Цифровой супермаркет DNS

[Set]

Set,прокоментируй пост Neo1288 о его мучениях при покупке,а ты про шашечки...

А чего тут комментировать, человек ушёл недовольный, Скорее всего лукавит про 35 минут ( когда проверял по видео такие жалобы, обычно преувеличение было 2х ) слава богу у нас была редкая железка и он терпеливо ждал, при этом не устроил скандал - достойно уважения.

уже столько писали про ситуацию с менеджерами, это решаемо, но самый простой способ набрать кучу народу, не подходит нам по экономическим соображениям - вот и ищем золотую середину.

Тема с временем заезжена, я не отрекаюсь от проблемы- она есть и это еще одно тому подтверждение.

P.S. изначально пост пропустил ( не заметил ).

[tonyk]

Set, тема заезжена,потому что проблема не решается и желание её решать видимо у руководства вашей компании в Смоленске не возникает. В магазине 700 кв метров должно быть не менее 20 консультантов в зале,разве можно на этом экономить???

[Maksum]

tonyk, ну 20 они не будут набирать не КМ все же, но хотя бы 10 должны быть

[alexander]

Я когда покупал ССД несколько дней назад тоже ждал минут 20. В зале работало 2 продавца, оба были заняты с другими клиентами. Остальные бегали с ящиками, т.е. занимались разгрузкой и от моих приставаний отбивались. Просто взять с витрины не мог (хотя и знал что именно надо), так как на витрине нету их.

[tonyk]

Maksum,ну у них есть бизнес модель,которая по утверждению Setа работает,недостачи вешаются банально на продавцов,по инсайдерской информации по Житомиру за май месяц от 4-х до 5 тысяч с каждого

[denom]

Провидец !!!! , Как Россия с играет ? :shok:

исчо паиграит.
"сыграет"

[Maksum]

tonyk, с учетом того, как у них все устроенно - как то мало верится, что так мало украли.

[Dibosh]

Set, тема заезжена,потому что проблема не решается и желание её решать видимо у руководства вашей компании в Смоленске не возникает. В магазине 700 кв метров должно быть не менее 20 консультантов в зале,разве можно на этом экономить???

Откуда там 700 кв.м.??? Там 300 метров от силы.

[Rein]

Set, Приветствую.
Сегодня ближе к вечеру прогулялся на Николаева. Скажу сразу, покупать ничего не собирался, просто слонялся. Потом решил провести эксперимент. Подошёл к одному из стеллажей и принялся упорно ковырять товар. В смысле, разглядывать, рассматривать, читать буржуйские надписи и т.д. Вёл себя тихо, ни к кому не приставал, молчал, был исключительно озабочен выбором. О 35 минутах врать не буду, но за 12 минут отвечу. Самое интересное, что меня 3 раза чуть не снесли летающие мимо со свистом продавцы, еле успевал уворачиваться. В общем, как тихо пришёл, так тихо и ушёл. Кстати, если хотел бы купить, продавца пришлось бы тормозить всей своей массой, думаю, глядя на ваших шибздиков, получилось бы. А теперь по существу, ситуация: товар я выбрал (что-то в упаковке, т.е мыха в блистере, роутер в упаковке, опять же коробка dvd запечатанная). Могу ли я без членовредительства ( у вас и так продавцов не комплект) взять товар и направится к кассе, дабы обменять его на свои деньги. Визга не будет?

[Maksum]

Rein, не так не круто, прикинь ты выбрал плазму, берешь ее с полки и идешь к кассе :)

[Set]

Set, тема заезжена,потому что проблема не решается и желание её решать видимо у руководства вашей компании в Смоленске не возникает. В магазине 700 кв метров должно быть не менее 20 консультантов в зале,разве можно на этом экономить???

Ясно.

[Set]

Я когда покупал ССД несколько дней назад тоже ждал минут 20. В зале работало 2 продавца, оба были заняты с другими клиентами. Остальные бегали с ящиками, т.е. занимались разгрузкой и от моих приставаний отбивались. Просто взять с витрины не мог (хотя и знал что именно надо), так как на витрине нету их.

Бывает такое, что персонал занят разгрузкой, стараемся принимать груз в наиболее тихие часы, но иногда машина приходит неожиданно поздно ..

[Set]

Провидец !!!! , Как Россия с играет ? :shok:

исчо паиграит.
"сыграет"

ХЗ, когда думал как написать полез в гугл, все пишут, как я написал, но теперь запомню ..

[Set]

Maksum,ну у них есть бизнес модель,которая по утверждению Setа работает,недостачи вешаются банально на продавцов,по инсайдерской информации по Житомиру за май месяц от 4-х до 5 тысяч с каждого

МЫ это уже обсуждали, тебя как клиента не должна интересовать выгода сотрудника или владельца, тебя должна интересовать твоя выгода= разве не так ?

[Neo1288]

А чего тут комментировать, человек ушёл недовольный, Скорее всего лукавит про 35 минут ( когда проверял по видео такие жалобы, обычно преувеличение было 2х ) слава богу у нас была редкая железка и он терпеливо ждал, при этом не устроил скандал - достойно уважения.

Да я вас всех обманул. Не 35 минут, сорри. Пришел я в магазин в 14:25. Чек сейчас проверил - 15:01. После чека мне еще упаковывали железку... Пока то, да се - минут 5-7. Так что получается 40 минут...
А по поводу проблемы - сотрудники, с которыми удалось пообщатся на бегу подтвердили, что да, народ наплывами вызывает коллапсы, но дополнительных людей начальство не дает...
А люди реально уходят не дождавшись, так что стоит вам подумать о правильности кадровых решений.

[Set]

Set, Приветствую.
Сегодня ближе к вечеру прогулялся на Николаева. Скажу сразу, покупать ничего не собирался, просто слонялся. Потом решил провести эксперимент. Подошёл к одному из стеллажей и принялся упорно ковырять товар. В смысле, разглядывать, рассматривать, читать буржуйские надписи и т.д. Вёл себя тихо, ни к кому не приставал, молчал, был исключительно озабочен выбором. О 35 минутах врать не буду, но за 12 минут отвечу. Самое интересное, что меня 3 раза чуть не снесли летающие мимо со свистом продавцы, еле успевал уворачиваться. В общем, как тихо пришёл, так тихо и ушёл. Кстати, если хотел бы купить, продавца пришлось бы тормозить всей своей массой, думаю, глядя на ваших шибздиков, получилось бы. А теперь по существу, ситуация: товар я выбрал (что-то в упаковке, т.е мыха в блистере, роутер в упаковке, опять же коробка dvd запечатанная). Могу ли я без членовредительства ( у вас и так продавцов не комплект) взять товар и направится к кассе, дабы обменять его на свои деньги. Визга не будет?

Весь товар в открытом доступе и находящийся в упаковке - приготовлен для самостоятельно путешествия на кассу в руках клиента.
Это мыши, клавы, мелкие колонки, сумки и чехлы, Флешки, картриджи, активное сетевое, кое где могут стоять мамки и видяхи, системы охлаждения, и много чего прочего .

[Set]

А чего тут комментировать, человек ушёл недовольный, Скорее всего лукавит про 35 минут ( когда проверял по видео такие жалобы, обычно преувеличение было 2х ) слава богу у нас была редкая железка и он терпеливо ждал, при этом не устроил скандал - достойно уважения.

Да я вас всех обманул. Не 35 минут, сорри. Пришел я в магазин в 14:25. Чек сейчас проверил - 15:01. После чека мне еще упаковывали железку... Пока то, да се - минут 5-7. Так что получается 40 минут...
А по поводу проблемы - сотрудники, с которыми удалось пообщатся на бегу подтвердили, что да, народ наплывами вызывает коллапсы, но дополнительных людей начальство не дает...
А люди реально уходят не дождавшись, так что стоит вам подумать о правильности кадровых решений.

Учтём.

[Rein]

Maksum,
Rein, не так не круто, прикинь ты выбрал плазму, берешь ее с полки и идешь к кассе -- это действительно смешно. :)
Я же чётко очертил круг товаров -- нечто малогабаритное, в упаковке. Действительно, зачем мне ждать продавца, если передо мной в упаковке на стеллаже стоит нужный мне роутер? Только не говорите, что его при мне будут проверять. Проблема в том, что выход находится не далеко от кассы, доказывай потом, что не спереть хотел.

[Neo1288]

Могу ли я без членовредительства ( у вас и так продавцов не комплект) взять товар и направится к кассе, дабы обменять его на свои деньги. Визга не будет?

Я так уже пару раз делал в Житомере - вполне нормально все воспринимают. Брал клавы,мышу, наушники, шнуры, роутер... Проще так, чем продавцов ждать.
Жаль только, что не весь товар стоит в упаковках, тогда бы и продавцы не понадобились:)

[Rein]

Set, Понял, вопрос снят.

[tonyk]

Set,просто переживаю, что при таких недостачах можете Смоленск не потянуть ,а ведь на горизонте аццкое Кашена,там в разы больше воровать буду

[tonyk]

Set,еще вопрос о внешнем виде упаковочных коробок на витрине,в частности наушники,очень много реально помятых коробок,ранее распечатанных уже,в пыли,такое впечатление, что товар юзаный,выбрать как правило не из чего,так как весь товар в единственном экземляре

[Set]

Set,просто переживаю, что при таких недостачах можете Смоленск не потянуть ,а ведь на горизонте аццкое Кашена,там в разы больше воровать буду

Спасибо за переживание, это приятно.

[Set]

Set,еще вопрос о внешнем виде упаковочных коробок на витрине,в частности наушники,очень много реально помятых коробок,ранее распечатанных уже,в пыли,такое впечатление, что товар юзаный,выбрать как правило не из чего,так как весь товар в единственном экземляре

Такого не видел, такое бывает но не в таких количествах, как описано. а Уценку мы в Смоленск не возим . как сюда http://voronezh.dns-shop.ru/catalog/dis ... length_3=0 или сюда http://tula.dns-shop.ru/catalog/discount/?order=4

[Rein]

Set,
Уже прошло определённое время и у вас должно было сложиться впечатление от работы в Смоленске, смолянах--покупателях, работниках, от того же смоленского форума. Можете поделиться?

[tonyk]

Set,
Уже прошло определённое время и у вас должно было сложиться впечатление от работы в Смоленске, смолянах--покупателях, работниках, от того же смоленского форума. Можете поделиться?

и еще были ли такие ГОРЯЧИЕ обсуждения на региональных форумах городов,где вы открывались

[Set]

Set,
Уже прошло определённое время и у вас должно было сложиться впечатление от работы в Смоленске, смолянах--покупателях, работниках, от того же смоленского форума. Можете поделиться?

и еще были ли такие ГОРЯЧИЕ обсуждения на региональных форумах городов,где вы открывались

Ранее лидером был Томск - там страсти жуткие кипели

[Set]

Set,
Уже прошло определённое время и у вас должно было сложиться впечатление от работы в Смоленске, смолянах--покупателях, работниках, от того же смоленского форума. Можете поделиться?

Ну, я в Смоленске можно сказать и не был ( пол дня не считается).

Думаю, буду лучше понимать, после приезда в этом месяце. тогда и делиться будет чем, а пока ,в общем вроде всё не плохо.

Форум отдельное "зло" затягивает, давно так не залипал в интернете на конкретное место ... :)

[Rein]

Set,
Ранее лидером был Томск - там страсти жуткие кипели -- ну у нас-то страстей и не было вовсе, так хиханьки. :) Кстати, на Николаева кондеи хоть и заработали, но как-то вяло. Вышел оттуда весь мокрый, неужели экономите? Ну зелёного (тьфу, Господи) теперь-то нет, вот вам и экономия, есть повод кондеи подкрутить.

[Set]

Видать плохо подготовили их ... сегодня в Воронеже было под 40 .. кондеи не особо помогали