Развлекательный-клуб "Центрифуга" после реконструкции

[Maza]

Мы хотим сделать покупку билетов через интернет, чтобы вообще убрать очереди в принципе. Мне кажется это будет очень удобно..

[Триальный]

Мы хотим сделать покупку билетов через интернет, чтобы вообще убрать очереди в принципе. Мне кажется это будет очень удобно..

если сделаете, то буду чаще к вам ходить, пока не удобна отмена брони за полчаса до сеанса, очень не удобна, вот что там делать у вас эти полчаса? :)

[AlexSM]

Девушку администратора я просил вторую кассу открыть, т.к. первая медленно работала, она сказала,что не может почему-то.
В Современнике кстати кассир гораздо быстрее работает.
Да и вот что: деньги -то я вам принёс, а не в Современник, могли бы и по лояльнее высказываться.
А если кто-то работает медленно, то зачем на них равняться-делайте лучше.
Просто было неприятно опаздывать на сеанс на 10 мин из-за того, что администратор побоялась на себя дополнительную ответственность взять.

[Rusich]

Maza, хотел написать в субботу, да забыл.

В пятницу впервые посетили вас после реконструкции. заценили кино.
правда опоздали минут на 10, как я понял и никто билеты у нас не проверял, а в зале было человек 5. Это норма? Пятница, сеанс 17.45, параллельные миры.

кстати фильм совсем не понравился, но это не к вам претензия.

у вас все кресла с подлокотниками? я хожу с супругой, неудобно вместе сидеть, подлокотники мешают. Но теперь мы на все интересные новинки к Вам!

На последнем ряду подлокотники убираются, чтобы было удобнее обниматься)). Как это билеты не проверяли? Если можно поподробнее, накажем виноватых. Ну а то что людей немного в зале - видимо фильм не понравился, тут мы ничего сделать не можем. Наша политика строится на разнообразии. Стараемся отойти от традиции, один кинотеатр - один фильм всю неделю.

отписался в личку

[PUBlica]

Rusich, о да! фильм действительно ни о чем! народ из зала просто уходил! это БОЛЬШАЯ ПРЕТЕНЗИЯ к нашим зрителям, которые по сборам вывели этот фильм на второе место )))

[Maza]

Девушку администратора я просил вторую кассу открыть, т.к. первая медленно работала, она сказала,что не может почему-то.
В Современнике кстати кассир гораздо быстрее работает.
Да и вот что: деньги -то я вам принёс, а не в Современник, могли бы и по лояльнее высказываться.
А если кто-то работает медленно, то зачем на них равняться-делайте лучше.
Просто было неприятно опаздывать на сеанс на 10 мин из-за того, что администратор побоялась на себя дополнительную ответственность взять.

Администратор не кассир, не его это работа и требовать от него ее выполнения не надо.
Процесс покупки билетов мы ускоряем всеми способами. Длинные очереди в холле нас также раздражают как и вас.

[lserg86]

По каким соображениям на сайте не размещаете меню ресторана? (есть только летнее меню и меню болельщика, но это только часть всего меню)

[Solnce]

Забронировали билеты в кино по телефону. Приезжаем, а бронь сняли. Оказывается их необходимо было выкупить за 15 минут до начала сеанса. В холле висит объявление, но по телефону нас не предупредили. Обидно.

[POISON]

Забронировали билеты в кино по телефону. Приезжаем, а бронь сняли. Оказывается их необходимо было выкупить за 15 минут до начала сеанса. В холле висит объявление, но по телефону нас не предупредили. Обидно.

Сейчас тебе расскажут, что так бывает везде, и ты должна была сама это знать.

[Solnce]

Забронировали билеты в кино по телефону. Приезжаем, а бронь сняли. Оказывается их необходимо было выкупить за 15 минут до начала сеанса. В холле висит объявление, но по телефону нас не предупредили. Обидно.

Сейчас тебе расскажут, что так бывает везде, и ты должна была сама это знать.

Да, такие правила во многих кинотеатрах. Обычно об этом предупреждают.

[sIdor]

Уточните,пожалуйста, когда и в какое время была сделана бронь - виновный будет оштрафован. Приносим свои извинения!

[sIdor]

По поводу меню - оно большое и мы не видим смысла выкладывать его на сайте полностью. Выкладываем только последние новинки и сезонные дополнения.

[Володенька]

День добрый.
Нашел у себя карточку Центрифуги. Помню, что вчера у вас были... Как карточку покупал - не помню...

Ее, видимо, надо обратно сдавать? И баблишко на ней тож может быть и его получить обратно?

[sIdor]

Добрый день. Сдавать карту не обязательно,пригодится для последующих посещений. Деньги на карте будут храниться,но если Вы хотите их снять - без проблем.

[Володенька]

Спасибо за инфо.
Зайду проверить баланс - вдруг я лям туда спьяну положил... :fool:

[Solnce]

Уточните,пожалуйста, когда и в какое время была сделана бронь - виновный будет оштрафован. Приносим свои извинения!

Вчера на Петлю времени. На время 21:30. Звонили в 20:35, номер брони 0385841.

[sIdor]

Баланс можно посмотреть через интернет. Зайдите в личный кабинет. С жалобой насчет брони завтра разберемся.

[Володенька]

Баланс можно посмотреть через интернет. Зайдите в личный кабинет.

@
Ошибка. Для карточки не задан номер мобильного телефона. Дальнейшая работа с ней невозможна.
@

[Maza]

Баланс можно посмотреть через интернет. Зайдите в личный кабинет.

@
Ошибка. Для карточки не задан номер мобильного телефона. Дальнейшая работа с ней невозможна.
@

нужно позвонить 66-44-55, назвать номер карты и продиктовать мобильный телефон - администратор "прикрепит".

[Володенька]

Урряяяя! Заработало!
Спасибо!

[Физалис]

Добавьте, плиз, на сайт информацию по празднованию детских дней рождений подробную. Администраторы особо не владеют информацией в полном объеме: перебрасывали мой звонок то с первого на второй этаж, то со второго на первый. И если на 1 этаже девушка очень культурно беседовала, то на 2 - интонация "отвали".

[sIdor]

Хорошо,добавим. Уточните,пожалуйста,когда Вы звонили?

[Физалис]

Звонила в субботу 22 сентября (либо в воскресенье 23-го) Я уж не помню, на первом этаже вроде по имени Елена администратор была (оч.культурно со мной общалась).

[Azazelius]

"Духлесс" когда будет у вас?

[sIdor]

С 4 октября.

[Azazelius]

sIdor, :good: пасиб

[Shura Vasilenkova]

У вас девушка работала официанткой на 2 этаже, такая хамка, отношение, точно-точно, как сказали "отвали". Через некоторое время смотрим она уже администратор или менеджер второго этажа. Почему такая проблема у вас с персоналом, и главное все как один хамы (речь о 2 этаже). На первом этаже в баре, все ок, нам даже гиннесс наливали, по нашей просьбе, с выдержкой.
Уже от многих друзей слышу про официантов неадекватных на втором этаже. Пожалуйста примите меры.

[Maza]

У вас девушка работала официанткой на 2 этаже, такая хамка, отношение, точно-точно, как сказали "отвали". Через некоторое время смотрим она уже администратор или менеджер второго этажа. Почему такая проблема у вас с персоналом, и главное все как один хамы (речь о 2 этаже). На первом этаже в баре, все ок, нам даже гиннесс наливали, по нашей просьбе, с выдержкой.
Уже от многих друзей слышу про официантов неадекватных на втором этаже. Пожалуйста примите меры.

Для оптимизации работы, уточняйте пожалуйста, кто, когда и как Вам нахамил. Чтобы была конкретика, иначе, сами понимаете, наказывать и воспитывать будет как не за что, так и некого.

С персоналом не то чтобы проблема, вернее, не совсем у нас. К сожалению, хорошего персонала крайне мало в городе, а многие люди, идущие работать по определенной специальности в данной сфере, не совсем понимают чего от них требуют. Получается конфликт интересов со всех сторон. Меры принимаем, людей учим, меняем и так далее. Процесс идет, короче :)

[coach]

в боулинге более половины дорожек были свободны, играем. на соседней дорожке нарисовался работник в футболке с бэджем, начал кидать шары, брал с нашего лотка нужные для него. потом свалил, побегал, снова прибежал на другую дорожку кидать (хорошо, что не к нам, но тоже по соседству с другой компанией). впервые в боулинге вижу такое. обслуживающий персонал на то и есть, чтоб обслуживать. это равносильно тому, что за вашим столиком в кафе будет есть официант.

[Maza]

в боулинге более половины дорожек были свободны, играем. на соседней дорожке нарисовался работник в футболке с бэджем, начал кидать шары, брал с нашего лотка нужные для него. потом свалил, побегал, снова прибежал на другую дорожку кидать (хорошо, что не к нам, но тоже по соседству с другой компанией). впервые в боулинге вижу такое. обслуживающий персонал на то и есть, чтоб обслуживать. это равносильно тому, что за вашим столиком в кафе будет есть официант.

Странная претензия... Он же не на вашей дорожке играл, что вас так расстроило?)) инструкторы боулинга периодически тренируются, когда есть возможность. Не вижу тут ничего такого.

В Питере есть ресторанчик где официантки по первому зову присоединяются к вечеринке. И посидеть могут с вами и выпить - это не возбраняется. В Москве тоже знаю несколько мест, где официант по просьбе клиента садится за стол, "составляет компанию". Абсолютно нормальное явление. В туалет персоналу можно ходить общий или приказать всем на улицу бегать за угол?)))