмотрена до 30 января 2014 года.
6. Переносимый номер должен быть активным, чтобы вас информировали о всех переносимых действиях.

Существует специальный сайт Tele2, посвященный переносу номера: http://mnp.tele2.ru/
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

hodok писал(а):Могу ошибаться, но плата за перевод, в итоге, должна попасть к оператору-донору.
Наверно, есть несколько путей для этого:
1) уходите от донора ничего ему не платя, а оператор-рецепиент платит донору, взяв деньги с Вас за "стандартный комплект подключения" (ноу-хау Tele2)
2) платите донору. Тогда рецепиент, по идее, ничего не должен с Вас брать за подключение.
3) платите и одному, и другому
Ошибаетесь. Оператор реципиент (в данном случае Tele2) не платит ничего оператору-донору. Tele2, как и любой другой оператор, обязан предоставить стартовый комплект с временной SIM-картой и номером по стандартным условиям, оговоренных оператором. На данный момент услуга по переносу номера оператором Tele2 предоставляется бесплатно. Перевод номера возможен, если в старой сети не числится за абонентом никаких задолженностей и баланс - положительный.
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

ara21 писал(а):По теме: временный номер от теле2 что вам Sputnik2011 выдали хоть активный? Можно с него звонить? Или вы подарили теле2 130 рублей авансом?? :-))
(мой временный от мтс активен и с тарифом "супер мтс", также продолжает пока работать и номер теле2)
Временная SIM-карта Tele2 на момент процесса переноса номера из прежней сети всегда активна. С нее можно совершать звонки, отправлять SMS и любые платные и бесплатные действия, доступные абоненту Tele2 согласно выбранного тарифного плана.
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Tele2 писал(а):
hodok писал(а):Могу ошибаться, но плата за перевод, в итоге, должна попасть к оператору-донору.
Наверно, есть несколько путей для этого:
1) уходите от донора ничего ему не платя, а оператор-рецепиент платит донору, взяв деньги с Вас за "стандартный комплект подключения" (ноу-хау Tele2)
2) платите донору. Тогда рецепиент, по идее, ничего не должен с Вас брать за подключение.
3) платите и одному, и другому
Ошибаетесь. Оператор реципиент (в данном случае Tele2) не платит ничего оператору-донору. Tele2, как и любой другой оператор, обязан предоставить стартовый комплект с временной SIM-картой и номером по стандартным условиям, оговоренных оператором. На данный момент услуга по переносу номера оператором Tele2 предоставляется бесплатно. Перевод номера возможен, если в старой сети не числится за абонентом никаких задолженностей и баланс - положительный.
Да, допустил неточность
Оператор, принимающий абонента (в данном случае Tele2), должен перечислить 100 рублей оператору базы данных перенесенных номеров.

Teле2, ценю Ваш креатив...услуга бесплатная, но чтобы ею воспользоваться нужно купить нечто :uch_tiv:
Последний раз редактировалось hodok 11 дек 2013, 11:59, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Был вопрос от Sputnik2011, по поводу тарифа "Звони дешевле" - хотел он на него сразу перейти.
Где вразумительный ответ??

Ещё назрел вопрос: Как забрать деньги со счета теле2(обнулить) прошу огласить...
При мобильном переводе всё равно остается 10 рублей.. :-(
Sputnik2011
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 27 мар 2011, 18:51
Настоящее имя: Евгений
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Sputnik2011 »

Tele2 писал(а):2. Выбрать тарифный план, ранее ознакомиться с ними можно тут: http://www.smolensk.tele2.ru/tariffs.html
3. Написать заявление на перенос номера.
Вот про то и вопрос. Я выбрал тарифный план "Звони дешевле", НО! В заявлении на перенос номера никакой тарифный план вообще не фигурирует, а на выданной SIM-карте тариф "Знай наших".
ara21 писал(а):(мой временный от мтс активен и с тарифом "супер мтс", также продолжает пока работать и номер теле2)
Тут у меня один знакомый хочет на МТС перейти. В связи с этим вопрос: сколько МТС берет при переходе к ним (и какая сумма на счете)? При звоке с временного номера у вызываемого номер тоже определяется временный?
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

СИМкарту МТС выдает БЕСПЛАТНО абсолютно с нулевым балансом, не то что жадный теле2. На симкарту надо положить от 100 рублей, т.к. 100 рублей списывают за переход через день. Временный номер сразу активен, тариф по умолчанию "Супер МТС". Окончательный перевод у них примерно 40 дней. При звонке конечно определяется с временного - временный номер.

Жду ответа от Tele2
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Жду ответа от Tele2
мы передадим Ваш вопрос в дирекцию Теле2, а так же Вы можете обратиться.... :-))
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Так неудобные вопросы всегда замалчиваются или игнорируются. :a_g_a:
Sputnik2011
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 27 мар 2011, 18:51
Настоящее имя: Евгений
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Sputnik2011 »

ara21 писал(а):СИМкарту МТС выдает БЕСПЛАТНО абсолютно с нулевым балансом, не то что жадный теле2. На симкарту надо положить от 100 рублей, т.к. 100 рублей списывают за переход через день. Временный номер сразу активен, тариф по умолчанию "Супер МТС". Окончательный перевод у них примерно 40 дней. При звонке конечно определяется с временного - временный номер.
Т.е. фактически в МТС берут 100 руб., на счете - 0? Спасибо за информацию, передам ему. То что при звонке определяется (как и в Теле2, кстати) временный номер - печально. Получается что у обоих операторов после написания заявления нужно положить SIM-карту на полку и ждать середины января (я почему-то думал что при звонке с выданной новым оператором SIMки номер будет определяться как переносимый, т.е. можно будет сразу использовать ее для звонков, а временный номер нужен только для пополнения баланса).

Кстати, математика показывает что зря в этой теме накинулись на Теле2 по поводу 30 рублей за SIM-карту. У них при переходе теряется 30 руб. (130 нужно заплатить, на счете будет 100, 130-100=30), в то время как у МТС - 100 руб. (платим 100, на счете 0, 100-0=100). Интересно, как у других операторов.
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Накинулись только из-за того, что теле2 утверждает про бесплатность, а на деле с 30 рублями надо расстаться. Все остальные (Би, МТС, Мегафон) берут по 100 рублей.
Временную карту не обязательно ложить на полку, если есть куда вставить - пользуйтесь на здоровье.

Ответа от Tele2 наверное и не будет?? Неужели такие сложные вопросы?? ;;-)))
Sputnik2011
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 27 мар 2011, 18:51
Настоящее имя: Евгений
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Sputnik2011 »

ara21 писал(а):Временную карту не обязательно ложить на полку, если есть куда вставить - пользуйтесь на здоровье.
В том-то и дело что при таком раскладе лучше не пользоваться. Кто-нибудь запишет временный номер, а через 1,5 мес. его тю-тю... Отключат. Все ж таки надо операторам научиться подменять Call ID.
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

... научиться подменять Call ID.
с Caller ID не перепутали?
И кто сказал, что не умеют? :-))
Аватара пользователя
Малыш!!!
Сообщения: 2710
Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Малыш!!! »

Шота криво работает, а де название оператора? :-))
Спойлер
Изображение
а де название оператора? В билае работает всё должным образом :-))
"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
Аватара пользователя
Neo1288
Сообщения: 9768
Зарегистрирован: 23 ноя 2003, 14:16
Откуда: Киселевка
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 32 раза
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Neo1288 »

Tele2, вчера мне отказали в приеме заявления на перенос номера в одном из салонов, мотивировав это тем, что "я только из отпуска, а там все так сложно".
Скажи в каком именно салоне можно написать заявление гарантированно?
Sputnik2011
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 27 мар 2011, 18:51
Настоящее имя: Евгений
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Sputnik2011 »

hodok писал(а):
... научиться подменять Call ID.
с Caller ID не перепутали?
И кто сказал, что не умеют? :-))
Видимо, перепутал. Если умеют то странно что не используют.
Малыш!!! писал(а):Шота криво работает, а де название оператора? :-))
У меня вот что показал:

Изображение

Оператор определился, но осадок остался. ГДЕ ЕЛОЧКА?!
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

ГДЕ ЕЛОЧКА?!
на фото внизу
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Срастется ли?
Москва. 11 декабря. ИНТЕРФАКС-ТЕЛЕКОМ - Вице-премьер Аркадий Дворкович подписал директиву для голосования госпредставителей в совете директоров ОАО "Ростелеком" (MOEX: RTKM) за сделку по созданию СП госоператора и Tele2.....
Совет директоров "Ростелекома" может рассмотреть сделку с Tele2 в четверг, 12 декабря, сообщил ранее "Интерфаксу" представитель госкомпании.
http://www.finmarket.ru/finances/txt.asp?id=3574516

Что получится, если скрестить ужа и ежа? :smu:sche_nie:
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Живой труп.
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Несколько метров колючей проволоки, вообщето :hi_hi_hi:
Аватара пользователя
Малыш!!!
Сообщения: 2710
Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Малыш!!! »

Sputnik2011 писал(а): У меня вот что показал:

Изображение

Оператор определился, но осадок остался. ГДЕ ЕЛОЧКА?!
:-)) Елочки там нету, это у меня на компе ёлочка
Исправили :-))
Изображение
"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
Sputnik2011
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 27 мар 2011, 18:51
Настоящее имя: Евгений
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Sputnik2011 »

Малыш!!! писал(а):Елочки там нету, это у меня на компе ёлочка
Ай-яй-яй! А ведь как в дизайн сайта вписалась! Теле2, срочно переверстать дизайн сайта! Сделайте елочку как на скриншоте выше. Пожалуйста!
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Sputnik2011 Добрый день. Прошу прощения за ожидание. На данный момент на тариф "Звони дешевле" временно недоступен перенос номера по техническим причинам. Приносим извинения за неудобства.
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Neo1288 писал(а):Tele2, вчера мне отказали в приеме заявления на перенос номера в одном из салонов, мотивировав это тем, что "я только из отпуска, а там все так сложно".
Скажи в каком именно салоне можно написать заявление гарантированно?
Подскажите, пожалуйста, в каком именно салоне вам так некорректно ответили? Вы поможете нашей работе и стать лучше.

Список салонов, в которых можно воспользоваться услугой MNP (написать заявление):

Гагарин, ул. Гагарина,16
Ярцево, ул. Советская, 20
Смоленск, ул.Багратиона (территория "Славянского рынка")
Ельня, ул.Советская,30
Смоленск, ул.25 Сентября, 42
Рославль, ул. Пролетарская, 49А
Десногорск, мкрн 1
Ярцево,пр. Металлургов, 21г.
Верхнеднепровский, пр. Химиков, 15
Сафоново, ул.Ленина,13
Смоленск, ул.Новомосковская, 2/38
Смоленск, ул.Рыленкова, 22
Смоленск, ул. Щорса, 1
Смоленск, ул. Октябрьской революции, 13
Смоленск, ул. Ново-Ленинградская, 11
Смоленск, ул.Шевченко,78А
Смоленск, ул. Крупской, 32
Вязьма, ул.25 Октября, 16
Смоленск, ул. Лавочкина
Рудня, ул. Киреева, 95
Смоленск, ул. Жукова,9
Смоленск, пл. Желябова, 1
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Малыш!!! спасибо, что "мониторите" тему и помогаете нам ))) Действительно, с сервисом были временные неполадки, но наши специалисты в кратчайшие сроки все отладили.
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подготовила подарок реабилитационному центру для детей и подростков с ограниченными возможностями «Вишенки». 11 декабря руководство Tele2 Смоленск посетило детское учреждение, где вручило директору центра специальный сертификат на приобретение кондиционных сплит-систем, мебели и бытовой техники.

В среду, 11 декабря, реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Вишенки» посетил региональный управляющий директор Tele2 Смоленск Сергей Тимонин, начальник Департамента по социальному развитию Юлия Новикова и заместитель начальника Департамента по информационным технологиям Сергей Николаев.

Руководство Tele2 Смоленск подарило реабилитационному центру специальный сертификат на приобретение кондиционных сплит-систем, мебели и бытовой техники, общей стоимостью около 600 тысяч рублей. Создание комфортных условий проживания и обучения воспитанников имеет огромное социальное значение, поскольку центр «Вишенки» является главным учреждением по системе реабилитации детей-инвалидов на территории Смоленской области. Учреждение оказывает медико-социальную и психолого-педагогическую помощь детям и подросткам, имеющим отклонения в физическом или умственном развитии, а также помогает им максимально полно и своевременно адаптироваться к жизни и интеграции в обществе.


http://www.smolensk.tele2.ru/news.html? ... s_id=11234

Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Ответить Пред. темаСлед. тема