Пенсионный фонд

[Mary]

Просто крик души, я уже не знаю, что делать!

Пытаюсь оформить маме пенсию. Для того, чтобы ее начислить, необходимы справки о зарплате, причем 5 лет подряд, когда зарплата была максимальной по сравнению со средней по стране. Вроде бы все ок... мне так казалось. Одна организация, нормальная зарплата... Не тут-то было.
Где-то в районе 87 года организация разделилась на две и получилось, что нужно 2 справки о зарплате. Мне сделали все, как полагается и там и там, дали справку о переименовании, все печати, подписи...
С первого раза справки не взяли, сказали, что где-то там надо переписать кусок, тут одну букву в имени перепутали (у мамы имя нехалявное... ), там еще чего-то. Не вопрос, еду и туда и туда, переделываю справки, все по пунктам, как сказали.
Прихожу второй раз: девочка все приняла, внесла каждый месяц в базу, вроде все ок... Но потом распечатала, куда-то сходила, и сообщила, что в одну справку надо дописать, что в нее не включили компенсацию за неотгуленный отпуск, а во второй есть суммы 350 и 50, значит был отпуск, это неправильно, надо разнести по 2м месяцам. То есть человек должен от руки опять переписать всю справку!
Ладно, фиг с вами... еду в обе эти организации, беру новые справки, все как сказали.
Третий раз мама отнесла их сама, у нее их опять не взяли, что-то с названием организации не так. Поеду в понедельник разбираться заново...

Но я просто не понимаю!! У меня ощущение, что они всегда найдут, что исправить, хотя не [извините] же мне эти справки делали! Тетеньки в бухгалтерии по многу лет работают...
Так что я немного в растерянности и зла. Почему нельзя сразу указать на все неточности, почему всегда находится что-то новое в справках переписанных слово в слово? Что делать, куда жаловаться?

[yeg]

К сожалению, под действие закона о защите прав потребителей эти отношения не попадают. Таковы действия всей административной системы. Жаловаться некуда. Только избирать новых президентов, и, может быть, лет через сто...

[Maxxx]

Цитата(yeg @ 23.5.2008, 14:40) К сожалению, под действие закона о защите прав потребителей эти отношения не попадают.

yeg, из твоих слов можно сделать вывод о том, что этот закон ты ставишь, как минимум, наравне с конституцией, как будто он один регулирует все и вся. У нас есть еще много-много других законов.

По теме - писать можно, например, непосредственному начальнику данного работника. Или - руководителю организации.

[Avantura]

Цитата(Maxxx @ 23.5.2008, 18:37) По теме - писать можно, например, непосредственному начальнику данного работника. Или - руководителю организации.

Писать можно, но от этого пенсионерам легче не станет. Текучка кадров в ПФ оч.большая, а молодые работники когда еще опыта наберутся, знания пенсионного законодательства требуются нехилые и заковырок в нем ой как много. Можно для верности, если уж не принимают какой-то документ, к начальнику отдела подойти или к начальнику районного управления, приемные часы у них кажется есть.

[Infernella]

Уже не первый человек жалуется. Сидят они там в госорганизации, делать нечего, а власти хоцца... Вот и издеваются как могут!

[Infernella]

Сочувствую...

[Maxxx]

Цитата(Avantura @ 23.5.2008, 19:44) Писать можно, но от этого пенсионерам легче не станет.

Конечно не станет, но делать то что-то надо...

[Mary]

вот-вот, просто надоело что все сходит с рук, вот и хочется им хоть какие-то проблемы создать... пока написала в приемную департамента соц развития и в пенсионный фонд. посмотрим:) война, так война...

[Extremist]

Цитата(Infernella @ 23.5.2008, 22:07) Уже не первый человек жалуется. Сидят они там в госорганизации, делать нечего, а власти хоцца... Вот и издеваются как могут!

Уже не первый человек кто такое говорит... если считаешь что там делать нечего - сходи и поработай, через пару дней взвоешь..

[Mary]

а чего выть-то? так сложно сказать все неточности сразу? я вот не понимаю, как можно оправдывать плохую работу собственной ленью и некомпетентностью. а мне вот тоже выть хочется, потому что я не понимаю, почему я должна тратить свое время и силы, людей напрягать, из-за того, что кто-то воет? а если все так работать будут?

[Extremist]

Цитата(Mary @ 25.5.2008, 19:08) а чего выть-то? так сложно сказать все неточности сразу? я вот не понимаю, как можно оправдывать плохую работу собственной ленью и некомпетентностью. а мне вот тоже выть хочется, потому что я не понимаю, почему я должна тратить свое время и силы, людей напрягать, из-за того, что кто-то воет? а если все так работать будут?

я не оправдываю плохую работу, но когда кто-то говорит что "вот они такие сякие сидят там и нихрена не делают" это уже бред полный....

[[TEQUILA]]

Mary, спокойнее...
Я сам работаю в ПФР и вижу что творится в коридоре и в клиентской службе. Текучка кадров бешеная - ответственность большая (работа с деньгами как-никак), з/п - не очень.
Ты вот сперва поработай тут, а потом шуми. Целый день с людьми (многие из которых от ожидания в коридоре становятся неадекватны) - это то еще удовольствие. И специально там никто не придирается - времени на такую чушь нет, работы до х...

И вообще я фигею - вот когда в ГАИ очереди стоим - молчим, а мент дважды за полчаса ходит кофе пить...
А придут в ПФР - и считают что им все должны, кричат и права качают... Не должен вам никто и ничего ;)

[Mary]

я в гаи права уже качала, не волнуйся, получила права в обед в результате, так что на всех можно воздействовать. но я повторюсь, что я не говорю о намеренных придирках, а о том, что не могут сразу указать все неточности. и приходится по 3 раза все переделывать. и я не понимаю, почему мама должна получать все это время минимальную пенсию, это месть за их маленькую зарплату? :) шучу...

а еще порадовало, что начальник в свое приемное время устраивает совещание:)

[Mary]

а еще давайте коров доить, в шахту и т.п. чтобы понять как это тяжело

[Extremist]

Кстати, по поводу:

Цитата(Mary @ 23.5.2008, 13:59) Но я просто не понимаю!! У меня ощущение, что они всегда найдут, что исправить, хотя не [извините] же мне эти справки делали! Тетеньки в бухгалтерии по многу лет работают...
Так что я немного в растерянности и зла. Почему нельзя сразу указать на все неточности, почему всегда находится что-то новое в справках переписанных слово в слово? Что делать, куда жаловаться?

Что же ты не злишься на тетенек из бухгалтерии организаций... я думаю, что ты не первая кому они выдавали такие справки и потом люди приходили их переделывать..могли бы уже обучиться на своих ошибках, ан нет..им это нафиг не надо такой напряг...ведь проще сидеть и ничего не делать.. :)

[[TEQUILA]]

Цитатаа еще давайте коров доить, в шахту и т.п. чтобы понять как это тяжело[/quote]

Нет, просто не надо ерунду писать. Такое везде. В поликлинику сходите, например. В ГАИ, чтоб им хорошо жилось... И так далее. Госструктуры - это госструктуры.

[Mary]

а я и хожу, и в гаи и в поликлинику :) все решаемо, если не разворачиваться молча, а спокойно обосновывать где они не правы.

у нас все лапки сложили, что спорить с государством, а надо что-то делать, чем я активно и занимаюсь. плоды приносит. мы как клиенты государственных организаций, должны отстаивать свои права, иначе на нас так и будут ездить. жалко отпуска, уже третий день ищу концы, но одна маленькая справедливость того стоит.

я бы молчала, если бы не находили неточности в том, что сначала приняли. а жаловаться на бухгалтеров, которые точно выполняли указания, как-то странно... :) справки всем нужны, но вот почему-то разные, почему, одному пфр известно:)

и зря вы так накинулись, я в первую очередь за спокойный диалог, так что вопрос уже почти удалось решить по-хорошему, правда заняло это 3 дня... посмотрим:)

[[TEQUILA]]

Mary, это хорошо что решили. Судя по тому, что вчера криков не было в коридоре, это не в моем районе. Промышленный?

[Extremist]

Стоп..стоп... кто на кого накинулся... я тоже за спокой ный диалог и спокойно его веду... и не только я один...

Да и может бухгалтера и точно выполняли указания, но какого срока давности.. если различные распоряжения по оформлению валятся на головы чуть ли не каждую неделю... и эти правила, поверьте мне, придумывают не девочки, принимающие у вас справку, а кто-то Москве...

[Mary]

нет, ленинский:)

еще не решили, но есть надежда, что завтра все будет, по крайней мере так договорились. завтра напишу по результатам

[[TEQUILA]]

Mary, эх, а я надеялся что не наш :) Ну тогда все понятно. Удачи :)