Цифровой супермаркет DNS

[Alexei]

Ничего не имею против ДНС, как магазина, но персонал у них суровый. ) Сегодня зашел на Колхозке с целью купить конкретный принтер. В зале из продавцов только один. На выдаче - 3. Потом, правда, еще один из выдачи подтянулся. Ладно, стою жду пока первый освободится (минут 10-15). После звонков некоему управляющему с вопросами что за документы выписывать и сколько печатать, вроде отправляет клиента на выдачу, говорю, принтер можно выписать? Можно, говорит, тока подожать надо неизвестно скоко, потому как я сейчас работаю с клиентом по безналу, а это дело не быстрое, и, наверное, ни разу не легкое, ) - думаю я и удаляюсь.

[R717]

Персонал персоналом, но вот представитель и клон, которые тут пишут лохи. В теме про желтое такси или теле2 как то решаются проблемы, тут только и слышишь "ха-ха все равно пришел в днс, пофик что ничего не купил из-за того что не смогли продать, но пришел же".
Ну вот свое 10 000ое сообщение я потратил на этот днс =\

[Set]

Персонал персоналом, но вот представитель и клон, которые тут пишут лохи. В теме про желтое такси или теле2 как то решаются проблемы, тут только и слышишь "ха-ха все равно пришел в днс, пофик что ничего не купил из-за того что не смогли продать, но пришел же".
Ну вот свое 10 000ое сообщение я потратил на этот днс =\

Ну вот скажите, как тут грубо не ответить ,человеку, который ну полный ноль в розничном бизнесе- но пишет столь громкие заявления.

И сравнивает вещи которые отличаются как "*опа и палец "

А вы говорите, культуры не хватает ...

[casper]

Пишу со слов людей которые успели и товар купить и с СЦ пообщаться.
Купили значит они ноут Lenovo пару месяцев назад в житомире. Через 1 день ноут перестал заряжаться.
Отнесли они его в СЦ, там чего-то поделали и вернули. Что в СЦ с ним делали неизвестно, государственная тайна.
Ноут проработал 2 месяца и опять перестал заряжаться. Понесли они его кажется вчера опять в СЦ.
Опять же повторюсь что пишу со слов человека. В СЦ ответили не глядя на ноут что это вина покупателя и нечего сюда ходить. И пусть сам покупатель
несет его в какой-то другой СЦ. Может быть там что-то получится. Потому что если этот ноут возьмут в СЦ в житомире, то они точно докажут что это вина
покупателя и тогда покупатель будет оплачивать не только ремонт но и какие-то дополнительные расходы.
Рассказано мне это было конечно на эмоциях, но если данное действие действительно имело место, то я у меня точно нет слов от такого сервиса.
Человек ушел, будучи посланным. Я конечно посоветовал вернуться туда еще раз.

Или может в ДНС работают по каким-то другим принципам/правилам?

PS. Если что-то было не так, готов сам принести извинения.

[Set]

casper, Думаю, разговор сложился так :

СЦ: отнесите в АСЦ леново - так будет быстрее
Клиент : тут покупал- тут и сдам
СЦ: хорошо - но это будет дольше по времени
Клиент: почему ?
СЦ: мы передаем товар не каждый день
Клиент : это ваши проблемы !
СЦ- мы просто предупредили
Клиент: !""№"№"№!"!!"

По практике так обычно и происходит, когда есть непонимание друг друга.

Я вот покупал кофеварку в Техносиле ( рядом с офисом) там мне сразу сказали в магазин в случае чего не имеет смысл приносить устройство- только в сервис ,я говорю, что по закону можно :) мне в ответ по закону да - но и крови попортите больше значительно - так что сразу в сервис :)

Так же ,как и Вы я только предполагаю ход истории, надеюсь, что было всё таки недопонимание ..

[Дмитрий]

а шо, в смоленске есть асц леново?

[casper]

casper, Думаю, разговор сложился так :

СЦ: отнесите в АСЦ леново - так будет быстрее
Клиент : тут покупал- тут и сдам
СЦ: хорошо - но это будет дольше по времени
Клиент: почему ?
СЦ: мы передаем товар не каждый день
Клиент : это ваши проблемы !
СЦ- мы просто предупредили
Клиент: !""№"№"№!"!!"

Так же ,как и Вы я только предполагаю ход истории, надеюсь, что было всё таки недопонимание ..

Я тоже склонен думать так. Сегодня уточню.

[Rusberg]

всегда в поломках венят продавца, а не производителя, будто сотрудники магазина сами клепают технику по ночам, а днем продают ее такую плохую.

[Maksum]

Rusberg, да не просто некоторые сети работают с клиентом с предустановкой на отказ - это полусдохший сарай, РиК и ДНС.

[Set]

Maksum, точнее с ориентировкой на ускоренный сервис специалистами АСЦ .. так действуют все бытовики, собственно во всём мире так - это норма

[Set]

Maksum, Куда пропал совсем ... ?

[Странник]

кто видеокарты и бп покапал там??? работаю еще?? :rolleyes:

[Set]

Странник, я покупал с 2008 года еще работает ..

[boombass]

Еще бы у представителя что то не работало бы

[Set]

boombass, да я как взял домой комп в 2008 году- так он и работает .. мне для WOW и DIABLO 3 хватает .. а для работы и подавно ...

[John111]

2 месяца назад там полностью обновил комп, все работает :) тьфу тьфу тьфу

[R717]

Теперь бы мне кто помог вопросом: как купить ту вещь, которую мне не хотят продавать

[Rein]

Set, Игорь, весьма признателен Вам за положительное решение моего вопроса, даже несмотря на то, что по ЗЗПП магазин этого не обязан был делать. Решение вопроса в Житомире заняло чуть больше получаса. Уже пользуюсь обновой и вполне доволен! :hi:
В общем-то сегодня имел возможность сам убедиться, что многие наезды на качество сервиса и отношение к покупателям не более чем личные домыслы и беспричинные наезды. Строго ИМХО. Спорить ни с кем не собираюсь.

Ага, уважаемый Set взял на себя добровольные обязанности по разруливанию проблемных ситуаций, т.е с проблемами можно обращаться непосредственно к нему? Или сначала в с\ц? :)

[Rein]

justas, да это и не вопрос, а если и вопрос, то риторический.
Ни в коей мере не собираюсь пытаться изменить ваше мнение о DNS, напротив, рад вашему счастью. :)

[полтос]

в Кривиче продавцы вообще ничего не знают о товарах, подходят к клиентам через полчаса с недовольными рожами.
обслуживание ужасное, цены только чуть ниже

[Gooodwin]

в Кривиче продавцы вообще ничего не знают о товарах, подходят к клиентам через полчаса с недовольными рожами.
обслуживание ужасное, цены только чуть ниже

В Кривиче? ))

[CADastr]

в Кривиче продавцы вообще ничего не знают о товарах, подходят к клиентам через полчаса с недовольными рожами.
обслуживание ужасное, цены только чуть ниже

В Телепорт занесла нелёгкая? Здесь ДНС в основном... :acute:

[R717]

цены только чуть ниже

Ну как бы сравни...
http://pleer-ok.ru/index.php?route=prod ... uct_id=237
http://smolensk.dns-shop.ru/catalog/i12 ... mm-vr.html

[Maksum]

Ну вот халява с ценами ДНС потихоньку прикрывается
Цены ДНС
ASUS LGA1155 P8B75-V B75 4xDDR3-2200 2xPCI-Ex16(16+4) DVI, DSub 8ch 5xSATA 1xSATA3 4xUSB3 GLAN ATX 2 750
Thermalright HR-02 Macho (Al+Cu, 6 теплотрубок, 900-1300 PWM, 19-21дБ) LGA775, 1155, 1156, 1366, AM2, AM2+, AM3 1 990
Intel Core i5-2310 2.9GHz (TB up to 3.2GHz) 6Mb 2xDDR3-1333 HDGraphics2000 TDP-95w LGA1155 5 390 - только проц на сотку дешевле ( но это единственное на что ДНС пока не подняло цены, вопрос надолго ли, да и то на ряд позиций в рс дешевле выходит - 2600К к примеру на 450 дешевле)
Цены рс67 по карте
ASUS "P8B75-V" (iB75, 4xDDR3, SATA III, SATA II, 2xPCI-E, D-Sub, DVI, SB, 1Гбит LAN, USB2.0, USB3.0, ATX) (ret) 2 535
Кулер для процессора Socket775/115x/1366/AM2/AM3 Thermalright "Macho HR-02" (ret) 1 787
Intel "Core i5-2310" (2.90ГГц, 4x256КБ+6МБ, EM64T, GPU) Socket1155 5 492

[Farcry]

Надо там брать, где можно без проблем вернуть по гарантии....

[Storm]

justas, Т.е. подтверждаешь то, что Maksum сказал.

[Storm]

justas, Т.е. подтверждаешь то, что Maksum сказал.

Я ничего не подтверждаю. Лишь привел котрпример того, что есть позиции, на которых можно сэкономить.

Ты вообще читал, что он написал или так, по диагонали?

только проц на сотку дешевле ( но это единственное на что ДНС пока не подняло цены, вопрос надолго ли, да и то на ряд позиций в рс дешевле выходит - 2600К к примеру на 450 дешевле)

[Schumi]

Надо там брать, где можно без проблем вернуть по гарантии....

В этом плане нигде не застрахован.

[Rein]

justas, Разница в ценах, приведённая вами минимальна. Я бы взял в PC, просто из простого чувства самосохранения. Тем более, представленные вами позиции являются товарами длительного пользования и экономия в 200,300 рублей может выйти боком. Правда, брал в DNS коврик для мышки, дык ничего плохого не скажу. Великолепный коврик. Восхитительный! Ну ведь могут же!.

[Farcry]

justas, Максум посчитал скидку в 2% по предоплате (что весьма стремно в случае с пс67) и 3% карта, которую, впрочем, очень легко можно взять у кого-нибудь......
Только стоит ли эта разница таких усилий?