Кафе "У Швейка"

[ZZheka]

Стоп, други, давайте разберемся.
Для начала по счету. Он наш. По крайней мере бланк точно такой, как у нас, а с почерком я выясню. Дело в том, что у нас кончились бланки счетов, мы заказали новые, а в это время писали на купленных самокопирках из "Метро".

Мне не понятно, почему якобы случившееся 26 сентября выложили сюда аж 10 октября. В любом случае, мы будем разбираться по полной программе, нам необходимы все остальные данные. Насколько я знаю с Алиотом ты уже связался, так что жду встречи и разговора.

Цитатаа я думаю официант с кухней "левак" сделали[/quote]
Предположим. Но как это повлияет на качество кухни?

[Aliot]

Цитата(ZZheka @ 14.10.2009, 6:26) бланк точно такой, как у нас, а с почерком я выясню.

Не надо ничего с почерком выяснять - на счете есть дата, график работы персонала мы знаем.

[ZZheka]

Цитата(Алиот @ 14.10.2009, 7:44) Не надо ничего с почерком выяснять - на счете есть дата, график работы персонала мы знаем.

Вот именно это я и имею ввиду - соответствует ли почерк на этом счете почерку работающей официантки.

[dr. Peter]

Цитата(ZZheka @ 14.10.2009, 8:02) Вот именно это я и имею ввиду - соответствует ли почерк на этом счете почерку работающей официантки.

Поднимите другие чеки за этот день. И как давно у вас так чеки выглядят?

[Azazelius]

скидку за тотализатор получил. спсб.
Леффе замечательное... буду рекомендовать.
возможно пока в Смоленске больше нигде нет Леффе... буду захаживать к вам за ним...
атмосфера Швейка прикольная... мне понравилось...

Алиоту, отдельное спасибо!!! и мегареспект!!!

З.Ы. девушка-бармен оч.интересная ... :) (ну так к слову)....

[Aliot]

Цитата(Azazelius @ 14.10.2009, 22:45) З.Ы. девушка-бармен оч.интересная ... :) (ну так к слову)....

Девушка - официант. И они у нас обе как на подбор!

[@ндрюх@]

Цитата(Алиот @ 15.10.2009, 9:32) Девушка - официант. И они у нас обе как на подбор!

близняшки?

[Георгий]

Цитата(@ндрюх@ @ 15.10.2009, 9:43) близняшки?

Ну если только по имени. :rolleyes:
Насколько помню обе Наташи, но был в Швейке последний раз летом, так что может что и поменялось с тех пор.

[Товарищ по счастью]

Цитата(Рr?Yes! @ 14.10.2009, 9:35) ИМХО, провокация.

Надеюсь, все же, что владельцы кафе не столь параноидальны, у них всё в порядке с головой и они урегулируют вопрос с клиентом.

[Aliot]

Цитата(Товарищ по счастью @ 15.10.2009, 11:06) Надеюсь, все же, что владельцы кафе не столь параноидальны, у них всё в порядке с головой и они урегулируют вопрос с клиентом.

Даже не смоневайтесь!

[Товарищ по счастью]

Цитата(Алиот @ 15.10.2009, 12:30) Даже не смоневайтесь!

Честно говоря не сомневаюсь, т.к. вижу желание создать хороший уровень сервиса и заинтересованность.

[sigeros]

Цитата(Azazelius @ 14.10.2009, 22:45) атмосфера Швейка прикольная... мне понравилось...

Зря не остался..Славно посидели))

[prosto-a]

Тока жалко вывеска скоро совсем грохнется.)))))))))))

[Aliot]

Цитата(prosto-a @ 15.10.2009, 20:33) Тока жалко вывеска скоро совсем грохнется.)))))))))))

Сняли, исправляем.

[SERGIO]

Цитата(Алиот @ 16.10.2009, 7:47) Сняли, исправляем.

Не знаю кого вы там сняли, час назад ехал - грохнется))

[ZZheka]

Уже увидели. Блин, договорились и заплатили деньги...

[Esqargon]

Блин, приехал сегодня к вам с девушкой впервые, а у вас спецобслуживание. Очень расстроены были, учитывая, что ехали через пол-Смоленска. Пришлось есть в какой-то забегаловке - специально не ужинали.

[Aliot]

Цитата(Esqargon @ 17.10.2009, 22:44) Блин, приехал сегодня к вам с девушкой впервые, а у вас спецобслуживание. Очень расстроены были, учитывая, что ехали через пол-Смоленска. Пришлось есть в какой-то забегаловке - специально не ужинали.

Приносим извинения! На будущее, т.613-219 - всегда можно заказть столик без всякой предоплаты.

[ZZheka]

Цитата(Ledi Li @ 17.10.2009, 23:24) 2) Это не подстава, просто хотелось донести до владельцев свое первое впечатление, возможно меня кто-то переубедит и оно не окажется последним.
И все же...прошло 7 дней, состоялась ли элементарная беседа с официанткой, кстати я ей обещала, что намерена сообщить на Форум"?

Конечно не состоялась. Потому что Алиот договорился на встречу с вами в субботу, встреча не состоялась из за вашего отказа. Теперь ждём понедельнитка.

[Aliot]

Цитата(ZZheka @ 18.10.2009, 8:46) Конечно не состоялась. Потому что Алиот договорился на встречу с вами в субботу, встреча не состоялась из за вашего отказа. Теперь ждём понедельнитка.

Строго говоря, я не с Ledi Li договаривался, но, действительно не буду делать оргвыводы пока ЛИЧНО не выслушаю каждую сторону. Но Вам, Ledi Li, в любом случае спасибо за время, потрачанное на донесение до нас информации. Обязательно сообщу на форуме о результатах.

[Товарищ по счастью]

Цитата(Алиот @ 18.10.2009, 9:16) Строго говоря, я не с Ledi Li договаривался, но, действительно не буду делать оргвыводы пока ЛИЧНО не выслушаю каждую сторону. Но Вам, Ledi Li, в любом случае спасибо за время, потрачанное на донесение до нас информации. Обязательно сообщу на форуме о результатах.

Сколько геммороя из-за прокисшей лапши, на месте Ledi Li, я бы просто перестал ходить в это заведение и отсоветовал знакомым. АБСУРД ЧИСТОЙ ВОДЫ! Теперь она ещё должна что-то доказывать и чуть-ли не в очных ставках с обслугой учавствовать!!! Зачем что-то доказывать?? Клиент голосует ногами!! О недочетах в работе она сообщила, владельцы кафе сделали большие глаза, ну и ладно... Это их бизнес и следовательно их проблемы, если не хотят верить и подозревают вселенский заговор, то прокиснет не только лапша, а всё заведение целиком!

Уверен, что если бы клиент хотел какой-то компенсации, то обратился бы не на форум, а в компетентные органы. А так сделал доброе дело дал менеджменту кафе обратную связь, и я сомневаюсь, что теперь рад этому.

[Aliot]

Цитата(Товарищ по счастью @ 19.10.2009, 12:07) Сколько геммороя из-за прокисшей лапши, на месте Ledi Li, я бы просто перестал ходить в это заведение и отсоветовал знакомым. АБСУРД ЧИСТОЙ ВОДЫ! Теперь она ещё должна что-то доказывать и чуть-ли не в очных ставках с обслугой учавствовать!!! Зачем что-то доказывать?? Клиент голосует ногами!! О недочетах в работе она сообщила, владельцы кафе сделали большие глаза, ну и ладно... Это их бизнес и следовательно их проблемы, если не хотят верить и подозревают вселенский заговор, то прокиснет не только лапша, а всё заведение целиком!

Уверен, что если бы клиент хотел какой-то компенсации, то обратился бы не на форум, а в компетентные органы. А так сделал доброе дело дал менеджменту кафе обратную связь, и я сомневаюсь, что теперь рад этому.

Не пойму что Вас расстроило? Мы договорились о встрече с человеком (и встреча состоится), инициатором встречи выступили не мы. Мы выяснили, кто работал в указанный день и если претензии обоснованы, то получат все по самые помидоры!
Товарищ, согласитесь, что если человек не просто проголосовал ногами, а поднял проблему на форуме и договорился о встрече с хозяевами, то значит проблема глубже, чем Вы пытаетесь ее представить и мы сделаем все, от нас зависящее, чтобы клиент получил полную сатисфакцию.

[Ange]

Посетили во вторник с супругой енто заведение.всё понравилось.особенно драники:)я себе аж повторно заказал.единственное немного удивили цены.чуть выше чем мы ожидали.а так всё понравилось.

[Esqargon]

Кстати насчет цен.

Какие они у вас-то вообще? Какой уровень? :)
Например, кусок мяса, гарнир и пиво?

[Aliot]

Точно насчет цен чуть позже Жжеку попрошу отписаться, но в целом ценовая политика нацелена на отсечение тех, кто после работы забегает опрокинуть рюмку с бутербродом. Т.е. пытаемся сформировать контингент посетителей, которым будет комфортно находиться в заведении друг с другом.

[Dr.KOW]

Цитата(Алиот @ 22.10.2009, 10:18) Точно насчет цен чуть позже Жжеку попрошу отписаться, но в целом ценовая политика нацелена на отсечение тех, кто после работы забегает опрокинуть рюмку с бутербродом. Т.е. пытаемся сформировать контингент посетителей, которым будет комфортно находиться в заведении друг с другом.

этот контингент Вам и не светит, оч.сильный конкурент на первой линии