Жёлтое такси

[Незабудка]

Незабудка, спасибо за отзыв и за приглашение на СмолСити. Полагаю, что в ближайшее время там появлюсь тоже :hi:

Мы вас там ждем с нетерпением :)

[POISON]

Сейчас дозвонился в течение 5 секунд. Два раза подряд (в первый раз меня не слышали).
Это мне крупно повезло, или теперь всегда так будет?

[Дюдюка Барбидонская]

Сейчас дозвонился в течение 5 секунд. Два раза подряд (в первый раз меня не слышали).
Это мне крупно повезло, или теперь всегда так будет?

Нет, это просто объявлено чрезвычайное положение в связи с набегами Незабудки))

[Walter]

теперь, чтобы за тобой вовремя приехало такси, надо загодя на форуме предупреждать, чтоб не накосячили

[Nadya67]

теперь, чтобы за тобой вовремя приехало такси, надо загодя на форуме предупреждать, чтоб не накосячили

Точно..

Вызывали 24 (суббота) - ждать пришлось бы 40 минут. Вызвали Любимое и через 15 минут были в Губернском...

[Lars67]

Незабудка Весёленькие у вас поездочки..
Не знаю сколько езжу пока не встречал таких дикостей!! Только спасибо пока могу сказать!

[Вездесущий]

И всё же выбрал Таксишку, первый раз на Приоре проехал, нормальная машина... Я, к тому, что просто пассажирам, комфорт, скорость, безопасность нужны... А мне разные машины, разных лет, разных марок... так интереснее...

[Lars67]

Вездесущий, В таксишке в Гнёздова вызвали машину, при выезде из гнёздова надо проехать под мост, забраться на него и ехать спокойненько по окружной!! А наш горе водитель рубанул на всём газу по встречке(съезду на витебское), при этом жутко удивляясь встречному движению.. и уверял что правильно ехал! Сейчас весело вспоминать, а тогда стрёмно как то было!! :crazy:

[Йожык]

ВЫзывал желтое сегодня, в районе 17.10. Дозвонился моментально. Машину подали в течение 5-7 минут. Ехал от МТС на Большой советской в сторону краснофлотской. Всем доволен

[Володенька]

Всем доволен

Вот видите, как все бывает хорошо (без сарказма)?
Позитивнее нужно.

А насчет профессионального, стандартизованного тестирования сервиса - наша компания, в свое время, использовала услуги службы тайных покупателей 4service.ru (без рекламы).

Но вот вопрос: а кто проверит сервис службы тайной проверки сервиса? :pleasantry:

[Neo1288]

Но вот вопрос: а кто проверит сервис службы тайной проверки сервиса? :pleasantry:

Нормально там все... Постоянно проверки по Смоленску и области... Сейчас вот Теле2 проверяют усиленно.
Сам пару раз как покупатель участвовал.

[Dr R]

Желтое Такси,
какова должна быть стоимость поездки, Конева - Костёл(урицкого) - 25 Сентября(Гавана).

[Желтое Такси]

Уважаемые форумчане, уведомляем Вас об изменении тарифов. Данные цены вступили в силу в пятницу, 2 марта, с 8 утра.

POISON, Дюдюка Барбидонская, надеюсь, так будет и впредь. Как я и писал ранее, Администрацией Такси были предприняты определенные меры по оптимизации диспетчерской службы - и это еще не конец :)

Йожык, :hi:

Володенька, спасибо за предложение, возьмем на заметку :hi:

Dr R, спасибо за сообщение, нашел Ваш заказ, цена поездки должна была составлять 250 рублей. Возможность компенсации Вам обсудим завтра

[Tim_ka]

Dr R, спасибо за сообщение, нашел Ваш заказ, цена поездки должна была составлять 250 рублей. Возможность компенсации Вам обсудим завтра [/quote]

это пипец, а если бы не написали на форуме...
когда из машины вышли неприятно были удивлены ценой в 330 рублей

[Желтое Такси]

Tim_ka, я сам был неприятно удивлен такой ценой :pardon:
Примите пожалуйста наши искренние извинения

[Lilu_Fanny]

А это несоответствие с ценой не у вас одних..я как то с королевки до б.советской доехала за 350 рублей,я понимаю конечно что мы в пробке стояли,но я считаю это как то не мои проблемы. Я уже сколько лет таксишкой пользуюсь, так я и довольная, не готова я на желтое такси переходить. Для Смоленска же Я считаю,что желтое такси дороговато,не все готовы к такому повышению прейскуранта,я просто часто такси пользуюсь поэтому и делаю такие выводы. имхо

[Tim_ka]

Tim_ka, я сам был неприятно удивлен такой ценой :pardon:
Примите пожалуйста наши искренние извинения

принимаем, мы же не меркантильные сволочи капитализма
но мой вопрос в силе, прошу ответить

[Желтое Такси]

Dr R, деньги в размере 100 рублей перечислены на указанный номер :hi: примите пожалуйста наши извинения, надеюсь данный инцидент не помешает Вам и далее пользоваться услугами нашего Такси.

Tim_ka, ответ очевиден :) совет один - или уточняйте цену у оператора при заказе, или, при явном несоответствии цены маршруту, просите водителя связаться с диспетчерской :hi:

[bender]

Доволен ЖТ только потому, что мой друг работает там. Вызываю, договариваемся по времени и все нормуль. Едем "по счетчику". Кстати, цены адекватные.

[Желтое Такси]

bender, спасибо за отзыв, я вот тоже так думаю. Признаюсь честно, использую административный ресурс только чтобы быстрее дозвониться, ценник тот же, и хоть и катаюсь редко, считаю его адекватным и всегда водителю на чай оставляю сверх цены заказа рублей 20-30 :hi:

[bender]

так в том то и дело,что цены и машины у вас хорошие. Логистика страдает

[bass]

так в том то и дело,что цены и машины у вас хорошие. Логистика страдает

она уже отстрадалась и померла: мне вон давеча 25 минут подавали машину к ж/д вокзалу в 11 вечера. Я, наверное, полпарка на линии пронаблюдал, пока соизволили забрать таки клиента. А с учетом того, что водилы у них на з/п сидят, как такое могло произойти есть загадка неразгаданная. А машины хорошие,да)

[Желтое Такси]

bass, если не затруднит, номер телефона, с которого вызывали такси, можно в личку? Посмотрю, как так могло получиться

[POISON]

при явном несоответствии цены маршруту, просите водителя связаться с диспетчерской :hi:

Совет работоспособный. Проверено лично.

[Dr R]

при явном несоответствии цены маршруту, просите водителя связаться с диспетчерской :hi:

Спасибо за решение проблемы. Хотя странно говорить спасибо за возврат собственных денег.
p.s. сначала ты работаешь на репутацию, потом репутация работает на тебя (с) Андрей Ярцев

[POISON]

Сегодня утром по случаю поймал такси "на руку". Пока ехал, на навигаторе/коммуникаторе/счётчике светилось "100 р.", хотя поездка стоила заметно больше (по тарифной сетке, которую тут выкладывали). И посетила меня мысль: "а ведь жёлтое никак не застраховано от обворовывания себя водителями".
Просто интерес: а как в компаниии с этим борются, или понимают бессмысленность борьбы?

[Neo1288]

А я решил подзавязать с Желтым... По крайней мере на некоторых вызовах... На выходных уже во второй раз простояли на Черняховке с маленьким ребенком вечером больше 10 минут после отзвона о том, что машина прибыла... Вся проблема - водители ездят по GPS, города не знают вообще - и как следствие подают машину не туда куда вызывали, а туда, куда навигатор завел...

[Вездесущий]

Может случайно, сколько раз ездил, косяков по прибытию к месту забора и прибытия пассажира не было. На навигатор ни один водитель и не смотрел...

[Елена Премудрая]

Вездесущий, Денис, купи ты уже машину! :hi:

[Neo1288]

Может случайно, сколько раз ездил, косяков по прибытию к месту забора и прибытия пассажира не было. На навигатор ни один водитель и не смотрел...

Не знаю... Крайний раз нас даже с Черняховки везли на Рыленкова по навигатору.