Модем МТС
Добавлено: 27 мар 2010, 10:52
Несколько раз я обращался в Ваш магазин на ......, с просьбой о возврате товара и возврате мне суммы уплаченной за него. На мою просьбу сотрудники магазина отвечали отказом, сославшись на то, что все претензии мне необходимо предъявлять в МТС.
Данное утверждение не соответствует закону. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей»
продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
Следовательно, ответственность за проданный товар должно нести Ваше предприятие.
В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.