Цифровой супермаркет DNS

[Set]

mugetsu,
Знаете, положа руку на сердце, сидеть на форуме и отвечать на вопросы не самое лучшее занятие для директора любого уровня. Просто вместо себя вы никого не оставили, вот я к вам и обратился. Может стоит подумать о call-центре? Сейчас ведь уже 3й магазин открывается, кто будет дистанционно с клиентами работать? Ну не вам же сидеть в интернете с утра до вечера? А Set будет сидеть? :) А так посадили девочку с голосом звонким за долю малую, завели ей все тлф связи, на какой вопрос сама ответит, нет, переключит куда надо, или на техотдел, или в отдел продаж. И форум перед глазами.
ЗЫ. Я вот думаю, чего я напрягаюсь? :)

Девочка с милым голосом это ЗЛО ! :) уж как они переключают - лучше бы не брали трубку совсем.
А если по делу, то готовим к запуску глобальную систему CALL Center, штука заработает не скоро - зато будет качественная - надеюсь ..

[Set]

Rein, Да я тут сижу уже более для удовольствия, чем для работы. Так сказать Мавр сделал своё дело, но уходить пока не хочет ( прям как призрак коммунизма)

[Rein]

Set,
Девочка с милым голосом это ЗЛО ! :) уж как они переключают - лучше бы не брали трубку совсем. -- не-а. У меня, кстати, совершенно другой опыт. Впрочем, всё зависит от организатора. Ну а если ваш CALL Center будет глобальным, мне и подумать страшно. Представляю, как смоляне будут звонить через КАЛУГУ (условно) в с\ц Житомир, узнать как обстоит дело с ремонтом их техники.

[SeRj]

mugetsu,
Знаете, положа руку на сердце, сидеть на форуме и отвечать на вопросы не самое лучшее занятие для директора любого уровня. Просто вместо себя вы никого не оставили, вот я к вам и обратился. Может стоит подумать о call-центре? Сейчас ведь уже 3й магазин открывается, кто будет дистанционно с клиентами работать? Ну не вам же сидеть в интернете с утра до вечера? А Set будет сидеть? :) А так посадили девочку с голосом звонким за долю малую, завели ей все тлф связи, на какой вопрос сама ответит, нет, переключит куда надо, или на техотдел, или в отдел продаж. И форум перед глазами.
ЗЫ. Я вот думаю, чего я напрягаюсь? :)

Извиняюсь за оффтоп, т.е. если в Меридиане директор отвечает на вопросы, просматривая форум, он не тем занимается?
Имя опыт общения с "девочками по телефону" (я про операторов :)) то лучше всего вопросы решает руководство. :good:

[tonyk]

Rein, Да я тут сижу уже более для удовольствия, чем для работы. Так сказать Мавр сделал своё дело, но уходить пока не хочет ( прям как призрак коммунизма)

Set,был бы ты собственником сети,так бы не рассуждал.А так я тебя прекрасно понимаю,что то типа "мне это надо?"А проблем то у вас в Смоленске куча и похоже их решать никто не собирается.А впереди Кашена-самый сложный магазин для вас будет.

[Set]

tonyk, Ты же читал статью, собственника нет- есть группа совладельцев :) конечно с разными долями ..

А если по теме- то я больше координатор проекта - "ДНС Черноземье" , а Розницей занимаются мои коллеги ..

[Set]

Set,
Девочка с милым голосом это ЗЛО ! :) уж как они переключают - лучше бы не брали трубку совсем. -- не-а. У меня, кстати, совершенно другой опыт. Впрочем, всё зависит от организатора. Ну а если ваш CALL Center будет глобальным, мне и подумать страшно. Представляю, как смоляне будут звонить через КАЛУГУ (условно) в с\ц Житомир, узнать как обстоит дело с ремонтом их техники.

Ну если брать сервис- то приходит СМС оповещение о готовности .

[mugetsu]

трям

[mugetsu]

хм. ну что ж на этой оптимистичной ноте закончим обсуждение. :crazy: жду всех завтра ) :pardon:

[Malphis]

Виноградный велосипед :tease:

[Rein]

Set,
Подскажите пожалуйста, принимаете ли вы в платный ремонт оборудование купленное не у вас, если да, то какое именно и как узнать цены?

[Set]

Set,
Подскажите пожалуйста, принимаете ли вы в платный ремонт оборудование купленное не у вас, если да, то какое именно и как узнать цены?

Доброго. нет, не принимаем.

[Rein]

Set,
Доброго. нет, не принимаем. -- вам не повезло. Спасибо, понял, вставило.

[OJIer]

Слышал вот что, что товар их,ДНС т.е, не совсем чист, скупают по дешевке гарантийные случаи, ремонтируют сами, и так же по дешевке продают.Правда -нет? касаемо относительно сложной техники, не расходники.

[Set]

Слышал вот что, что товар их,ДНС т.е, не совсем чист, скупают по дешевке гарантийные случаи, ремонтируют сами, и так же по дешевке продают.Правда -нет? касаемо относительно сложной техники, не расходники.

А еще говорят, что http://www.exler.ru/blog/item/11991/ ( с сайта http://www.exler.ru/) вот я могу в таком же духе прокомментировать Ваше высказывание- но оно Вам надо ?

[Set]

Set,
Доброго. нет, не принимаем. -- вам не повезло. Спасибо, понял, вставило.

И Вам хорошего праздника :)

[OJIer]

Не путайте пож-ста, высказывание не мое, а слухи, по поводу которых просил комментарии.Интересно, на сколько Вам хватит терпения "Вамкать", добрые и интеллигентные, аж сил нет...а главное, с каких пор...

[Set]

Не путайте пож-ста, высказывание не мое, а слухи, по поводу которых просил комментарии.Интересно, на сколько Вам хватит терпения "Вамкать", добрые и интеллигентные, аж сил нет...а главное, с каких пор...

Понимаете, то что Вы написали выше ( даже как слух ) настолько нелепо , что я даже не знаю, что Вам и ответить

[Rein]

Set,
И Вам хорошего праздника
В свете ваших постов (несколькими выше) НЕ ДОЖДЁТЕСЬ. :)

[OJIer]

Так это Вы и не мне отвечаете, не понимаю, с чего вообще это в мой личный адрес? эту информацию я просто услышал, привел в вопрос\опровержение, поверьте, мне даже не интересно что либо у вас покупать, предпочитаю проверенные магазины, за людей волнуюсь, будущих покупателей, и поверьте Ваш ответ про запой, так же нелеп и не в тему.Думаю на этом все...

[Set]

Так это Вы и не мне отвечаете, не понимаю, с чего вообще это в мой личный адрес? эту информацию я просто услышал, привел в вопрос\опровержение, поверьте, мне даже не интересно что либо у вас покупать, предпочитаю проверенные магазины, за людей волнуюсь, будущих покупателей, и поверьте Ваш ответ про запой, так же нелеп и не в тему.Думаю на этом все...

Вот тут Вы молодец, в дальнейшем делайте так же и всё и у Вас будет хорошо ...

А ссылка, была приведена, как образец нелепости запроса, но вы и сами уже поняли насколько это было нелепо ..

[OJIer]

Язвите сударь,язвите...К сведению, у меня не только все хорошо, а просто отлично! Так же Вы настолько приятный собеседник, что даже не хочется заканчивать дискуссию, были бы еще консультанты так же разговорчивы и было бы у Вас еще лучше.

[Set]

Язвите сударь,язвите...К сведению, у меня не только все хорошо, а просто отлично! Так же Вы настолько приятный собеседник, что даже не хочется заканчивать дискуссию, были бы еще консультанты так же разговорчивы и было бы у Вас еще лучше.

Ну я рад за Вас и за себя тоже :) Меньше слов - больше дела ( знакомое выражение ? ) так, что пусть учатся продавать а не нелепости писать :)

[OJIer]

"Молчишь-умнее кажешься", видимо этот принцип решающий для них, но и учителю можно поучиться у учеников...

[Set]

"Молчишь-умнее кажешься", видимо этот принцип решающий для них, но и учителю можно поучиться у учеников...

Я хотел приписать это мудрое выражение к Вашему первому посту - но решил, что нужно дать Вам шанс дойти до этого самостоятельно - искрение поздравления :)

[Set]

Договорились.

[mugetsu]

приветствую :hi:

[mugetsu]

ну что ж такое то...

[OJIer]

а Вы получаетесь нелепкин....После удаления сообщения вежливость и обходительность видимо кончилась...

[mugetsu]

Уважаемый OJIer, давайте будем вежливы. Давайте я отвечу на Ваш вопрос и мы закончим на этом?
Техника DNS (ИБП, ГСБ, Ноутбуки и Нетбуки, Мониторы и т.д.) собирается на заводах в России из таких же комплектующих как и техника других производителей. Отсюда вывод: Техника DNS абсолютно чистый продукт