Global 67

rafish123 · Сообщение **rafish123** » 08 июн 2009, 11:06

Хуже сервисного центра в мире нет! Купил филипс 01.12.2008, 02.12.2009 он умер. Отнес в глобал, тел вернули 20 марта 2009!!! И то после того, как ходил туда каждый день и матерился на всех! Ничего не сделали.
Девушка отнесла нок 6300 (упал, сдох аккум, но с нормальным аккум тел начинал включаться, и заряжался). Через 3,5 месяца уже девушка ходила и материлась, в итоге, ничего не сделали, и к тому же тел вообще перестал подавать признаков жизни. Отнесли в гамаюн утром, вечером звонок, приходите завтра за заключением мастера! Мы офигели! Всего 1 день! В итоге, заключение: телефон не подлежит ремонту из-за предыдыдущего неквалифицированного ремонта! Шарашкина контора!!!

[TEQUILA] · Сообщение **[TEQUILA]** » 08 июн 2009, 14:38

rafish123, так это девушкин косяк - купила б батарею новую и всего делов. СЦ аккумы не чинит, думать надо. Нокия в книжке то же самое говорит.
Я считаю - в СЦ нужно идти когда своими силами ну совсем уже ничего не сделать - и это относится к любому СЦ, будь то телерадио или авто...

bender · Сообщение **bender** » 08 июн 2009, 14:53

Global67 писал(а):Цитата(Global67 @ 8.6.2009, 9:45) Обязательно менять. Только вот найти его будет очень проблематично. На Philips поставка аксессуаров затруднена.
Могу посмореть наличие и ориентировочную стоимость, необходимо точное название модели - 9@9...

9@9r

rafish123 · Сообщение **rafish123** » 08 июн 2009, 15:03

Не, он с нормальной батареей начинал загружаться и зависал, из-за этого и понесли. А старую батарею оставили ради интереса.

[TEQUILA] · Сообщение **[TEQUILA]** » 08 июн 2009, 16:12

maleush, телефон видимо самсунг, раз дисплей паяли? Ну тут да, ошиблись - делали полный сброс настроек, думали что восстановится контраст. Данные не вернуть уже

at_hacker · Сообщение **at_hacker** » 08 июн 2009, 22:05

[TEQUILA] писал(а):Цитата([TEQUILA] @ 8.6.2009, 15:38)
rafish123, так это девушкин косяк - купила б батарею новую и всего делов. СЦ аккумы не чинит, думать надо. Нокия в книжке то же самое говорит.
Я считаю - в СЦ нужно идти когда своими силами ну совсем уже ничего не сделать - и это относится к любому СЦ, будь то телерадио или авто...

Текила, ну ты прямо требуешь от юзеров, чтобы они диагностику сами всю проделали. Покажи мне юзера, который в курсе, как устроен литиевый аккумулятор и знает, ремонтируется он или нет

at_hacker · Сообщение **at_hacker** » 08 июн 2009, 22:06

А давно у нас яркость в dpi измеряется?

Сообщение **R717** » 09 июн 2009, 09:30

А это тот самый глобал куда я понес нокию со слетевшей прошивкой а они сказали менять ей шлейф!!! А потом умелец поменял прошивку и она заработала!!! Позор им!!!!!!!!!!!!

[TEQUILA] · Сообщение **[TEQUILA]** » 10 июн 2009, 09:00

Хм, не помню ни одной нокии где дисплей припаян. Это маразм корейцев обычно... Ну да не суть.

Сообщение **Sterh** » 17 июн 2009, 16:50

Довелось с этими "товарищами" за последние полтора месяца пообщаться два раза. Ремонтировался HTC 3450 (симптомы: выключался когда хотел и включался только когда на время снималась батарея). В первый раз чинилось это пропайкой платы и вроде помогло. Через три недели коммуникатор начал выдавать те же симптомы. Сволок обратно, в этот раз тело лечили сменой прошивки, ну да бог с ним, "специалистам" виднее. Запрашивают с меня за эту процедуру 1000 р.. Спрашиваю откуда данная цена за услугу если в прайсе указанна цена в 650 р. за спену ПО в устройствах 4 степени (Смартфон с расширенными функциями). На что мне отвечают что есть жутко секретный прайс на ремонт коммуникаторов и сейчас они мне его показать не могут. Продолжаю настаивать на том что бы мне его предъявили. После чего один молодой человек уходит в служебное помещение минут на пять (времени как раз хватит набрать небольшую табличку) и выносит мне требуемый прайс, на вопрос почему он не на стенде мне отвечают что забыли повесить. Попросил сделать мне копию с сего прайса или распечатать еще один экземпляр. Стали орать что сейчас вызовут охрану. Поскольку торопился, то собачится дальше не было никакого желания. Очень "чудесная" контора, если есть желание помотать себе нервы то прямой путь в Global67.

at_hacker · Сообщение **at_hacker** » 18 июн 2009, 08:44

Sterh, если тебе ещё раз надо будет прошивку на HTC поменять, тащи ко мне, я тебе за пиво и за полчаса это сделаю

Потому как на своём P3450 уже насобачился перешивать, когда искал прошивку более путную, чем стандартная

Сообщение **Sterh** » 18 июн 2009, 10:40

Я и сам в состоянии перешить коммуникатор. Меня больше добивает некомпетентность и жадность сотрудников данного сервиса. Желание урвать лишние несколько сотен рублей сиюминутно привело лишь к тому что они перестали для меня существовать как сервис и я постараюсь сделать чтобы это произошло для максимального количества людей меня окружающих.

rafish123 · Сообщение **rafish123** » 19 июн 2009, 08:46

Zagadka писал(а):Цитата(Zagadka @ 18.6.2009, 23:25) Ряды недовольных пополняются...а так называемые представители сего заведения молчат...

))) и чего они скажут?! Против фактов, тем более такого количества, не попрешь! Вот и сидят как зайцы в траву попрятались!!!
Да, а кто-нибудь им отзыв писал в книгу жалоб и предложений?

Сообщение **Sterh** » 19 июн 2009, 11:04

Zagadka писал(а):Цитата(Zagadka @ 19.6.2009, 11:57) А у них она есть?

Сегодня проверю. Коммуникатор опять навернулся с теми же симптомами.

rafish123 · Сообщение **rafish123** » 19 июн 2009, 23:42

Zagadka писал(а):Цитата(Zagadka @ 19.6.2009, 11:57) А у них она есть?

Ага, как заходишь, слева на двери висит. Я там им все написал! )
Если убрали, требуй!

Добрый окорок

Хм. А что мешает просто не обращаться туда?

Сообщение **Sterh** » 04 авг 2009, 14:18

Сегодня в четвертый раз забирал у этих мегаспециалистов коммуникатор. Тушка сдохла через минут 15 после выхода из сервиса. При возврате мне было заявлено что ремонт теперь только за деньги поскольку две гарантийных недели на ремонт прошло.
Напрашиваются сами собою выводы:
1) Умеют делать только самые простейшие ремонты
2) Жадность чрезмерна
3) Клиент абсолютно безразличен

Добрый окорок

Sterh писал(а):Цитата(Sterh @ 4.8.2009, 15:18) 2) Жадность чрезмерна
3) Клиент абсолютно безразличен

2) Да так везде щас, это не специфика именно этого сервиса - долбаный кризис;
3) В автосервисах то же самое. Клиентов много, а сервисов мало. Подумаешь - одним клиентом больше, одним меньше.

4ingiz · Сообщение **4ingiz** » 15 авг 2009, 23:35

Сломался джойстик в нокии,подскажите,куда все-таки нести телефон?в гамаюн?и сколько примерно это займет по времен и деньгам,может кто сталкивался..?

Добрый окорок

4ingiz писал(а):Цитата(4ingiz @ 16.8.2009, 0:35) Сломался джойстик в нокии,подскажите,куда все-таки нести телефон?в гамаюн?и сколько примерно это займет по времен и деньгам,может кто сталкивался..?

В Гамаюне же вроде не "Глобал 67" :blink: