Работал я с этой конторой. Всё было хорошо. Улыбчивый хозяин. Всегда идёт на встречу. Приехали, поставили. Поставили на 4-ку твёрдую. Всё хорошо ....
У нас был ремонт в квартире, мы в ней не жили. Спустя полгода после установки начали эксплуатировать кухню ... вылезли косячки. Отошла плёнка на одной двери возле духовки. (которая стояла по всем правилам. Виден был брак изначальный, еле заметен). Потом искривилась столешница возле раковины. Об этом сообщили мы собственно хозяину конторы и ... оказывается Мы всё это сломали.
Мы Попросили приехать посмотреть, может брак. Приехал специалист, сказал - брак, отошлём на завод, пофоткали, сказал дело в двери, сейчас дверь нам завод переотошлёт, придёт - поставим. А столешницу с провисом поправим. О деньгах ни звука! Ок, ждём. Приезжает спец через месяц с дверью. Ставит дверь, правит столешницу ... с вас, говорит, 2500!!!!!
Соответственно идёт этот специалист без денег ...
Потом уже по интернету выясняется, что выезды спеца стоили денег, дверь ... вообще песня. Т.к. они не работают с тем заводом, что нам делал фасад, то дверь заказали в другом, поэтому дверь за деньги. Т.е. это мои проблемы, что ОНИ поставили бракованную дверь!!!! Потом через час разговоров уже МЫ виноваты в поломке двери и что они ещё сделали одолжение, что первый раз ездил спец бесплатно на осмотр и что столешницу делали то же простили деньги. Потом оказывается и выезд спеца осмотреть кухню, что бы сделать замеры тоже денег стоит, что то пересмотреть, опять денег и опять тоже шли нам на встречу, денег не брали! А мы такие гады ...
Так что как итог ... надо ОЧЕНЬ внимательно следить за их работой все излазить и не подписывать акт и не платить, пока всё не исправят. Прямо до миллиметра! Иначе потом вы им ничего не докажете. Его установщики, лучшие в мире, они не косячат, ВООБЩЕ! Их "главный" вас просто не будет слышать. ВСЕ ИХ ВЫЕЗДЫ СТОЯТ ДЕНЕГ! Причём тысяча каждый, даже за на просто приехать поговорить ... И узнаете вы это ПОТОМ!
Пока сошлись на том, что они забирают новую дверь (которую они никуда никому не воткнут, т.к. у нас не стандартная высота) а нам остаётся старая. Чисто из вредности, т.к. мы предлагали купить её, но не платить за выезды.
Он прекратил с нами отношения ...
Пишу на эмоциях, спецом искал отзывы по Сити-Мебель и наткнулся вот сюда.
Да....красиво,да....материалы хорошие....НО смотреть за ними надо-это факт)