Принцип Компани

[healer]

Вот оно как михалыч, а мы суем одну и в лазерники и в струйник уже 9 лет и ничего - работает. наверно у нас техника неправильная. Срочно звоню в техотдел. :yahoo:

[defl]

До сегодняшнего дня претензий к работе ПК не было. Однако из сервисный центр затянул гарантийный ремонт на 53 дня. В этой ветке присутствуют представители Принцип Компани? Решать, защищая права потребителей, нет желания и времени.

[Princip]

defl, как я понимаю, ремонт техники в настоящий момент выполняется 53 дня?
Сообщите номер документа, который был передан Вам при приеме техники в ремонт для уточнения информации.

[defl]

Princip, благодарю за реагирование, ответил в лс.

[Princip]

defl, собрал информацию по Вашему навигатору.
Аппарат сдан нам в ремонт как в АСЦ производителя, место покупки неизвестно, ремонт гарантийный. К сожалению, в части случаев, запчасти для ремонта для некоторых моделей оборудования идут довольно долго. Ускорить ремонт мы попробуем, но не всегда есть возможность, т.к. мы находимся перед производителем в простой ситуации - можем вежливо просить о чем-то, но не настойчиво требовать этого...
При наличии запчастей ремонт подобной техники занимает 3-7 дней, увы, но остальное время тратится именно на заказ и пересылку запчастей производителем.

[defl]

Princip, спасибо за отзыв. Понимаю, аппарат был отослан в Москву? В противном случае, почему инженер не смог хотя бы сообщить результат диагностики? При приемке мне сказали, что место покупки значения не имеет и его можно не озвучивать, главное - гарантийный талон.

[Viktorian]

Princip, а что, гарантийный склад отсутствует по определению?

[Princip]

Viktorian, склад конечно есть. Но также есть практика работы АСЦ (всех), особенности оборудования и выпускаемых для них комплектующих.

[semen.altov]

defl, все просто. прошло 45 дней с момента передачи им аппарата, пишешь заявление на возврат денег.
Отказать не имеют права.

[Лесник]

Вот оно как михалыч, а мы суем одну и в лазерники и в струйник уже 9 лет и ничего - работает. наверно у нас техника неправильная. Срочно звоню в техотдел. :yahoo:

А мы вставляем и бьем по рукам всем художникам, лезущих маслом на бумагу без грунта.

[defl]

Princip, я так и не понял, была ли хотя бы проведена диагностика? Обнаружен ли дефект или нет? А то на все вопросы один ответ - "аппарат в процессе ремонта" или "ждем запчастей". Кстати, через форму "узнать результат ремонта" на главной странице сайта principcomp.ru заявка не ищется (это передать вебмастеру).

[Princip]

defl, диагностика Вашего навигатора проведена, неисправность была подтверждена, запчасти на него заказаны, мы ждем их поступления.
Что касается информации о процессе ремонта - то, собственно, тут все совершенно верно - аппарат в процессе ремонта, статус заказа - "ожидание запчастей".

semen.altov, написать заявление "на возврат денег" можно продавцу. В данной ситуации мы им не являемся, продавец нам неизвестен.

[Roman34]

На прошлых выходных искал одну ерунду,пробежал все магазины в центре,и нашел её только в Принцип компани,продавец моментом посмотрел по бд,принес,в очереди стоять непришлось даже, я доволен. Заодно подарки там присмотрел на 8-е марта дочке: :crazy: розовую клавиатуру с мышкой

[SubWarior]

Посоветуйте пожалуйста, что можно подарить другу на др, он помешан на компьютерах, а вы знаете, как я в этом разбираюсь))
может тоже клавиатуру, только не розовую)

[Joke]

можно клаву,хорошую игровую

[SubWarior]

Joke, ам ну он вроде играми не очень увлекается, хотя, можно и ее))

[Joke]

не,тогда лучше подарочный сертефикат,и сам лучше выбирет,чтонужно.

[SubWarior]

ну это же не сюрприз, так же можно и деньги подарить
ладно, буду думать

[Joke]

SubWarior, а теперь представьте,что мужчина,ничего не понимающий в вашей женской дребедени пытается выбрать Вам духи\помаду\и тому подобное.. в 95 процентах результат вас не порадует. А теперь такой вариант-Вам подарили подарочный ,в магаз типа летуаля. Сколько счастливых минут будет там Вами потрачено?=)

[Farcry]

SubWarior, Главная, напишу некорректное и некрасивое слово, поднимательница темы ПК (случаем не на з/п у депутата сидишь?), озвучь хоть бюджет подарка.
А то порекомендую тебе монитор и придеться дарить: http://market.yandex.ru/model.xml?model ... &hid=91052

[Joke]

Farcry, а еще лучше эппловский http://market.yandex.ru/model.xml?model ... &hid=91052,
а есть они в пк? я в меридиане насмотрел похожий,но попроще.

[Rubbersoul]

Если друг женского пола, то можно и розовую. Почему бы и нет.

[Joke]

Жене в пк покупал розовую клаву)))она вчера отомстила,подарила молоток.
кстати,очень вежливые продавцы были,порадовало

[SubWarior]

Farcry, ну не знаю, 3-4 тыс наверное

[Princip]

она вчера отомстила,подарила молоток.

:good:

[Farcry]

SubWarior, http://market.yandex.ru/model.xml?hid=7 ... 0&clid=502

[Rubbersoul]

Жене в пк покупал розовую клаву)))

Я когда-то тоже покупал розовую клаву в подарок. Только тогда в ПК перед Новым Годом разобраны оказались, пришлось в полтора раза дороже в Меридиане заплатить.

[Елена Премудрая]

Розовая клава - это которая с "самой большой кнопкой"?
имхо, глупость полная!

ЗЫ Интересно, почему я всегда знаю, что кому дарить, чем порадовать?
Может, просто нужно слушать людей не только перед праздниками, а вообще?... :pardon:

[Farcry]

ЗЫ Интересно, почему я всегда знаю, что кому дарить, чем порадовать?
Может, просто нужно слушать людей не только перед праздниками, а вообще?...

Елена Премудрая, Ну ты же журналист!!!!

[defl]

SubWarior, никогда не дарите увлекающемуся компьютерами околокомпьютерные устройства. Вас, конечно, поблагодарят, но наверняка, сам именинник приобрел бы себе что-нибудь другое.