Жёлтое такси

[R717]

Что то мне эта тема начинает напоминать бирбутик...

[lserg86]

Beatle, спасибо за сообщение, но без г/н, как вы понимаете, я эту машину вычислить не смогу никак... учитывая размер нашего автопарка в 81 автомобиль :pardon:

Я может не прав, но кажется у каждой машинки есть свой номер 01-81, написан на заднем крыле :pardon:

[Beatle]

ну я ни тот ни другой номер не посмотрел.
Желтое Такси, в 16.45 примерно, видимо водитель забирал дите. Логи GPSa - не ведете?

Просто блин совсем хамство на пешеходе да еще у школы встать, и пофиг на детей

[Желтое Такси]

R717, разве плохо когда есть обратная связь с клиентом?

lserg86, совершенно верно! :good:

Beatle, ведем конечно, если бы у нас было 5 машин думаю проблем с вычислением водителя бы не возникло, а так операция зело трудоёмкая получается :) тем более что воссоздать на карте положение всех машин одновременно на определенное время у меня опять же нет технической возможности... единственное что могу обещать, это еще раз довести до всех водителей информацию о недопустимости парковки в не отведенных для этого местах :pardon:

[Пресс]

Пресс, если не секрет, из какого района машину вызывали? Если город и не час пик, в течение 10-15 минут как показывает практика машина практически всегда находится.

"Долго ждать" приходится не машину, а того момента, когда ваши операторы трубку поднимают. "Ваш звонок очень важен для нас", после чего минута музыки (громкость которой, кстати, чрезмерна) и снова "ваш звонок очень..." Что дальше, честно говоря, не знаю - ни разу не дослушивал, вызывал другое такси.

[матрёшка]

плюсану Прессу.
сегодня в 2 часа ночи. Ожидание ответа оператора - две с половиной минуты.
Желтое Такси, я понимаю, вы еще с прошлым моим вызовом разбираетесь, не так это просто ))))
Но, боюсь, сегодня я вызывала желтое такси в последний раз. При всех остальный преимуествах.

[Tim_ka]

Byplay,

Сёма, безусловно возможен, такой заказ обязаны принять

Вчера пытался дважды заказать машину:
в районе 17 часов - не приняли заказ на 20.00 (сказали уже все расписано) но неужели сложно найти машину за 3 часа до поездки? Сказали звоните за полчаса
при звонке в 19.30 сказали заказы не принимаем так как меняется смена.

Вот какой смысл предварительного заказа у вас, если его не принимают ни в каком случае? За сутки что-ли заказывать?

[Tim_ka]

про ожидание на линии, и не говорю, 2-3 минуты это стабильно. Еще пожелание, не надо делать музыку громче после слов о важности заказа, уши режет

[Dimedrol]

Желтое Такси, :hi:

[anovikov]

Такси адекватное. С появлением его могу сказать что инфраструктурные проблемы Смоленска хоть как-то задевавшие меня в целом решены, в городе теперь вполне можно жить. Чуть раньше приведены во вменяемое состояние дороги, еще раньше появился нормальный интернет, банки и рестораны, женщин хороших было полно всегда. Первая поездка в Россию была со времен сваливания из которой не привез вообще ни капли негатива.

[Naiz]

Такси адекватное. С появлением его могу сказать что инфраструктурные проблемы Смоленска хоть как-то задевавшие меня в целом решены, в городе теперь вполне можно жить. Чуть раньше приведены во вменяемое состояние дороги, еще раньше появился нормальный интернет, банки и рестораны, женщин хороших было полно всегда. Первая поездка в Россию была со времен сваливания из которой не привез вообще ни капли негатива.

Пора Возвращаться?

[anovikov]

Не, привык к обществу зажравшихся уже, все-таки столько офшоров в Смоленске вряд ли будет :) ну и климат.

[Neo1288]

Кстати, ожидание плохо и оперативность не айс. Надо что-то делать с прогнозированием....
Заказал сегодня такси - как всегда отговаривали - ждать, мол, долго - 20-25 минут. Через 7 минут пришла СМС, что машина прибыла. Без звонка и без предупреждения заранее. Естественно пришлось собираться в попыхах. Ну не правильно это!

[Antih]

Neo1288, Ну писали же выше, что так специально называют, а приезжает быстрее. Надо вызывать уже одетым. Мне всегда быстро приезжала, да, несмотря на 20 минут гарантии диспетчера.

[Neo1288]

Neo1288, Ну писали же выше, что так специально называют, а приезжает быстрее. Надо вызывать уже одетым. Мне всегда быстро приезжала, да, несмотря на 20 минут гарантии диспетчера.

Т.е. ты предлагаешь одеть ребенка и сидеть дома одетыми? А если приедет через 25 минут, тогда как?

[Antih]

А если приедет через 25 минут, тогда как?

Тогда Вы вспотеете :(

[Utro]

Жёлтое такси а если к вам сменой придти на работу? Т.е 3 человека, коллектив надёжный. Машина ведь на троих? Чтоб за машиной присмотр был, а не то что один бьет а другой чинит.

[lightmax]

Только что прокатился из центра в пром.район. Поймал на руку. Водитель озвучил цену в 150р., подзаработал левачка, жить-то надо :friends:

[casper]

Заказал седня утром на 22.00 до ЖД вокзала. Оператор очень вежливый.
Посмотрим как приедет.

[Академик Иосиф]

casper, ну как, приехало?

[Neo1288]

Вчера заказал такси на утро. Машина приехала на 20 минут раньше, вышел по времени, лишних денег не взяли...

Кстати, заметил, что в "старых" машинах на экране КПК сразу с начала поездки видна сумма крупно, на новых машинах виден только маршрут и стоимости нет... Почему? Софт разный?

[SvyatSvyat]

Neo1288, скорее всего, это водитель выбирает, что отображать на экране КПК.

[Желтое Такси]

Пресс, матрёшка, к сожалению, на данный момент такая проблема существует и это необходимо признать :hi: будем работать над её искоренением расширением штата операторов.

Tim_ka, спасибо за отзыв, замечание про музыку возьмем на заметку, про временные заказы вопрос активно прорабатывается, скоро будет озвучена официальная позиция по данному вопросу.

Neo1288, оператор страхуется. Но, полагаю, собраться за 10 "бесплатных" минут всегда можно успеть, если машину уже ждешь :)

Utro, этот вопрос Вам следует уточнить по телефону 63-10-50 в рабочее время у нашего отдела кадров.

lightmax, если это был джип или Ford Mondeo, то на них тарифная политика установлена как раз в размере 150 рублей - минимальный заказ :) если Фокус, таки да, по ходу водитель заработал себе на внеплановый кофе :)

Neo1288, SvyatSvyat прав, цена всегда отображается в навигаторе при приеме заказа, и Вы всегда можете попросить водителя показать Вам цену поездки, он не вправе отказать (разумеется если заказываете через базу, а не ловите на бордюре, хотя и во втором случае можете позвонить на базу и уточнить, правильную ли цену с Вас взял водитель - у нас единый стандартный тариф для всех поездок без исключения, через базу они заказаны или с бордюра).

[Neo1288]

Желтое Такси, сегодня пришлось впервые дать рекомендацию своим сотрудникам не использовать ваше такси, а пересесть на Таксишку.
Было крайне неприятно.
Суть проблемы - неадекватная стоимость поездок.
Маршрут один и тот же: ул. Попова - Кутузова, 54 (ТЦ "Метро").
Так вот за последние три дня на довозили по следующим ценам: 120, 140, 180,190. Сегодня назвали цену в 220 р.
Позвонил с попыткой разобраться - почему такие разные цены? Оказалось, что поездка считается по тарифу как в Печерск, т.е. за город. Это нормально? Кутузова 54 никогда не было за городом, тем более в Печерске. Переменный тариф так же никто не пояснил. Все же 120 и 190 большая разница.

В общем, не считаю 220 рублей адекватной ценой для маршрута Кутузова-Киселевка.
Самое главное, что таксишка возит по-прежнему по 120 р.

Кстати, сегодня состоялось обещанное повышение цен в желтом такси.

[POISON]

Кстати, сегодня состоялось обещанное повышение цен в желтом такси.

И что почём теперь? На их сайте как-то без изменений, хотя я и не заходил туда с момента как такси появилось в городе.

[Neo1288]

Кстати, сегодня состоялось обещанное повышение цен в желтом такси.

И что почём теперь? На их сайте как-то без изменений, хотя я и не заходил туда с момента как такси появилось в городе.

Киселевка-Кирова - 120. Я так понимаю, что это минимальная цена.
Печерск был 180, стал 220.

[semen.altov]

понравилась услуга заказа машины к указанному времени.
оч удобно)))

[Пузанутый]

понравилась услуга заказа машины к указанному времени.
оч удобно)))

я не пойму, вы на каких такси раньше ездили...чтобы лишнего не сказать напишу 2 конторы, где подобная услуга существует очень-очень-очень давно...666666 и 321-321

[semen.altov]

раньше ездил чаще всего на 40-40-40

[Желтое Такси]

С 23 декабря расценки на поездки в нашем Такси повысились в среднем на 10/20 рублей за поездку. Шахматная таблица цен поездок по городу будет опубликована чуть позже. Пока же представляем Вашему вниманию расценки на прочие услуги нашего Такси:

Из всех районов города:
Красный бор до переезда - 200 рублей, далее 15 руб/км
Дубровенка по Витебскому шоссе - 180 рублей
Серебрянка с заездом со стороны Лавочкина - 150 рублей
Гнездово - 300 рублей, далее 15 руб/км
Колодня до переезда - 200 рублей, далее 15 руб/км
Сортировка, Магалинщина - 180 рублей
Пискариха - 170 рублей
Таборная гора - 160 рублей
Московское шоссе - 150 рублей

Все заезды - от 30 до 50 рублей
Аренда - 290 рублей в час, не более 20 км. по городу
Остановка в дороге без ожидания - 10 рублей
Временные заказы - стоимость заказа + 30 рублей
Дальние поездки - 2 маршрута минус 20 рублей

Цены не являются окончательными и в ближайшее время могут измениться в ту или иную сторону. Цену поездки Вы всегда можете уточнить у оператора при заказе машины. Если цена Вас сильно удивила, отпишитесь мне в ЛС.

Neo1288, ответил в личку. Стоимость поездки в Печерск с Киселевки и вправду с сегодняшнего дня установлена в 220 рублей, но с Вашим случаем, я полагаю, надо разбираться отдельно :hi:

По поводу временных расставлю все точки над И. Если заказ принимается на время, не совпадающее с пересменкой у наших водителей (7-9 утра, 7-9 вечера), вероятнее всего его примут. Если нет - решение принимать диспетчеру, т.к. для нас одной из главных ценностей в отношениях с клиентом является надежность, посему если мы не уверены, что сможем предоставить Вам машину в нужное время, мы лучше откажем, чем Вас подведем. Полагаю это достаточно честная позиция.