Сбербанковский банкомат

[Mary]

Maksum, а у них разве процессинг не общий?

[valcom2]

Maksum, а у них разве процессинг не общий?

Естественно общий

[Tikaram]

Коммуналку рекомендую привязать к карте, тогда не придётся искать в перечне Ваши платежи и помнить идентификатор и пароль.

Вчера терминал на пр. Строителей вывел из равновесия. 4 месяца платила кварплату с карточки без всяких проблем. Запомнить идентификатор и пароль как раз-таки не сложно. Раньше заходила в свои платежи и оплачивала все позиции сразу. Вчера этот терминал, мало того что выкидывал после каждой позиции, некоторые пришлось набирать по нескольку раз! Так и оплачивать пришлось каждую услугу отдельно, а их 9 штук! И на каждую он требовал идентификатор, пароль и плюс пароль карточки. Я убилась это все вводить! Плюс он еще тормозил. Привлекла специалиста, она сказала, что с Нового года поставлено новое ПО. Так вот это новое ПО отобьёт все желание платить квартплату через терминал. Собрала за собой очередь. В следующий раз пойду платить в кассу. Это будет быстрее.

[olana]

Вчера этот терминал, мало того что выкидывал после каждой позиции, некоторые пришлось набирать по нескольку раз! Так и оплачивать пришлось каждую услугу отдельно, а их 9 штук! И на каждую он требовал идентификатор, пароль и плюс пароль карточки. Я убилась это все вводить! Плюс он еще тормозил. Привлекла специалиста, она сказала, что с Нового года поставлено новое ПО. Так вот это новое ПО отобьёт все желание платить квартплату через терминал. Собрала за собой очередь. В следующий раз пойду платить в кассу. Это будет быстрее.

Сегодня оплачивала телефон через один из терминалов в центре города - услуги две: межгород и, собственно, городской. Идентификатор, пароль и пин-код вводила один раз. Всё сработало.

[Tikaram]

Сегодня оплачивала телефон через один из терминалов в центре города - услуги две: межгород и, собственно, городской. Идентификатор, пароль и пин-код вводила один раз. Всё сработало.[/quote]

Видимо, это был не мой вечер! Или терминал "устал" к концу дня.

[Netizen]

Коммуналку рекомендую привязать к карте, тогда не придётся искать в перечне Ваши платежи и помнить идентификатор и пароль.

Вчера терминал на пр. Строителей вывел из равновесия. 4 месяца платила кварплату с карточки без всяких проблем. Запомнить идентификатор и пароль как раз-таки не сложно. Раньше заходила в свои платежи и оплачивала все позиции сразу. Вчера этот терминал, мало того что выкидывал после каждой позиции, некоторые пришлось набирать по нескольку раз! Так и оплачивать пришлось каждую услугу отдельно, а их 9 штук! И на каждую он требовал идентификатор, пароль и плюс пароль карточки. Я убилась это все вводить! Плюс он еще тормозил. Привлекла специалиста, она сказала, что с Нового года поставлено новое ПО. Так вот это новое ПО отобьёт все желание платить квартплату через терминал. Собрала за собой очередь. В следующий раз пойду платить в кассу. Это будет быстрее.

На проспекте Строителей 2 терминала и банкомат, который стоит внутри принимают платежи за коммуналку. На всех разное ПО. Попробуйте на другом, пожалуйста. Такая ситуация сложилась в результате того, что новые устройства идут с новым ПО, а на старых просто физически не успеваем ПО сменить. До конца 2010 года в планах всё ПО привести к единому виду.

Кстати, на некоторых банкоматах вы тоже можете платить комунальные платежи. Если банкомат имеет модуль приёма наличных то наличными и картой, если нет - только картой. Узнать можно ли платить коммуналку и кредиты на данном банкомате вы можете по наличию пункта "Платежи" (Не путайте пожалуйста с "Безналичными платежами" Это оплата сотовых телефонов).

[olana]

На проспекте Строителей 2 терминала и банкомат, который стоит внутри принимают платежи за коммуналку. На всех разное ПО. Попробуйте на другом, пожалуйста. Такая ситуация сложилась в результате того, что новые устройства идут с новым ПО, а на старых просто физически не успеваем ПО сменить. До конца 2010 года в планах всё ПО привести к единому виду.

Прошу комментария, если возможно. Новое ПО - это то самое неудобное??? Или я просто не попадала на устаревшее и уже изначально пользуюсь только новым?

[Netizen]

Прошу комментария, если возможно. Новое ПО - это то самое неудобное??? Или я просто не попадала на устаревшее и уже изначально пользуюсь только новым?

Новое ПО просит сразу ввести ПИН код после того как вы вставили карту в картридер. Старое - требует ввода ПИН-кода при проведении операции. Думаю, так будет проще определиться.

[olana]

Я про ситуацию, описанную Tikaram.

[Netizen]

Я про ситуацию, описанную Tikaram.

Не могу сказать абсолютно точно, так как работаю в другом отделе, но причин такого поведения терминала может быть две. Первая - сбой "железа" самого терминала или его операционной системы. Если будут жалобы на него и дальше - придётся переставить всё ПО. Вторая и более вероятная, происходил апдейт ПО платежей и что-то на момент платежа ещё не установилось. Через некоторое время всё "доставилось" и терминал заработал в штатном режиме.

Как говорится, машины не надёжны, но люди ещё не надёжнее.

[olana]

Спасибо за разъяснения.

[Tikaram]

На проспекте Строителей 2 терминала и банкомат, который стоит внутри принимают платежи за коммуналку. На всех разное ПО. Попробуйте на другом, пожалуйста. Такая ситуация сложилась в результате того, что новые устройства идут с новым ПО, а на старых просто физически не успеваем ПО сменить. До конца 2010 года в планах всё ПО привести к единому виду.

Кстати, на некоторых банкоматах вы тоже можете платить комунальные платежи. Если банкомат имеет модуль приёма наличных то наличными и картой, если нет - только картой. Узнать можно ли платить коммуналку и кредиты на данном банкомате вы можете по наличию пункта "Платежи" (Не путайте пожалуйста с "Безналичными платежами" Это оплата сотовых телефонов).[/quote]


Спасибо за ответ. Буду пробовать на другом терминале. Хотя предыдущий вполне устраивал меня месяца 4.

[asker67]

И правда пыточная тема. Подхожу к этому мату в банк его туда, народ аж трое - чего-то ждут. Ну лезу с вопрошением - а чего очередь? А мне - попробуй нагнись! Ну не терпится - ну надо снять. Главно не смеются - рожи постные. Полез поперёд очереди и засунул чего надо. А все ждут -чото будет. Да норма- чики-пуки. Дед только охнул - спрашивает и картешку вернула эта железяка? Бабки взял и в лавку, не стал ждать -че там будет.

[[TEQUILA]]

эээ.. это человек щас писал? :mellow:

[Netizen]

И правда пыточная тема. Подхожу к этому мату в банк его туда, народ аж трое - чего-то ждут. Ну лезу с вопрошением - а чего очередь? А мне - попробуй нагнись! Ну не терпится - ну надо снять. Главно не смеются - рожи постные. Полез поперёд очереди и засунул чего надо. А все ждут -чото будет. Да норма- чики-пуки. Дед только охнул - спрашивает и картешку вернула эта железяка? Бабки взял и в лавку, не стал ждать -че там будет.

Я так понимаю, у кого-то банкомат изъял карту. Такое случается. Пластиковая карта - собственность Банка и изъять Банк её может по очень многим причинам, от подозрений в компроментации до банального окончания срока действия. Причём это не только в Сбере такая практика, это во всех банках так. Иногда народ карточки ломает, потом хочет денег снять - банкомат не может прочитать карту и изымает её. А карточку поломать просто, в задний карман джинсов и присесть... Извлекали такие "шедевры". А ещё "Я её растворителем протёр!", "сигарету на карточку уронил...", "упала как-то неудачно" и много других приколов бывает. :) Бывает и техника сбоит, особенно сейчас в такой мороз - просто чума! :help: Инженеры наши бегать не успевают, вся пятая точка в мыле.

[SvyatSvyat]

Сегодня по радио слышал, что около 2% (39 из 1733) банкоматов Сбербанка в Москве замерзли. Странно, что только про Сбер говорят, то ли у них такие плохие банкоматы, то ли только они эту инфу в открытый доступ запускают.

[Netizen]

Сегодня по радио слышал, что около 2% (39 из 1733) банкоматов Сбербанка в Москве замерзли. Странно, что только про Сбер говорят, то ли у них такие плохие банкоматы, то ли только они эту инфу в открытый доступ запускают.

Все мёрзнут. Технически банкоматы устроены одинаково. Просто кто не говорит потому что статистику не ведёт, а кто боится такой информацией клиентов пораспугать.

[Netizen]

Возможно кому-то будет интересно. В Москве, в процессинге Сбера произвели некоторые доработки. Теперь перевод с карты на карту через систему Сбербанк-Онл@йн практически мгновенный. Вторым этапом, до конца года планируется переводы с карты на карту в мгновенном режиме через банкоматы и терминалы запустить. Пока в тестовом режиме обкатывается этот апдейт.

[Netizen]

Запущены в эксплуатацию несколько новых банкоматов.

1. На Кирова, возле входа на каток.
2. На автовокзале.
3. В магазине Фортуна на ул. Пригородной
4. В магазине Магнит на ул. Маршала Еременко
5. В магазине Монолит на пр. Строителей

В ближайшее время будут запущены в эксплуатацию банкоматы на Рыленкова, 30 ("Соловьиная Роща"), в магазине Фортуна на пр. Гагарина,26.

[ksaver]

Запущены в эксплуатацию несколько новых банкоматов.

1. На Кирова, возле входа на каток.
2. На автовокзале.
3. В магазине Фортуна на ул. Пригородной
4. В магазине Магнит на ул. Маршала Еременко
5. В магазине Монолит на пр. Строителей

В ближайшее время будут запущены в эксплуатацию банкоматы на Рыленкова, 30 ("Соловьиная Роща"), в магазине Фортуна на пр. Гагарина,26.

Вот за Кирова и Пригородную спасибо огромное, ибо сегодня в 32-м отделении деньги кончились, во "Втором доме" на Кирова тоже, пришлось тащиться на Окт.рев. А так - 2 "Фортуны" и каток - просто чудесно!

[valcom2]

Запущены в эксплуатацию несколько новых банкоматов.

1. На Кирова, возле входа на каток.
2. На автовокзале.
3. В магазине Фортуна на ул. Пригородной
4. В магазине Магнит на ул. Маршала Еременко
5. В магазине Монолит на пр. Строителей

В ближайшее время будут запущены в эксплуатацию банкоматы на Рыленкова, 30 ("Соловьиная Роща"), в магазине Фортуна на пр. Гагарина,26.

Самый главный банкомат ты и забыл :clapping:
Наконец появился банкомат на ул Черняховского (возле Реадовского парка) в магазине Арис-Маркет
ps: интересно в каком отделе Netizen ты работаешь :crazy:

[Tvorec]

Есть ли какие либо ограничения при оплате коммунальных платежей с помощью карты "чужого" банка? Ну естественно кроме комиссии?

[VaSer]

А в выходные с карты на карту деньги перечисляются????

[list_eln]

в городе Ельня не давно поставили еще один автомат около магазина "Магнит" так он отвратительно работает-постоянно что то не работает,то карта не обслуживается,то платеж сотовому оператору не проходит(ждешь минут 5 пока карту отдаст),а сегодня вообще отличился - карта застряла в нем,теперь хорошо если через неделю вернут,пока в банк попадешь(в Ельне он почему то работает до 16,с перерывом с 14-15 часов!!!).В общем сервис на высшем уровне.

[POISON]

карта застряла в нем,теперь хорошо если через неделю вернут

Давеча застряла карта в банкомате на Окт.Революции. Как оказалось, вторая подряд. Достали и вернули не прошло и пяти минут (была бы первая, ждал бы дольше, очевидно).

[list_eln]

как я и ожидал в сбербанке контролер сказал подойти в пятницу, возможно вернут! видно нужно теперь носить с собой пинцет чтобы если что вытягивать карту...

[olana]

В ночь с воскресенья на понедельник (с 25 на 26 июля) с 1:00 до 3:00 часов по московскому времени Сбербанк будет проводить технологические работы, которые могут привести к перерывам в обслуживании международных банковских карт.
Далее: http://lenta.ru/news/2010/07/25/sber/

[Lake]

Товарисчи! Только со мной могло такое случится!. Хотела как честная заплатить за газ с карты. Банкомат кстати на Рыленкова 33 в магазине "Фортуна". ну короче после ввода лицевого счета он мигнул что л/с не найден и копец появилась заставка Винды. А карточка моя тю-тю. Перезагрузился, пожужжал .. и ха опять говорит пожалуйста, только карту-то мою съел. Уф. Позвонила, приостановила действие, Иду дальше, вот П. Алексеева, Магнит. Но за газ же не заплачено. Не беда у меня же есть вторая карта! Интуиция говорит мне сними сначала деньги потом эксперементируй! Нее, в одно и тоже г..но два раза, нее! Ну короче после ввода (прошу заметить правильного л/с) он опять мигнул и ...заставка Винды. АААА! Съел две моих карты!!!! Тел. 49-13-43 и 49-14-43 постоянно заняты. Завтра пойду в свое отделение, буду выяснять. Если можно, подскажите как лучше действовать. Честно элая я.

[Aleksey]

Lake, http://www.banki.ru/services/questions- ... _id=773549

[Lake]

Спасибо. Так и намерена действовать.