Мало платите наверно)))))))))Artem67 писал(а): мог бы уже за почти 2 недели и сам специалист ко мне приехать.или я за что деньги плачу?
да уж. печально
Домашний интернет и ТВ от «МТС»
ЗАО «Комстар-Регионы»
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 14 ноя 2011, 12:47
- Настоящее имя: Artem
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
да я понимаю что им глубоко наср*ть на абонентов))) надож както хоть решать проблемыНапильнег писал(а):Мало платите наверно)))))))))Artem67 писал(а): мог бы уже за почти 2 недели и сам специалист ко мне приехать.или я за что деньги плачу?
да уж. печально
походу надо звонить в маннет. возвращаться к ним)
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Вот сейчас понятно, откуда у всех минимум 430, а тут 250 и ещё 20 мбит... :acute:Мало платите наверно)))))))))
*Очки любой сложности, оптика Transition, прогрессивная, фотохром *
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Ну я так вообще плачу 199р за 20 мбит на Сити. Уже мысли были от резерва отказаться. С качеством вроде проблем нет. Ну и нтв+ еще имею.
- Fist007
- Сообщения: 2543
- Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
- Настоящее имя: Сергей
- Откуда: Smolensk
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 16 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Как замечательно, что Вы есть на форуме.Artem67 писал(а):что же делать какойнибудь бабушке если она вообще в этом не понимает?
мне прихдится самому объяснять вашим операторам в чем может быть проблема, куда смотреть и т.д.. а что делать тем, кто просто не понимает ничего?!
как бабушке объяснить что у нее меняется IP?))))
мог бы уже за почти 2 недели и сам специалист ко мне приехать.или я за что деньги плачу?
да уж. печально
Начнём сначала с Вашего вопроса
Продолжим про смену IP адреса...
Ну и начнём вспоминать наш разговор по телефону :hi:
Вам были заданы ряд вопросов, ответив на которые, Вы получили такой же ответ.
К примеру: "Как часто у Вас меняется IP? Как Вы проверяете, что он сменился? Через что Вы заходите в интернет (Напрямую, роутер)? Происходит ли у Вас disconnect?"
Вас слушал целый офис, когда Вам пытались объяснить, что смена IP адреса возможна лишь при разрыве интернет соединения, но Вы настаивали на своём:
"У меня работает 2 IP адреса одновременно и сессия не разрывалась. "
После просмотра логов Вашей учётной записи, было обнвружено 52 страницы логов. Собственно, Ваш роутер подключался и отключался на протяжении "этих дней". Пока мы бурно обсуждали Ваши проблемы с доступом к вышеупомянутым сайтам, Вы сообщили, что сейчас у Вас всё нормально и проблема исчезла, но при этом мы ничего не трогали. :pardon:
Итог: 90% проблем исходит не по вине провайдера, а по невнимательности и неопытности, я согласен, что посмотреть логи на роутере не каждый сможет, но проверить соединение не так трудно.
P.S. Если Вам нужен постоянный IP - есть услуга "Белый IP адрес", если Вы работаете с банковскими данными, хостингами, платёжными системами, то могли бы уже давно её подключить, т.к. это даёт Вам больше гарантий сохранности Ваших данных. (Имею ввиду привязку по IP адресу).
P.P.S. Какой роутер Вы используете?
P.P.P.S. "---ПРОШЛО 8 ДНЕЙ, ЗАВТРА 9ЫЙ ПРОБЛЕМА КАК БЫЛА ТАК И ЕСТЬ" и "мог бы уже за почти 2 недели и сам специалист ко мне приехать". 8 дней, это не 2 недели. Насколько я помню, Вам предложили перезвонить на номер ТП, если у Вас сегодня повторится проблема, звонков, после, так и не поступило. (Получается клевета)
Я надеюсь Вас устроит мой ответ и в следующий раз нужно быть чуть сдержаннее, против Вас ничего не имею. :unknw: Роутер могут проверить.
-
- Сообщения: 3648
- Зарегистрирован: 22 ноя 2006, 01:01
- Откуда: Смола
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Поменялся частотный план КТВ, запустите автонастройку телевизора, если не получится, звоните 402440, вызовите техника.
Добавились каналы Шансон, Дом кино, Беларусь ТВ, Союз вместо Спас, Детский канал, еще будут добавлены два канала, Боец и еще какой то )))
Добавились каналы Шансон, Дом кино, Беларусь ТВ, Союз вместо Спас, Детский канал, еще будут добавлены два канала, Боец и еще какой то )))
-
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: 26 июл 2012, 22:54
- Настоящее имя: Игорь
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
На подключение интернета(кабельного) мне в личку!!!!!! Решим вопрос в разы быстрее, чем через 40-24-40.Подключаю сам!!!!!!!!
-
- Сообщения: 978
- Зарегистрирован: 09 янв 2009, 14:19
- Откуда: ЙазеДар
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
- DreamyWebster
- Сообщения: 1298
- Зарегистрирован: 30 июн 2007, 10:22
- Откуда: a place without time and space
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Можно ли верить информации на сайте? В ящики накидали листовок с предложением подключиться и скидкой до 31 августа, а сайт говорит, что подключение по моему адресу невозможно.
-
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: 26 июл 2012, 22:54
- Настоящее имя: Игорь
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Советую подойти в офис МТСа и уточнить возможность подключения в вашем доме.Сайту не верте.DreamyWebster писал(а):Можно ли верить информации на сайте? В ящики накидали листовок с предложением подключиться и скидкой до 31 августа, а сайт говорит, что подключение по моему адресу невозможно.
- DreamyWebster
- Сообщения: 1298
- Зарегистрирован: 30 июн 2007, 10:22
- Откуда: a place without time and space
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Который из офисов? На Б.Советской? Или Воробьёва, 13? В листовке говорится про скидку при подключении Интернет+ТВ. Ну и вообще тариф интересный )mYm067 писал(а):Советую подойти в офис МТСа
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
DreamyWebster,
Кидают листовки куда попало. Знакомые тоже заинтересовались, оставляли заявку, оказалось туфта, нет технической возможности.
Кидают листовки куда попало. Знакомые тоже заинтересовались, оставляли заявку, оказалось туфта, нет технической возможности.
*Очки любой сложности, оптика Transition, прогрессивная, фотохром *
- Fist007
- Сообщения: 2543
- Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
- Настоящее имя: Сергей
- Откуда: Smolensk
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 16 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Головной офис МТС на Б.Советской. Листовки последнее время кидают куда нужно. В личку адрес - отвечу по возможности подключения. (Новые дома на сайте не отображаются). :pardon:DreamyWebster писал(а):Который из офисов? На Б.Советской? Или Воробьёва, 13? В листовке говорится про скидку при подключении Интернет+ТВ. Ну и вообще тариф интересный )mYm067 писал(а):Советую подойти в офис МТСа
- Shuryk
- Сообщения: 189
- Зарегистрирован: 17 янв 2006, 15:45
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
В качестве маленького отчета.
Прошел месяц после подключения. В целом доволен. Режим пользования Инетом - немного торретнов, серфинг. Собственно все. Круглосуточных закачек нет. В таком режиме никаких нареканий сам Инет не вызывает. Заявленную скорость держит более менее стабильно. Обрывов не замечено.
Из неудобств - способы оплаты. В Корбине привык пользоваться банковской картой. Дома, на работе - оплатил и забыл. Тут пришлось вывернуться чуть по другому. Из ВТБ-шного Телебанка пополняю счет в Киви-кошельке, а уж потом с кошелька перекидываю деньги на оплату в МТС. Но тоже терпимо. Главное было первый раз разобраться. Еще немного убого выглядит личный кабинет. Но поскольку никаких сервисов ПОКА сам не подключаю или отключаю, то лазить туда никакой надобности.
С техподдержкой тоже почти не общался. Всего пару раз. И то обошлось без долгих ожиданий на телефоне.
Прошел месяц после подключения. В целом доволен. Режим пользования Инетом - немного торретнов, серфинг. Собственно все. Круглосуточных закачек нет. В таком режиме никаких нареканий сам Инет не вызывает. Заявленную скорость держит более менее стабильно. Обрывов не замечено.
Из неудобств - способы оплаты. В Корбине привык пользоваться банковской картой. Дома, на работе - оплатил и забыл. Тут пришлось вывернуться чуть по другому. Из ВТБ-шного Телебанка пополняю счет в Киви-кошельке, а уж потом с кошелька перекидываю деньги на оплату в МТС. Но тоже терпимо. Главное было первый раз разобраться. Еще немного убого выглядит личный кабинет. Но поскольку никаких сервисов ПОКА сам не подключаю или отключаю, то лазить туда никакой надобности.
С техподдержкой тоже почти не общался. Всего пару раз. И то обошлось без долгих ожиданий на телефоне.
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
можно подробнее об этой услуге? зачем в принципе нужен постоянный айпи?Fist007 писал(а): есть услуга "Белый IP адрес", если Вы работаете с банковскими данными, хостингами, платёжными системами, то могли бы уже давно её подключить, т.к. это даёт Вам больше гарантий сохранности Ваших данных. (Имею ввиду привязку по IP адресу).
- Ev@
- Сообщения: 30
- Зарегистрирован: 01 сен 2010, 20:40
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
А как подключить цифровое тв-звоню по указанным телефонам -тишина. И что у вас за приставки и сколько стоят?
- Fist007
- Сообщения: 2543
- Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
- Настоящее имя: Сергей
- Откуда: Smolensk
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 16 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
http://otvet.mail.ru/question/8130491mstd14 писал(а):можно подробнее об этой услуге? зачем в принципе нужен постоянный айпи?Fist007 писал(а): есть услуга "Белый IP адрес", если Вы работаете с банковскими данными, хостингами, платёжными системами, то могли бы уже давно её подключить, т.к. это даёт Вам больше гарантий сохранности Ваших данных. (Имею ввиду привязку по IP адресу).
Будут заявки - подключим.LoNRuS писал(а):Кирова 13А есть в планах?
Цифровое ТВ запущено в тестовом режиме (118 каналов). Если телевизор поддерживает - то можете найти каналы, всем старым и новым абонентам до конца сентября приставка будет выдаваться БЕСПЛАТНО, приставки собственного производства. По поводу цен и т.п., пока что нет информации. Цена на кабельное (аналог+цифра) - 160 руб. Интернет от 250 рублей за скорость до 20 днём и 100 ночью.Ev@ писал(а):А как подключить цифровое тв-звоню по указанным телефонам -тишина. И что у вас за приставки и сколько стоят?
Подключаем "Соловьиную рощу", заявки по тел. 8-800-250-0890
Сейчас приставки проходят тестирование. :hi:
- Вложения
-
- МТС.png (308.69 КБ) 2167 просмотров
- Fist007
- Сообщения: 2543
- Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
- Настоящее имя: Сергей
- Откуда: Smolensk
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 16 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
В данный момент нет.ПРЯНИК1 писал(а):Хлебозаводской переулок, дом 11.. Возможно подключиться?
Приносим свои извинения за отсутствие интернета по адресам: Попова 36,34; 25 Сентября 62, 56,54; Рыленкова 1.
Проблема связана с умышленным поджогом оптики (Полиция разбирается :chort: ). В ближайшее несколько дней работа будет полностью восстановлена.
P.S. Потребуется время на замену кабеля.
Фото аттач.
- Вложения
-
- DSC_1205.jpg (2.21 МБ) 2133 просмотра
-
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: 26 июл 2012, 22:54
- Настоящее имя: Игорь
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
"Всем старым и новым абонентам до конца сентября приставка будет выдаваться БЕСПЛАТНО, приставки собственного производства."
Чушь полная, приставок пока никаких не будет.Не вводи людей в заблуждение.Из 118 каналов показывает каналов 90.
Чушь полная, приставок пока никаких не будет.Не вводи людей в заблуждение.Из 118 каналов показывает каналов 90.
-
- Сообщения: 978
- Зарегистрирован: 09 янв 2009, 14:19
- Откуда: ЙазеДар
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Ай батюшки опту пожгли, вони то сколько. Особенно "Полиция разбирается" Привыкайте! -)))
Строить надо на домах по нормальному, чтобы чинить быстро можно было.
Строить надо на домах по нормальному, чтобы чинить быстро можно было.
-
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: 26 июл 2012, 22:54
- Настоящее имя: Игорь
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
А чем оно плохо построено?)))))Grambungum писал(а):Ай батюшки опту пожгли, вони то сколько. Особенно "Полиция разбирается" Привыкайте! -)))
Строить надо на домах по нормальному, чтобы чинить быстро можно было.
-
- Сообщения: 978
- Зарегистрирован: 09 янв 2009, 14:19
- Откуда: ЙазеДар
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Метод крепления кабеля, разводка по дому и особенно коробки на этажах ацццкого размера.
-
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: 26 июл 2012, 22:54
- Настоящее имя: Игорь
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Да всё норм расслабся ))) А коробки нормального размера(там помимо инэта ещё и кабельное идёт))))).Grambungum писал(а):Метод крепления кабеля, разводка по дому и особенно коробки на этажах ацццкого размера.
- Fist007
- Сообщения: 2543
- Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
- Настоящее имя: Сергей
- Откуда: Smolensk
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 16 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
А чё привыкать?) 2ое уже сидят за многопарник ))Grambungum писал(а):Ай батюшки опту пожгли, вони то сколько. Особенно "Полиция разбирается" Привыкайте! -)))
Строить надо на домах по нормальному, чтобы чинить быстро можно было.
Кроме того в ящиках идёт кабельное и интернет.
mYm067, про приставки сказал, что в приказах читал.
-
- Сообщения: 978
- Зарегистрирован: 09 янв 2009, 14:19
- Откуда: ЙазеДар
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Да ну по сравнению с билаем и домоглюком уродуют подьезд капитально.
И кому это аналоговое кабельное надо? -)
И кому это аналоговое кабельное надо? -)
-
- Сообщения: 978
- Зарегистрирован: 09 янв 2009, 14:19
- Откуда: ЙазеДар
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 978
- Зарегистрирован: 09 янв 2009, 14:19
- Откуда: ЙазеДар
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
Знаю я как ета сеть построена не рассказывайте и запилите те 2 гребаных блейда шоб не орали так -)
- Fist007
- Сообщения: 2543
- Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
- Настоящее имя: Сергей
- Откуда: Smolensk
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 16 раз
- Контактная информация:
Re: ЗАО КОМСТАР-Регионы (МТС)
цифровое + аналоговое. Дом уродуют, скорее скинутые с крыши провода к абонентам. =) Остальное лучше в личке обсуждать. :pardon:Grambungum писал(а):Да ну по сравнению с билаем и домоглюком уродуют подьезд капитально.
И кому это аналоговое кабельное надо? -)