Принцип Компани

[Ken Fly]

Free Your Mind, тебе 500р мало?

[Hunter D]

А будут особые скидки для тех, кто за Щебеткова голосовал на выборах :friends:

ты что!!!!!! Щебетков единорос!!!

неужели тебе мало отремонтированных дорог, чистых улиц, стабильных низких цен на продукты в магазинах????

:pleasantry:

[smol666]

не удалось сегодня затестить - света не было...

[klapaus]

Никогда в Принцах не покупал!!! А тут открылись они после ремонта и Амкор рядом! Короче решил себе ноут купить и wi-fi адаптер. В амкоре ноут который я хотел оказался на 500 руб дороже, чем в принцах (учитывая то что у друга там скидка 2%), естественно пошел в Принцип. Сначала девечка минут десять нам этот ноут пробивала на компьютере, потом отдала лист с наименованием товара, который надо оплачивать (не знаю как он называется), в итоге на кассе оказалось, что пробила она совсем другой ноут, который на 5 касарей дороже. Пошли опять к ней, она сказала "ошибочка вышла" и как всегда мило улыбнулась! Хер с ним оплатили ноут и wi-fi! После минут 30!!! в очереди наконец-то получили этот ноут, но как оказалось)))) wi-fi адаптера на складе нет, идите на кассу получите свои деньги обратно!
Как вообще человек может пробивать товар, если его нет на складе, ведь учет же должен какой-то вестись.

P.S. организации бизнес процесса никого, как и сервиса, по крайней мере в этом конкретном случае!!!
В следующий раз пойду в Амкор, посмотрим, что там)))

[Princip]

покупала в принципах на гагарина фоторамку. покупала больше часа. вернее больше часа манагер в зале ругался с манагером на выдаче о месте нахождения коробки девайса. в итоге, опоздала на ДР и помотала себе нервы. хорошо что не комп покупать пришла)))

Уважаемый (ая) Юджин!
Безусловно, мы не можем оставить подобные отзывы о нашей работе без внимания. Пожалуйста, сообщите нам номер гарантийного талона или товарного чека и дату приобретения товара для проведения проверки описанных Вами событий.

[проволочник]

Скажите пожалуйста,у Вас сборка системного блока из купленных у Вас же комплектующих платная?
если да,то сколько стоит? и есть ли какие нибудь скидки для форумчан или чего нибудь подобное...какие то мелкие покупки в Вашем магазине делались (сетевое,спутниковое и т.д.),но никаких дисконтных карточек я ненашёл...давно было -непомню уже...

[w88]

Скажите пожалуйста,у Вас сборка системного блока из купленных у Вас же комплектующих платная?

Была бесплатной.

[Jesus Jones]

Никогда в Принцах не покупал!!! А тут открылись они после ремонта и Амкор рядом! Короче решил себе ноут купить и wi-fi адаптер. В амкоре ноут который я хотел оказался на 500 руб дороже, чем в принцах (учитывая то что у друга там скидка 2%), естественно пошел в Принцип. Сначала девечка минут десять нам этот ноут пробивала на компьютере, потом отдала лист с наименованием товара, который надо оплачивать (не знаю как он называется), в итоге на кассе оказалось, что пробила она совсем другой ноут, который на 5 касарей дороже. Пошли опять к ней, она сказала "ошибочка вышла" и как всегда мило улыбнулась! Хер с ним оплатили ноут и wi-fi! После минут 30!!! в очереди наконец-то получили этот ноут, но как оказалось)))) wi-fi адаптера на складе нет, идите на кассу получите свои деньги обратно!
Как вообще человек может пробивать товар, если его нет на складе, ведь учет же должен какой-то вестись.

P.S. организации бизнес процесса никого, как и сервиса, по крайней мере в этом конкретном случае!!!
В следующий раз пойду в Амкор, посмотрим, что там)))

а ещё в этом магазине тесно и жарко :)

[Юджин]

покупала в принципах на гагарина фоторамку. покупала больше часа. вернее больше часа манагер в зале ругался с манагером на выдаче о месте нахождения коробки девайса. в итоге, опоздала на ДР и помотала себе нервы. хорошо что не комп покупать пришла)))

Уважаемый (ая) Юджин!
Безусловно, мы не можем оставить подобные отзывы о нашей работе без внимания. Пожалуйста, сообщите нам номер гарантийного талона или товарного чека и дату приобретения товара для проведения проверки описанных Вами событий.

да вот гарантийник вместе с рамкой я уже подарила на ДР)))). а про то что так именно и было - можете узнать по своей хистори продаж и записи с видео - мне именно про него твердили у вас когда коробку искали. было все 2го марта.

[Princip]

А будут особые скидки для тех, кто за Щебеткова голосовал на выборах :friends:

Мы всегда готовы поддержать наших единомышленников, хотя бы даже путем предоставления скидки при покупке товара в наших магазинах. Не стесняйтесь говорить продавцам о своих политических взглядах!

ты что!!!!!! Щебетков единорос!!!
неужели тебе мало отремонтированных дорог, чистых улиц, стабильных низких цен на продукты в магазинах????
:pleasantry:

Цены на продукты устанавливаются нормальными людьми. Если мы предоставляем скидку Вам, Hunter D, и Вам, Ken Fly, то почему мы не должны предоставлять ее другим?
Предоставление скидок всем, без исключения, форумчанам является нашей многолетней традицией и подкреплено длительной практикой. Просто при покупке нужно сказать, что Вы - участник Смоленского Форума и скидка - у Вас в кармане!

[Princip]

да вот гарантийник вместе с рамкой я уже подарила на ДР)))). а про то что так именно и было - можете узнать по своей хистори продаж и записи с видео - мне именно про него твердили у вас когда коробку искали. было все 2го марта.

А марку и модель товара можете назвать? И примерное время покупки?

Поверьте, было бы проще проверить указанное Вами, если бы покупка была оформлена на Ваш ник на форуме, но ведь это, наверняка, не так...

[Princip]

Никогда в Принцах не покупал!!! А тут открылись они после ремонта и Амкор рядом! Короче решил себе ноут купить и wi-fi адаптер. В амкоре ноут который я хотел оказался на 500 руб дороже, чем в принцах (учитывая то что у друга там скидка 2%), естественно пошел в Принцип. Сначала девечка минут десять нам этот ноут пробивала на компьютере, потом отдала лист с наименованием товара, который надо оплачивать (не знаю как он называется), в итоге на кассе оказалось, что пробила она совсем другой ноут, который на 5 касарей дороже. Пошли опять к ней, она сказала "ошибочка вышла" и как всегда мило улыбнулась! Хер с ним оплатили ноут и wi-fi! После минут 30!!! в очереди наконец-то получили этот ноут, но как оказалось)))) wi-fi адаптера на складе нет, идите на кассу получите свои деньги обратно!
Как вообще человек может пробивать товар, если его нет на складе, ведь учет же должен какой-то вестись.

P.S. организации бизнес процесса никого, как и сервиса, по крайней мере в этом конкретном случае!!!
В следующий раз пойду в Амкор, посмотрим, что там)))

klapaus, пожалуйста, сообщите номер гарантийного талона или товарного чека и дату приобретения ноутбука для проверки данной информации.

[Princip]

Скажите пожалуйста,у Вас сборка системного блока из купленных у Вас же комплектующих платная?
если да,то сколько стоит? и есть ли какие нибудь скидки для форумчан или чего нибудь подобное...какие то мелкие покупки в Вашем магазине делались (сетевое,спутниковое и т.д.),но никаких дисконтных карточек я ненашёл...давно было -непомню уже...

Установка приобретенных в наших магазинах комплектующих при их покупке - бесплатная.
Скидки для форумчан есть - просто сообщите нашему продавцу о том, что Вы участник Смоленского Форума и получите скидку автоматически! Никакие дисконтные карты для этого не нужны, мы верим "на слово" нашим покупателям.

[Princip]

а ещё в этом магазине тесно и жарко :)

Именно так. А еще под Новый Год у нас очереди...

Jesus Jones, вы были в нашем магазине на пр. Гагарина после ремонта? Впрочем, кондиционеры были и до ремонта, так что достаточно странно читать о жаре...

[Princip]

спасибо за прикол в виде лифта. но стоять и ожадать 14 минут dvd rom это в норме?

Hunter D, пожалуйста, назовите дату покупки и номер гарантийного талона или товарного чека, чтобы мы могли проверить указанные Вами сведения. Просто немного странно, что спустя час с небольшим в параллельной ветке Вы писали:

просто в новом принципе не был и ассортимент не видел.

DVD-привод приобретался непосредственно Вами или Вы описываете ситуацию с чьих-либо слов?

[list_eln]

под новый год брал компьютер по акции,я оплатил,через пару дней забирала по документам жена.больше часа жена ждала пока компьютер найдут, дома при установке на мониторе конечно оказался яркий красный битый пиксель,правая колонка хрипит.возили колонки, в магазине нормально работают.значит с системным блоком чтото.все ни как не соберемся везти его. искал монитор 26 дюймов для спутникового тв,в "принципе" не было,взял в меридиане.

[Hunter D]

спасибо за прикол в виде лифта. но стоять и ожадать 14 минут dvd rom это в норме?

Hunter D, пожалуйста, назовите дату покупки и номер гарантийного талона или товарного чека, чтобы мы могли проверить указанные Вами сведения. Просто немного странно, что спустя час с небольшим в параллельной ветке Вы писали:

просто в новом принципе не был и ассортимент не видел.

DVD-привод приобретался непосредственно Вами или Вы описываете ситуацию с чьих-либо слов?

- про покупку с моего аакаунта написал мой сотрудник.

если Вы будете цепляться за минуты и часы на форуме - то я могу дать только один совет - цепляйтесь за часы и минуты при обслуживании клиентов.

скидка как форумчанину мне не сильно нужна - я крайне редко покупаю у вас в рознице. я корп клиент, у меня и так есть скидка у всех смоленских продавцов.

[klapaus]

klapaus, пожалуйста, сообщите номер гарантийного талона или товарного чека и дату приобретения ноутбука для проверки данной информации.

обязателно отпишусь в личку в ближайшее время

[Princip]

дома при установке на мониторе конечно оказался яркий красный битый пиксель

Дабы исключить такую возможность при получении товара можно проверить монитор на битые\горячие пиксели, мы никогда и никому не отказываем в такой проверке.

правая колонка хрипит.возили колонки, в магазине нормально работают.значит с системным блоком чтото.все ни как не соберемся везти его.

Все же, с момента наступления Нового Года прошло уже более 3 месяцев. Лучше не откладывать момент обращения по гарантии "на потом". Кстати, для полного воссоздания условий возникновения неисправности могут понадобиться Ваши колонки, лучше взять их с собой, вместе с ПК. Впрочем, проверить, действительно ли виноват системный блок можно очень просто - достаточно вместо этих колонок подключить наушники либо другие колонки.

искал монитор 26 дюймов для спутникового тв,в "принципе" не было,взял в меридиане.

В наших магазинах есть в продаже и 27-ми дюймовые мониторы. Хотя, иногда бывает, что "того-самого-нужного-именно-Вам-именно-сейчас" товара на нашем складе нет... Увы... Но если о нем спросить у наших продавцов - они смогут ответить, когда он поступит в продажу.

[R717]

Дабы исключить такую возможность при получении товара можно проверить монитор на битые\горячие пиксели, мы никогда и никому не отказываем в такой проверке.

Подтверждаю

[Princip]

если Вы будете цепляться за минуты и часы на форуме - то я могу дать только один совет - цепляйтесь за часы и минуты при обслуживании клиентов.

Сведения, которые мы просим предоставить, нужны не для того, чтобы пытаться кого-то уличить в обмане, нечистоплотности, голословности или в чем-то еще. Мы не цепляемся за "разницу в показаниях" в Ваших сообщениях. Вся информация, которую мы просим предоставить, нужна нам для улучшения качества обслуживания покупателей, то есть - для того, чтобы описанная Вами ситуация не возникала. Именно поэтому нам нужны не слова, а факты, то есть те данные, которые мы можем почерпнуть из номера накладной или товарного чека.

скидка как форумчанину мне не сильно нужна - я крайне редко покупаю у вас в рознице. я корп клиент, у меня и так есть скидка у всех смоленских продавцов.

Скидки существуют не только для розничных покупателей. В корпоративном секторе также действует своя система.
Кстати, упреждая флуд в этом отношении, хочу сообщить, что это не т.н. "откаты". Мы против коррупции и не поощряем нецелевой распил и освоение государственных (и негосударственных) денежных средств. Пусть лучше они будут потрачены на строительство и ремонт дорог!

[Princip]

Кстати, возвращаясь к вопросу о проверке монитора на битые пиксели.
Данная проверка, в отличие от магазинов "многим-известной-в-бозе-почившей-торговой-сети-на-которую-они-молились-аки-на-икону-пока-не-сталкивались-с-их-гарантией" является абсолютно бесплатной.

[Maksum]

задаю в77 раз албанский вопрос до каких пор гарантия будет на все 12 месяцев, а не та которую устанавливает производитель?

[il'ich]

задаю в77 раз албанский вопрос до каких пор гарантия будет на все 12 месяцев, а не та которую устанавливает производитель?

Если бы производитель оборудования, обеспечил бы возможность давать полную гарантию на производимые им изделия, как например это происходит с мониторами, которые обслуживаются в фирменных СЦ, думаю каждый продавец делал бы это. Однако, требуя полноценной гарантии не учитывается, что гарантия на изделие начинается не с момента продажи конечному потребителю, с момента поступления товара на склад продавцу от поставщика. Соответственно, из срока гарантии, которую устанавливает производитель, можно смело вычитать время проведенное товаром на складе до момента его продажи конечному покупателю (все мы любим огромный ассортимент продукции, соответственно, есть и товары которые лежат достаточно продолжительный срок (месяц-два)) + время необходимое для доставки оборудования поставщику (при неблагоприятных условиях, если поставщиков очень много, срок отправки может составлять месяц и более).
Теперь вопрос: каким образом можно осуществить полноценное по срокам гарантийное обслуживание, если для этого ФИРМА ИЗГОТОВИТЕЛЬ ничего не сделала, и в конечном итоге гарантию должен осуществлять ПРОДАВЕЦ?
Хотя это конечно не ответ "почему 12 месяцев". Можно сделать с учетом выше изложенного, например на винчестеры, 30 месяцев гарантии... Это позволит соблюсти интересы продавца и конечного покупателя. Фирмы которые будут давать полную гарантию, в конечном счете, получат убытки... К тому же зная, что покупатели, в большей части своей не хотят что бы их изделие ремонтировалось и ждать при этом, а хотят получить новое и сразу...

Кстати, упреждая флуд в этом отношении, хочу сообщить, что это не т.н. "откаты". Мы против коррупции и не поощряем нецелевой распил и освоение государственных (и негосударственных) денежных средств. Пусть лучше они будут потрачены на строительство и ремонт дорог!

Не боитесь, что весь корпоративный сектор разбежится? :)… Да и звучит это весьма высокопарно, зная в какие деньги обходится ремонт дорог…

[Ken Fly]

Кстати, упреждая флуд в этом отношении, хочу сообщить, что это не т.н. "откаты". Мы против коррупции и не поощряем нецелевой распил и освоение государственных (и негосударственных) денежных средств. Пусть лучше они будут потрачены на строительство и ремонт дорог!

Как-то давно звонил мне мальчик из принцип-компани мониторить цены на Майкрософт под видом корпоративного покупателя,
я предложил ему дать хорошую цену+ личную мотивацию, так он мне ответил: "Молодой человек, на будущее вам- никогда не предлагайте подобное, тк пропадет всякое желание работать с вашей фирмой у всех."
Чем собственно и был разоблачен, как мониторящий конкурент и получил левые цены :hi:

[archileecher]

Кстати, упреждая флуд в этом отношении, хочу сообщить, что это не т.н. "откаты". Мы против коррупции и не поощряем нецелевой распил и освоение государственных (и негосударственных) денежных средств. Пусть лучше они будут потрачены на строительство и ремонт дорог!

Как-то давно звонил мне мальчик из принцип-компани мониторить цены на Майкрософт под видом корпоративного покупателя,
я предложил ему дать хорошую цену+ личную мотивацию, так он мне ответил: "Молодой человек, на будущее вам- никогда не предлагайте подобное, тк пропадет всякое желание работать с вашей фирмой у всех."
Чем собственно и был разоблачен, как мониторящий конкурент и получил левые цены :hi:

То, что мальчик из ПК - выявлено методом дедукции?

[Maksum]

il'ichа теперь не менее албанский вопрос почему все же ряд фирм их выполняют и даже в смоленске такие встречаются.

[il'ich]

il'ichа теперь не менее албанский вопрос почему все же ряд фирм их выполняют и даже в смоленске такие встречаются.

Честно говоря не знаю про какие ты фирмы говоришь, но предположу, что скорей всего себе это могут позволить либо крупные сети у которых все риски как правило включены в стоимость, либо мелкие конторки которые работают по пред заказу у которых, соответственно, оборудование не залеживается на складах. Принципы пока до уровня федеральной сети не доросли, и мелкой конторкой их тоже не назовешь. Поэтому их гарантийная политика мне кажется более-менее понятной. Хотя если они увеличат срок гарантии до разумного максимума, потребителям будет приятно, и фирма ничего не теряет. Я думаю princip можно же пойти на встречу покупателям? Или же с 12 месячной гарантией покупателям чаще надо будет приходить за новым оборудованием, что фирме приятней? :)

[Ken Fly]

archileecher, нет, по его личной почте, не без помощи гугла.
это ты? ;)

[Maksum]

il'ich в Смоленске меридиан, комп. мир, на счет остальных не знаю. В Москве и Питере большая часть вменяемых компьютерных магазинов. К примеру http://ric.spb.ru/. 1. это не мелкая фирма,2. это не федеральная сеть, с поправкой на уровень Питера, что то вроде Принципов.