А они только так и работают! Я ж тебе писал.Mr.Zet писал(а):Ура. Отбил свою посылку.
Сначала мне сказали, что мы такое не принимаем, потом ждите уведомления... Сервис [извините].
Покричал, нашли.
Барабанная дробь... Мне доставили посылку! Сами! Курьер оказывается умеет звонить на мобильный, и я на месте оказалась, удивительно.
Но, не смотря на благополучное решение проблемы, я все же постараюсь не пользоваться услугами данной конторы в дальнейшем, и я очень рада, что в посылке не было ничего сильно важного.
Краткая хронология событий такова:
27 декабря - посылка улетела из Пекина
13 января - посылка прилетела в Москву
19 января - посылка прибыла в место вручения... жду доставки
28 января - звоню, обещают привезти 29го
29 января - не привозят, звоню, обещают привезти в понедельник (31 января), объясняют как поменять адрес доставки на рабочий
31 января - не привозят, по телевону говорят, что ничего не обещали, и последняя активность в базе у них 19 января, курьер привозил, меня не было дома (мне никто не звонил), и адрес не изменен
1 февраля - пишу заявление на розыск. В этот же день в трекинге появляется сообщение, что 1 февраля курьер приезжал и меня снова не было на месте. Сдерживаю эмоции, уезжаю в отпуск.
17 февраля - звоню, спрашиваю, могу ли я забрать посылку сама? Говорят, что могу.
18 февраля - приезжаю на проспект Вернадского, у меня спрашивают номер. Жду час, после чего выходит девушка и сообщает, что посылку они не нашли: она застряла где-то между северным отделением, которое сломалось и посылки не доставляет, и проспектом Вернадского. Обещает позвонить, как только найдут.
28 февраля - звонит курьер, говорит, что он приехал. Занавес.
Многочисленные мои звонки, ожидание операторов, кормления завтраками упущены в данном повествовании, я уже не помню, сколько и когда это было. В сухом остатке "экспресс"-почта, которая дерет за доставку больше, чем обычная, не могла доставить посылку по Москве 1,5 месяца.
Причем так всегда. Видимо у них тактика такая. Звонят только тогда, когда стоят у двери. А поразмыслить о том, что человек на работе и позвонить заранее ну никак не додумаются.ВолькирияАпполоновна писал(а):.Курьер припёрся без звонка в то время, когда все на работе.
a.k.a. [T.i.P] писал(а):Пользоваться почтовыми услугамив ноябре-декабрекрайне не рекомендуется...
ЕМС из Китая крайне не рекомендован, Идёт не быстрее обычной чинамыла. Из Штатов ЕМС сейчас очень неплохо доставляют, 7-10 дней, но забирать лучше на почтамте. И ЮПС вне конкуренции, 4-5 дней и стучится в дверья тут столкнулась с EMS-почта России:) Больше никогда, никогда, никогда:))))
Из Японии, кстати, тоже пришла ЕМС за 10 днейCADastr писал(а):ЕМС из Китая крайне не рекомендован, Идёт не быстрее обычной чинамыла. Из Штатов ЕМС сейчас очень неплохо доставляют, 7-10 дней, но забирать лучше на почтамте. И ЮПС вне конкуренции, 4-5 дней и стучится в дверья тут столкнулась с EMS-почта России:) Больше никогда, никогда, никогда:))))
Не получится скорее всего. Она через сортировку может пройти и не попсть на почтамт.Guyver писал(а):Живу в смол обл, и жду посылку емс из Англии. Щас она в столице на таможне. Вопрос! С москвы пойдет в смол, а потом ко мне, или сразу ко мне через сафоново? Хочу просто ее в смоленске перехватить и забрать самому...
Позвони на горячую линию. По логике должны из Мск сразу в Сафоново. Позвони на ЕМС в Смоленске узнать что да как. 384341жду посылку емс из Англии
Парселфорс.Mr.Zet писал(а):Guyver, Роял Меил или стороннии доставщики?
У меня, посылка кил на 5, отправленная обычной почтой из Великобритании, пришла за 11 дней.
Пока она самая быстрая из всех ))
Почта России. Вас много, а я одна.Mr.Zet писал(а):Почтовое отделение находится в 500м от меня. Так какого хера уведомления мне несут по 10-14 дней???? Задолбало!
Это раньше так ждали, сейчас СМС пришла и идёшь забирать. Они только удивляются, вот час назад привезли, откуда можно узнать... :acute:находится в 500м от меня. Так какого хера уведомления мне несут по 10-14 дней
Прибытие чётко сканируют, а если не делают этого, то надо жаловаться, должно помочь, это нарушение должностной инструкции. Вручения часто не вносят в базу. Со скандалом бороться нужно конфетами или тортиком, если частый гость в ПО.Мониторинг у них кривой. Да и ищут без извещения во многих отделениях только со скандалом
