Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[POISON]

Граждане, скажите, потянет ли Acorp Sprinter@ADSL W422G_v4 VDSL на приемлимых скоростях?
Пока максимум такой.

,

Тариф на 20 Мбит/с.

[POISON]

[Малыш!!!]

Граждане, скажите, потянет ли Acorp Sprinter@ADSL W422G_v4 VDSL на приемлимых скоростях?
Пока максимум такой.

,

Тариф на 20 Мбит/с.

Параметры линии надо смотреть :)

[GuestX]

Никакой ADSL модем не потянет.

[POISON]

Никакой ADSL модем не потянет.

ADSL 2+ до 24 гигабит, нет?

[Mick]

POISON, я могу ошибаться, но для VDSL и ADSL разные железки надо.

[ACC]

Никакой ADSL модем не потянет.

ADSL 2+ до 24 гигабит, нет?

не, до 24 Мбит
http://ru.wikipedia.org/wiki/ADSL2%2B

[algar]

Основная печаль применения ADSL железки на VDSL подключении в том, что ADSL весьма не семметричен. Если даже он и потянет указанные 20 Мбит "на закачку", то на отдачу это всего лишь 1.4 Мбита, тогда как VDSL железка может отдавать на этом подключении до 10 Мбит.

Ну а по факту, я думаю, что выше 15 Мбит, как на картинке из него не выжать. Но это не значит, что VDSL железо будет тоже работать на 15 Мбитах. В VDSL применяются совсем другие алгоритмы передачи данных и борьбы с шумами, и я почти уверен, что если даже ADSL тянет пятнашку, то VDSL будет стабильно работать на тарифной скорости.

POISON, возьми в аренду у них модем. :)

[Sputnik2011]

Собственно, полностью присоединяюсь к сообщению выше. Когда меня переключили с ADSL на VDSL мой старый модем прекрасно работал со скоростью 24 Мбит/с (минус примерно 20%, т.е. фактически около 19 Мбит/с) на вход и 5 Мбит/с (аналогично минус 20%, т.е. по факту 4 Мбит/с) на выход. Более того, сейчас Ростелеком активно подключает к VDSL портам абонентов в частном секторе, у которых длина линии от АТС более 700 метров. И они используют старые ADSL2+ модемы, т.к. VDSL порты поддерживают ADSL2+.

Но взять в аренду VDSL модем все-таки стоит: будете платить всего 10 руб./мес., при этом работать будет постабильнее и скорость будет побольше (+ в нем есть втроенный Wi-Fi, не знаю есть он в вашем старом модеме или нет).

[POISON]

не, до 24 Мбит
http://ru.wikipedia.org/wiki/ADSL2%2B

Ну да, да, мегабит, конечно. Всё равно у меня выше 15 не качает.

Если даже он и потянет указанные 20 Мбит "на закачку", то на отдачу это всего лишь 1.4 Мбита, тогда как VDSL железка может отдавать на этом подключении до 10 Мбит.

Мне нечего отдавать. )) Пусть будет отдача на 1,5.

[GuestX]

Никакой ADSL модем не потянет.

ADSL 2+ до 24 гигабит, нет?

На наших линиях не реально.
Хотя, если видишь 15 сейчас, то и на VDSL у тебя столько же будет....хорошо если стабильно и без обрывов.
Хочешь 20 Мбит/с, бери vdsl модем у них.

[POISON]

Хотя, если видишь 15 сейчас, то и на VDSL у тебя столько же будет....хорошо если стабильно и без обрывов.
Хочешь 20 Мбит/с, бери vdsl модем у них.

Все вчерашние скриншоты - это уже VDSL. Держит стабильно, но мало.

[GuestX]

POISON, Acorp Sprinter@ADSL - это ADSL-модем на сколько я помню. VDSL он не поддерживает. Просто железо провайдера обратносовместимо с технологией ADSL. Потому, если у тебя ADSL-модем, то ты будешь работать как по ADSL.

[algar]

Все вчерашние скриншоты - это уже VDSL. Держит стабильно, но мало.

я имел ввиду VDSL модем, а не линию.
Я первое время когда переключился тоже сидел со старым ADSL модемом, и тоже имел максимум 13-14 Мбит на 20Мбит тарифе. Когда взял у них в аренду VDSL модем,
то все встало на свои места. Сейчас скорость стабильно 19 - 23 Мбит. Хотя предельно достижимую по статистике VDSL модема показывает 30 Мбит, а какое-то время показывал даже 52 Мбит, до тех пор, пока монтеры чего-то там не нашалили :)

[СКОЛКОВО]

Что то Ростелеком давно с нами новостями не делился:

Электронное правительство: Путин поручил полиции и Минкомсвязи проверить Ростелеком
Как стало известно CNews, по президентскому поручению полиция и Минкомсвязи проведут проверку информационных систем, созданных «Ростелекомом» в рамках проекта «Электронное правительство».
Источник CNews не исключает, что к аудиту будут привлечены и другие силовые ведомства.
Собеседник CNews, близкий к «Ростелекому», говорит, что оператору не известны ни результаты весеннего аудита систем «Электронного правительства», ни планы будущей проверки. «Предполагаю, что провести ее будет очень непросто в виду плохо сформулированных технических заданий, по которым разрабатывались эти системы, - говорит он. - Но, если будет задача, будут и «посадки».

Подробнее: http://gov.cnews.ru/top/2013/07/16/elek ... kom_535587

[kvacek]

Есть офицально кто ? или неофициально-напишите телефон СМОЛЕНСКИЙ, чтобы пожаловаться по ремонтным работам и хоть до кого то достучаться. Плачу 500р за 5 мбит. До этого месяца хвала я.цам, 1 мбит выдавало. Чето полетело и чинили 3 недели, я курил сидел без инета. С горем пополам сделали. НО! скорость теперь выше 200 Кбит в лучшие(свободные от загрузки) часы не поднимается,а вечером так вообще ниче не тянет. Нервов больше нет.

[algar]

Оставляете письменную заявку через портал. Одну с описанием проблемы, а вторую с претензией по качеству.
То что попадает в письменном виде не остается без внимания. А потом вам сами перезвонят.

[kvacek]

algar, вопрос в том-когда перезвонят. Телефонов местных не знаете?

[Sputnik2011]

kvacek, у Ростелекома вряд ли есть местная техподдержка - только та что 8-800-450-01-50. Но то общероссийская. Есть контакты Роскомнадзора (надзорная организация): http://67.rsoc.ru/about/p6418/ Пожаловаться на качество услуг связи можно туда. Но сначала все-таки подайте ПИСЬМЕННУЮ претензию (составляете в двух экземплярах) в офис Ростелекома в Вашем городе. Один экземпляр они заберут, второй - Вам отдадут с отметкой о принятии. Если не будет реакции - смело пишите жалобу в Роскомнадзор. И да, не забудьте указать в претензии требование о компенсации.

[algar]

algar, вопрос в том-когда перезвонят. Телефонов местных не знаете?

По всем заявка, которые подавал через портал, всегда отзванивались в течении двух дней или технари или из службы по работе с претензиями.
Сам ремонт правда иногда затягивался до недели по разным причинам, в том числе и в связи с моим отсутствием. Но надо отдать должное, всегда, когда сроки новой встречи были устно оговорены, перезванивали строго как договорились.
Перерасчет опять же без всякой волокиты делали на основании заявки с сайта, еще и перезванивали, называли суммы перерасчета и уточняли не нужно ли выслать мне квитанции почтой :)

Так что я в целом никаких претензий не имею.

А телефоны... А какие нужны? Все что есть можно найти в справочниках или на страницах этой темы. А все остальные с которых они звонят входящие звонки не принимают, а то они бы в телефонистов превратились бы :)

[kvacek]

Сам ремонт правда иногда затягивался до недели по разным причинам, в том числе и в связи с моим отсутствием. Но надо отдать должное, всегда, когда сроки новой встречи были устно оговорены, перезванивали строго как договорились.

Ниразу не отзвонились. когда ремонтировали-позвонила тетка и наглым голосом " у вас там все работает?" и все)

Перерасчет опять же без всякой волокиты делали на основании заявки с сайта, еще и перезванивали, называли суммы перерасчета и уточняли не нужно ли выслать мне квитанции почтой :)

Мне перерасчет не нужен-мне надо что бы инет работал нормально

А телефоны... А какие нужны? Все что есть можно найти в справочниках или на страницах этой темы. А все остальные с которых они звонят входящие звонки не принимают, а то они бы в телефонистов превратились бы :)

Лучше не отвечай вообще, чем такое.
Какие справочники?!?! ты о чем? и страницы темы , которая с 2010 года.
Пусть хоть нанофонисты-по теме-есть телефон или нет?

[Immortal Spirit]

да

[algar]

Лучше не отвечай вообще, чем такое.
Какие справочники?!?! ты о чем? и страницы темы , которая с 2010 года.
Пусть хоть нанофонисты-по теме-есть телефон или нет?

Тема большая, но поиск как всегда работает:

Смоленский филиал ОАО «ЦентрТелеком»

214000 ул. Октябрьской рев., 6
Приемная 38-19-06
Зам. дир.по техн. вопросам 68-38-02
Зам. дир. по экономике и финансам 38-56-55
Зам. дир. по коммерч. вопросам 68-35-39
Нач. управления безопасности 68-41-68
Нач. управления персоналом 38-22-43
Гл. бухгалтер 38-07-52
Зам. гл. бух. 38-82-84
Пресс-секретарь 68-30-24
Гл. метролог 38-88-90
Вед.инженер по охране труда 38-95-98
Служба по общим вопросам 38-23-80
35-07-48
Гр. по содержанию и ремонту зданий 38-50-62

Служба правового обеспечения
Начальник 38-03-08
Юрисконсульт 38-84-04
38-19-06

Служба мобилизационной подготовки ГО и ЧС
Начальник 38-09-05
Инженер 38-49-02
Сектор менеджмента качества
Вед. инженер 68-31-72
Сектор делопроизводства
Начальник 38-91-12
Центр информационных технологий 38-66-54

Служба перспективного развития
Начальник 32-79-96
Вед. инженер 38-83-77
Инженер 1 категории 38-58-52
Инженер-электроник 38-97-69

Служба капитального строительства
Начальник 38-57-67
Вед. инженер 32-73-21
Вед. инженер 38-24-59

Проектно-конструкторской службы
Начальник 41-87-61
Вед. инженер 41-87-70
Инженер 1 кат. 41-87-66

Служба гл. энергетика
Гл. энергетик 68-31-97
Инженер-энергетик 68-30-95

Служба оперативного управления средствами э/связи
Начальник 38-60-36
Инженеры 38-17-92
38-48-02

Служба развития и эксплуатации и телекоммуникаций
Начальник 38-32-21
Вед. инженер линейных сооружений 38-02-20
Вед. инженеры электросвязи 38-06-60
38-47-07

Служба технического сопровождения
Начальник 68-30-54
Зам. нач. 38-86-38
Вед. инженеры 38-64-84
68-30-50
68-34-55

Служба МТО
Начальник 38-83-72
Спец. 1 кат. 38-28-70
Инженер 38-57-73
Склад 31-00-20

Служба экономики, финансов и сводного планирования
Начальник 38-04-68

Служба казначейских операций
Начальник 38-58-93
Бухгалтер 32-72-21

Служба бухгалтерского учета
Начальник 38-40-82
Бухгалтер 38-40-82

Служба доходов 38-12-66

Служба по учету основных средств и кап. вложений
Начальник 38-49-69
Бухгалтер 38-35-86

Служба налогов и сборов
Начальник 38-51-26
Бухгалтер 38-43-45

Служба имущественных прав и управления собственностью
Начальник 68-31-76
Специалист 35-09-24

Служба маркетинга и развития бизнеса
Начальник 68-34-87
Специалист 68-32-32

Служба по персоналу и развитию
Начальник 38-29-42
Специалист 32-79-39
Инженер 38-29-42

Служба организации продаж и работы с клиентской задолженностью
Начальник 68-32-66

Служба продаж корпоративным клиентам 68-32-50
Группа по работе с претензиями 32-80-04
Группа тарифной политики 35-03-51

Служба безопасности
Начальник 35-08-31
Специалисты 68-33-45
35-08-32

Центр технической эксплуатации телекоммуникаций Смоленского филиала ОАО «ЦентрТелеком»

214030 ул. Н.-Неман, 25
Приемная 38-26-14

Центр продаж и сервиса Смоленского филиала ОАО «ЦентрТелеком»

214030 ул. Н.-Неман, 25
Приемная 62-42-59
Отдел по работе с юридическими лицами
66-77-33
Отдел по работе с физическими лицами
65-23-23

Участок обслуживания клиентов

Начальник 55-44-44
Зам. начальника 61-03-50

Сервисный центр ОАО «ЦентрТелеком»

214000 ул. Октябрьской рев., 6
38-09-03

Еще вот тут: http://mogor.okis.ru/link2.html

И еще: http://admin-smolensk.ru/~websprav/mogo ... yaz/r1.htm

[leo]

Домолинк сегодня как-то подтупливает.. пинг до 8.8.4.4 от 100 до 150 :( у кого есть похожие симптомы?

[ollateral]

также, после 14 все умерло, пинги до небес и скорости нет, ничо не грузится
оптика, гагарина

Домолинк сегодня как-то подтупливает.. пинг до 8.8.4.4 от 100 до 150 :( у кого есть похожие симптомы?

[ollateral]

leo, в сапорт звонил?

мне про аварии ничо не сказали, заявку оставил.
пока все по-прежнему

[leo]

не.. в случае домолинка дохлое имхо дело :)

[ollateral]

зря. делов на 5 мин. нет заявок - нет проблем со связью.
будут долго чинить.

[leo]

кстати нет, сейчас пинги нормализовались. 60мс

[ollateral]

leo, ничего не нормализовалось.
перезвонил сапорт и сказал, что авария на магистрале.
не в смоленске.
починят в лучшем случае к 20-00 но не факт