Домолинк - 2!

Эпизод 2й

Все об интернете и домашних сетях в Смоленске и области.
Аватара пользователя
leo
Сообщения: 3770
Зарегистрирован: 09 окт 2004, 17:11
Настоящее имя: Алексей
Откуда: С того берега моря...
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

Сообщение leo »

dohliy, в договоре чётко прописывается: на ресурсах провайдера.
Аватара пользователя
dr. Peter
Сообщения: 1934
Зарегистрирован: 08 фев 2007, 04:02
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение dr. Peter »

leo писал(а):Цитата(leo @ 11.3.2009, 10:00) dohliy, в договоре чётко прописывается: на ресурсах провайдера.
В соответствии с Федеральным законом "О связи" и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:
Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг связи по передаче данных и ввести их в действие с 1 июля 2006 г.
Председатель Правительства
Российской Федерации М.Фрадков
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 23 января 2006 г. # 32
П Р А В И Л А
оказания услуг связи по передаче данных

......

III. Порядок и условия исполнения договора
31. Оператор связи обязан:
......
в) извещать абонентов и (или) пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и (или) пользователями об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;


Всё это было.
Аватара пользователя
dohliy
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 29 авг 2008, 21:01
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение dohliy »

leo то что написано в договоре я лучше промолчу)) договор освещает далеко не все вопросы которые нужно :) и пользователь может больше чем написано там :) хотя думаю как раз эта ситуация могла и не освещаться, т.к. это не изменения старых а введение новых тарифов
ps:был не прав признал
Teemycomebackvol3
Постановление Правительства РФ от 23 января 2006 г. N 32 «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных»
46. Абонент и (или) пользователь имеют право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесенных ими в качестве авансового платежа.
Оператор связи обязан вернуть абоненту и (или) пользователю неиспользованный остаток средств.
На счет работает это или нет)) проверю когда буду менять провайдера :)
dr. Peter может не прокатить) написано выше
Последний раз редактировалось dohliy 11 мар 2009, 10:19, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
dohliy
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 29 авг 2008, 21:01
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение dohliy »

MECHTA если есть желание обсудить написанное в договоре и оспорить тот или иной пункт думаю разумнее сделать это в личке дабы не превращать форум в хаос :) а по сути про 30 дней спорный вопрос хотя может быть так и будет :) (PS: п.33 пост. правит. №32), а вот 10 дней "халявы" (до внесения абон платы) в новом месяце)) я еще ниразу не видел :)
Последний раз редактировалось dohliy 11 мар 2009, 10:47, всего редактировалось 1 раз.
Teemycomebackvol3
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 10 июл 2008, 23:15
Откуда: Смолен
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение Teemycomebackvol3 »

А по сути, все таки я могу вернуть затраченные средства на подключение не дождавшись того дня на
который у меня запланированно подкл. !?
sol88
Сообщения: 9604
Зарегистрирован: 16 мар 2006, 13:40
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение sol88 »

leo, я до сих пор не могу получить от людей, поддерживающих Домолинк, конкретного и чёткого ответа всего на один конкретный вопрос: чем тарифы линейки ExpressLink (128/256/512) существенно отличаются от тарифов линейки SuperExpressLink (128/256/512)? Разницу в названии и размере абонплаты за существенное различие не считаем.
Если мне покажут такое существенное отличие - я свои вопросы снимаю.
Если не покажут - я снова повторю основной вопрос: законно ли взимание разной абонплаты за оказание одной и той же услуги?
Больше мне ничего не надо.
Аватара пользователя
kp79
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 07 янв 2004, 11:44
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение kp79 »

sol88 писал(а):Цитата(sol88 @ 11.3.2009, 14:50) leo, я до сих пор не могу получить от людей, поддерживающих Домолинк, конкретного и чёткого ответа всего на один конкретный вопрос: чем тарифы линейки ExpressLink (128/256/512) существенно отличаются от тарифов линейки SuperExpressLink (128/256/512)? Разницу в названии и размере абонплаты за существенное различие не считаем.
Если мне покажут такое существенное отличие - я свои вопросы снимаю.
Если не покажут - я снова повторю основной вопрос: законно ли взимание разной абонплаты за оказание одной и той же услуги?
Больше мне ничего не надо.
Не знаю насчет законности, но думаю законно. Т.к, если провести аналогию с сотовыми, то им тоже следует сделать один единственный тариф, а не целую кучу, потому как услуга там одна и та же. А то что не пересадили насильно, тут мне кажется палка о двух концах. вот к примеру был у меня тариф ExpresLink 256 - 1000р, куда должен пересадить меня провайдер? по вашей логике на SuperExpresLink256 - 650р. Тогда здесь появятся другие люди, которые начнут жаловаться почему бы просто не поднять скорость на существующих тарифах, вместо снижения абонплаты, так как они готовы платить фиксированную сумму в месяц не зависимо от скорости. (утрировать по поводу того что стали бы они платить если бы скорость уменьшили а не увеличили не надо. Потому как никогда такого не будет.)
А то что люди не переключившиеся на новые тарифы не следят за новостями, это действительно их проблемма, возможность была предоставлена всем в равной степени.
P.S. может не совсем понятно выразился, но это мое ИМХО.
Аватара пользователя
dohliy
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 29 авг 2008, 21:01
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение dohliy »

sol88
А собственно в чем проблема? во взимании денег? Оператор сам устанавливает тарифы на свои услуги.
VasyaPupkin
Сообщения: 1597
Зарегистрирован: 19 авг 2008, 09:52
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение VasyaPupkin »

Цитатазаконно ли взимание разной абонплаты за оказание одной и той же услуги?[/quote]

Пример из жизни (правда не услуги, а товар): два ЖК-монитора самсунг, модель одна и та же только цвет корпуса разный (несущественное отличие) - цены отличаются рублей на 700. Те же мониторы, но один с DVI-выходом, а другой без (в принципе, не особо существенное отличие) - разница в цене около 1000.

Вывод: у вас есть выбор (реальный выбор - платить больше или меньше), вот и выбирайте что вам выгодно.

З.Ы. На счет законности: ну не дураки ж в ЦТ сидят, чтобы вот так просто нарушать закон.
Последний раз редактировалось VasyaPupkin 11 мар 2009, 16:14, всего редактировалось 1 раз.
Dust
Сообщения: 9835
Зарегистрирован: 11 сен 2006, 00:52
Настоящее имя: Дмитрий
Откуда: Фан-клуб Маруси
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение Dust »

по отключению подскажите пжлст. Я не пользуюсь услугами Домолинк с 1 марта.
те на данный момент у меня взяли предоплату за услугу с 1 числа и на счету -700р согласно моему тарифу.
По словам оператора со следующего месяца все оостановится на -700р, те отключаться совсем не обязательно, но желательно, чтобы освободить порт новым юзерам. Одновременно дошли слухи что Домолинк будет меня загонять в минус до бесконечности, пока у меня не отключат все что можно включая телефон :crazy: с дальнейшими разбирательствами в суде.
В чем правда то?
Аватара пользователя
leo
Сообщения: 3770
Зарегистрирован: 09 окт 2004, 17:11
Настоящее имя: Алексей
Откуда: С того берега моря...
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

Сообщение leo »

Dust, если в течение месяца пользоваца не будете, то вернут абонентку по окончании месяца.. так написано на офф сайте..
Dust
Сообщения: 9835
Зарегистрирован: 11 сен 2006, 00:52
Настоящее имя: Дмитрий
Откуда: Фан-клуб Маруси
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение Dust »

хм. ну пользоваться то нереально. у меня ж минус 700р на счете)))
Последний раз редактировалось Dust 11 мар 2009, 17:14, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
dohliy
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 29 авг 2008, 21:01
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение dohliy »

Dust зашел в ЛК воспользовался вродь даже если соединение установил то денежку всеравно не вернут.
Dust
Сообщения: 9835
Зарегистрирован: 11 сен 2006, 00:52
Настоящее имя: Дмитрий
Откуда: Фан-клуб Маруси
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение Dust »

короче надо сходить написать заяву на отключение от греха подальше
Аватара пользователя
D1m0n
Сообщения: 1656
Зарегистрирован: 29 июн 2004, 13:31
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение D1m0n »

kp79, тарифы различаются маршрутизацией
Аватара пользователя
D1m0n
Сообщения: 1656
Зарегистрирован: 29 июн 2004, 13:31
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение D1m0n »

MECHTA, вот тебе аналогия про маршрутки:
уезжаем с полиграфа на колхозку. Едут 2 маршрутки - одна №25, вторя №18. Две одинаковых марки машины, одинаковый маршрут следования, но проезд в 25 стоит 9 рублей, а в 18 - 7 рублей.
Не утрируйте.
Как уже писал leo и другие - закроем вопрос о тарифах. Кто не перешел - тот лоханулся сам! О вводе новой линейке тарифных планов было сообщено и на сайте и в СМИ (реклама по ТВ, радио (по спамрадио "Слава" точно крутили и крутят до сих пор)).
Единственный "прокол" ЦТК - это похожесть в названиях тарифов.
sol88
Сообщения: 9604
Зарегистрирован: 16 мар 2006, 13:40
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение sol88 »

D1m0n писал(а):Цитата(D1m0n @ 11.3.2009, 19:38) kp79, тарифы различаются маршрутизацией
D1m0n, где об этом написано? Пожалуйста, обоснуй это своё мнение фактами.
Хотя можешь не обосновывать, потому что это, мягко говоря, твои измышления.
LitAndron
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 28 янв 2007, 18:12
Откуда: Смоленск,Москва и ещё пару городов:)
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение LitAndron »

D1m0n писал(а):Цитата(D1m0n @ 11.3.2009, 19:43) Единственный "прокол" ЦТК - это похожесть в названиях тарифов.
"Пролол" (и прикол) в том, что изначально предполагалось ввести новые тарифы только для вновь подключаемых абонентов!
Конечно понятно, что тут же найдётся "масса желающих закрыть старый договор" и заключить новый! Поэтому именно МНОЙ было принято решение дать возможность свободно ВСЕМ желающим перейти на новые тарифы,для того чтобы избежать лишней загрузки операторов при переоформлении договоров... Но как говориться как "не делай людям лучше" всё равно не оценят! <_<
LitAndron
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 28 янв 2007, 18:12
Откуда: Смоленск,Москва и ещё пару городов:)
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение LitAndron »

sol88 писал(а):Цитата(sol88 @ 11.3.2009, 20:03) D1m0n, где об этом написано? Пожалуйста, обоснуй это своё мнение фактами.
Хотя можешь не обосновывать, потому что это, мягко говоря, твои измышления.
ТАРИФЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОДНИМ ИЗ САМЫХ СУЩЕСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.... ЦЕНОЙ!!!! :clapping:
Аватара пользователя
kp79
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 07 янв 2004, 11:44
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение kp79 »

D1m0n писал(а):Цитата(D1m0n @ 11.3.2009, 19:38) kp79, тарифы различаются маршрутизацией
Я что то пропустил? Это вы про сотовиков? или домолинк?
VasyaPupkin
Сообщения: 1597
Зарегистрирован: 19 авг 2008, 09:52
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение VasyaPupkin »

MECHTA и все кто задается этим же вопросом

Цитатаа чем отличаются тарифы. ну хоть несущественно, приставкой супер??????[/quote]

Меня уже опередили, но все равно повторюсь:

ЦитатаТАРИФЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОДНИМ ИЗ САМЫХ СУЩЕСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.... ЦЕНОЙ!!!![/quote]

Так же как и мониторы с разным цветом корпуса (читай приставкой супер) :)
Последний раз редактировалось VasyaPupkin 11 мар 2009, 20:52, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Клетчатый
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 01 авг 2008, 19:08
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение Клетчатый »

Цитатаизначально предполагалось ввести новые тарифы только для вновь подключаемых абонентов![/quote]

Дааа. Нет слов. Кому только такие идеи в голову приходят?
Уважение к клиентам которые исправно платят деньги на высоте.
Аватара пользователя
SACRED
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 12 окт 2004, 09:52
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение SACRED »

Ай, господа и дамы, да не скажут вам тут ничего путного. Я давно понял, что защитники домолинка туго не пробиваемые, и им невозможно ничего доказать, они явное и очевидное всегда отвергали и отвергать будут. Домолинку на клиентов всегда было наплевать. Их цель, это получение прибыли. Вы сами все это видите и понимаете, и продолжаете вести дискуссии. Зачем? Есть суд. (Божий)
Ответить Пред. темаСлед. тема