Работа эскплуатационного предприятия ставит в тупик

[Тринадцатая]

Уважаемые форумчане, не знаю что делать. По месту жительства - Смоленская Обл. Смоленский р-н, п. Плембаза, вчера примерно в 11 утра была перекрыта вода части домов со стороны МСО, в частности водоснабжение прекратилось и в доме, где проживаю я мой шестимесячный ребенок. В течение дня ситуация не исправилась, и сегодня воды по прежнему нет.
Я обратилась в Муниципальное Унитарное Эксплуатационное Предприятие "Корохоткинское" (42-73-18), местный начальник некто Игорь Евгеньевич мне просто откровенно нагрубил. Вцелом ситуация такая - что якобы на одной из линий произошел прорыв, не чинят потому что нет запчастей. На вопрос когда ожидаются запчасти и как скоро ситуация может быть разрешена я получила в ответ неприкрытое хамство. Просто до слез довел.
Также я позвонила по тел. 27-93-93 по словам людей - это приемная главы администрации нашего района (сведения не точные) Алексеенкова Владимира Николаевича, трубку сняла дама, которой я и изложила ситуацию с водой. Приняли к сведению или нет - неизвестно.
Вопрос в том что нереально сидеть без воды, канистры передаваемые родственниками - это фигня сами понимаете. Это только попить. Ни вымыть ребенка, ни выстирать вещи, ни помыть посуду нормально, а не "пальцем на коленке". Творится просто безобразие.
Куда можно обратиться, дать сигнал чтобы простимулировали скорейшее восстановление водоснабжения.

[winzard]

Тринадцатая, переезжай в город, что уж.

[Чудище]

там разве нет что то типа колодца? это не гедеоновка ли, в самом главном заведении тоже воды нет?

[Тринадцатая]

Не имею возможности никуда съехать. Надо решать вопрос на месте.

[yaratam]

Ир, имея некоторый опыт бодания с местным ЖЭУ могу только посоветовать запастись терпением и звонить всем подряд, вежливо, но строго иметь мозг до победного. Важный момент - начинай разговор с просьбы представиться и указать свою должность - магическим образом действует.
Я себе так прошлым летом нужный напор воды обеспечивала. Сначала гоняли по кругу - ЖЭУ-горводоканал-аварийка, а когда на второй день я разобралась кто из них за что именно отвечает и кому подчиняется - позвонила и рассказала, поинтересовавшись почему я это знаю, а они нет. Ну и попутно вызвала комиссию горводоканала на контрольный замер напора. С тех пор т-т-т вода вечером есть каждый день, а то была в той же ситуации, когда новорожденного помыть нечем.

[Тринадцатая]

Чудище, это поселок Плембаза, Гедеоновка ближе к городу.
Колодца нет, колонок нет, от водонапорной башни есть шланг - но сколько воды я смогу физический унести и как долго это будет длиться?

[Serzhu]

" (42-73-18),

позвонил по этому номеру, девочка ответила - "директора нет - только он решает эти вопросы, я экономист и не в курсе".

[star1969]

А кто местный депутат ?

[Тринадцатая]

Я обращалсь даже в администрацию Смоленского р-на, куда относится наш поселок. Ответ стандартный - нечто в духе "я не решаю эти вопросы".

[star1969]

Чудище, это поселок Плембаза, Гедеоновка ближе к городу.
Колодца нет, колонок нет, от водонапорной башни есть шланг - но сколько воды я смогу физический унести и как долго это будет длиться?

Кто Вас обслуживает ?

[yaratam]

Я обращалсь даже в администрацию Смоленского р-на, куда относится наш поселок. Ответ стандартный - нечто в духе "я не решаю эти вопросы".

Узнай кто решает, и контакты вышестоящего лица, звони этому принимающему решение и спрашивай не нужна ли ему помощь сверху.

[Тринадцатая]

Вот этот самый МУЭП Корохоткинский на территории бывш. МСО (Межколхозной Строительной Организации) и обслуживает.

[Тринадцатая]

Вот как раз вызнать контакты этого самого вышестоящего лица я и пытаюсь. Никто вникать не хочет. В Администрации района меня упорно посылают к ним. Горводоканал посылает в Администрацию района. Так и хожу по кругу.

[yaratam]

Посмотри контакты каких организаций указаны на вашей квитанции за комм. обслуживание?

[yaratam]

А ещё лучше позвони опять в этот МУЭП Корохоткинский и поинтересуйся у них - кто для них начальство.

[ANDYz]

Виртуальная приемная смоленмкой администрации, может быть:
http://www.admcity.smolensk.ru/people/priemn/vopros.php

[Тринадцатая]

В приемной района посоветовали подавать жалобы в письменном виде во все инстанции. Вопрос в том, что физически я не имею возможности такой - в буквальном смысле сижу одна дома с ребенком. Надеялась на телефоны, но, видимо, не судьба.

[star1969]

Вот как раз вызнать контакты этого самого вышестоящего лица я и пытаюсь. Никто вникать не хочет. В Администрации района меня упорно посылают к ним. Горводоканал посылает в Администрацию района. Так и хожу по кругу.

Через 3 часа я выкину вам телефон . Моя знакомая будет на работе ! (сообщит )

[vitek36]

А в МЧС не пробовали звонить (39-99-99 - телефон доверия Смоленского МЧС)???
В вашей ситуации - это предпосылки к ЧС, особенно если нет колонок и колодцев.

[star1969]

Мне сообщили телефон 427318 . Телефон этого же товарища . Поищем другой :unknw:

[Дмитрий]

А почему бы не пробурить скважину на участке рядом с домом??? Тогда и вопросов бы не возникало...

[Тринадцатая]

Дмитрий, приезжайте сию секунду - будем бурить скважину. Я дам вам совочек, а сама буду орудовать садовой тяпкой. :cray: Авось пробурим.

Позвонила даже в Горводоканал, мне посоветовали звонить опять же в загадочную и неуловимую Администрацию. Вобщем, я дозвонилась в приемную губернатора, затем беседовала с неким Денисом Владимировичем из администрации Смоленского Района, мне дали телефоны какой-то еще администрации, там меня опять направили к председателю сельсовета нашей замечательной Плембазы.
В сельсовете девушка узнала что оказывается у МУЭП "Корохоткинская" нет какой-то детали, когда эта детель будет - неизвестно. Ремонтировать без оной не могут. "Ничего страшного, сами неделю без воды сидели, такая ситуация уже бывала". Я в шоке, господа.
В любом случае я проинформировала хотя бы и по телефону все инстанции, до которых сумела дозвониться.

[Warm]

\\\\Я в шоке, господа. \\\\

и чего эти москали в деревне делают??? )))

[italianka]

Воздухом свежим дышут, у них загазованность большая, а с ребеночком ОООчень полезно!!!)))))

[Тринадцатая]

Видимо или воздух, или вода. И воздух и вода одновременно - слишком большая роскошь.

Я прекрасно понимаю, что может быть всякое - авария и т.д. Но аварию надо устранять. А у нас тут никто ничего не устраняет в аварийном режиме - в 5 вечера или во сколько там - никого нет, все разошлись-разъехались и тишинаааа. Виданое ли дело, что на вторые сутки после отключение воды нет ни информации, ни цистерны с водой, а есть разговоры о гипотетическом шланге из водонапорной башни и мифической детали, которую невероятно сложно добыть и неизвестно сколько ее будут добывать. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает.

[Дмитрий]

Всем на ваши проблемы глубоко наплевать - вам теперь только головой стучать в стенку остается... И ждать, ждать, ждать, ждать, ждать.... )))

[IRENKA]

Тринадцатая, по телефонным переговорам с чиновниками любого розлива - это к Умке. :pleasantry:

[Тринадцатая]

Спасение утопающих - дело рук самих утопающих.

[IRENKA]

Тринадцатая, ну ты явно не утопающая)) Или воду уже дали, но трубы прорвало?)))

[Тринадцатая]

Воды нет. Загадочной детали нет - нет и воды. Завтра буду по новому кругу дергать разнообразных представителей разнообразных структур за нервные окончания. Очень хочется выяснить судьбу детали!