Сбербанк ОнЛ@йн

[John Prick]

Вот, кстати, ещё глюк. Накидал в своё время различных шаблонов и решил их тут упорядочить. В настройках это есть, на деле практически не работает. Стоит переименовать один шаблон, сохранить, как он на все последующие изменения и сохранения других шаблонов пишет, что такой шаблон уже существует. Никак не смог обойти этот глюк.

[kommentator]

Немножко не в тему. Зверьбанк сделал новый шаг "к клиенту": Теперь с карт VISA Сбербанка запрещено делать прямые переводы (по номеру карты) на карты выпущенные другими банками.

[Dinozavr]

Уважаемые сотрудники Сбербанка, если Вы сдеь присутствуете, поясните простому люду что у вас за рекламные материалы по рефинансированию кредитов появились. Может я не понимаю великого замысла того, кто их утверждал и согласовывал, но на мой взгляд невозможно понять что он продает и к чему призывает. И вспомните, главный принцип маркетинга "нужно продавать не мясо, а вкус жареной говядины".
PS не указавайте телефон, по которому никто не отвечают.

[opv88]

Уже два дня не работает платеж электроэнергии в сбербанк онлайн в ООО "Партнер. При вводе любой суммы платежа выдает, что сумма 0. Техподдержка, конечно, не отвечает по мылу, звонить туда и ждать пол дня неохота. В итоге знакомые платили электроэнергию через терминал, что и сам сделал. Однако, сбер подтверждает качество своего сервиса.
Сегодня открывал там счет (перекладывал) - книжки больше не выдают, ходи каждый раз в банк с выпиской как дурак )))

[Dimedrol]

книжки больше не выдают

Это как так? И каким макаром у них счёт теперь держать? Или заводить карту и платить за её обслуживание?

[bam67]

Сегодня открывал там счет (перекладывал) - книжки больше не выдают, ходи каждый раз в банк с выпиской как дурак )))

Отказ выдавать книжки-в чистом виде самоуправство, стоит на них надавить, то все вам выдадут.

[CADastr]

Книжки давно уже ни в одном банке не выдают, этот архаизм оставался в Сбере.

[Dimedrol]

CADastr, так что взамен книжкам нам прогресс предлагает? У меня сейчас книжка как некий электронный кошелёк (буферный), проценты на деньги не капают, но и за обслуживание не плачу. Есть аналоги? Пополняемые счета предполагают неснижаемый остаток, т.е. до нуля деньги оттуда выгрести нельзя.

[opv88]

Отказ выдавать книжки-в чистом виде самоуправство, стоит на них надавить, то все вам выдадут.

С чего это самоуправство? Не хотят и не выдают: не хочешь - не заводи вклад ) Никакое давление Вам не поможет.

[CADastr]

так что взамен книжкам нам прогресс предлагает?

А ничего. Держишь в уме или в инет банке видишь.

[opv88]

CADastr, ну вообще-то не так. С выпиской приходить надо в банк вместо книжки. Теперь ее всегда будут давать. По крайней мере мне так сказали в сбере. И с последней приходить.

[opv88]

Они там в конец уже обнаглели:

Вопрос Клиента:
Здравствуйте!
Проблема со сбербанк онлайн: невозможно произвести оплату электроэнергии в ООО "Партнер", город Смоленск. При вводе любой суммы по электроэнергии система выдает ошибку "сумма платежа должна быть больше 0". Месяц назад платежи электроэнергии успешно проходили.

Ответ Клиенту:
Уважаемый ***** **********!
ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за обращение и сообщает следующее. Для более детального рассмотрения Вашего обращения и предоставления качественного ответа по существу обозначенной Вами проблемы, а так же идентификации Вас как клиента нашего Банка необходимо располагать конкретными данными. А именно, паспортными данными, датой рождения, номером УДБО, номером
банковской карты, по которой Вы осуществляете вход в систему, полными реквизитами совершаемого платежа с указанием даты и суммы, а также по возможности приложите Screenshot экрана с ошибкой. Надеемся на Ваше понимание.

Если кодер забыл текстовое поле при подсчете общей суммы учесть, то я еще и должен к ним, наверное, приходить и писать заявление какое-нить. А то, что все знакомые, которые тоже в Партнере, платили эту долбаную электроэнергию через терминал это типа ничего не значит. Блин, задрал уже этот сбер сервис, нужно другой банк для хранения средств искать... Прощай, сбербанк :)

[Polizei]

Сбербанк чудит. Имеется Дебетовая карта Сбербанка, на которую перечисляют зарплату. Зарплата пришла, но начали смс поступать, что снимают кто-то деньги через интернет и на другой мобильник перекидывает. :crazy: Хотя никому пин-код не давал, и в интернете и в магазинах не расплачивался.
Они в Сбербанке даже не знают, кто снял.
Ушли деньги в неизвестность. Вот такая у них безопасность.
Думаю о смене банковской карты, и не знаю, куда жаловаться, но у Сбербанка типа всё хорошо. И деньги походу не вернут :cray: Надо наверное в полицию подавать ещё заявление.

[olana]

начали смс поступать, что снимают кто-то деньги через интернет и на другой мобильник перекидывает.

После первого же СМС надо было карту блокировать, а не ждать...

[Polizei]

Так они сразу посыпались :aggressive: Вобщем половину зарплаты "мошенники" успели снять.

[Farcry]

Сбербанк чудит. Имеется Дебетовая карта Сбербанка, на которую перечисляют зарплату. Зарплата пришла, но начали смс поступать, что снимают кто-то деньги через интернет и на другой мобильник перекидывает. :crazy: Хотя никому пин-код не давал, и в интернете и в магазинах не расплачивался.
Они в Сбербанке даже не знают, кто снял.
Ушли деньги в неизвестность. Вот такая у них безопасность.
Думаю о смене банковской карты, и не знаю, куда жаловаться, но у Сбербанка типа всё хорошо. И деньги походу не вернут :cray: Надо наверное в полицию подавать ещё заявление.

:crazy:

[Alf]

Они в Сбербанке даже не знают, кто снял.
Ушли деньги в неизвестность.

Так не бывает! :hi:

[Dinozavr]

Они в Сбербанке даже не знают, кто снял.
Ушли деньги в неизвестность.

Так не бывает! :hi:

В Смоленском отделении все бывает. По регламенту Сбербанка на расследование и ответ по данным вопросам отведене ВНИМАНИЕ 180 рабочих дней.

[Farcry]

Они в Сбербанке даже не знают, кто снял.
Ушли деньги в неизвестность.

Так не бывает! :hi:

Это - полицай. То ему авто несушествующие бьют, то инопланетяне похищают...
Странно, что ему еще и отвечают...

[Dinozavr]

Факт таких операций существует в Смоленске.

[Alf]

Dinozavr, конечно существует. И суммы поболее, чем половина зарплаты с карты.
Я про то, что при желании можно всю цепочку раскрутить. Вплоть до того, кто обналичил.

[Dinozavr]

Dinozavr, конечно существует. И суммы поболее, чем половина зарплаты с карты.
Я про то, что при желании можно всю цепочку раскрутить. Вплоть до того, кто обналичил.

В данной ситуации кроме желания нужны квалифицированные специалисты, а так же, как было написано выше, желание. Нитого ни другого в Смоленском отделении Сбербанка практически нет.

[Alf]

Farcry, про авто и похищения не читал, к сожалению :pardon:
а людям помогать всегда нужно: для кого-то половина зарплаты - серьезная потеря :friends:

[Alf]

Dinozavr, в ТРЦ у них вроде были спецы.., который разогнали года 3 назад...

[Dinozavr]

Dinozavr, в ТРЦ у них вроде были спецы.., который разогнали года 3 назад...

Вот том-то и дело, что разогнали. А теперь розничный бизнес возглавляет человек, которого уволии ир Русского Стандарта за проф. непригодность, а курируют ВСП сотрудники, которые активы от пассивов не отличают или работали в аптеке или в магазине Крепежные изделия. Чего от них можно ожидать?

[Alf]

...или работали в аптеке или в магазине Крепежные изделия. Чего от них можно ожидать?

к сожалению, это проблема не только Сбера :unknw:

[Dinozavr]

...или работали в аптеке или в магазине Крепежные изделия. Чего от них можно ожидать?

к сожалению, это проблема не только Сбера :unknw:

Теория отрицательной селекции в действии.

[kommentator]

Они в Сбербанке даже не знают, кто снял.
Ушли деньги в неизвестность.

Так не бывает! :hi:

Бывает!!! У меня как то платеж на мобильный не дошел. Прихожу в банк и говорю: "Девочки, давайте проверим операцию - может я в чем ошибся, может номер неправильный набрал?". Они мне говорят: "У нас информации об проведенных операциях нет, пробуйте в ТП звонить", ТП в ТП так же развела руками - "Пишите заявление - в течении месяца разберемся", в результате полтора месяца ждал своих денег обратно.

[ara21]

Сбербанк чудит. Имеется Дебетовая карта Сбербанка, на которую перечисляют зарплату. Зарплата пришла, но начали смс поступать, что снимают кто-то деньги через интернет и на другой мобильник перекидывает.

Советую сходить на банки.ру о почитать отзывы о Сбербанке. Слили деньги скорее всего через БиЛайн.

[Alf]

kommentator, деньги же тебе вернули через 1.5 месяца?
Не бывает их пропажи "в неизвестность". Так построен бухгалтерский учет в банке (не берем в рассмотрение случаи его намеренного искажения). :hi: