Смоленский Форум

Ппц, конечно. Купил несколько мес назад дорогой даже по старым ценам унитаз. Ща добрался до его подвешивания, а он кривой! Т.е. зад висит по уровню, а перед - с уклоном почти в сантиметр :/ из-за этого крышка слева висит в воздухе. Не фатально, но такого не ожидал.... Почитал отзывы - у людей такая проблема тоже была.... Ппц. А вроде вполне себе серьезный бренд.

https://www.citilink.ru/product/unitaz- ... c-1449782/


Ps. Ранее покупал cersanit тыщ за 5.... Вообще никаких проблем.

китаец же стопроцентный, так что особо не удивился. по ломовому, что досадно, ценнику

alexander, Ам.Рм. это если не ошибаюсь белорусы. Дааааввно когда выбирал хотел их взять, прочитал много косяков, не стал брать и правильно сделал

Срать надо тоньше.

alexander, млииин, тока ща на ценник глянул. Хренасе ты сортиры покупаешь. Можно было в 20 уложиться вполне.

Так он 23 стоил, когда покупал. По дизайну понравился и думал, что не бюджетный унитаз уж гарантированно проблем не будет иметь.

изготовлен из стекловидного фарфора, самого гигиеничного и влагостойкого материала, с использованием форм последнего поколения.

посему берите только настоящие проверенные качественные марки

Я еще их стеклянную ширму купил в душ. Боюсь устанавливать :)

ну, со стеклом-то вряд ли проблемы будут, особенно если просто прямоугольный кусок. по крайней мере не слыхал такого. с керамической сантехникой все же более сложная история.

Вот такая красота. Вернуть через 3 мес да еще и после установки уже явно не вариант?

alexander писал(а): ↑24 апр 2022, 11:44 Вот такая красота. Вернуть через 3 мес да еще и после установки уже явно не вариант?

А раньше не было видно??

Без монтажа вполне могло быть не очевидно при обычном осмотре.
Вопрос скорее в том, насколько этот недостаток существенный.

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 11:38 ну, со стеклом-то вряд ли проблемы будут, особенно если просто прямоугольный кусок. по крайней мере не слыхал такого.

вроде были истории, когда подобное стекло рассыпалось на кусочки из-за каких-то конструктивных недостатков

alexander писал(а): ↑24 апр 2022, 11:44 Вот такая красота. Вернуть через 3 мес да еще и после установки уже явно не вариант?

IMG_20220424_114323.jpg

Гарантия же на них минимум год.
К тому же, если пластиковое сиденье будет перекошено, то может легко треснуть.

да хрен знает, можно попробовать. тут главный вопрос, даже если получится, что за эти деньги сейчас купить, толчок-то по дизайну хорош

SERGIO писал(а): ↑24 апр 2022, 11:48

alexander писал(а): ↑24 апр 2022, 11:44 Вот такая красота. Вернуть через 3 мес да еще и после установки уже явно не вариант?

А раньше не было видно??

пока стульчак к толчку не прикрутишь - не видно

Так замену можно требовать, возврат не обязательно

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 11:56 да хрен знает, можно попробовать. тут главный вопрос, даже если получится, что за эти деньги сейчас купить, толчок-то по дизайну хорош

Заменить на такой же, не обязательно же деньги забирать

Shador писал(а): ↑24 апр 2022, 11:51 Вопрос скорее в том, насколько этот недостаток существенный.

это если до официальных разбирательств дойдёт. пока можно попробовать обратиться к продавцу, и решить вопрос полюбовно.

5 месяцев прошло оказывается уже.... покупал в ситилинке. Полюбовно врядли с ними выйти может. На такой же с удовольствием поменял бы. Но что-то я сильно сомневаюсь. Упаковка нарушена, срок большой, пластиковые дюбели вкручены, один даже чуть треснул.

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 12:00

Shador писал(а): ↑24 апр 2022, 11:51 Вопрос скорее в том, насколько этот недостаток существенный.

это если до официальных разбирательств дойдёт. пока можно попробовать обратиться к продавцу, и решить вопрос полюбовно.

А продавец тем же вопросом задастся

Farcry писал(а): ↑24 апр 2022, 12:00

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 11:56 да хрен знает, можно попробовать. тут главный вопрос, даже если получится, что за эти деньги сейчас купить, толчок-то по дизайну хорош

Заменить на такой же, не обязательно же деньги забирать

я так понял, что замена на такой же для александера не вариант - доверие к брэнду утеряно)

Shador писал(а): ↑24 апр 2022, 12:01

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 12:00

Shador писал(а): ↑24 апр 2022, 11:51 Вопрос скорее в том, насколько этот недостаток существенный.

это если до официальных разбирательств дойдёт. пока можно попробовать обратиться к продавцу, и решить вопрос полюбовно.

А продавец тем же вопросом задастся

может, это не первый случай подобного дефекта с этими горшками, и заменят/вернут деньги без вопросов, может, у продавца есть расширенная программа возврата товаров, вариантов много, зачем гадать, взять и задать вопрос)

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 12:02

Shador писал(а): ↑24 апр 2022, 12:01

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 12:00 это если до официальных разбирательств дойдёт. пока можно попробовать обратиться к продавцу, и решить вопрос полюбовно.

А продавец тем же вопросом задастся

может, это не первый случай подобного дефекта с этими горшками, и заменят/вернут деньги без вопросов, может, у продавца есть расширенная программа возврата товаров, вариантов много, зачем гадать, взять и задать вопрос)

ну так-то да, за спрос не бьют

Shador писал(а): ↑24 апр 2022, 11:53

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 11:38 ну, со стеклом-то вряд ли проблемы будут, особенно если просто прямоугольный кусок. по крайней мере не слыхал такого.

вроде были истории, когда подобное стекло рассыпалось на кусочки из-за каких-то конструктивных недостатков

такие истории есть, но не представляю, как в таких случаях определить, был ли конструктивный недостаток, или причина в неудачном воздействии на точку напряжения стекла.

В общем, такие вопросы у них решаются через отправку запроса через сайт.... отправил. жду....

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 12:08

Shador писал(а): ↑24 апр 2022, 11:53

Beric писал(а): ↑24 апр 2022, 11:38 ну, со стеклом-то вряд ли проблемы будут, особенно если просто прямоугольный кусок. по крайней мере не слыхал такого.

вроде были истории, когда подобное стекло рассыпалось на кусочки из-за каких-то конструктивных недостатков

такие истории есть, но не представляю, как в таких случаях определить, был ли конструктивный недостаток, или причина в неудачном воздействии на точку напряжения стекла.

хз, по строительным конструкциям как-то устанавливают, в чем была причина разрушения или деформации. Думаю, здесь тоже возможно. Но это недешевое удовольствие, поэтому редкость, скорее всего.

alexander писал(а): ↑24 апр 2022, 12:14 В общем, такие вопросы у них решаются через отправку запроса через сайт.... отправил. жду....

У меня подобный случай был, только с большой ванной с джакузями. Купил в Смоленске. Написал рекламацию на завод- производитель. Поменяли без участия продавца.

Про закалённое стекло: оно да, лопается иногда. При малейшем перекосе. Это из-за внутренних напряжений после закалки. Но серийные изделия, предположу, как то может испытываются перед упаковкой. Мы так делаем перед монтажом : стучим слегка молотком, пытаемся изогнуть. На моей практике только 2 случая было самопроизвольного разрушения Стекла.

Вообщем, ситилинк согласовал замену - поменяют даже со следами монтажа на новый 1ого мая (но без крепежей) . Хотя сперва написали, что претензии по качеству принимаются в течение 14 суток после покупки, а прошло почти пол года.

PS. На самом деле я уже чуть прокладочку подложил с противоположной стороны от перекоса, чтобы пол см перекоса на другую сторону перебросить. И почти незаметно.... но раз уже согласились поменять -поменяю, пожалуй.

ну во, видишь, все решилось, обращения оказалось достаточно)