Домолинк - 2!

Сообщение **leo** » 11 мар 2009, 10:00

dohliy, в договоре чётко прописывается: на ресурсах провайдера.

dr. Peter · Сообщение **dr. Peter** » 11 мар 2009, 10:04

leo писал(а):Цитата(leo @ 11.3.2009, 10:00) dohliy, в договоре чётко прописывается: на ресурсах провайдера.

В соответствии с Федеральным законом "О связи" и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:
Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг связи по передаче данных и ввести их в действие с 1 июля 2006 г.
Председатель Правительства
Российской Федерации М.Фрадков
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 23 января 2006 г. # 32
П Р А В И Л А
оказания услуг связи по передаче данных

......

III. Порядок и условия исполнения договора
31. Оператор связи обязан:
......
в) извещать абонентов и (или) пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и (или) пользователями об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;

Всё это было.

dohliy · Сообщение **dohliy** » 11 мар 2009, 10:16

leo то что написано в договоре я лучше промолчу)) договор освещает далеко не все вопросы которые нужно :) и пользователь может больше чем написано там :) хотя думаю как раз эта ситуация могла и не освещаться, т.к. это не изменения старых а введение новых тарифов
ps:был не прав признал
Teemycomebackvol3
Постановление Правительства РФ от 23 января 2006 г. N 32 «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных»
46. Абонент и (или) пользователь имеют право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесенных ими в качестве авансового платежа.
Оператор связи обязан вернуть абоненту и (или) пользователю неиспользованный остаток средств.
На счет работает это или нет)) проверю когда буду менять провайдера :)
dr. Peter может не прокатить) написано выше

dohliy · Сообщение **dohliy** » 11 мар 2009, 10:33

MECHTA если есть желание обсудить написанное в договоре и оспорить тот или иной пункт думаю разумнее сделать это в личке дабы не превращать форум в хаос :) а по сути про 30 дней спорный вопрос хотя может быть так и будет :) (PS: п.33 пост. правит. №32), а вот 10 дней "халявы" (до внесения абон платы) в новом месяце)) я еще ниразу не видел :)

Teemycomebackvol3

А по сути, все таки я могу вернуть затраченные средства на подключение не дождавшись того дня на
который у меня запланированно подкл. !?

sol88 · Сообщение **sol88** » 11 мар 2009, 14:50

leo, я до сих пор не могу получить от людей, поддерживающих Домолинк, конкретного и чёткого ответа всего на один конкретный вопрос: чем тарифы линейки ExpressLink (128/256/512) существенно отличаются от тарифов линейки SuperExpressLink (128/256/512)? Разницу в названии и размере абонплаты за существенное различие не считаем.
Если мне покажут такое существенное отличие - я свои вопросы снимаю.
Если не покажут - я снова повторю основной вопрос: законно ли взимание разной абонплаты за оказание одной и той же услуги?
Больше мне ничего не надо.

kp79 · Сообщение **kp79** » 11 мар 2009, 15:50

sol88 писал(а):Цитата(sol88 @ 11.3.2009, 14:50) leo, я до сих пор не могу получить от людей, поддерживающих Домолинк, конкретного и чёткого ответа всего на один конкретный вопрос: чем тарифы линейки ExpressLink (128/256/512) существенно отличаются от тарифов линейки SuperExpressLink (128/256/512)? Разницу в названии и размере абонплаты за существенное различие не считаем.
Если мне покажут такое существенное отличие - я свои вопросы снимаю.
Если не покажут - я снова повторю основной вопрос: законно ли взимание разной абонплаты за оказание одной и той же услуги?
Больше мне ничего не надо.

Не знаю насчет законности, но думаю законно. Т.к, если провести аналогию с сотовыми, то им тоже следует сделать один единственный тариф, а не целую кучу, потому как услуга там одна и та же. А то что не пересадили насильно, тут мне кажется палка о двух концах. вот к примеру был у меня тариф ExpresLink 256 - 1000р, куда должен пересадить меня провайдер? по вашей логике на SuperExpresLink256 - 650р. Тогда здесь появятся другие люди, которые начнут жаловаться почему бы просто не поднять скорость на существующих тарифах, вместо снижения абонплаты, так как они готовы платить фиксированную сумму в месяц не зависимо от скорости. (утрировать по поводу того что стали бы они платить если бы скорость уменьшили а не увеличили не надо. Потому как никогда такого не будет.)
А то что люди не переключившиеся на новые тарифы не следят за новостями, это действительно их проблемма, возможность была предоставлена всем в равной степени.
P.S. может не совсем понятно выразился, но это мое ИМХО.

dohliy · Сообщение **dohliy** » 11 мар 2009, 16:03

sol88
А собственно в чем проблема? во взимании денег? Оператор сам устанавливает тарифы на свои услуги.

VasyaPupkin · Сообщение **VasyaPupkin** » 11 мар 2009, 16:11

Цитатазаконно ли взимание разной абонплаты за оказание одной и той же услуги?[/quote]

Пример из жизни (правда не услуги, а товар): два ЖК-монитора самсунг, модель одна и та же только цвет корпуса разный (несущественное отличие) - цены отличаются рублей на 700. Те же мониторы, но один с DVI-выходом, а другой без (в принципе, не особо существенное отличие) - разница в цене около 1000.

Вывод: у вас есть выбор (реальный выбор - платить больше или меньше), вот и выбирайте что вам выгодно.

З.Ы. На счет законности: ну не дураки ж в ЦТ сидят, чтобы вот так просто нарушать закон.

Сообщение **Dust** » 11 мар 2009, 17:03

по отключению подскажите пжлст. Я не пользуюсь услугами Домолинк с 1 марта.
те на данный момент у меня взяли предоплату за услугу с 1 числа и на счету -700р согласно моему тарифу.
По словам оператора со следующего месяца все оостановится на -700р, те отключаться совсем не обязательно, но желательно, чтобы освободить порт новым юзерам. Одновременно дошли слухи что Домолинк будет меня загонять в минус до бесконечности, пока у меня не отключат все что можно включая телефон :crazy: с дальнейшими разбирательствами в суде.
В чем правда то?

Сообщение **leo** » 11 мар 2009, 17:11

Dust, если в течение месяца пользоваца не будете, то вернут абонентку по окончании месяца.. так написано на офф сайте..

Сообщение **Dust** » 11 мар 2009, 17:13

хм. ну пользоваться то нереально. у меня ж минус 700р на счете)))

dohliy · Сообщение **dohliy** » 11 мар 2009, 17:18

Dust зашел в ЛК воспользовался вродь даже если соединение установил то денежку всеравно не вернут.

Сообщение **Dust** » 11 мар 2009, 17:49

короче надо сходить написать заяву на отключение от греха подальше

D1m0n · Сообщение **D1m0n** » 11 мар 2009, 19:38

kp79, тарифы различаются маршрутизацией

D1m0n · Сообщение **D1m0n** » 11 мар 2009, 19:43

MECHTA, вот тебе аналогия про маршрутки:
уезжаем с полиграфа на колхозку. Едут 2 маршрутки - одна №25, вторя №18. Две одинаковых марки машины, одинаковый маршрут следования, но проезд в 25 стоит 9 рублей, а в 18 - 7 рублей.
Не утрируйте.
Как уже писал leo и другие - закроем вопрос о тарифах. Кто не перешел - тот лоханулся сам! О вводе новой линейке тарифных планов было сообщено и на сайте и в СМИ (реклама по ТВ, радио (по спамрадио "Слава" точно крутили и крутят до сих пор)).
Единственный "прокол" ЦТК - это похожесть в названиях тарифов.

sol88 · Сообщение **sol88** » 11 мар 2009, 20:03

D1m0n писал(а):Цитата(D1m0n @ 11.3.2009, 19:38) kp79, тарифы различаются маршрутизацией

D1m0n, где об этом написано? Пожалуйста, обоснуй это своё мнение фактами.
Хотя можешь не обосновывать, потому что это, мягко говоря, твои измышления.

LitAndron · Сообщение **LitAndron** » 11 мар 2009, 20:09

D1m0n писал(а):Цитата(D1m0n @ 11.3.2009, 19:43) Единственный "прокол" ЦТК - это похожесть в названиях тарифов.

"Пролол" (и прикол) в том, что изначально предполагалось ввести новые тарифы только для вновь подключаемых абонентов!
Конечно понятно, что тут же найдётся "масса желающих закрыть старый договор" и заключить новый! Поэтому именно МНОЙ было принято решение дать возможность свободно ВСЕМ желающим перейти на новые тарифы,для того чтобы избежать лишней загрузки операторов при переоформлении договоров... Но как говориться как "не делай людям лучше" всё равно не оценят! <_<

LitAndron · Сообщение **LitAndron** » 11 мар 2009, 20:11

sol88 писал(а):Цитата(sol88 @ 11.3.2009, 20:03) D1m0n, где об этом написано? Пожалуйста, обоснуй это своё мнение фактами.
Хотя можешь не обосновывать, потому что это, мягко говоря, твои измышления.

ТАРИФЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОДНИМ ИЗ САМЫХ СУЩЕСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.... ЦЕНОЙ!!!! :clapping:

kp79 · Сообщение **kp79** » 11 мар 2009, 20:15

D1m0n писал(а):Цитата(D1m0n @ 11.3.2009, 19:38) kp79, тарифы различаются маршрутизацией

Я что то пропустил? Это вы про сотовиков? или домолинк?

VasyaPupkin · Сообщение **VasyaPupkin** » 11 мар 2009, 20:50

MECHTA и все кто задается этим же вопросом

Цитатаа чем отличаются тарифы. ну хоть несущественно, приставкой супер??????[/quote]

Меня уже опередили, но все равно повторюсь:

ЦитатаТАРИФЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОДНИМ ИЗ САМЫХ СУЩЕСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.... ЦЕНОЙ!!!![/quote]

Так же как и мониторы с разным цветом корпуса (читай приставкой супер) :)

Клетчатый

Цитатаизначально предполагалось ввести новые тарифы только для вновь подключаемых абонентов![/quote]

Дааа. Нет слов. Кому только такие идеи в голову приходят?
Уважение к клиентам которые исправно платят деньги на высоте.

SACRED · Сообщение **SACRED** » 11 мар 2009, 20:59

Ай, господа и дамы, да не скажут вам тут ничего путного. Я давно понял, что защитники домолинка туго не пробиваемые, и им невозможно ничего доказать, они явное и очевидное всегда отвергали и отвергать будут. Домолинку на клиентов всегда было наплевать. Их цель, это получение прибыли. Вы сами все это видите и понимаете, и продолжаете вести дискуссии. Зачем? Есть суд. (Божий)