Долг за кабельное ТВ

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 19 ноя 2007, 09:42

Всем привет. Попал в такую ситуаци. В августе купили квартиру. Старый хозяин рассчитался за коммуналку, телефон, свет и т.д. Принес все оплаченные квитанции. А вот месяц назад приносят бумажку о том, что имеется долг за кабельное ТВ, неоплаченное аж с ноября прошлого года. Общая сумма ~1500 руб. За кабельное отвечает "ТелеРадиоТехника", что на Воробьева. Звоню по телефону в квитанции, объясняю ситуацию. Говорят приезжайте с документами на квартиру, перезаключим договор и будете платить с момента покупки. Приезжаю. Сидит там такая мадам. Я только успел заикнуться о том, чего я приехал. Как понесла - типа сам дурак, купил с долгом, теперь плати. Пытаюсь ее чуть успокоить, говорю вот звонил же вам недавно, сказали все будет ОК. А она мне - кто такую чушь мог сказать ?! Это вы придумали сами. Платите за себя и за старого хозяина или его ищите и заставляйте, а то мы вас отключим и все. Спрашиваю, сколько стоит подключение. А она свое верещит - никто вас не подключит, пока все не вернете. По ее словам прежний хозяин должен был прийти к ним, рассчитаться, расторгнуть договор, а я подключиться по новой. Блин, даже на ГТС, где реально могут содрать за такие подключения и то по божески. Я точку за 60 р. переоформил. А тут за такую хрень по новой подключаться ! Вобщем попытался я с ней по хорошему - не получилось, развернулся, сказал "ну и хрен с вами". По мне так реально я смотрю только 7ТВ и Спорт и все, отключат - не расстроюсь, а они вообще без моих денег останутся.
По сему несколько вопросов:

1) Имеют право с меня требовать оплаты "не моих" долгов ?
2) Отказать в подключении услуги, т. е. отказаться заключать со мной договор на обслуживание ?
3) Могу я подключиться к другому провайдеру и есть ли он вообще. Дом по Рыленкова.

Я так подумал - к тому, что должен оказался еще столько добавить и купит тарелку. И пусть они со своими услугами идут лесом ! :diablo:

Storm · Сообщение **Storm** » 19 ноя 2007, 09:59

Так в Киселевке ж свое кабельное. Не знаю имеет ли оно отношение к телерадиотехнике, но офис у них явно не на воробьева, а там же в киселевке около "второго дома".
А начальника там не было? Поговорил бы с ним, заодно жалобу на хамство бы оставил в книге предложений)

ZZheka · Сообщение **ZZheka** » 19 ноя 2007, 10:08

1. Не имеют. Ты не заключал договор - ты ничего не должен.
2. Не имеют. Публичная оферта. Откажут - в КЗПП и даже в антимонопольный, если нет другого провайдера.
3. Можешь, если он есть.

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 19 ноя 2007, 10:09

Storm писал(а):Цитата(Storm @ 19.11.2007, 9:59) Так в Киселевке ж свое кабельное. Не знаю имеет ли оно отношение к телерадиотехнике, но офис у них явно не на воробьева, а там же в киселевке около "второго дома".
А начальника там не было? Поговорил бы с ним, заодно жалобу на хамство бы оставил в книге предложений)

Странно, я так понял дом каблирован целиком и одной конторой. Надо будет узнать по тот "другой офис". А про визги этой тётеньки даже заморачиваться не стал с их начальством. Раз персонал привык к совковому подходу, то пусть себе сами голову лечат. Как тут говорили потребитель голосует ногами !

vovaivanov · Сообщение **vovaivanov** » 19 ноя 2007, 10:09

Shuryk писал(а):Цитата(Shuryk @ 19.11.2007, 9:42) Сидит там такая мадам. Я только успел заикнуться о том, чего я приехал. Как понесла - типа сам дурак, купил с долгом, теперь плати. Пытаюсь ее чуть успокоить, говорю вот звонил же вам недавно, сказали все будет ОК. А она мне - кто такую чушь мог сказать ?! Это вы придумали сами. Платите за себя и за старого хозяина или его ищите и заставляйте, а то мы вас отключим и все. Спрашиваю, сколько стоит подключение. А она свое верещит - никто вас не подключит, пока все не вернете.

Я не знаю как должно быть - может быть она и права, но... Я лично был в такой же ситуации. Только долг был 600 руб. Пришел к нам на киселевку, объяснил. Сначала кичились, потом довольно быстро успокоились. Взяли меня с нуля рассчитали и прибавили цену за подключение. Никаких проблем.

vovaivanov · Сообщение **vovaivanov** » 19 ноя 2007, 10:10

Shuryk писал(а):Цитата(Shuryk @ 19.11.2007, 10:09) А про визги этой тётеньки даже заморачиваться не стал с их начальством.

Зря. Я бы с ней принципиально стал бы выяснять отношения.

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 19 ноя 2007, 10:14

ZZheka писал(а):Цитата(ZZheka @ 19.11.2007, 10:08) 1. Не имеют. Ты не заключал договор - ты ничего не должен.
2. Не имеют. Публичная оферта. Откажут - в КЗПП и даже в антимонопольный, если нет другого провайдера.
3. Можешь, если он есть.

По 1. Она давит на то, что оплата кабельного является такой же коммунальной услугой, как и все остальные. Ведь при покупке квартиры я требовал квитанций об оплате ЖКХ и всего прочего, т. е. я так понимаю, что долги по коммуналке переходят к новому хозяину квартиры, если он не проверил их до сделки ?
По 2. Я так и для себя и решил. Правда не уверен, что та мадам знает слова "публичная оферта"

.

ZZheka · Сообщение **ZZheka** » 19 ноя 2007, 10:17

ЦитатаОна давит на то, что оплата кабельного является такой же коммунальной услугой, как и все остальные. Ведь при покупке квартиры я требовал квитанций об оплате ЖКХ и всего прочего, т. е. я так понимаю, что долги по коммуналке переходят к новому хозяину квартиры, если он не проверил их до сделки ?[/quote]
Никогда. Просто продавцу не дадут выписку с лицевого счёта, необходимую для проведения сделки купли-продажи квартиры в регпалате, пока он не оплатит все долги.

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 19 ноя 2007, 10:19

vovaivanov писал(а):Цитата(vovaivanov @ 19.11.2007, 10:10) Зря. Я бы с ней принципиально стал бы выяснять отношения.

Хорошо выяснять отношения, когда тебя хотя бы пытаются выслушать. А когда сразу отправляют деньги платить и никаких разговоров, то договориться просто нереально.

Цитата(vovaivanov)Я не знаю как должно быть - может быть она и права, но... Я лично был в такой же ситуации. Только долг был 600 руб. Пришел к нам на киселевку, объяснил. Сначала кичились, потом довольно быстро успокоились. Взяли меня с нуля рассчитали и прибавили цену за подключение. Никаких проблем.[/quote]

Так и я ведь пришел с теми же намерениями. Я согласен оплатить свое, ну и пусть (черт с ними) это подключение, так мне ведь даже не сказали сколько оно стоит !

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 19 ноя 2007, 10:22

ZZheka писал(а):Цитата(ZZheka @ 19.11.2007, 10:17) Никогда. Просто продавцу не дадут выписку с лицевого счёта, необходимую для проведения сделки купли-продажи квартиры в регпалате, пока он не оплатит все долги.

Точно, вспомнил для этого с продавца и требовали квитанцию ! Тогда оплата кабельного не может считается коммуналкой !

winzard · Сообщение **winzard** » 19 ноя 2007, 13:05

Zzheka все так правильно написал, что добавить практически нечего.
Единственное, вопрос, имела ли тетенька вообще полномочия такое говорить.

А вообще, смешные они. Можно подумать, что эти 1500 у них украли и они были последними. Блин, не умеют у нас еще предприниматели учитывать риски, трясутся над каждой копейкой.

winzard · Сообщение **winzard** » 19 ноя 2007, 13:07

ЦитатаТочно, вспомнил для этого с продавца и требовали квитанцию ! Тогда оплата кабельного не может считается коммуналкой ![/quote]
Да какая разница, что чем считается?

Вспомнил вот. Мне квартира досталась с долгом за домофон, примерно за год. Заплатил, ибо геморроя больше было бы, если б не платил (там еще перерасчет пришлось бы делать, т.к. не за целый год долг, а за часть).

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 19 ноя 2007, 14:22

Slam писал(а):Цитата(Slam @ 19.11.2007, 12:43) На Киселевке там где работает Телерадиотехника, есть другой оператор ООО "СКЭТ" подключайся к ним и пошли нах этих пи....расов из Телерадиотехники !!!

Где "СКЭТ" искать ? Адрес, пожалста.

Winzard писал(а):Цитата(Winzard)Вспомнил вот. Мне квартира досталась с долгом за домофон, примерно за год. Заплатил, ибо геморроя больше было бы, если б не платил (там еще перерасчет пришлось бы делать, т.к. не за целый год долг, а за часть).

Только разница в оплате домофона и кабельного в 4 раза. И еще подключение предложат заново оформить. Оно мне надо ? Нету разумного подхода к клиентам, как насосы - деньги давай.

winzard · Сообщение **winzard** » 19 ноя 2007, 14:59

ЦитатаИ еще подключение предложат заново оформить. Оно мне надо?[/quote]
Ну, это плата за заключение контракта, так что, наверное, придется. Но тут есть тонкость. Надо у них выяснить, нужно ли будет платить за подключение при переоформлении, если ты долг пред. владельца погасишь. Если скажут, что нет, то и при просто переоформлении, без долга, должны бесплатно подключить.

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 19 ноя 2007, 15:26

winzard писал(а):Цитата(winzard @ 19.11.2007, 14:59) Ну, это плата за заключение контракта, так что, наверное, придется. Но тут есть тонкость. Надо у них выяснить, нужно ли будет платить за подключение при переоформлении, если ты долг пред. владельца погасишь. Если скажут, что нет, то и при просто переоформлении, без долга, должны бесплатно подключить.

Так ведь я не против подключиться по новой, но долги предыдущего владельца платить не желаю. Они, наверное, поэтому и козлятся, что плата за подключение много ниже долга. Хотя та тетя даже адрес не смотрела, и не разбираясь сразу отправила платить. Похоже это дурь в голове. Просто по тому разговору я понял, что с меня хотят все по полной и долги и новое подключение. А вообще надо,наверное, с кем-то более грамотным и спокойным идти разговаривать, если провайдера не сменю. :rolleyes:

Сообщение **DVD** » 19 ноя 2007, 17:21

Цитата1) Имеют право с меня требовать оплаты "не моих" долгов ?
2) Отказать в подключении услуги, т. е. отказаться заключать со мной договор на обслуживание ?
3) Могу я подключиться к другому провайдеру и есть ли он вообще. Дом по Рыленкова.[/quote]
1. не имеют право. это их не доработка.... и договор с тобой не заключался.
2. так же не имеют могут только тянуть. и зачем есдить на воробьева иди на пр-т Строителей 14 вход рядом с магазином "МОНОЛИТ" работают с 17-20 если не ошибаюсь... скажешь что хочу подключиться и все про это даже не заикайся начнут спрашивать тогда и расказывай.
3. подключиться можешь но на сколько знаю присутствие двух кабельных кантор в одном доме на рыленкова не видел....

Harmer · Сообщение **Harmer** » 19 ноя 2007, 22:50

Цитата2) Отказать в подключении услуги, т. е. отказаться заключать со мной договор на обслуживание ?[/quote]

3.6. Оператор КТВ не имеет права отказаться от заключения договора при наличии возможности предоставить заявителю услуги кабельного телевидения кроме случаев, при которых:
- оказание услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью или безопасности людей;
- оказание услуг невозможно ввиду физических, топографических или иных естественных препятствий, или отсутствия технических возможностей в помещении заявителя;
- абонентская линия (абонентская сеть), абонентские розетки и абонентские кабели смонтированы без соблюдения технических требований проекта сети КТВ или условий договора;
- приостановлен срок действия лицензии оператора КТВ.

http://www.minsvyaz.ru/ministry/documents/1160/1445.shtml

Как видишь, при желании есть к чему приковыряться.

vovaivanov · Сообщение **vovaivanov** » 19 ноя 2007, 23:23

ZZheka писал(а):Цитата(ZZheka @ 19.11.2007, 10:17) Никогда. Просто продавцу не дадут выписку с лицевого счёта, необходимую для проведения сделки купли-продажи квартиры в регпалате, пока он не оплатит все долги.

Дадут. У меня было 11 тыр долга. Пришел. Наорал. Дали. Сам я не в курсе, но риэлтеры сказали, что мне не имеют права отказывать.

Это не мы

DVD писал(а):Цитата(DVD @ 19.11.2007, 14:21) и зачем есдить на воробьева иди на пр-т Строителей 14 вход рядом с магазином "МОНОЛИТ" работают с 17-20 если не ошибаюсь... скажешь что хочу подключиться и все про это даже не заикайся начнут спрашивать тогда и расказывай.

Это офис Смоленского ряда, они не работают на Киселевке. Только телерадиотехника и скэт.

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 20 ноя 2007, 09:00

ZZheka писал(а):Цитата(ZZheka @ 19.11.2007, 10:17) Никогда. Просто продавцу не дадут выписку с лицевого счёта, необходимую для проведения сделки купли-продажи квартиры в регпалате, пока он не оплатит все долги.

Вот, кстати, вспомнил. В этом году при покупке квартиры не требовали копии лицевого счета для рег. палаты. То есть, теоретически, владелец может и с долгами хату отдать, если сам не будешь настаивать на квитанциях.

Harmer писал(а):Цитата(Harmer @ 19.11.2007, 22:50) 3.6. Оператор КТВ не имеет права отказаться от заключения договора при наличии возможности предоставить заявителю услуги кабельного телевидения кроме случаев, при которых:
- оказание услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью или безопасности людей;
- оказание услуг невозможно ввиду физических, топографических или иных естественных препятствий, или отсутствия технических возможностей в помещении заявителя;
- абонентская линия (абонентская сеть), абонентские розетки и абонентские кабели смонтированы без соблюдения технических требований проекта сети КТВ или условий договора;
- приостановлен срок действия лицензии оператора КТВ.

http://www.minsvyaz.ru/ministry/documents/1160/1445.shtml

Как видишь, при желании есть к чему приковыряться.

Ну так можно к любому из пунктов приколупаться.

Спасибо за ссылку очень полезная по содержанию.

А вот еще по одному из пунктов тех же правил:

Цитата.

3.3. Заявление о заключении договора подаётся оператору КТВ, имеющему сеть КТВ с зоной действия, охватывающей помещение (здание) заявителя. Заявление может подать любое лицо, являющееся в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации полностью дееспособным, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства, являющееся собственником (нанимателем, арендатором) занимаемого помещения или использующее помещение на других законных основаниях. В этом случае оператор КТВ не вправе отказать в приеме заявления.
3.4. Заявление о заключении договора регистрируется оператором КТВ при представлении документа, подтверждающего личность заявителя и его регистрацию органами внутренних дел по месту жительства или право его проживания или пользования данным помещением. В течение месяца со дня регистрации заявления оператор КТВ сообщает заявителю о принятом решении и предлагает ему заключить договор или даёт обоснованный отказ в удовлетворении заявления.

В случае неправомерного уклонения оператора КТВ от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Конец цитаты.

В общем примерный ход моих действий я для себя уяснил. Пойду в их офис на Киселевке. Но вот еще один вопрос: с какого момента я обязан буду оплачивать услуги КТВ, с момента покупки квартиры или с момента заключения договора ? Я сейчас получается пользуюсь кабельным за счет старого хозяина, его долг растет. Ведь если так, то мне можно дождаться пока не придут и не отключат, а вот потом идти заключать свой договор. А вот сколько они будут тянуть с отключением - это их проблема :rolleyes:

winzard · Сообщение **winzard** » 20 ноя 2007, 10:17

Цитатас момента покупки квартиры или с момента заключения договора ?[/quote]
второе

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 20 ноя 2007, 10:31

Тогда буду ждать отключения :D

Serg · Сообщение **Serg** » 20 ноя 2007, 10:54

Shuryk писал(а):Цитата(Shuryk @ 20.11.2007, 9:00) Вот, кстати, вспомнил. В этом году при покупке квартиры не требовали копии лицевого счета для рег. палаты. То есть, теоретически, владелец может и с долгами хату отдать, если сам не будешь настаивать на квитанциях.

купил квартиру.
Подключил телефон- не работает.
Отключили за неуплату-700руб + 100 межгород.
оплатил, телефон включили, хозяева деньги вернули.

а вот про кабельное неузнавал, может и у меня там тыщи 2 (((

Сообщение **DVD** » 20 ноя 2007, 11:26

ЦитатаЭто офис Смоленского ряда, они не работают на Киселевке. Только телерадиотехника и скэт.[/quote]
ну так тут про киселевку и речь пока не шла а только про ул. рыленкова.
Да это смоленский ряд но это одно и точе что и телерадиотехника если я не ошибаюсь, т.к. сам подключен к Смоленскому ряду но когда возникли спорные вопросы меня отправили на воробьева. но это было давно.

Slam · Сообщение **Slam** » 21 ноя 2007, 13:01

Joker · Сообщение **Joker** » 22 ноя 2007, 02:11

http://forum.smolensk.ws/index.php?showtopic=6537

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 22 ноя 2007, 08:57

Joker писал(а):Цитата(Joker @ 22.11.2007, 2:11) http://forum.smolensk.ws/index.php?showtopic=6537

Спасибо за инфу.

Shuryk · Сообщение **Shuryk** » 14 дек 2007, 08:56

Ну я бы для начала к соседям сходил узнать кто провайдер. А вообще, если за пять лет ни разу квитанцию на оплату не прислали, то значит никому это не нужно