Домолинк !

[D1m0n]

vovaivanov, +1

Единственное - чего вы ополчились на элекснет? клал 1000 в прошлом месяце - на следующий день деньги поступили.

Про днс - верно. Вечно они отваливаются.

Складывается впечатление, что ЦТ явно жмется на новое оборудование, т.е старое вроде и работает...ну да подвисает... но работает же :)


И последнее - про карточки Цитатаул. Багратиона рынок «Славянский базар», павильон №3[/quote]
это где??? К нам в Формозу люди раз по 10 на дню заходят :) К кому их отправлять то?

[Gnome]

kvt17 у меня 15 марта начислено 8 гб исходящего трафика-когда исправите, а то с вашими начислениями у меня уже скоро скорость снизят?

[Gnome]

Цитата(kvt17 @ 19.3.2008, 18:03) Процесс автоматический и запущен в тот же день. Должно исправиться сегодня завтра.
Если это был сбой серверов авторизации, то все обязательно исправится.

Спасибо я кстати посмеялся в тот момент, на скорости 64 накрутить за час 8гб, кстати у вас исходящий быстрее это так?

[vovaivanov]

Цитата(kvt17 @ 19.3.2008, 20:50) На счет того что постоянно что-то падает. Давайте по конкретней пожалуйста. Не хотите на сайт - пишите в личку. Проверим.

Поконкретней? Вот вся тема "Домолинк !" - это и есть конкретика. Как только возникает проблема - сюда сразу пишут. И другой народ откликается, подтверждая наличие или отсутствие этой проблемы.

[kz87]

kvt17
Грузятся не все сайты
Делаю трассировку - затык идет после транстелекома
Через GPRS все нормально грузится
Хотели как лучше - получилось как всегда?

[leo]

ЦитатаПо поводу DNS. Могу сказать вполне ответственно. Сервера всегда работают - это отслеживается 1 раз в минуту. Бывают проблемы с прохождением пакетов UDP при разрешении доменных имен нашими серверами, так как они сидят в том же сегменте что и вы и наружу ходят по тем же каналам что и вы. Сегодня произведено переключение магистральных каналов на прямой аплинк до Москвы на М9. Должно стать значительно лучше. Если не станет будем искать выход.[/quote]
Так так погодите: т.е вы говоритте что вот так спокойно тыкате маршруты туда-сюда??? да ещё и толком не знаете какие результаты это даст!!! А как же техническое обоснование, расчёты на бумаге так сказать!! или у вас там совсем люди нормальной квалификации перевелись! Только и умеете что тыкать куда-то с надеждой что заработает! ВОТ Ваша проблема!

[POISON]

по-прежнему отваливается интернет. реконнект, в среднем, раз в час.
достаточно внятная претензия?

[Ferganec]

вопрос - возможно ли на тарифном плане со скоростью 256 скачать за сутки 5,6 гб?

[kz87]

Может этот прямой аплинк до Москвы опять через ЗАД завести?
А то как-то напрягает отсутствие нормального инета

[leo]

Ferganec, ИМХО: нет! считаю из своих 64, за сутки больше 700М не получилось..

[karas]

Цитата(kz87 @ 19.3.2008, 21:55) kvt17
Грузятся не все сайты
Делаю трассировку - затык идет после транстелекома
Через GPRS все нормально грузится
Хотели как лучше - получилось как всегда?

Подтверждаю!!! "Затыки" по пингу на маршрутизаторе транстелекома, и кстати почему у вас до площадки (10.130.128.1) пинг аж 16 мс? Неужто оборудование жалко нормальное поставить?

[leo]

karas, опять ИМХО: высокий пинг до первого хопа не результат плохого оборудования, думаю дело в качестве линий до абонента.

[vovaivanov]

Цитата(karas @ 19.3.2008, 22:37) Подтверждаю!!! "Затыки" по пингу на маршрутизаторе транстелекома, и кстати почему у вас до площадки (10.130.128.1) пинг аж 16 мс? Неужто оборудование жалко нормальное поставить?

Радуйся. У меня вообще 25 :(

[)I(ap]

Цитата(kvt17 @ 19.3.2008, 20:50) На счет того что постоянно что-то падает. Давайте по конкретней пожалуйста. Не хотите на сайт - пишите в личку. Проверим.

С 14 марта модем не работает роутером. Пробовал другой - то же самое. Больше суток изза этого сидел без инета - думал авария опять, хорошо просвещенные люди сообщили, что в бридже точно заработает. Прошла почти неделя, роутер до сих пор не пашет!!!!!!!

[Ferganec]

Цитата(leo @ 19.3.2008, 22:37) Ferganec, ИМХО: нет! считаю из своих 64, за сутки больше 700М не получилось..

Правильно говоришь! Торгда ещё один вопрос к работникам ЦТ:
Каким образом 1го марта этого года у меня в статистике скачено из интернета 5,6 гб?
Об этом я узнал когда 13го (вроде да) вкатали 4 гб локального трафика и естественно позвонил 350350 потом 351515 (вроде этот номер) где про 4 гб локального признались что это у многих так, а вот про 5,6 траффа обещали разобраться. НО и по сей день в статистике 5,6 гб у меня остались.

Отсюда следует другой вопрос, когда у какого то кол-ва пользователей домолинка или ЦТ появляются ошибки в статистике то их исправляют (в средмен от 3 до 7 дней). Когда же такие глюки возникают у единиц, то тут тебе говорят: "У нас сертифицированное оборудование" становятся в позу и вобщем то это означает лишь посыл в "путеводитель флейма".

Относительно того что с интернетом в последнее время стало получше, я согласен. Но и не надо теперь этим тыкать под нос(типа радуйтесь что это есть), тем самым оправдывая свою не качественную работу.

Не техподдержка плохая, а те кто там выше сидят. Я лично когда звоню в саппорт разговариваю спокойно и слышу что в начале разговора они уже готовы что щас польётся понос вёдрами. Давайте будем культурнее. А что касается домолинка то он сюда пришёл не потому что их откуда то из правительства послали типа "развивайте интернет на селе", а для того чтобы зарабатывать деньги и соответственно зарабатывать нужно честно. И полюбому придёт конкурент сюда и начнёт народ валить, так что всё будет хорошо.
аминь :)

[Поребрик]

Цитата()I(ap @ 19.3.2008, 20:32) С 14 марта модем не работает роутером. Пробовал другой - то же самое. Больше суток изза этого сидел без инета - думал авария опять, хорошо просвещенные люди сообщили, что в бридже точно заработает. Прошла почти неделя, роутер до сих пор не пашет!!!!!!!

вчера настраивал роутером, были проблемы с ауторизацией, не подключало. Потом в настройках мопеда, в самих настройках на роутер, выбрал PPP, и о чудо! подключился сразу.
Сегодня с утра тоже подключился сразу, без проблем, скорость высокая, как и должна быть, всё работает отлично! Но правда боюсь отключаться....

[sol88]

Цитата(kvt17 @ 19.3.2008, 19:24) Не хватает кадров

Как же это их не хватает, когда у вас по всей области сокращения идут технического персонала?
В Ярцевском ЦЭСе - 40 человек под сокращение.
В Сычёвке УПД весь поголовно сокращают. Говорят, что из Смоленска инженеры будут обслуживать "вахтовым методом". Информация из первых рук, из тамошнего РУСа.
Получается тамошних сократят, а здешние поездят в дальние районы на "вахту" и сами поразбегутся скорее всего.
Так что извините - что-то вы нам лапшу на уши вешаете, похоже. Или вам ваше начальство.
Про остальное vovaivanov точно написал. Согласен по всем пунктам, за исключением того, что я на АДСЛе дома уже 2 года, а в конторе больше 3-х.

[leo]

Цитата(LitAndron @ 19.3.2008, 18:45) Вспомню наш прошлогодний диалог!
Это один из провайдеров, через которого направили траффик по прямому каналу ЦТК до москвы! :rolleyes:
Надеюсь, что скорость и качество должны повыситься! Если будет у кого желание поделиться, будет интересно!
Только интересно и полезно будет почитать внятные впечатления, а не просто стоны и причитания на "проклятого монополиста и жадину", который в очередной раз обижает собственных клиентов! :drinks:

Я конечно не сомневаюсь в пропескной способности 10 Гбит на магистрали, но покажите мне вот тут http://www.retn.net/en/network/map.html смоленск??? может у ретна всё и работает, но до московского центра ведь смоленский траф надо как-то доставить, и как я понимаю кроме ростелекома, старттелекома ничего нету :( и ещё такой вопрос: почему скажем через тот же старттелеком пакеты из телепорта идут нормально, а ЦТ с большим откликом >40 мс.. режут полосу, ограничивают???

[NoSFeRaTU]

Цитата(leo @ 19.3.2008, 22:43) karas, опять ИМХО: высокий пинг до первого хопа не результат плохого оборудования, думаю дело в качестве линий до абонента.

Линия тут совершенно нипричём, руки у них из не того места растут. У меня к примеру на виннере был пинг до площадки 6-7ms, а с переподключением на домолинк линия чудом резко прохудилась и стало 28-30ms... Не смешите

[Harmer]

Цитата(Tr1aL @ 20.3.2008, 0:30) и еще, добавьте на страницу смены тарифного плана галку "Постоянный IP", а то не охота к вам ехать подключать :) делов то не 5 минут вам :)

Предоставление доступа в интернет это одна услуга, а предоставление белого адреса - другая. Одно дело - выбор варианта оплаты, и совсем другое - включение/выключение услуги. По нашим законам для этого требуется письменное заявление. Возможно, этот момент как-то и можно обойти, но в любом случае, это не на 5 минут, и не программистам.

[ERT]

Хочется сказать "Спасибо ЦТ", что тарифные планы теперь можно менять, не выходя из дома. НО, опять косяк.
Могли бы тарифы сунуть в одну группу, а услиги к ним (лок. анлим, ночной анлим, белый адрес) в другую.
А то заходишь в личный кабинет: глаза разбегаются от такой вариации тарифных планов с услугами :wacko:
Вдруг чё-то новое придумаете? Это ж скока вариантов надо будет перебрать...

[Ivanhoe]

Хм... у меня все нормально :) Правда, у меня Виннер до сих пор :) Вот все сомневаюсь - переходить ли? :)

[проволочник]

Инет не работает...подтверждаю...

[POISON]

Полтора часа без интернета.

[Slam]

Терпению приходит конец, в понедельник пойду писать жалобу в Россвязьнадзор :clapping:

[sigeros]

Ихняя техподдержка в дауне..Делаем вывод-трабла серьёзная..напротив камерного видел ихнюю машину с надписью оптоволоконная служба..и бригаду ремонта..