Сбербанк ОнЛ@йн

[opv88]

CADastr, всегда платил по шаблонам. Но не уверен, быть может там оплата за что-то типа кабельного была, это ж уже не ЖКХ... Как-то пофиг тогда было, ну комиссия пара процентов на один платеж, зато не тащиться в банк :)

[CADastr]

По шаблонам банка всегда подразумевается оплата без комисии. По произвольному шаблону пользователя зависит от реквизитов получателя платежа.

[Maksum]

Чудище, мечтатель, кассир составляет обращение и засылает его в Москву и дальше по замкнутому кругу.
Лаврентий Палыч, иди в фортуне подметай

[Mihalna]

говорят ночью массовое снятие с карт мошенниками было... На Нормандии очередь - человек 50 на разборки..
http://readovka.ru/index.php/society/item/569-skrimmery

[Dianka]

8-[] утром (в полдесятого) было человек 7

[Владимир13]

До 700 000р. вроде все застрахованы.

[Maksum]

Владимир13, не на то

[tirbykot]

У нас несколько сотрудников пострадало от этой атаки, у кого-то деньги сняли, у кого-то заблокировали карту...в сбере на октябрьской столпотворение...сотрудники сбера не знают каким образом все это происходило, т.к. банкоматы перед этим использовались разные и в разное время...да, все правильно, смс-ки о снятии приходили ночью, там указывались разные банкоматы, даже разных городов

[Владимир13]

Короче Сбер опять попал.
Сочувствую.

[bam67]

Внутреннее расследование проведут и вернут, случай массовый, в единичном могли заартачиться.

[CADastr]

На скиммер значит попали.

по 150 000 снимали

У всех, даже с нулевым балансом?

[CADastr]

На БанкиРу такого свежачка море

Здравствуйте. 15.10.2013 г. в 23.55 с моей карты VISA было снято порядка 120 000 руб. (точнее 29500 UAH+ комиссия). Смс-сообщения Мобильного банка начали приходить одна за другой. 17 смс в течение 2 минут! После первых 2 смс сразу начала звонить на горячую линию Сбербанка, достаточно быстро мою карту заблокировали, но неустановленному лицу (или лицам) удалось снять практически все деньги с карты. Снимали деньги с двух банкоматов одновременно (PROCREDITBANK 90, GRUSHEVSKOGO 31), как сказала оператор Сбербанка, консультировавшая меня, снятие денег происходило на территории Украины, где я отдыхала в августе. На момент совершавшихся транзакций, я находилась на территории России, что могут подтвердить многие.
И, что странно, эти деньги именно в этот день мне были зачислены на счет работодателем (зарплата за 3 месяца вперед)! Потрясающее "совпадение". И, как я понимаю, не только у меня. Как будто мой счет "пасли". И на что жить теперь не представляю! Учитывая, что я ещё должна ежемесячно платить по кредиту тому же Сбербанку.
По совету оператора Сбербанка сегодня же утром обратилась в отделение Сбербанка, написала заявление о спорной операции по карте с подробным описанием ситуации. В полиции также оставила заявление. Но ситуация осложняется тем, что на данный момент и в ближайшие 3 месяца, я нахожусь в другом регионе обслуживания на учёбе. И мне не могут сделать никаких виписок, не дать какой-либо информации по карте, к тому же с перевыпуском карты процесс усложняется и удлинняется.
Как и у других пострадавших, с кем происходили подобные ситуации, карта при мне (сотрудникам Сбербанка я её показывала), ПИН-код третьим лицам не сообщала.
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги. И, если это возможно, скорее.
Хотелось бы знать: в какие сроки рассматривают подобные заявления, с учетом того, что операции проводились на территории другого государства?
И если я нахожусь НЕ на территории обслуживания своей карты?
И, конечно, больше всего меня волнует, какова вероятность того, что Сбербанк вернёт мне деньги? И в какие сроки.
PS: Перестала доверять картам и банкоматам... Почувствовала полнейшую незащищенность честно заработанных средств от мошенников, хоть и проявляла настороженность во время проводимых операций в банкоматах, как мне казалось...
Может ли кто-то пояснить чипированные карты могут защитить от подобной ситуации?

[Mihalna]

У всех, даже с нулевым балансом?

Таким накидывали...

[george2707]

До 700 000р. вроде все застрахованы.

Владимир13, не переживай в сбербанке тебе ответят, что ты сам их снял.

[John Prick]

На скиммер значит попали.

по 150 000 снимали

У всех, даже с нулевым балансом?

Наверное с меньшим балансом и не "возились".

[Владимир13]

Трындец. Кто со сбера слил все пароли и явки. Найдут.

[Владимир13]

До 700 000р. вроде все застрахованы.

Владимир13, не переживай в сбербанке тебе ответят, что ты сам их снял.

Если-бы у Вас была карта, и Вы ею пользовались, то знали-бы - в банкоматах стоит от 2 до 4 камер на котрые пишутся все пользователи.

[george2707]

Если-бы у Вас была карта, и Вы ею пользовались, то знали-бы - в банкоматах стоит от 2 до 4 камер на котрые пишутся все пользователи.

Искренне желаю вам не столкнуться с такой проблемой. Но в такой ситуации сбер даже не удосужится сообщить вам в каком банкомате деньги сняли и в каком регионе, не говоря о камерах наблюдения. А в суде только и ведут речь о том, что клиент не соблюдал условий договора о хранении в секрете пин кода и пр...

[Владимир13]

Есть такое понятие, как презумпция невиновности, которая подразумевает, что человек не лжёт, если не доказано обратное.

[george2707]

Есть такое понятие, как презумпция невиновности, которая подразумевает, что человек не лжёт, если не доказано обратное.

Гладко было на бумаге, да забыли про овраги.

[Mihalna]

Есть такое понятие, как презумпция невиновности, которая подразумевает, что человек не лжёт, если не доказано обратное.

Приветствую Вас на планете Земля, чатланин!

[CADastr]

Есть такое понятие, как презумпция невиновности, которая подразумевает, что человек не лжёт, если не доказано обратное.

Завидую наивным... Большинство таких съёмов происходит в банкоматах других стран от США до Гондураса с авторизацией по ПИН коду, т.е. для банка это равнозначно владельцу.
БанкиРу надо почитывать иногда, там таких историй каждодневные подборки.

Если-бы у Вас была карта

[Владимир13]

Зачем мне читать БанкиРу, если у меня за 7 лет работы со сбером и по картам и по счетам ООО всё было хорошо, и на тел. приходит сообщение о любом входе-выходе и операциях?
А если деньги сняты с моей карты, а я в России и за границу не выезжал, очевидно что деньги снимал не я.

[bender]

А если деньги сняты с моей карты, а я в России и за границу не выезжал, очевидно что деньги снимал не я.

Кому очевидно? сбербанку точно нет. они еще и в махинациях обвинят.

[Mihalna]

Зачем мне читать БанкиРу, если у меня за 7 лет работы со сбером и по картам и по счетам ООО всё было хорошо

У Вас есть ООО ????
8-[]

[Владимир13]

Mihalna, Не понял, а что в этом страшного?

[Dinozavr]

Внутреннее расследование проведут и вернут, случай массовый, в единичном могли заартачиться.

Только внутрееннее расследование проводится 120 рабочих дней))))))))))))

[CADastr]

Зачем мне читать БанкиРу, если у меня за 7 лет работы со сбером и по картам и по счетам ООО всё было хорошо, и на тел. приходит сообщение о любом входе-выходе и операциях?
.

Если у меня за 15 лет с картами всё ништяк это же не гарантия на будущее?

А если деньги сняты с моей карты, а я в России и за границу не выезжал, очевидно что деньги снимал не я.

Про функции ПИН вы не в курсе вероятно. Введение его при транзакции идентифицирует владельца, ибо его нельзя никому сообщать. А вариантов как снять бабло с вашей карты в США вашему сообщнику вообще хватает.
Сделать дубликат карты пара пустяков при желании
С чиповаными немного надёжнее, конечно.

[Владимир13]

Про всё в курсе. У меня виза эрофлот.

[Mihalna]

Mihalna, Не понял, а что в этом страшного?

это был сарказм, т.к. вообще не поняла - причем тут ООО