Как стать руководителем?

hopewell · Сообщение **hopewell** » 21 ноя 2008, 11:11

В последнее время жутко раздражает бестолковость моих теток. Рычу на них.

Но ведь других у меня нет. Надо как-то научиться мириться с тем, что они несовершенны. А как?

Интересно, у всех такие проблемы? или у меня что-то типа звездной болезни?

Clash · Сообщение **Clash** » 21 ноя 2008, 11:16

hopewell писал(а):Цитата(hopewell @ 21.11.2008, 11:11) В последнее время жутко раздражает бестолковость моих теток. Рычу на них.

Но ведь других у меня нет. Надо как-то научиться мириться с тем, что они несовершенны. А как?

Интересно, у всех такие проблемы? или у меня что-то типа звездной болезни?

А почему в "Женском Клубе"? Думаешь,у мужчин таких проблем нет?

Clash · Сообщение **Clash** » 21 ноя 2008, 11:21

Мы же,руководители,тоже несовершенны в их глазах...Да и вообще - идеальных людей нет.Другое дело - если они как профессионалы не соответствуют занимаемой должности...Мы вот на практику брали девочку - психолога,кое чем помогла в принципе...

Сообщение **step** » 21 ноя 2008, 11:39

hopewell писал(а):Цитата(hopewell @ 21.11.2008, 11:11) В последнее время жутко раздражает бестолковость моих теток. Рычу на них.

Но ведь других у меня нет. Надо как-то научиться мириться с тем, что они несовершенны. А как?

Интересно, у всех такие проблемы? или у меня что-то типа звездной болезни?

Купи предпоследнюю компьютерру от 11.11, называется статья "две природы человека, как не превратиться в босса"

Тринадцатая

Clash писал(а):Цитата(Clash @ 21.11.2008, 11:21) Мы же,руководители,тоже несовершенны в их глазах...

Еще как.
Для того чтобы быть эффективным руководителем, думаю, нужно понимать чего хотят люди, а не только то, что хочешь ты сам.
И еще, конечно:
- нельзя упускать из виду стратегическое и оперативное планирование,
- надо четко ставить задачи и отслеживать их прогресс,
- а еще разработать критерии эффективности работы и ими руководствоваться

Lazy · Сообщение **Lazy** » 21 ноя 2008, 12:45

из какого учебника взято

Тринадцатая

Lazy писал(а):Цитата(Lazy @ 21.11.2008, 12:45) из какого учебника взято

Из учебника под названием "трудовой опыт". Я в течении 6 лет занимала ключевые должности в сфере управления персоналом. Последнее место работы (это помимо собственного дела) - зам. ген. директора производственной компании "КлинСпорт", до этого нач. отдела управления персоналом компании Nestle Waters. У меня были прекрасные начальники и наставники.

Та что попрошу.

dr. Peter · Сообщение **dr. Peter** » 21 ноя 2008, 13:22

Тринадцатая писал(а):Цитата(Тринадцатая @ 21.11.2008, 11:44) Для того чтобы быть эффективным руководителем, думаю, нужно понимать чего хотят люди, а не только то, что хочешь ты сам.

Люди хотят ничего не делать и получать много денег.

dr. Peter писал(а):Цитата(dr. Peter @ 21.11.2008, 13:22) Люди хотят ничего не делать и получать много денег.

Подтверждаю

Цитатадо этого нач. отдела управления персоналом компании Nestle Waters[/quote]
Навярняка в единственном числе, а в конторе типа Хлебопек твоя должность называлась бы инспектор отдела кадров.

Тринадцатая

dr. Peter писал(а):Цитата(dr. Peter @ 21.11.2008, 13:22) Люди хотят ничего не делать и получать много денег.

Да, они действительно этого хотят. И всегда наступает момент, когда начинает казаться, что денег маловато, что недоплачивают, что перегружают.
И народ начинает воровать у компании - кто-то в буквальном смысле слова тащит все что плохо лежит, кто-то использует ресурсы компании в личных целях, а кто-то тупит, те. фактически ворует свое рабочее время.

Тринадцатая

Лаврентий Палыч писал(а):Цитата(Лаврентий Палыч @ 21.11.2008, 13:28) Подтверждаю
Навярняка в единственном числе, а в конторе типа Хлебопек твоя должность называлась бы инспектор отдела кадров.

Нет, не называлась бы. Я не работала с бумажками, этим занимались сотрудники одного из некоторого кол-ва подразделений, за работу которых я отвечала в совокупности.

Тринадцатая

МАРИЯ...просто МАРИЯ писал(а):Цитата(МАРИЯ...просто МАРИЯ @ 21.11.2008, 13:32) Вопрос в теме не о них, а о тупом балласте, которого полно в любой компании.
Как его лучше мотивировать? Стоит ли вообще мотивировать и обучать или заменить на другого?
Хотелось бы от тебя услышать конкретные методы, так как опыт управления есть, соответственно есть чем поделиться.

Мария.
С точки зрения интересов компании, я бы сказала, что нужно максимально оптимизировать работу и по возможности автоматизировать бизнес-процессы (IT нам поможет!), чтобы на выполнение наибольшего кол-ва задач требовалось минимальное кол-во сотрудников.
Далее, нужно вычислить сотрудников, которые все таки заинтересованы в развитии, им можно предложить расширение поля деятельности, и поднять зарплату (предварительно все посчитав и запланировав "вилку", в пределах которой можно зарплату повысить еще через год).

Балласт уволить, причем желательно сделать так чтобы это было не сокращение, а увольнение по собственному желанию. Во-первых, компания избавиться от балласта, во вторых, если подсчитать сколько уходит на годовые зарплаты этого самого балласта - волосы на голове дыбом становятся. Таким образом, payroll так называемый фонд заработной платы экономится, численность сокращается, а зарплаты людям растут.

Бонусы - обязательно, причем лучше работают долгосрочные бонусные программы.

И еще, может это звучит и не супер. Но в случае откровенно халтурной работы, воровства и прочих проступков, расхолаживающих работу отдела - реально работает "публичная порка" т.е громкое увольнение.

Lazy · Сообщение **Lazy** » 21 ноя 2008, 14:20

здесь уже учебник завуалирован под практику

Тринадцатая

Вот думала ответить, нет. Решила ответить.
Lazy, вот ей богу, тебя не красит.

Или ты не веришь, что молодая женщина в принципе, без всякого блата, а исключительно за мозги может успешно работать в хорошей компании и наработать опыт, позволяющий занимать начальственное кресло? Если б я была такая дура, какой ты меня пытаешься представить, я бы наверное никогда не попала даже на порог какой-либо достойной компании, уже не говоря о том, чтобы выиграть конкуренцию у других претендентов, и не смогла бы основать потом собственный бизнес без чужой помощи.

Я как погляжу, все такие прям умные мегапрофи, аж некуда деваться от начальников. Только отвечаем в теме я, да М просто М...

Тринадцатая

А вообще хорошо, хоть есть предположение, что я хотябы учебники по менеджменту читаю. Спасибо и на этом.

много лишнего текста в обсуждении, ИМХО хорошим для всех подчиненных все равно не получится быть ,потому что все люди разные и под всех подстраиваться не надо, они должны подстраиваться если есть желание работать, а самая главная мотивация - денежная ,как уже ранее говорилось самая эффективная когда сделал больше и лучше - получил больше (это если по простому без разбивки по критериям оценки выполняемой работы) ,а сейчас заметно что все упростилось, люди сами понимают что в сегодняшних реалиях на их место в принципе не проблема будет найти исполнительного человека.

Тринадцатая

Мы это не только к sales персоналу применяли, но и к фин. отделу, и к складскому персоналу и к закупкам и к водителям. Щас расскажу подробнее.
Вот, например, водители. В определенный момент наступает критический износ автомобилей, и были закуплены новые, более комфортные и с большей грузоподъемностью - т.е. даже при повышении плана производства есть возможность отфильтровать худших.

Или бухгалтерия - первое что было сделано при мне, "централизация сервисов", чем держать кучу народа "размазывая" функцию, проще организовать трансляцию данных сразу в центральную бухгалтерию, задача сделать так, чтобы данные не только транслировались, а сразу преобразовывались в удобную форму, чтоб можно было сразу работать. Был найден хороший программист 1С (тоже женщина кстати), которая программировала все как надо - т.е. половина работы ушла на аутсорсинг. Реально сократилось 5 человек, самых тупых ессно. Что касается бонусов за работу быстро и без ошибок - рядовым раз в квартал премию в размере оклада, гл. бухгалтеру и его заместителю - по итогам года.

А также вот можно ввести общие критерии для всего персонала, например:
- общее рабочее время в месяц (в днях)
- фактическое рабочее время (минус больничные, пропуски) тоже в днях

и сравнить

- количество дней (или часов), затраченных на повышение квалификации, тренинги
- количественные показатели работы, например кол-во выполняемых отчетов, наличие ошибок

Lazy · Сообщение **Lazy** » 21 ноя 2008, 16:13

Тринадцатая писал(а):Цитата(Тринадцатая @ 21.11.2008, 14:47) Я как погляжу, все такие прям умные мегапрофи, аж некуда деваться от начальников. Только отвечаем в теме я, да М просто М...

А не догадываешься почему :)

Тринадцатая

Я же русским языком написала, что оставлять только перспективных сотрудников, а от тупых избавляться!

Возможно Московский подход к уникальным Смоленским реалиям и не годится, но в Нижнем Новгороде, Воронеже, Перми и прочих городах России себе вполне зарекомендовал.
Конкретных советов мы тут врядли дадим, надо видеть ситуацию, может быть она пишет на эмоциях, может сама налажала, а может быть люди элементарно не заинтересованы в работе за те деньги что им платят.
Пусть дает развернутые данные.

Lazy · Сообщение **Lazy** » 21 ноя 2008, 16:26

ЦитатаКонкретных советов мы тут врядли дадим, надо видеть ситуацию, может быть она пишет на эмоциях, может сама налажала, а может быть люди элементарно не заинтересованы в работе за те деньги что им платят.
Пусть дает развернутые данные.[/quote]

Ты сама и ответила на вопрос - почему остальные молчат.

а то начали с М просто М кое чем меряться.

Тринадцатая

Мы? С ней? Меряться?
Да ладнооо, мы просто каждая написали свое мнение, основываясь на опыте.

at_hacker · Сообщение **at_hacker** » 21 ноя 2008, 16:36

hopewell писал(а):Цитата(hopewell @ 21.11.2008, 11:11) В последнее время жутко раздражает бестолковость моих теток. Рычу на них.

Но ведь других у меня нет. Надо как-то научиться мириться с тем, что они несовершенны. А как?

А если поискать толковых тёток?

Ну, или дядек