Снова про РЖД

[Katerina]

Дело было так: поехали мы за 45 суток купить билеты из Украины в Смоленск, мало того, что с этим направлением проблемы из-за украинских недогоняющих баз, так еще что: стояли в кассу в очереди с 8-ми до 9-ти, желание было купить хороший плацкарт, достоялась, подхожу, кассирша говорит, остались одни боковушки, муж бомбил терминал с 9-ти (в электронную продажу билеты выкидываются, как оказалось по месту отправления, т.е. в 9, ибо Украина) я ей говорю, что в терминале же есть, продайте мне те места, которые мы там видим, она нагло заявила, что она не знает что в терминале и за них не отвечает, мол, постойте еще и этих не будет, ну я ушла к терминалу, в нем все получилось, потом недавно звоню на вокзал и спрашиваю билеты уже в другом направлении, но тоже Украина, она посмотрела и сказала нет, говорю, где смотрите, она: на сайте РЖД, я говорю там и я могу посмотреть, не звонивши, рассказала ситуацию в кассе, она сказала, что не может быть, БАЗА ЕДИНА, скорей всего в вашем случае человеческий фактор. Маленькая ремарка, пока я стояла в очереди, передо мной мужик покупал билет до Перми, было примерно 8-50, она его набрала и дальше печатала билеты абсолютно левые, точнее правые, но по копиям документов, которые у нее грудой лежали на столе, без людей, а мужику сказала, что ваш билет я вам длжна продать ровно в 9, скорее всего печатала на те поезда за которыми люди в очереди стоят, вот такие су@ки, наверное это было всегда, просто до этого проблем не было, а сейчас вот как. Вроде базы едины, а на самом деле вроде и нет. Кто сталкивался? Кстати, пользуйтесь терминалами на ЖД вокзале, очень удобно, в них никого, а очереди в кассу стоят, боятся наши люди терминалов и прочей электронной хрени, а зря, 21 век чай..

[Farcry]

Katerina, Покупай жлектронные билеты и будет счастье :hi: По его номеру в терминале без очередей получаешь потом билет.
Либо имей блат на вокзале, через него всегда есть хорошие места на любое направление :hi:

[Toxa]

а в чем проблема купить билет на сайте ржд?

[Katerina]

Katerina, Покупай жлектронные билеты и будет счастье :hi: По его номеру в терминале без очередей получаешь потом билет.
Либо имей блат на вокзале, через него всегда есть хорошие места на любое направление :hi:

так я тоже делала, но при покупке туда))

[Katerina]

а в чем проблема купить билет на сайте ржд?

эо было воскресенье, принтера нет дома эл. билет распечатать, то, что его можно позже распечатать знаю, но хотела здесь и сейчас, вот так бывает, все эти способы я знаю, я вам про курв этих толкую

[Farcry]

Katerina, Можно и не печать, в терминале достаточно ввести номер

[Katerina]

Katerina, Можно и не печать, в терминале достаточно ввести номер

ну тоже хорошо, я с ним еще не очень хорошо познакомилась (с терминалом), с тобой я знакома)

[Farcry]

Katerina, :hi:

[Katerina]

Farcry,

[Neo1288]

Katerina, Можно и не печать, в терминале достаточно ввести номер

И не только в терминале. В кассе тоже достаточно номера. Просто в терминале быстрее.

[Neo1288]

Махинации с билетами всегда были - так что лучше напрямую из базы брать на сайте.

Кстати, за 2 часа до отправления поезда снимаются брони - последний шанс купить билет:)

[SvyatSvyat]

Базы совершенно не едины. Вернее, тут не базы, а вычислительные центры. Есть, например, Московский, есть Киевский, есть Октябрьской железной дороги.
И, не знаю насчёт Смоленска, но по билетам с Украины в Москву летом существует норма обратного выезда, которую можно видеть на некоторых сайтах, подключенных к Экспресс-3, но сайт РЖД, как и е-квиток, её не видит, соответственно, купить из нее билеты можно только в кассах.
А в описанном ТС случае, КМК, именно человеческий фактор.

[Netizen]

Сам так попал. Пришлось обратно купе покупать из Симферополя. Зато выяснил некоторые вещи:

1. Украинцы в продажу хорошие билеты выкидывают не за 45 суток, а где-то в промежутке 45-30 дней, причем часто вечером или поздно вечером.
2. Украинцы скупают билеты в том числе и по брони, а потом их перепродают втридорога. Билеты в Украине оказывается не персонализированы! :shok:

И если кто обратил внимание очень часто на e-квитке и на сайте РЖД разные вагоны продаются.

[SvyatSvyat]

Хорошие билеты или нет выкидывают украинцы, но практика эта не только у них, а и у РЖД и у БЧ, когда за 45 суток в продажу идёт не весь поезд, а несколько вагонов. Затем постепенно выдаются в продажу и остальные вагоны. Но продажа идёт вагонами, а не то, что сегодня дали верхние боковушки, завтра нижние у туалета, а послезавтра всё остальное.

[Ветер]

А перед новым годом появляются и дополнительные поезда недельки за 3))

[SeRj]

После похожих вые...ов со стороны кассирш на Смоленском и (не только) вокзале, покупаю только на сайте РЖД. Что и своим знакомым советую. :hi:

[Grum_]

По собственному опыту:
За 45 суток на сайте РЖД билеты из Симферополя купить нельзя, их тупо нет.
Где-то за 40 суток до отправления выкидывают в продажу 1 плацкартный и 1 купейный вагон.
Иногда утром, чаще к обеду. Следующие вагоны надо ловить ближе к 20 дням до отправления. Ну и полностью все вагоны появляются дней за 8.

[SvyatSvyat]

Если речь о Симферополь - Смоленск, то вагоны там выдаются практически все сразу, хотя, возможно, в пиковые даты были какие-то ограничения, но не так чтобы вообще не давали места.
Да и на московские поезда дают места сразу.

[Grum_]

SvyatSvyat, последние 3 года ничего не выдается, не то, что "все сразу", а вообще ничего.

[July79]

всегда покупаю билеты на сайте, в кассы уже давно не хожу, человеческий фактор очень часто там присутствует... :hi:

[AJen]

Давно забыл, что такое ж/д касса. Всегда покупаю в терминале - вставил карту и получил билет без всяких очередей, ругани с теми, кто пытается пролезть без очереди из-за того что у них "поезд через 10 минут" и т.п. А если в терминале лень копаться, то есть электронный билет, когда достаточно просто знать номер, и с этим номером можно сразу идти к поезду!

[Dimedrol]

У тех кто пользуется терминалами для покупок билетов был какой-нибудь негативный опыт или слышал отзывы кого-либо? Например: на сайте билет оформил, деньги перевёл, а терминал билет не выдаёт (ошибка в базе данных, прочие неполадки). Насколько оно вообще надёжно?

[режиссёр Якин]

Мне кажется что терминал выдаёт не все билеты. В поезде который обычно состоит из 10 вагонов он давал билеты только в шести.
И за 44 дня до отправления поезда показывал что все нижние полки в центре всех вагонов заняты (предлагал только верхние, крайние и боковые). В общем, мне не понравилось им пользоваться, плюс к этому долго вводить данные. Буду им пользоваться только если если в основную кассу большая очередь.

[SvyatSvyat]

А если в терминале лень копаться, то есть электронный билет, когда достаточно просто знать номер, и с этим номером можно сразу идти к поезду!

Ну попробуй сесть в Смоленске просто с номером на поезд из Белоруссии. Или, например, в Сафоново на поезд Москва - Смоленск. Проводники любезно подскажут, куда можно идти с этим номером.

У тех кто пользуется терминалами для покупок билетов был какой-нибудь негативный опыт или слышал отзывы кого-либо? Например: на сайте билет оформил, деньги перевёл, а терминал билет не выдаёт (ошибка в базе данных, прочие неполадки). Насколько оно вообще надёжно?

Не слышал ничего такого. Единственное, что было у меня лично. Все номера вбил, терминал подумал-подумал и отказался распечатывать билет. В соседнем терминале всё без проблем. Возможно, кончились бланки.

Мне кажется что терминал выдаёт не все билеты. В поезде который обычно состоит из 10 вагонов он давал билеты только в шести.
И за 44 дня до отправления поезда показывал что все нижние полки в центре всех вагонов заняты (предлагал только верхние, крайние и боковые). В общем, мне не понравилось им пользоваться, плюс к этому долго вводить данные. Буду им пользоваться только если если в основную кассу большая очередь.

Что ты можешь купить на сайте РЖД, то ты можешь купить и в терминале. И, в большинстве случаев, тот же набор свободных мест будет и у кассира.

[Ветер]

Косяков с выдачей ранее оплаченных билетов у меня никогда не возникало. Если не работают терминалы, идешь в кассу. Единственный косяк: при покупке билетов на сайте на 2-х человек предлагает купить только верх и низ. 2 нижних не дает..

[SvyatSvyat]

Единственный косяк: при покупке билетов на сайте на 2-х человек предлагает купить только верх и низ. 2 нижних не дает..

Это не косяк, это фича :)

[Oberst]

в кассе только берем билеты в день начала продаж. чего и вам желаем:)

[Ветер]

SvyatSvyat, угу, но иногда ее убирают и можно нормально билеты купить)))

[Neo1288]

По номеру можно сесть только в поезда с электронной регистрацией, а это у нас только Смоленские.
Зато прямо перед отправлением можно получить билет по номеру заказа либо в кассе, либо, что еще проще, в терминале на вокзале. Благо их сейчас целых три и очереди в них нет, так как народ продолжает стоять в кассы:)

[4el]

Единственный косяк: при покупке билетов на сайте на 2-х человек предлагает купить только верх и низ. 2 нижних не дает..

В таких случаях можно оформить на каждого человека отдельный бланк с нижними местами