Пыточная: Супермаркет "Второй дом"/"Сота". Первые впечатл

[olana]

Обычно покупаю продукты в два этапа - в центруме беру то, что есть только там. А остальным тарюсь в магните.

Схожая ситуация, хотя живу совсем в другом месте.
P.S. Может надо отдельную тему о "Магнитах"?

[winzard]

Все, на Раевского полупустые полки. Хлеб уже дня три не завозят вообще, сегодня исчезло печенье. Продавцы моют пол. Это финиш.

[Vtoroy_Dom_Kontroler]

Друзья, являюсь официальным представителем сети магазинов "Второй Дом", поэтому повозможности отвечу на все Ваши замечания и предложения.

Просьба, если Вы увидели в каком-то из наших магазинов просоченную или не качественную продукцию, если с вами обращались по хамски и т.д. прошу сообщать магазин, в котором это произошло и Имя, либо Фамилию сотрудника, который с Вами общался.

[Vtoroy_Dom_Kontroler]

Сеть универсамов "Второй Дом" не закрывается и не планирует это делать. Кроме того, идет активный поиск новых помещений. Если есть предложения прошу Вас сообщить.

В связи с тем, что большая часть средств уходит на развитие, а компания развивается на собственные срества (не привлеченные средства), то возникают трудности с поставками отдельных групп товаров, а следовательно и визитами судебных приставов.

[winzard]

Торговая сеть всячески сопротивляется выплатам по счетам. Но на каждый яд находится противоядие: фискальные органы применили оригинальный способ изъятия денег.
«Задолженность ООО «Интеллект-капитал» (торговая сеть «Второй дом») по штрафам специально уполномоченных органов, невыплате заработной платы и долгам другим организациям за поставленную продукцию и реализованную в торговой сети «Второго дома» составила более миллиона рублей», сообщили «РП» в пресс-службе УФССП России по Смоленской области. Однако, несмотря на наличие исполнительного производства, взыскать с должника деньги оказалось непросто. Проведение широкомасштабных исполнительных действий одновременно в 12 магазинах сети должных результатов не дало. Чтобы избежать ареста денег из касс магазинов, администрация прибегла к их регулярной выемке - раз в два-три часа. Разгадав загадки этой «кухни», судебные приставы пошли на эксперимент - решили проводить исполнительные действия в течение всего рабочего дня. В итоге

27 февраля только в двух магазинах им удалось взыскать около четверти миллиона рублей, 30 тысяч из которых тут же были направлены на погашение задолженности по зарплате, остальные - на погашение долгов за реализованный товар.

В отношении самих должников приставы вынесли три постановления о наложении штрафа на сумму более чем 200 тысяч рублей за неисполнение судебных решений. «УФССП примет все меры в отношении ООО «Интеллект-капитал» по погашению задолженности», - заявили в пресс-службе.

http://www.smolnews.ru/click.php?http:/ ... enske.html

[Viktorian]

Друзья, являюсь официальным представителем сети магазинов "Второй Дом", поэтому повозможности отвечу на все Ваши замечания и предложения.

Просьба, если Вы увидели в каком-то из наших магазинов просоченную или не качественную продукцию, если с вами обращались по хамски и т.д. прошу сообщать магазин, в котором это произошло и Имя, либо Фамилию сотрудника, который с Вами общался.

А что, уважаемый Vtoroy_Dom_Kontroler у вас там за 300-х сот рублевая акция по внутреннему потреблению? В принципе, я знаю, и в чем-то поддерживаю. Про проблему на Бол. Советской с "водой" промолчу. Это не совсем порядочно будет с моей стороны.
Мое мнение: сеть нужно сократить, площади уменьшить, взяться наконец-таки за подготовку кассиров, которые встречают и провожают покупателя.
Это у вас - самое слабое звено. Если кишка тонка -держите у касс не корзиночника, а спеца по конфликтам.
Ваша выпечка семье нравится и свежий белый хлеб. Часто покупаем и другое. Советую "отборным" молоком в бутылках не пренебрегать. Удачи.

[Grum_]

составила более миллиона рублей»

ошибка наверное, миллион это очень смешная сумма.

[BiZZone]

Завезите товар в магазины, и все. В остальном магазины устраивают всем. Пока.

[viktor_ccs]

Пакеты продавать в супермаркете это нонсенс.
Ну ладно выдавать в соответствии с кол-вом покупок, но продавать :aggressive:

[silatoka]

учитывая тот факт, что в данных супермаркетах цены не самые низкие, пакеты можно и бесплатно выдавать...
еще не нравится то, что не вся выпечка свежая... Один раз купила пирог фруктовый, а в него были добавлены кислые апельсины... Качество собственной продукции, в частности салатов, ухудшилось.... и еще не устраивает то, что из трех касс в лучшем случае работают две, в худшем - одна...

[olana]

Пакеты продавать в супермаркете это нонсенс.
Ну ладно выдавать в соответствии с кол-вом покупок, но продавать :aggressive:

Особенно пакеты столь низкого качества - рвутся сразу. Идёшь и думаешь - донесёшь покупки или с земли будешь подбирать...

[winzard]

взяться наконец-таки за подготовку кассиров, которые встречают и провожают покупателя.

Как ни странно - не соглашусь. В том "Втором доме", где я вынужден покупать (ибо ничего другого в 8 утра не работает). Кассиры весьма приветливы и корректны.

[winzard]

С пакетами реально трындец какой-то. Они стоят копейки, если крупными партиями брать. И не гниют.

[Rusich]

но допустим - 2л бутылку колы или 2 не выдержат, а крупнее пакетов нету, в руках нести не вариант, ибо кроме этого есть что нести, приходится в кармане иметь пакет на случай захода в сабж.

[bongon]

тарился сегодня ночью в магазине на Кирова... это жесть минут 15 только ходил искал продавцов... ни одного в магазине... только какое то тело на кассе спало... после пробуждения, махнув рукой в неопределенном направлении, сказало, что продавцы в зале... еле нашел тетеньку, которая фруктов взвесит... ей Богу закрадывались мысли продуктов набрать и свалить...

[Maximus777]

не нравится последнее время магазин абсолютно! раньше хоть ассортимент был ничего... а теперь ходишь, смотришь и купить по сути нечего... один хлам... а вчера на Октябрьской в магазине вообще какой-то ужас наблюдал: видимо был завоз и в магазине просто тупо не пройти!!!

[Проза]

... а вчера на Октябрьской в магазине вообще какой-то ужас наблюдал: видимо был завоз и в магазине просто тупо не пройти!!!

Сегодня та же история. И сидит грустная тётенька и все товары переписывает на бумажечку. А возле банкоматов сидят два милиционера и также тщательно что-то записывают.

[MRAZZZ]

Поначалу Второй дом радовал, выпечка вкусная и свежая, салаты свежие, ассортимент был в норме. Что с ним сейчас, это небо и земля. Салаты выглядят совсем не аппетитно, выпечка тоже. Ассортимент очень скудный. Не говорю про все, говорю про тот, что на Кирова.

[Foxtam]

В связи с тем, что большая часть средств уходит на развитие, а компания развивается на собственные срества (не привлеченные средства), то возникают трудности с поставками отдельных групп товаров, а следовательно и визитами судебных приставов.

По-моему сеть развивается на средства поставщиков, у которых берет товар и платит за него. Об этом подтверждают иски в суде. Отсюда и нет ассортимента в магазинах. И менеджеры не могут ответить на вопросы. Честно, говоря, если не произойдёт каких-либо изменений, лучше бы сеть купил крупный ритейлер, у кого хватит денег заполнить магазины товаром, нужным товаром. а не тем, который кто-то даст с отсрочкой платежа...

[Вездесущий]

Вроде вместо Баумаркета на Рыленкова должен быть Второй дом(там где банкомат взяли), вроде до сих пор пустует площадь???

[DenniZ]

Вроде вместо Баумаркета на Рыленкова должен быть Второй дом(там где банкомат взяли), вроде до сих пор пустует площадь???

Не второй дом )

[Rusich]

а я думал ремонт сделают и снова баумаркет будет? нет? тогда куда он - баумаркет - переехал? сорри за оффтоп

[Neo1288]

Вроде вместо Баумаркета на Рыленкова должен быть Второй дом(там где банкомат взяли), вроде до сих пор пустует площадь???

Не второй дом )

Угу, будет другой продуктовый магазин небезизвестной смоленской сети.
DenniZ точно в курсе:)

[winzard]

По-моему сеть развивается на средства поставщиков, у которых берет товар и платит за него. Об этом подтверждают иски в суде. Отсюда и нет ассортимента в магазинах. И менеджеры не могут ответить на вопросы. Честно, говоря, если не произойдёт каких-либо изменений, лучше бы сеть купил крупный ритейлер, у кого хватит денег заполнить магазины товаром, нужным товаром. а не тем, который кто-то даст с отсрочкой платежа...

Нафига крупному ритейлеру покупать тухлятину?

[Zoloto]

Друзья, являюсь официальным представителем сети магазинов "Второй Дом", поэтому повозможности отвечу на все Ваши замечания и предложения.

Просьба, если Вы увидели в каком-то из наших магазинов просоченную или не качественную продукцию, если с вами обращались по хамски и т.д. прошу сообщать магазин, в котором это произошло и Имя, либо Фамилию сотрудника, который с Вами общался.

Скажите, пожалуйста, почему на просьбу заворачивать пластиковые коробочки с готовыми блюдами в пищевую пленку продавцы из данного отдела в магазине на улице Шевченко хамят каждый раз, когда им эту просьбу озвучиваешь? Уже надоело каждый раз объяснять им, что коробочки эти имеют обыкновение раскрываться в самых неожиданных местах (крышечки не держатся), а если уж голубцы купил или плов - весь соус и масло будет в машине на сиденье! Ваши продавцы очень неадекватно реагируют на вежливые просьбы завернуть в пленку. Перестали покупать что-либо в данном магазине!!!!!

P.S. На Кирова таких проблем вообще нет.

[Вездесущий]

Не забываем, что всегда можно позвонить и сообщить о всех косяках 38 50 00, защита прав потребителей и (или), написать жалобу собственноручно...

[масяня]

"ВТОРОЙ ДОМ" самые лучшие магазины....не в сравнение с магнитами и т. д......Отличная выпечка,а куры-гриль какие....И обслуживание на высоком уровне..Просто сейчас в компании не лучшие времена...Но уверена -все наладится!!!!!!!!!!!!!

[Гек(брат Чука)]

Уважаемая масяня, не буду возражать, "Вторые дома" мне тоже нравятся больше чем "Магниты" (просто хуже уже некуда), однако до категории хороших, не говоря уже о "самых лучших" им еще ой как далеко. То же самое можно сказать и о магазинах "Микей", от которых "Интеллект-капитал" пытается упорно дистанцироваться по понятным причинам."Не лучшие времена" в компании наступили давно и честно говоря несколько подзатянулись, лет эдак на 7-8, ежели мне память не изменяет, что создало компании устойчивую и не совсем приглядную репутацию. Наладится в этой компании уже ничего не может, т.к. это их системный подход к ведению бизнеса.

[RRR]

Сегодня зашел в сей девайс на улице...ммм...между памфилова и гагарига....в общем классика - беру "творожный крем" - 22-50 и "салат" 45-50. На кассе выбивают 78-30! Оказывается! крем стоит 32-30! Стандартная фраза - "ой, ценник не успели поменять". Ну достали уже! Ну вроде все знают этот развод! Отписался в "книги отзывов" - там уже столько подобного написано, а с них как с гуся вода! Когда они уже окочурятся....

[DenniZ]

"ВТОРОЙ ДОМ" самые лучшие магазины....не в сравнение с магнитами и т. д......Отличная выпечка,а куры-гриль какие....И обслуживание на высоком уровне..Просто сейчас в компании не лучшие времена...Но уверена -все наладится!!!!!!!!!!!!!

Сам себя не похвалишь, никто не похвалит. Не наладится у Вас ничего. На Нормандии стоит бутылка просроченного томатного сока на самом видном месте уже месяц. Под новогодний ажиотаж продавали просроченную Пепси с сорванными этикетками, но не подумали наверно что сроки на крышках пробиты. Проблема с ценниками более похоже на ленивость и некомпетентность заведующих, лень переделывать ценники после каждой поставки. Персонал похоже набирают по технологии "лишь бы кто".