WWW.PC67.RU — компьютерный Интернет магазин в Смоленске

[ОблачкО]

Намекаю тема про спам выделена и до сих пор обсуждается в юридическом подфоруме. Там вы можете высказать все, что думаете по данному поводу. С уважением Андрей.

[Warm]

Завтра привоз очередной, новые комменты )))

[UNKIND]

Кстати. В прошлую среду вечером (уже после 19 часов) сделал заказ (т.е. по их графику получается ждать 8 дней, если до 16 часов среды не успел). В четверг утром перезвонили, уточнили все ли верно по заказу и спросили готов ли я уже на этой неделе оплатить, т.к. у них все равно машина долго грузится, и мою железяку могут принять в эту поездку). Я согласился.
В пятницу сам им перезвонил, сказали что приехало. Работают они до 18 (это минус), меня вот в пятницу с работы раньше не отпустили. Поэтому пришлось заказать доставку на дом, доставка работает до 19. Странно... пусть уж и магазин до 19 работает. Договорились на 18:30, приехали точно в срок, позвонили, вышел из подъезда (про доставку только до подъезда - мне не впадлу). Отдал деньги, товар проверять не стал.

В итоге все ок, к товару претензий нет. Все очень понравилось, оперативно, без косяков. Доволен.

З.Ы. Хочется пожелать:
1. Работы магазина хотя бы до 19 часов;
2. Возможность оплаты по картам.

[Maksum]

UNKIND,
Странно, что доставка до подъезда, а не до квартиры, они же сами себе геморрой наживают. Или они на улице будут демонстрировать товар, или какой нибудь господин гавкнет его дома, а скажет что так оно и было, в таком виде привезли, непонятки короче.

[UNKIND]

или какой нибудь господин гавкнет его дома, а скажет что так оно и было, в таком виде привезли

Ну это их проблемы уже...

[Maksum]

UNKIND, потому и говорю непонятки. Представь себя пятница метель, товарищь вскрывает к примеру коробку из под монитора и прям на скамейке показывает, что внешних повреждений на нем нет :) Подрубает к аккуму и показывает, что и битые пиксели отсутствуют, фантасмагория :)

[Warm]

Странно, что не в квартиру, всё таки бумажки почитать-подписать и деньги в темноте не самый лучший вариант

[Warm]

Выкупать в субботу до обеда было бы более правильно, 2 выходных это явно неправильный бизнес

[reply_pc67]

Доставка до подъезда - это такая норма по рекомендациям москвичей. По опыту экспедитор и на этаж поднимается и в подъезд заходит. Конечно же все делается по человечески.
В субботу доставку можно, согласовывайте, как нам кажется в субботу покупатели дома не сидят.
По времени работы офиса - пока без изменений.
Выходные всем нужны, а сайт и каталог доступны 24 часа в сутки и 7 дней в неделю - пользуйтесь.

[Maksum]

reply_pc67, по московскому опыту, доставляют до квартиры, мало того. все подключают и демонстируют работоспособность :hi:

[reply_pc67]

Я лично совершил не один десяток покупок в Москве через инет магазины, ни разу даже н поднялись. Что, интересно, Вы покупали?
Опять же мы демонстрируем, об этом пишите соответствующую заявку и абсолютно бесплатно приедет инженер и продемонтрирует работоспособность покупки.

[Maksum]

reply_pc67, Дело в том, что в случае мониторов это необходимо 100% иначе таких случаев, как тут уже был, будут 10-ки, тоже если если будут заказывать системники в сборе.

[Warm]

Ни разу не попадались мониторы с битыми пикселями, прошло 6 мониторов дома и на работе, брались, конечно всегда на заказ вслепую, вот думаю везло или не парюсь вот и везёт

[CADastr]

Сделал тестовый заказ, а цены-то и в самом деле на 2% выше текущих московских. Очень низкие цены цены на АБ-Групп, кто оттуда по рознице возит? Мегабит и Ф2Ф слишком много накручивают, получается так же, а то и дороже, чем тут

[Maksum]

CADastr, кто жтебе мешал указать московскую розницу? Они же сами писали, пишите цены скоректируем.
Warm, встречаются, причем пробитие бывает в любой цвет. Сейчас реже чем лет 5 назад, но встречаются.

[Maksum]

Заказал винт, получил через доставку впечатления:
1. когда делал заказ сказали ждити с 3 до 7 часов (сразу вспомнилось, как советские времена сантехники приходили, что меньший интервал времени никак :shok: )
2. звонок был после того, как человек уже приехал и ждал у подъезда, неужели службе доставки ну никак невозможно позвонить часа за пол, что выезжаем ждите приблизительно во столько, все мы люди, я мог пойти к примеру в магазин (время то не известно) и что доставшику торчать пока я приду, как то все непродуманно.
3. к самой доставке претензий нет. Правда товар еще не подключал.

[CADastr]

Тестовый заказ получил. :good:
Всё номально, но даже пребывая в курсе всего, пару минут искал офис...
Так и никаких сдвигов... Напечатать пять листочков на принтере и на заборе их повесить со стрелкой куда идти. На подъезде то же самое. Никаких опознавательных надписей, хотя бы мелом!!! На окне повесить надпись!!! Дверь хитромудрая, ручку клинит, наверное упитанные клиенты Борменталя свернули, пришлось в звонок звонить... Борменталь открыл.
Ну и конечно пункт выдачи должен в субботу работать до обеда, если это серёзно и надолго...

[-XL-]

дешевле не всё, в меридиане на некоторые нужные мне позиции цены ниже. заказал моник, потестим сервис

[CADastr]

-XL-,

дешевле не всё, в меридиане на некоторые нужные мне позиции цены ниже

У меридиана старая закупка, доллар вырос, здесь обновление регулярно. Выгоднее покупать на падающем долларе.

[Dimedrol]

Итак, закончились мои злоключения с монитором. Пора сменить гнев на милость. Со всей ответственностью заявляю, что словаreply_pc67 не разошлись с делом. Снимаю шляпу :hi: В начале недели созвонился, сказали "ОК, приедем, посмотрим". В тот же вечер приехал инженер-техник (или как там правильно его должность называется) Алексей. В 8 вечера, как и договаривались. Мне даж слегка стыдно стало за то, что ему пришлось пёхом до меня добираться в столь поздний час (я думал, что он на машине подъедет). Знал бы, коннечно б отпросился с работы пораньше. Приехал, посмотрел пиксел, сказал "Не вопрос, заменим". Вот сегодня привезли, поменяли. И не просто привезли моник со скада, а перед этим протестили и проверили его. Так, как это на мой взгляд и должно быть. Очень доволен. Никакого неприятного осадка не осталось вобще. Зачёт)) :good: Но думаю, что даже если бы и на этом экземпляре оказались битые пикселы, уже не стал бы поновой дёргать людей, ибо всё, что обещали - выполнили и качество матрицы не от них зависит. Вот такие впечатления от работы pc67 в общем. Надеюсь, что это был единственный случай при работе с этим магазином. Да, reply_pc67, не стоит бояться такого клиента как я ибо никак не отношусь к т.н. "покупантам" (как тут некоторые говорят), уверен, что дальше всё будет хорошо... В общем успехов и процветания. А лично я буду по мере необходимости захаживать и тратить свои кровные)))
ЗЫ Но мониторы я у вас всё-таки больше покупать не буду, это извиняйте :pardon: Только то, что либо работает, либо нет.
ЗЗЫ ...хотя если на складе сделаете возможность посмотреть покупаемый монитор и в случае чего отказаться от покупки, я изменю своё мнение. На мой взгляд это будет большой шаг вперёд в плане повышения качества сервиса (на правах рац-предложения).

[DimiON]

отличный сервис "с человеческим лицом", делал заказ после 16:00 - привезли через день
очень всем доволен и с чистой совестью могу рекомендовать магазин всем знакомым

CADastr
спасибо за наводку!

[reply_pc67]

За теплые слова, всем спасибо, постараемся им и в дальнейшем соответствовать.
Что касается вывесок - дайте время, не планировали мы такой поток людей в офис. За ту вывеску что на двери офиса итак стыдно, а Вы предлагаете еще листочки на улице расклеить. Для таких тем существуют предвыборные кампании...
По звонку за 3 часа, видимо не поняли друг друга, в дальнейшем будем налаживать звонок за 30 минут, все таки пока отрабатываем технологию.

[UNKIND]

все таки пока отрабатываем технологию.

Пока что отрабатываете в правильном направлении. Так держать :hi:

П.С. Очень непривычно видеть такого уровня сервис в нашем СмАленске.

[Maksum]

UNKIND, главное чтоб он не повторил путь 003.ру, ультры и т.д.

[reply_pc67]

Любой новый уровень сервиса сопряжен с рисками, мы уверены в своем подходе, проверим на практике. А причины ухода тех магазинов что Вы пишите не в уровне сервиса, но это уже отдельная тема.

[CADastr]

DimiON,

Вот никак не вспомню как набрёл на них, что то и рекламы особо нету нигде...

[reply_pc67]

Реклама нашего магазина имеет свою специфику, а где бы Вы точно заметили рекламу?

[alenevaa]

to reply_pc67,

Хочу заказать Переходник PATA->SATA Agestar "IDE/SATA Converter AS-SI-20330"
Артикул 72967 (нашел на сайте fcenter.ru)
Вот ссылка: http://www.fcenter.ru/eshop.shtml?72967
но не могу найти его в каталоге.
Помогите, пожалуйста!

PS: 20 января писал по этому вопросу на mail_pc67@mail.ru (без ответа)

[ner]

Я чего-то не понимаю, или акустику данный магазин не продает? Интересует JetBalance.

[Maksum]

Продает, просто надо уметь искать :chort: Правда конкретно насчет JB не уверен
http://www.pc67.ru/price/computers/p_c_6:t_29