Enter

[racer]

Мне также Энтер не перезвонил и также заказ раздробился на 2. Я перезвонила, через 2 минуты владела информацией.
Вчера разместила еще заказ, никто не перезвонил, но пришла смс.

Думаете я слишком требователен?
Но почему-то мой call-центр обзванивает клиентов постоянно и информирует всех, чтобы не было таких вот вопросов, но мы в других сферах работаем и не по нашему региону.
А вот Enter позволяет себе слать смс с подтверждением что мол да, все хорошо, заберите через 2 дня, а по факту когда к ним приходишь, то товара у них не обнаруживается, т.к. был некий глюк сайта и товара не могло быть в наличии.

P.S. Solnce, за грубость приношу извинения, бесит.

Кстати забыл, сегодня мимо enter ехал, заглянул, заказ забрал, извинились, сказали что у них сбой программы и проблемы со всеми. но все равно мои требования к работе магазины это не отменяет.

блин, так не покупай там.
все безумно счастливы за твой колл-центр. а Энтеру пофиг.

[AlexWhite]

classik, при большом желании можно либо в магазине, либо при доставке. А вообще не забываем правило 14 дней.

про правило можно поподробнее?

[iX@r]

AlexWhite, 14 дней на возврат товара, 30 дней - на обмен. Как то велит закон.

[d'Artanian]

А на фотоаппараты "правило 14 дней" тоже действует? Ведь технически-сложный товар. Если будут "горячие" или битые пикселы на матрице, можно обменять будет?

[fire_wings]

Заказываю третий раз, насчет заказа перезванивают буквально через 10 минут, привозят в срок, обслуживание вежливое, я довольна. Вот только назрел вопрос. Почему у вас на многие тоовары ценник даже в течении дня постоянно меняется? заказала комбайн по одной цене, утром на 300 рублей дешевле, на следующий день цена вернулась. Позавчера заказала джостик для приставки, пока с планшета на компьютер пересела, он на 200 рублей подорожал.

[Neo1288]

fire_wings, ну тут уже их дело:) Рискну предположить, что могут пересчитыаать от купса валюты, например...

[fire_wings]

Дык перерасчет идет на пару тройку товаров, ну т.е. не на все, а к примеру открываю страницу, а за день у пары штук ценник меняется, а у остальных нет))) Ну в общим ладно, чего уж там, все равно купила и джостик и подставку под кинект дешевле, чем в остальных местах, так что Энтеру спасибо :yahoo:

[Shamanamana]

Сравнивала цены на посуду, очень все дорого.

[cLimBER]

Несколько раз покупал в Энтере. Всем доволен, знакомым советую.
Вопрос к руководству: у вас на сайте Шипованная шина 175/70R13 82Q Pirelli Winter Carving EDGE 2490 р. и Комплект шин 175/70R13 82Q Pirelli Winter Carving EDGE шипованные, 4 шт. 9960р. т.е. ровно в 4 раза дороже чем одна такая шина. Вопрос, а где же выгода от покупки пачкой, по идее комплект должен быть дешевле? И смежный вопрос: эти самые шины Pirelli Winter Carving EDGE made in где? Россия или вдруг Италия? звонил по бесплатному номеру девушка обещала перезвонить и не перезвонила.

[Neo1288]

Сабж начал менятся... Не в лучшую сторону...
Во первых цены начали расти - если раньше у нас было как в каталоге или дешевле, то сейчас зачастую дороже.
Сроки доставки возросли. Раньше возили на следующий день, сейчас срок доставки показывает через три дня... Видимо уменьшили число машин в неделю.

PS В принципе закономерно. Но жаль.

[Bodryi]

Исчез с сайта телевизор, который я насмотрел. Я расстроен.

[lserg86]

Исчез с сайта телевизор, который я насмотрел. Я расстроен.

Тоже сталкивался с такой ситуацией. Просто его кто то купил. Где нибудь через неделю должен снова появится.

[Neo1288]

Bodryi, письмо им напиши... Они хорошо на контакт идут, расскажут когда ждать и ждать ли вообще.
Просто они работают по фактическому наличию на их складе, а не под заказ. Т.е. пока телек стоял на складе, он был на сайте, как его продали, он пропал. Привезут на склад - появится.

[Dr R]

Покупал там корм для котейки. Ибо такого ни где в городе не было. Привезли. позвонили. Очень удобно.

[Bodryi]

lserg86, Neo1288, спасибо!

[Вездесущий]

Купил телек в сабже. Все нормально прошло. Цена ниже чем везде по городу, Днс отдохнул. Заказал в пятницу, забирать можно было в воскресенье после 12.

[semen.altov]

Вездесущий, че взял?

[Bodryi]

Вездесущий, так вот кто мой телек забрал)) шучу) Что взял?

[Solnce]

Покупал там корм для котейки. Ибо такого ни где в городе не было. Привезли. позвонили. Очень удобно.

Тоже там покупаю Orijen, Hills NB и наполнитель.

[Вездесущий]

LG 37LM620T, 3Д конечно впечатляет.

[StaseG]

LG 37LM620T, 3Д конечно впечатляет.

wi-fi есть? а то пишут опционально

[semen.altov]

магаз нормальный НО совершенно не расчитан на работу с юр лицами

знакомый рассказывал как купили у них несколько вещей, теперь уже 3й месяц не могут получить нормальные доки

[Old Ranger]

Заказал-подтвердили заказ звонком-на третий день привезли-забрал.
Всё чётко и без лишних телодвижений.
Респект.

[[TEQUILA]]

елку заказал :tease:

[Dimedrol]

елку заказал :tease:

живую?

[[TEQUILA]]

ну зачем же ))) я сторонник ичкусственных

[Grem]

semen.altov, по юр. лицам разобрались, провели инструктаж, таких проблем быть не должно. Случай с со знакомым помню, была маленькая авария.

Neo1288, число машин в неделю осталось то же - 7. Дело в логистике при отгрузке, сейчас исправляем.

AlexWhite, про правило 14-30 дней. Вы можете вернуть исправный товар (за исключением гигиенических штучек или расходки, например, украшений на елку) в течение 14 дней, вы можете обменять аналогичный товар на такой же или другой аналогичной стоимости в течение 30 дней. Каждый случай рассматривается индивидуально, но наша позиция - помочь вам.

По ценам сказать ничего не могу, что-то вылетает из мониторинга (тут вы можете помочь).

:hi:

[Vladios]

елку заказал :tease:

я тоже - приехала - посмотрел :shok: и отказался , т.к. в коробке оказалось совсем не то , что было на картинке на сайте

[[TEQUILA]]

voland, какую заказал? Блин, завтра ехать забирать

[[TEQUILA]]

Забрал, все норм, что хотел то и приехало