Принцип Компани

[Maksum]

Зато покупателей с днм рождения поздравляют по телефону, так что есть и светлые моменты :hi:

[healer]

Принцип опять в своем репертуаре. Сегодня пришлось зайти за Logitech-им набором из клавы и мышки.
Сам пользуюсь около 4-х лет Logitech S 510 - полностью доволен и решил в связи со сборкой на базе ПС медиатанка прикупить дополнительный набор.
Выбор пал на недорогой комплект Logitech Wireless Desktop MK520, который присмотрел в dns, но вот ценник там на него совсем не демократичный.
Пошукал по сайтам смоленских магов и точно такой комплект нашел в сабже по более демократичной цене.
Переборол неприятие к сему магу и вечером заглянул и опять начались косяки в стиле ПК:
1. Праздно гуляющие и делающие ИБД продаваны. Один из таких стоя у стелажа с клавами мирно п....ел со своей знакомой и его решил не беспокоить, может человек строил планы на ближайшую ночь. :crazy: :crazy: :crazy:
2. Ценник на витрине отличался не в меньшую сторону от указанного на сайте о чем было сказано другому продавану и, к моему удивлению, он сообщил о правильности сайтовой цены. :friends:
3. Неприятно огорчило урезание 3-х летней гарантии от производителя до 1 года (о чем было сказано продавану и был получен обычный ответ о особом статусе ПК и его похерезму в отношении законов). В том же dns гарантия в 24 мес.
4. Ну а теперь самое интересное. После оплаты товара на кассе я не сумняшися в том что подойдя к выдаче тут же получу свой набор, которой мой продаван секунду назад туда передал, поскольку он был последний и был на витрине. И каково же было мое удивление когда мне отказались выдать комплект сославшись на то, что сначала его надо спустить в ПОДВАЛ.
На мой вежливый вопрос НАХРЕНА, он же был на витрине и я его уже оплатил, был выдан вежливый отказ.
Пришлось ждать порядка 10 минут пока его спустят и поднимут на верх снова. Такой же манипуляции около выдачи ждало еще несколько человек.
Возникает резонный вопрос: Что это за форма мазохизма или издевательства над покупателями. Ни в одном из смоленских магазинов торгующих подобным товаром такого нет.
Покупая с витрины товар его НЕ забирают и НЕ несут на склад что бы потом выдать снова ч/з энное кол-во времени.
По возвращении к авто, в котором ждала супруга, еще от нее выслушал много нелестных слов в свой адрес, поскольку она успела замерзнуть пока совершались эти магические тантры.
ПК, может уже пора менять свое отношение к клиентам и не держать нас за быдло?
Вот так я сегодня сэкономил 440 р.

[Farcry]

healer, Но ведь ты же купил... А не ушел из магазина... Зачем что-то менять, если народ идет и покупает...

[healer]

healer, Но ведь ты же купил... А не ушел из магазина... Зачем что-то менять, если народ идет и покупает...

Ну не отказываться же от покупки если товар уже оплачен.
Я, если честно, первый раз беру там товар с витрины и о таких перипетиях не знал.

[Farcry]

healer, Даже теперь, зная о таком гемморе, при более дешевой цене какого-нибудь товара, опять пойдешь в пк...

[healer]

healer, Даже теперь, зная о таком гемморе, при более дешевой цене какого-нибудь товара, опять пойдешь в пк...

Неа. Хорошо что покупателей было мало. Если попал бы ближе НГ, в час пик, простоял бы не 10 мин.

[a.k.a. [T.i.P]]

healer, внизу серийник в гарантийный талон забивают

[healer]

healer, внизу серийник в гарантийный талон забивают

Этим может заняться и продаван в зале, благо ПК у него есть и он был свободен.

[healer]

У меня случай есть по-веселее. ) Коллега рассказала. Решила она на прошлой неделе электронную книгу купить. Пошла в принцип-компани. Всю беседу пересказывать не буду. Но когда она спросила про конкретную понравившуюся модель "Что входит в комплект поставки?", продаван ей ответил "оплатите на кассе, посмотрим". )))

Пак они всех своих клиентов по растеряют.

[Igor K.]

Да ладно вам...продавцы вежливые, даже здороваться начали)

[healer]

healer, уже неоднократно я высказывал свое мнение по данному вопросу. Ребята из ПК уверенно движутся по пути Линков. Те тоже в свое время были нормальной конторой. А затем все изменилось не в лучшую сторону: отношение к покупателю, уровень цен, ассортиментная политика, появились странные надменные продавцы и менеджеры. Результат мы все видим.

Не будем плохо о покойниках :cray: :crazy:
Путь линков им, скорее всего, не светит, тендеров на поставку Г. Щебетков выиграет сколько надо.
Но многих своих старых покупателе они могут или уже растеряли.

[Eris]

Кстати вместо поздравления с ДР(а лучше вместе) звонили бы и предлагали скидку в 5% в ДР+ несколько дней после него. Было бы гораздо приятнее.

[Igor K.]

вонили бы и предлагали скидку в 5%

что за смех?!

[schwarzritter]

justas, судя по унижению, которое испытал мой дружище при устройстве к ним в СЦ : 1. Детектор лжи при собеседовании, где его спрашивали курит ли он травку, часто ли пьёт пиво и т.д.; 2. Камеры следящими за сотрудниками чуть ли не в туалете - на рабочем столе у "фюрера" Щебеткова стоит несколько мониторов. Работа в ПК так себе "карьера".
Собственно, вступление товарища в ПЖиВ лишь дополнило моё субъективное мнение об этом человеке и его "конторе". Хотя, закупался у него частенько раньше, и сейчас иногда захожу.

[Igor K.]

1. Детектор лжи при собеседовании, где его спрашивали курит ли он травку, часто ли пьёт пиво и т.д.;

мне друг тоже рассказывал про детектор лжи =)

[TAndrew]

Да ладно вам...продавцы вежливые, даже здороваться начали)

— Здравствуйте, что вас интересует? Вам что-нибудь подсказать? Нет? тогда пшол вон!..

[Igor K.]

— Здравствуйте, что вас интересует? Вам что-нибудь подсказать? -Да....в моем случае все происходит именно так :hi:

[semen.altov]

— Здравствуйте, что вас интересует? Вам что-нибудь подсказать? -Да...

-Давай деньги и все равно пшел вон

[Maksum]

justas, а разумеется ДНС верх толерантности при подходе к своим сотрудникам и текучки у них нет и продавцы грамотные и вежливые, особенно в житомире и гарантийник безпроблемный :crazy:
Господа любители компьютерного железа просто не парьте себе мозги, ПК давно перестал быть магазином для энтузиастов, а стал магазином для теть клав и в этой нише чувстует себя уютно ибо на одного энтузиаста приходится 10 теть клав, в эльдорадо или магните отношение к покупателям и продавцам хуже на порядок однако они здравствуют и процветают, то же будет и с ПК, если они будут вести правильную политику в отношении теть клав.

[a.k.a. [T.i.P]]

Таки да, тёти Клавы + благодать в виде тендеров это львиная доля рынка. Плюс не стоит забывать про районные центры где и альтернативы то нет

[tonyk]

Путь линков им, скорее всего, не светит, тендеров на поставку Г. Щебетков выиграет сколько надо.

не всё так гладко у Щебеткова и с корпоративными клиентами,конкуренты и тут поддавливать начинают
http://smolensk-i.ru/society/dovodyi-ip ... tverdilis/
"24 декабря 2012 года Комиссией Смоленского УФАС России по контролю в сфере размещения заказов рассмотрена жалоба ИП Щебеткова на действия аукционной комиссии, состоящей из представителей государственного заказчика – Главного управления записи актов гражданского состояния Смоленской области и уполномоченного органа – Главного управления государственного заказа Смоленской области при проведении открытого аукциона на право заключить контаркт на поставку компьютерной техники.

Заявитель считает, что ему необоснованно отказано в допуске к участию в аукционе. Причиной отказа в допуске стало то, что участником в заявке не указаны конкретные показатели представленного к поставке товара.

По результатам рассмотрения жалобы Комиссия Смоленского УФАС России по контролю в сфере размещения заказов признала ее необоснованной.

По информации пресс-службы УФАС по Смоленской области."

[tonyk]

Плюс не стоит забывать про районные центры где и альтернативы то нет

в январе появляется в виде DNS

[healer]

Путь линков им, скорее всего, не светит, тендеров на поставку Г. Щебетков выиграет сколько надо.

не всё так гладко у Щебеткова и с корпоративными клиентами,конкуренты и тут поддавливать начинают
http://smolensk-i.ru/society/dovodyi-ip ... tverdilis/
"24 декабря 2012 года Комиссией Смоленского УФАС России по контролю в сфере размещения заказов рассмотрена жалоба ИП Щебеткова на действия аукционной комиссии, состоящей из представителей государственного заказчика – Главного управления записи актов гражданского состояния Смоленской области и уполномоченного органа – Главного управления государственного заказа Смоленской области при проведении открытого аукциона на право заключить контаркт на поставку компьютерной техники.

Заявитель считает, что ему необоснованно отказано в допуске к участию в аукционе. Причиной отказа в допуске стало то, что участником в заявке не указаны конкретные показатели представленного к поставке товара.

По результатам рассмотрения жалобы Комиссия Смоленского УФАС России по контролю в сфере размещения заказов признала ее необоснованной.

По информации пресс-службы УФАС по Смоленской области."

Ну что тут можно сказать: Не все коту яйца. :pleasantry:

[semen.altov]

посмотрите сколько новых юр лиц они наклепали, явно неспроста

[gosha3]

посмотрите сколько новых юр лиц они наклепали, явно неспроста

Как интересно! А можно поподробнее? Какие именно юр лица?

[semen.altov]

gosha3, зайди на сайт госзакупок да посмотри

ООО "МегаБук"
Скачков П.Н.- директор 214036,г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 42, кв.108; 214000,г. Смоленск, проспект Гагарина, д. 5, оф.3 16

на их поверхностях реклама ПК висит- случайно ли?

http://megabook67.ru/

вообще ни разу не напоминает сайт ПК

[gosha3]

Убедительно. Даже очень.

[LeHann]

Путь линков им, скорее всего, не светит, тендеров на поставку Г. Щебетков выиграет сколько надо.

не всё так гладко у Щебеткова и с корпоративными клиентами,конкуренты и тут поддавливать начинают
http://smolensk-i.ru/society/dovodyi-ip ... tverdilis/
"24 декабря 2012 года Комиссией Смоленского УФАС России по контролю в сфере размещения заказов рассмотрена жалоба ИП Щебеткова на действия аукционной комиссии, состоящей из представителей государственного заказчика – Главного управления записи актов гражданского состояния Смоленской области и уполномоченного органа – Главного управления государственного заказа Смоленской области при проведении открытого аукциона на право заключить контаркт на поставку компьютерной техники.

Заявитель считает, что ему необоснованно отказано в допуске к участию в аукционе. Причиной отказа в допуске стало то, что участником в заявке не указаны конкретные показатели представленного к поставке товара.

По результатам рассмотрения жалобы Комиссия Смоленского УФАС России по контролю в сфере размещения заказов признала ее необоснованной.

По информации пресс-службы УФАС по Смоленской области."

При чем тут конкуренты, дятел походу 1-ую часть заявки на аукцион составлял..

[Princip]

Принцип опять в своем репертуаре. Сегодня пришлось зайти за Logitech-им набором из клавы и мышки.
Сам пользуюсь около 4-х лет Logitech S 510 - полностью доволен и решил в связи со сборкой на базе ПС медиатанка прикупить дополнительный набор.
Выбор пал на недорогой комплект Logitech Wireless Desktop MK520, который присмотрел в dns, но вот ценник там на него совсем не демократичный.
Пошукал по сайтам смоленских магов и точно такой комплект нашел в сабже по более демократичной цене.
Переборол неприятие к сему магу и вечером заглянул и опять начались косяки в стиле ПК:
1. Праздно гуляющие и делающие ИБД продаваны. Один из таких стоя у стелажа с клавами мирно п....ел со своей знакомой и его решил не беспокоить, может человек строил планы на ближайшую ночь. :crazy: :crazy: :crazy:
2. Ценник на витрине отличался не в меньшую сторону от указанного на сайте о чем было сказано другому продавану и, к моему удивлению, он сообщил о правильности сайтовой цены. :friends:
3. Неприятно огорчило урезание 3-х летней гарантии от производителя до 1 года (о чем было сказано продавану и был получен обычный ответ о особом статусе ПК и его похерезму в отношении законов). В том же dns гарантия в 24 мес.
4. Ну а теперь самое интересное. После оплаты товара на кассе я не сумняшися в том что подойдя к выдаче тут же получу свой набор, которой мой продаван секунду назад туда передал, поскольку он был последний и был на витрине. И каково же было мое удивление когда мне отказались выдать комплект сославшись на то, что сначала его надо спустить в ПОДВАЛ.
На мой вежливый вопрос НАХРЕНА, он же был на витрине и я его уже оплатил, был выдан вежливый отказ.
Пришлось ждать порядка 10 минут пока его спустят и поднимут на верх снова. Такой же манипуляции около выдачи ждало еще несколько человек.
Возникает резонный вопрос: Что это за форма мазохизма или издевательства над покупателями. Ни в одном из смоленских магазинов торгующих подобным товаром такого нет.
Покупая с витрины товар его НЕ забирают и НЕ несут на склад что бы потом выдать снова ч/з энное кол-во времени.
По возвращении к авто, в котором ждала супруга, еще от нее выслушал много нелестных слов в свой адрес, поскольку она успела замерзнуть пока совершались эти магические тантры.
ПК, может уже пора менять свое отношение к клиентам и не держать нас за быдло?
Вот так я сегодня сэкономил 440 р.

Приветствую!
1. В отношении качества работы менеджеров будет проведен дополнительный контроль, дабы исключить возможность повторения подобных ситуаций.
2. Допускаем, что ценник мог не соответствовать, но мы все живые люди. В магазине представлены несколько сот позиций, и как бы не старались наши специалисты за всем уследить, иногда получаются не стыковки. Но наш менеджер честно продал Вам товар по наиболее низкой цене.
3. По факту гарантии... Согласно статье 5 п.6 Закона о защите прав потребителей "Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)",
также на основании ст.10 п.2 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
гарантийный срок, если он установлен;
и наконец, на основании ст.10 п.3 " Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)"
Или иными словами получается следующее: если на товаре (на коробке, в мануале, в фирменном гарантийном талоне) русским текстом не прописан гарантийный срок, фирма-продавец может устанавливать его по своему усмотрению.
4. Действительно, для того, чтобы отдать покупателю тот или иной товар, необходимо занести его серийные номера в гарантийный талон. Этим и обосновываются манипуляции менеджера, так как данная операция происходит на нашем складе. Тот факт, что менеджер не отдал вам товар сам может объясняться рядом факторов. Этот вопрос мы обязательно выясним. Голословить здесь не буду.
В любом случае, мы учтем все те факты, которые вызвали у Вас негодование, и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.

[a.k.a. [T.i.P]]

gosha3, зайди на сайт госзакупок да посмотри

ООО "МегаБук"
Скачков П.Н.- директор 214036,г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 42, кв.108; 214000,г. Смоленск, проспект Гагарина, д. 5, оф.3 16

на их поверхностях реклама ПК висит- случайно ли?

http://megabook67.ru/

вообще ни разу не напоминает сайт ПК

Скачков это их главный сервисман