Смоленский Форум

Пришлось затестить сегодня сервис центр кенона по России, впечатления сугубо положительные.
Консультант грамотный, но при этом не строит из себя нечто неземное, когда понял что быстро ответить полно на вопрос не получается, попросил адрес электронной почты и через час прислал развернутый ответ.
В общем впечатления сугубо положительные.
До этого приходилось звонить и мелкомягким (спустя неделю переписки в итоге, получил ответ если коротко, что мы нифига не знаем почему у вас слетела активация, ничем помочь не можем, переустановите винду :chort: ) и в центр гнусмас (там хоть ответили, что нифига не поняли в чем проблема, давайте обменяем), ну и еще пару сервис центров.
На их фоне как небо и земля.

Maksum, не хочешь ли ты сказать, что с твоей точки зрения поддержка "железа" и поддержка ПО - вещи одинаковые?

Maxxx, разумеется нет, но сам подход порадовал, скажем так и тональность разговора и нет того мелкомягкого которое слышалось в голосе, как же вы все зае.... ну и оперативность.

Maksum писал(а):Пришлось затестить сегодня сервис центр кенона по России, впечатления сугубо положительные.
Консультант грамотный, но при этом не строит из себя нечто неземное, когда понял что быстро ответить полно на вопрос не получается, попросил адрес электронной почты и через час прислал развернутый ответ.
В общем впечатления сугубо положительные.
До этого приходилось звонить и мелкомягким (спустя неделю переписки в итоге, получил ответ если коротко, что мы нифига не знаем почему у вас слетела активация, ничем помочь не можем, переустановите винду :chort: ) и в центр гнусмас (там хоть ответили, что нифига не поняли в чем проблема, давайте обменяем), ну и еще пару сервис центров.
На их фоне как небо и земля.

Ключевые слова выделены, остальное лишнее. :)

Сколько не звонил мелкомягким все всегда отлично было.

Maksum, кстати, Windows была OEM или коробка?

Maxxx, ретайл 7-ка ультимейт куплена угадай где :chort:
п.с. никакой рекламы, просто реально был удивлен, что есть в России сервис центр такого уровня, может до этого не везло, но впечатления были от нейтральных до отрицательных. :unknw: