WWW.PC67.RU — компьютерный Интернет магазин в Смоленске

[semen.altov]

reply_pc67, Ок, а замену дадите?

После экспертизы если подтвердится неисправность будем говорить об этом.

Проверка качества должна быть произведена в присутствии покупателя, если таковое условие он выдвинул.

[reply_pc67]

semen.altov, Непременно. Как мне видится процесс, если принесут мышь, то ее в порт и двигаем. Двигается курсор - исправна, нет - неисправна. Правильно?

[Антифаталист]

Ух ты, покупательский экстримизм!Придумывание новых статей ЗоПП и толкование существующих совершенно неожиданным образом.Подпишусь пожалуй, мне полезно))

[Антифаталист]

semen.altov, Непременно. Как мне видится процесс, если принесут мышь, то ее в порт и двигаем. Двигается курсор - исправна, нет - неисправна. Правильно?

А вот тут как то не согласен.Вам же четко описали недостаток пару постов выше.Какая же это проверка качества?

[SeRj]

semen.altov, Непременно. Как мне видится процесс, если принесут мышь, то ее в порт и двигаем. Двигается курсор - исправна, нет - неисправна. Правильно?

Неправильно. Покупал мышь в КМ, принес домой, все работает, курсор двигается. Но... не работали програмные клавиши их 3 было (по бокам которые). Левая, правая и с крол работали. Драйвера ставил как с диска в комплекте, так и с оф. сайта. Вопрос, нах такая мышь нужна? Если от обычной офисной 2-х кнопочной она отличается только формой и ценой в 3 раза. Принес им, посмотрели при мне на компе, меняли драйвера. Итог, вернули деньги сразу без проблем. Без всяких там экспертиз на 10 дней или больше. :good:

[reply_pc67]

SeRj, Из того что по этой мышке было описано, пока я вижу, что надо правильно поставить софт и все. Возможно я ошибаюсь, в любом случае прошло 2-3 месяца, а покупатель задает вопрос только сейчас. По меньшей мере это странно.

[Мираж]

в любом случае прошло 2-3 месяца, а покупатель задает вопрос только сейчас. По меньшей мере это странно.

Соглашусь.

[SeRj]

SeRj, Из того что по этой мышке было описано, пока я вижу, что надо правильно поставить софт и все. Возможно я ошибаюсь, в любом случае прошло 2-3 месяца, а покупатель задает вопрос только сейчас. По меньшей мере это странно.

Вот я невнимательный, извиняюсь :hi: Нет, спустя три месяца, это конечно, уже другой случай. Я то на следующий день понес мышь обратно. Софт я правильно ставил. У меня такая мышь была раньше на работе, все работало без промлем, программируемые клавиши работали. Решил вот позже домой такую себе купить. В итоге, мышь другой модели.

[Farcry]

reply_pc67, К вам я ее принесу, а в случае если не договоримся, что правильно будет решать комитет по защите прав потребителей.

[semen.altov]

reply_pc67, К вам я ее принесу, а в случае если не договоримся, что правильно будет решать комитет по защите прав потребителей.

правильно, если роспотреб усмотрит нарушения фтраф до 50тр

[Farcry]

Мираж, SeRj, Законом сроки не оговорены, ведь недостатки могут выявляться в процессе эсплуатации.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;

[reply_pc67]

Farcry, Мы с удовольствием удовлетворим просьбы об исправлении неработающего должным образом товара. А что за недостатки и как они проявляются Вы пока даже здесь толком не объяснили. Приносите и будем искать недостатки и исправлять.

[foma24]

У меня 2 вопроса:

1. Farcry а вы пробовали на другом компьютере устанавливать драйвера мышт, может проблема не в драйверами, а в вашем компьютере ?

2.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование ...

А вы уверены что мышь попадает под определение технически сложного изделия ? Есть ведь список таких товаров, мышь там есть.

[Farcry]

foma24, 1. Это проблема с Вин 7 64 бит, но об этом не предупредили.
2.

ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>

-------------------------------
<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

[Farcry]

reply_pc67, Под вин 7 64 бит не работает ПО от мыши, в связи с чем нельзя использовать все функции данного продукта (смену профилей, настройки кнопок и т.д.) Я считаю это недостатком продукта, выявленным в процессе эсплуатации. От манипулятора за 5,2 к рублей такого не ожидал.

[VipVip]

Значит товар, купленный Вами, морально устарел :pleasantry: Не даёт возможность использовать новую 64-битную систему, и ущемляет тем самым Ваши права и интересы.
Может Вы хотели играться в новые игры на новой системе, с большим количеством оперативки, а вместо этого Вам придётся играться на скамейке, дразня этой "мышкой" кошку )))))))

[Дмитрий]

reply_pc67, Под вин 7 64 бит не работает ПО от мыши, в связи с чем нельзя использовать все функции данного продукта (смену профилей, настройки кнопок и т.д.) Я считаю это недостатком продукта, выявленным в процессе эсплуатации. От манипулятора за 5,2 к рублей такого не ожидал.

А при чем здесь продавец - это вопрос к производителю, а не к магазину... Пускай производитель драйвера пишет)))
Может она у вас и на FreeBSD, Solarise, Ubunte не заработает))))

[foma24]

foma24, 1. Это проблема с Вин 7 64 бит, но об этом не предупредили.

так не предупредил кто ? ты пишешь, что это проблема виндовс 7 64 бита то есть некачественной является не мышка а виндовс, так почему ты не пойдешь и не обменяешь виндовс, ввиду данного дефекта ?

[Farcry]

Дмитрий, В данном случае, ответственное лицо, продавец.

[Farcry]

foma24, А Вам лучше прочитать закон о правах потребителей, может когда-нибудь пригодится. :hi:

[foma24]

Farcry, а чего ты мне в личке угрозы пишешь, думаешь страшно станет ? И не таких на х.. посылал.

[foma24]

foma24, А Вам лучше прочитать закон о правах потребителей, может когда-нибудь пригодится. :hi:

Читал не волнуйся.

[Farcry]

foma24, Все это говорит о Вашем низком уровне интеллекта! Спор с Вами считаю бессмысленной тратой времени!
P.S. Вам в личку было написанно, о культуре общения с незнакомыми людьми, но Вам, видимо, это не понять. А еще магазин рекламируете, с клиентами тоже так?

[Farcry]

reply_pc67, Вы 13 июня работаете?

[foma24]

А при чем тут спор, я с тобой не спорю, ты мне в личку написал цитирую: Тыканье незнакомым людям, до добра не доводит! - это уже не спор, а угроза.

Люди с высоким уровнем интеллекта разбираются в своем компьютере в первую очередь, а не права бегут качать. И ты на вопрос не ответил - почему ты именно мышку хочешь бежишь менять, а не виндовс, ведь сам пишешь что в винде проблема. :pleasantry:

[foma24]

foma24, А еще магазин рекламируете, с клиентами тоже так?

Еще и не так даже ;) ;) Это я так мягенько.

[Farcry]

foma24, Ладно, почему проблема в винде, ведь это дрова для настройки мыши не устанавливаються, а не винда на дрова не ставиться.
Простой пример: Вы сьели испорченный продукт питания и отравились, следуя Вашей логике виноват Ваш желудок, ведь это он не смог "принят" подпорченную еду. А так ли это?
Еще пример: бензиновый двигатель заправить дизтопливом.

[Kenny]

Farcry, http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=13:44217#19 - читал?

[Farcry]

Kenny, Спасибо, но не получилось. Я и оверов читал и еще несколько сайтов, но итог один
Да танцев с бубном быть не должно, или я не прав?

[foma24]

Я спросил проверяли ли вы дрова на других ПК, на что вы ответили, что Это проблема с Вин 7 64 бит, но об этом не предупредили., то есть я так понимаю, что на других виндовс все нормально, а только с Вин 7 64. Виндовс это не желудок и не двигатель, который не отделим от компьютера, такие виндовс врядли продаются с компьютерами в сборе, значит у вас есть диск с этим виндовсом, а он не сильно отличается от мышки, может по стоимости чуть выше (если конечно винда лицензионная :pleasantry: ) то есть вы можете спокойно взять этот диск и так же отнести его в магазин с притензией, что на данной ОС не работаю драйвера, которые работают в других системах. Так почему вы несете именно мышь ? :)