Смоленский Форум

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Я представляю группу компаний «BVS». Многие из вас наверняка уже делали покупки в наших супермаркетах, теперь мы предлагаем вам посетить и интернет-магазин – http://shop.bvs-market.ru/. Пока он работает в бета-режиме, поэтому прошу не судите строго, но продукты уже можно заказать на дом. Кстати, при заказе от 500 рублей мы доставляем продукты бесплатно!

С удовольствием отвечу на ваши вопросы по поводу доставки. А обо всех технических проблемах сайта можно сообщить на support@dvebukvy.ru

С уважением - Михаил (руководитель проекта).

Михаил, сайт выглядит вполне нормально. Однако, имея большой опыт покупок в рядом расположенной Фортуне, возникает вопрос - откуда продукты в интернет-магазине? Например, в розничных магазинах тот же картофель почти всегда стабильно хреновый, готовые салаты встречаются испорченные (перемешанные старые со свежими) ну и прочие прелести вашей сети, описанные в соответствующей теме на форуме. И соответственно если ваш магазин берет продукты из розничного магазина, то соответствующие косяки теперь еще и с доставкой на дом? Или все же есть дополнительный контроль качества?
Ну и попутно - от части товаров при доставке можно отказаться? Оплата картами есть?

Neo1288, Оплата картами есть:

Оплата заказа производится при получении наличными курьеру или с помощью банковской карты. После оплаты вы получаете кассовый и товарный чеки.

http://shop.bvs-market.ru/o-dostavke/
Вот интересно-почему алкоголь не представлен?

WitSM1983, с алкоголем какие-то заморочки есть законодательные, на сколько я помню. Вроде как нельзя его продавать дистанционным способом.

BVSmarket, "BVS" это сеть имени Бурханова Вадима Сергеевича?

Neo1288 писал(а):Михаил, сайт выглядит вполне нормально. Однако, имея большой опыт покупок в рядом расположенной Фортуне, возникает вопрос - откуда продукты в интернет-магазине? Например, в розничных магазинах тот же картофель почти всегда стабильно хреновый, готовые салаты встречаются испорченные (перемешанные старые со свежими) ну и прочие прелести вашей сети, описанные в соответствующей теме на форуме. И соответственно если ваш магазин берет продукты из розничного магазина, то соответствующие косяки теперь еще и с доставкой на дом? Или все же есть дополнительный контроль качества?
Ну и попутно - от части товаров при доставке можно отказаться? Оплата картами есть?

Добрый день, мы хоть и входим в ГК BVS но являемся отдельным подразделением, преимущественно мы берем товары с магазинов BVS, да это так, но это не догма, если качество товаров не устраивает наших сборщиков, мы берем товар у других поставщиков. Сейчас прорабатывается вопрос доставки товаров не из ассортимента магазина, например детские товары и корма для животных, думаю в ближайшее время вопрос будет решен.
Так что контроль качества у нас жёсткий, если что то не устроит можно отказаться или от части товара, или от всего товара целиком. Оплата картами будет через неделю, тут формальности остались. Пока только наличными.

WitSM1983 писал(а):Neo1288, Оплата картами есть:

Оплата заказа производится при получении наличными курьеру или с помощью банковской карты. После оплаты вы получаете кассовый и товарный чеки.

http://shop.bvs-market.ru/o-dostavke/
Вот интересно-почему алкоголь не представлен?

С алкоголем и табаком вопрос решается, скоро будет.

Neo1288 писал(а):WitSM1983, с алкоголем какие-то заморочки есть законодательные, на сколько я помню. Вроде как нельзя его продавать дистанционным способом.

Ну тогда вся идея насмарку. Мне не сложно по пути за алкоголем затариться продуктами.

Neo1288, Но додо-пицца и аллошка пивом торгуют.Да и тут BVSmarket, обещают запустить алкоголь и табак.

WitSM1983, http://pravoved.ru/question/7650/

Все торгуют на авось и прочие ухищрения.

Sterh писал(а):это сеть имени Бурханова Вадима Сергеевича?

нет, ..., - это "Больше Выше Сильнее"

Не нашёл в ассортименте зернового кофе.
За вяземский хлеб - респект! Но где гарантия, что он будет свежим?

Bodryi писал(а):Не нашёл в ассортименте зернового кофе.
За вяземский хлеб - респект! Но где гарантия, что он будет свежим?

Посмотрите тут http://shop.bvs-market.ru/shop/category ... aturalnyij
http://shop.bvs-market.ru/shop/product/ ... -sredneobz
Вообще конечно ассортимент обсуждается, пишите свои пожелания думаю ввести новый товар особых проблем не будет, не сразу конечно - но все появиться.
Повторюсь. Товар свежий, контролируется сборщиком, но вы в любой момент множите отказаться как от всей покупки так и от любого товара.

BVSmarket, есть ли доставка в Богородицкое и от какой суммы заказа бесплатно?

Цены в интернет магазине отличаются от офлайновых ? На сколько я успел заметить в офлайне у вас в разных магазинах цены разные ...

Wartex, отличаются точно.

BVSmarket писал(а):

Bodryi писал(а):Не нашёл в ассортименте зернового кофе.
За вяземский хлеб - респект! Но где гарантия, что он будет свежим?

Посмотрите тут http://shop.bvs-market.ru/shop/category ... aturalnyij
http://shop.bvs-market.ru/shop/product/ ... -sredneobz

Извиняюсь. Среди обилия молотого кофе целых две зерновых Паулига не заметил :)
Если серьезно - это очень мало. Прошли уже те времена, когда народ поголовно пил растворимый Нескафе.
И Паулиг - так себе кофе.
Но это моё мнение.

В остальном - всё круто! Будем заказывать :)

Bodryi - напишите пожалуйста что бы вы хотели видеть в магазине, мы обязательно введем данный товар. К сожалению пока у нас статистика наших физических магазинов, она не совсем применима к интернет торговле. Но мы работаем в этом направлении.

Wartex писал(а):Цены в интернет магазине отличаются от офлайновых ? На сколько я успел заметить в офлайне у вас в разных магазинах цены разные ...

Да, цены действительно отличаются, мы выбрали базовый магазин и цены на сайте это цены этого магазина.

BVSmarket, а распространяется ли на интернет-заказы действие дисконтных карт, в т.ч. бывшей "Фортуны"? Ну там, где за единовременную покупку от 1000 рур скидка 5%, от 2000 - 7? Если нет, то огласите, пожалуйста, месторасположение "базового" ценообразовательного магазина, а то вдруг это наш, на Гагарина, 46...

BVSmarket писал(а):Bodryi - напишите пожалуйста что бы вы хотели видеть в магазине, мы обязательно введем данный товар. К сожалению пока у нас статистика наших физических магазинов, она не совсем применима к интернет торговле. Но мы работаем в этом направлении.

Что касается кофе, хотелось бы видеть EuroCaf, очень приличный кофе имеющий в линейке в том числе и микс для кофемашин. По ценнику не особо дороже того же Павлика, но куда как более ароматный и насыщенный.

Bergman писал(а):

BVSmarket писал(а):Bodryi - напишите пожалуйста что бы вы хотели видеть в магазине, мы обязательно введем данный товар. К сожалению пока у нас статистика наших физических магазинов, она не совсем применима к интернет торговле. Но мы работаем в этом направлении.

Что касается кофе, хотелось бы видеть EuroCaf, очень приличный кофе имеющий в линейке в том числе и микс для кофемашин. По ценнику не особо дороже того же Павлика, но куда как более ароматный и насыщенный.

В продаже такой не встречал, судя по отзывам очень средний кофе ничем не лучше Хореки. Из всех что перепробовал на текущий момент мне понравился больше Turati, единственный который не кислит.

ksaver писал(а):BVSmarket, а распространяется ли на интернет-заказы действие дисконтных карт, в т.ч. бывшей "Фортуны"? Ну там, где за единовременную покупку от 1000 рур скидка 5%, от 2000 - 7? Если нет, то огласите, пожалуйста, месторасположение "базового" ценообразовательного магазина, а то вдруг это наш, на Гагарина, 46...

Как я уже писал, мы отдельное подразделение, пока карты скидок не распространяются на службу доставки. Это связано с техническими и административными проблемами, но мы не исключаем, что в будущем мы сможем привязать к профилю клиента его карту, но уже сейчас точно понятно что это будут лишь карты BVS.
Ценнообразовательный магазин, там собственно мы и базируемся, это Гарабурды 25. Можно посмотреть тут http://bvs-market.ru/shops/
Однако ассортимент да и сам товар мы преимущественно берем с магазина Кловской д 1. В перспективе создание 3 х логистических центров в каждом районе города, что бы уменьшить время доставки товара.

BVSmarket писал(а):Bodryi - напишите пожалуйста что бы вы хотели видеть в магазине, мы обязательно введем данный товар.

Вот:

DenniZ писал(а):Из всех что перепробовал на текущий момент мне понравился больше Turati, единственный который не кислит.

Bodryi писал(а):

BVSmarket писал(а):Bodryi - напишите пожалуйста что бы вы хотели видеть в магазине, мы обязательно введем данный товар.

Вот:

DenniZ писал(а):Из всех что перепробовал на текущий момент мне понравился больше Turati, единственный который не кислит.

Bodryi - Уже заказали поставщику, сегодня должно поступить, мы его сразу же введём на сайт.

DenniZ писал(а): В продаже такой не встречал, судя по отзывам очень средний кофе ничем не лучше Хореки. Из всех что перепробовал на текущий момент мне понравился больше Turati, единственный который не кислит.

А где Turati покупаешь? Просто сортами идет или микс для кофемашин тоже есть? EuroCaf нравится именно в виде микса. В городе есть постоянно в одном из баров.

BVSmarket, спасибо!

Кофе уже в наличии. Можете покупать http://shop.bvs-market.ru/shop/category ... 1/2:turati,/
С EuroCaf сложнее но если нужно и его добавим.

BVSmarket, красавцы!
Попробуем Turati, может и не понадобится EuroCaf.
Зы. Кстати, а в килограммовых пакетах не планируете возить? А то мне 250 г - это на одну загрузку в кофемашину.

BVSmarket, непонятно, почему отсутствует белорусская молочка, в частности - нормальный ассортимент Савушкина продукта