Смоленский Форум

Купил 7 лет назад телевизор самсунг за 28000р. Недавно пропал звук. Отвёз в мастерскую. Там бесплатно определили какая микросхема сгорела, но у них таких деталей не было. Пришлось везти в Samsung-овскй сервис-центр. Там работают безрукие и безмозглые сопляки, которые взяли 500р за диагностику, но сгоревшую деталь определить так и не смогли. Сказали надо менять всю плату :tease: , а стоит это как новый телевизор Samsung и вернули без ремонта не отдав 500р за «диагностику» :blum: . Говорят иди и покупай новый Самсунг. АГА, ЩЩЩАССССС!!!! Если уж брать, то не Samsung!
Звонил в другие мастерские, нигде самсунги больше не берут. Посылают в самсунговский центр, а там сами знаете что.
Как-то раз сломалась у меня пластиковая крышка на пульте от телевизора. Поехал к ним. Спросил замените крышку? Отвечают 1500р. Говорю может продадите такую крышку? Отвечают 1500р. :shok: Зашел в Чип и Дип – там такой пульт новый - 500р.
Так стоит ли брать это Samsung-овское дерьмо с таким дерьмовым сервисом, если ремонт стоит дороже новой вещи, и никакие другие мастерские это дерьмо в ремонт больше не берут? :unknw:

а че, может и не правда про сервис, но самсунг дерьмо. Плюсанул бы, еслибы плюсы были :D

7лет юзал телек и не доволен))))

кстати вполне нормальные телеки, у меня 3й год стоит и вполне устраивает 5000й серии.

до этого был сони, наеб..ся через год

Стоят 2 самсунга телека. Одному 3 года второму 2 года. Монитору 4года. Ратают нормально. Вообще samsung хорошая техника.

На микроволновке пришлось отлепить от корпуса сенсорную панель спустя много лет работы, а то замыкала. Телек, холодильник, пылесос - ок, т-т-т. Внешние диски - г.

guron, найди в руководстве срок службы своей модели телека. Если он (срок) ещё не вышел, производитель ОБЯЗАН обеспечить СЦ деталями для ремонта. Ежели деталек нет - производитель компенсирует стоимость телевизора либо по договорённости даёт тебе новый телек.

В доме стиралка и телек самс, и то и то говно.

SErenky, вроде 5 лет срок службы.

И ещё просьба к обиженным жизнью не поливать грязью производителей. Если у кого-то сломался телек гнусмаса то это не означает что ломаются все телеки гнусмаса, если сломалась стиралка индезита - соответственно оставляем своё мнение при себе.

bender, мб, но не факт.

Gnome писал(а):В доме стиралка и телек самс, и то и то говно.

Точно, стиралка тоже самсунг. Не могу сказать что г.., мне нравится. У тёщи стиралка самсунг уже больше 10 лет без отказа пашет.

SErenky писал(а):И ещё просьба к обиженным жизнью не поливать грязью производителей. Если у кого-то сломался телек гнусмаса то это не означает что ломаются все телеки гнусмаса, если сломалась стиралка индезита - соответственно оставляем своё мнение при себе.

у родителей телик самсунг с 1997 года.
Все еще рабочий.

bender писал(а):

SErenky писал(а):И ещё просьба к обиженным жизнью не поливать грязью производителей. Если у кого-то сломался телек гнусмаса то это не означает что ломаются все телеки гнусмаса, если сломалась стиралка индезита - соответственно оставляем своё мнение при себе.

у родителей телик самсунг с 1997 года.
Все еще рабочий.

то же самое, если у вас телек самсунг проработал 100500 лет, это не означает что самсунг рулез фарева. Не надо делать глобальных выводов по локальным признакам.

SErenky, а если все устройства самсунг, что есть в доме работают без сбоев, то это чистая случайность? :crazy:

Походу нельзя вообще никаких выводов сделать

SErenky писал(а):guron, найди в руководстве срок службы своей модели телека. Если он (срок) ещё не вышел, производитель ОБЯЗАН обеспечить СЦ деталями для ремонта. Ежели деталек нет - производитель компенсирует стоимость телевизора либо по договорённости даёт тебе новый телек.

вот уж не думаю что все так как написано.

bender, так и должно быть.

у тещи hitachi телик, родом из 80х. Рабочий, даже пульт родной.

semen.altov, советский суд - самый непредсказуемый суд в мире)))

а ещё бы добавил именно по сервису - что сколько раз к ним не сдавал что либо - всегда всё делалось в кратчайшие сроки и на должном уровне. Пару знакомые сталкивались с бракованной серией моников (19 дюймов тогда ещё) - замена была сделана в течении 2 или 3х дней. А потом ещё и с Москвы колл центр звонил, спрашивали о работе их сервисного центра - ответил, что всё гуд! :good:

прокатывали даже варианты бесплатного ремонта техники (которая уже как бы не подлежит таковому) - пустой гарантийный талон рулит!

P.s. видимо ТС ещё с ресиверами Триколоровскими не связывался...

K@RD@SH, у каждого изделия есть срок реализации, так что пустой гарантийник далеко не панацея.

SErenky писал(а):K@RD@SH, у каждого изделия есть срок реализации, так что пустой гарантийник далеко не панацея.

согласен. 7летний телек бы точно не проканал. но прокатывали варианты, которые недавно кончились по основной гарантии (которую при покупке в магазине давали).

SErenky писал(а):И ещё просьба к обиженным жизнью не поливать грязью производителей. Если у кого-то сломался телек гнусмаса то это не означает что ломаются все телеки гнусмаса, если сломалась стиралка индезита - соответственно оставляем своё мнение при себе.

Если не сломался пока, то повезло, Но речь то не о том. Сломается техника другого производителя-в любой мастерской возьмут и починят по приемлемой цене. А вот если беда с самсунгом - будете общаться с этими :crazy: :tease:

Самый лучший сервис в городе.

guron, нормальный сервис, беда только с ценниками, ибо оригинальные детальки и имя позволяют)

SErenky писал(а):guron, нормальный сервис, беда только с ценниками, ибо оригинальные детальки и имя позволяют)

Вас не смущает даже то, что "ремонт этого лушего в городе сервиса " состоит из взятых 500 р за диагностику, в которой они даже сгоревшую деталь найти не могут? и предлагают поменять все внутренности за сумму превышающую стоимость нового, о чём вам сами сообщают с предложением "пройти в магазин". Или вы желаете купить крышку от пульта за 1500 р в то время как новый пульт стоит у нормальных в три раза дешевле этой крышки?
( кстати, в другой мастерской сгоревшую деталь мне смогли определить. И сделали это совершенно бесплатно...)