ЦентрТелеком

[lightmax]

Обратился туда с просьбой пристановить договор обслуживания, на что получил ответ, что в таком случае будет взыматься абонентская плата в размере превышающем повременную оплату (сейчас 144р.). Насколько такое правомочно, выходит что они данную услугу ставят в заведомо невыгодное положение и приостановить договор я не могу. Обслуживание линии, копают? Так и сотовые операторы не из воздуха делают связь - идет постоянное обслуживание оборудования, однако я могу не платить и не пользоваться без бумажной волокиты. Здесь же за отключение предлагают платить больше, чем за подключенную линию. Удивило. Хотя бы треть, пусть и по заявлению. Как они так дифференцируют услуги по оплате? (Пож-ста не пишите в стиле - откажись и не думай. Пока вопрос стоит о временной приостановке).

[Nadya67]

нет услуг - нет денег.... где-то подобное уже осуждали, если не ошибаюсь.

[lightmax]

Было о том, что при отключении услуги (в данном случае за неуплату отключают линию) не должна взиматься плата.
Центртелеком отключает абонента, но продолжает начислять абонентскую плату. Этот вопрос то же интересует.

[умка]

Волочкову бы ПРИНЯТЬ в эту контору для наведения порядка и повышения адекватности сотрудников...

[Dianka]

lightmax, этот вопрос прописан в правилах оказания услуг телефонной связи

Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310

120. По письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора:
а) приостановить оказание услуг местной телефонной связи подавшему заявление абоненту. При этом оператором связи в соответствии с установленным для таких случаев тарифом взимается плата с абонента за весь период времени, указанный в заявлении;

Платить надо не треть тарифа, а за услугу: Предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии.

[lightmax]

В том и вопрос. Услуга по приостановке стоит больше чем услуга связи, что нивелирует всю оперцию приостановки.

[Dianka]

lightmax, а что именно ты хочешь услышать? тарифы просчитывают экономисты, утверждает МАП.
на какой срок бронируешь то? может если на большой, то выгоднее. ну и конечно, нужно вообще смотреть, надо ли оно тебе.

[sol88]

Было о том, что при отключении услуги (в данном случае за неуплату отключают линию) не должна взиматься плата.
Центртелеком отключает абонента, но продолжает начислять абонентскую плату. Этот вопрос то же интересует.

Не надо путать тёплое и зелёное. Внимательно почитай квиток ежемесячный, там всё по пунктам разжёвано.
"Предоставление абонентской линии" (пары) - это одно, а "местные соединения (повременная оплата)" это другое. Ты можешь вообще не звонить хоть годами и приостановить услугу "местные соединения" - но будешь при этом занимать абонентскую линию, то есть порт на АТС. И за это будь любезен платить. Не устраивает - откажись от линии, её кто-нибудь тут же займёт.

[Дюдюка Барбидонская]

Сегодня в очередной раз с раздражением получила яркий плохооткрывающийся квиток центртелекома, и что там? кроме дебильной рекламы - собственно ничего, набор каких-то цифр, к состоянию моего л/с не имеющего никакого отношения, впрочем это явление ежемесячное. В 08 тётя почему то в этом месяце задолженность по лицевому счету не видит, оплаты не видит и вообще посоветовала брать свои листики-квиточки и пилить так сказать на место дислокации организации и разбираться.
В связи с этиму меня 2 вопроса:
1. Есть ли на форуме представитель этой богоугодной организации который может ответить, работают ли в центртелекоме нормальные люди или туда собрали всех смоленских инвалидов умственного труда? (это не попытка оскорбления, это вопрос! - и я на этом настаиваю)
2. По каким телефонам уместно пообщаться по платежам и задолженностям, не посещая этот дурдом лично?