КИА Центр Смоленск

г. Смоленск, ул. Кутузова, д. 15б

Отзывы о магазинах, организациях и их услугах.
Аватара пользователя
VEXEL
Сообщения: 5110
Зарегистрирован: 31 окт 2003, 02:26
Откуда: 80-х
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 2 раза

КИА Центр Смоленск

Сообщение VEXEL »

8 августа 2011 года я стал "счастливым" обладателем автомобиля марки КИА модель pro_ceed. Гарантия 5 лет или 150 тыщ км пробега, много различной заманухи и я купил абсолютно новый авто. В первые месяцы владения автомобилем меня всё устраивало и устраивает. Сделал первое ТО в КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК , езжу...
Неделю назад загремела передняя подвеска, пробег 22000км. 5 марта позвонил по номеру 686535 в сервисный центр КИА и записался. Сегодня утром приехал, чтобы сдать авто в ремонт. Достаточно вежливо поговорил со мной приемщик, отправил на мойку перед тем как загонять авто в центр. На улице -10, облили машину водой, смыли грязь с арок и выгнали мокрую на улицу. Эта процедура называется "мойкой автомобиля" и стоит 120 рублей. Далее осмотрели и сказали, что будут диагностировать подвеску о результатах сообщат по телефону. Я уехал на работу, через один час мне перезванивают с сервисного центра и говорят: "у вас не гарантийный случай, у вас лопнул пыльник скорее это механическое повреждение и из-за этого вышла из строя рулевая тяга, стоимость рулевой тяги 2700, пыльник 500 рублей"! я естественно отказался от негарантийного ремонта.

Перезвонил в магазин зап. частей для корейских автомобилей, сказали что тяга есть в наличии 680 рублей, пыльник 300 рублей.

Я очень огорчен "лояльным" походом к гарантийному обслуживанию автомобилей КИА в Смоленске.

Изображение
Аватара пользователя
alexander
Главный Злодей Форума
Сообщения: 17391
Зарегистрирован: 01 окт 2003, 12:54
Откуда: Смоленск, Киселевка
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 315 раз
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение alexander »

Да, похоже немногие как я, ездиют на машине до победного :) Пыльник порвался - новую машину покупать надо! :D
lightmax
Сообщения: 1108
Зарегистрирован: 07 май 2008, 11:29
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение lightmax »

На КИА-Смоленск очень много рекламаций. Увы.
умка
Сообщения: 19733
Зарегистрирован: 18 апр 2006, 16:06
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 155 раз

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение умка »

lightmax писал(а):На КИА-Смоленск очень много рекламаций. Увы.
Это правда!!!
Аватара пользователя
Azazelius
Сообщения: 40223
Зарегистрирован: 21 дек 2005, 09:57
Откуда: объективная реальность
Благодарил (а): 1971 раз
Поблагодарили: 759 раз
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Azazelius »

странно... по идее гарантийный ремонт авто для дила за радость должен быть... он ремонтирует, а ему диструбьютер компенсирует затраты на ремонт и нормочасы...
Чем старше становишься, тем яснее понимаешь, что день рождения раз в году — не так уж и редко…
bass
Сообщения: 1357
Зарегистрирован: 26 июл 2005, 12:42
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение bass »

а я не понял, в чем именно проблема?
порвался пыльник, это негарантийный случай, из-за порваного пыльника вышла из строя рулевая тяга, предложили поменять. При чем здесь контроль качества?
у дилеров весьма жесткие требования по замене агрегатов: например, надо фотографировать неисправные узлы, в т.ч. на автомобиле, так что с порваным пыльником производитель вполне мог в оплате гарантии отказать.
ну и вопрос к топистартеру: вы договор о гранатии читали весь или только фразу про 5 лет?
Аватара пользователя
Azazelius
Сообщения: 40223
Зарегистрирован: 21 дек 2005, 09:57
Откуда: объективная реальность
Благодарил (а): 1971 раз
Поблагодарили: 759 раз
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Azazelius »

кстати, не 5 и 150тыс км гарантия, а 3 и 100тыс км гарантия.... а все, что свыше - дополнительная гарантия тока на мотор и коробку.
Чем старше становишься, тем яснее понимаешь, что день рождения раз в году — не так уж и редко…
lightmax
Сообщения: 1108
Зарегистрирован: 07 май 2008, 11:29
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение lightmax »

Azazelius писал(а):кстати, не 5 и 150тыс км гарантия, а 3 и 100тыс км гарантия.... а все, что свыше - дополнительная гарантия тока на мотор и коробку.
А если почитать, то и того нету.
умка
Сообщения: 19733
Зарегистрирован: 18 апр 2006, 16:06
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 155 раз

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение умка »

Azazelius писал(а):странно... по идее гарантийный ремонт авто для дила за радость должен быть... он ремонтирует, а ему диструбьютер компенсирует затраты на ремонт и нормочасы...
Ты чё забыл, что в турлах живёшь?
Videor
Сообщения: 8594
Зарегистрирован: 04 окт 2007, 08:03
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Videor »

Azazelius писал(а):странно... по идее гарантийный ремонт авто для дила за радость должен быть... он ремонтирует, а ему диструбьютер компенсирует затраты на ремонт и нормочасы...
Не, не так. Дистрибьтер не такой лох, как потребитель и платить за нормо-час по салонной ставке не будет. Денег хватит только на накладные расходы и з.п. работягам. Ну, и на запчастях не заработаешь. Дилерская скидка на них - 35%.
Ты просвещением свой разум осветил,
Ты правды лик увидел,
И нежно чуждые народы возлюбил,
И мудро свой возненавидел. (с) А. С. Пушкин
Аватара пользователя
Azazelius
Сообщения: 40223
Зарегистрирован: 21 дек 2005, 09:57
Откуда: объективная реальность
Благодарил (а): 1971 раз
Поблагодарили: 759 раз
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Azazelius »

lightmax писал(а):
Azazelius писал(а):кстати, не 5 и 150тыс км гарантия, а 3 и 100тыс км гарантия.... а все, что свыше - дополнительная гарантия тока на мотор и коробку.
А если почитать, то и того нету.
на Хендае есть (но тока на авто, собранные в Кореи, к которым не прикасались криворукие мастера из РФ)... там чОтко все расписано в книжечке... и допгарантия в виде отдельного сертификата...
Чем старше становишься, тем яснее понимаешь, что день рождения раз в году — не так уж и редко…
Аватара пользователя
VEXEL
Сообщения: 5110
Зарегистрирован: 31 окт 2003, 02:26
Откуда: 80-х
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение VEXEL »

Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.
Дилер не заинтересован в нормальном обслуживании клиентов... В реальности всё не так хорошо как преподносят перед покупкой автомобиля.
:hi:
Контроль качества у солидных компаний должен быть, у компании КИА, как выяснилось всё разрознено и отдано саморегулирование.
Videor
Сообщения: 8594
Зарегистрирован: 04 окт 2007, 08:03
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Videor »

VEXEL писал(а):Дилер не заинтересован в нормальном обслуживании клиентов...

Контроль качества у солидных компаний должен быть, у компании КИА, как выяснилось всё разрознено и отдано саморегулирование.
Поэтому если хочете корейца, то берите hyundai. Сервис у них намного лучше организован и общая надежность марки выше.
У KIA лучше дизайн, им Петер Шрайер занимается. Раньше он на ауди работал. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D1% ... 5%D1%80%29
Ты просвещением свой разум осветил,
Ты правды лик увидел,
И нежно чуждые народы возлюбил,
И мудро свой возненавидел. (с) А. С. Пушкин
Аватара пользователя
oxi
Сообщения: 2183
Зарегистрирован: 25 окт 2003, 11:45
Настоящее имя: Михаил
Откуда: Рассея
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение oxi »

Videor
Ну, про сервис скорее соглашусь, Октан всегда был на хорошем счету, а вот по надежности притянуто за уши.
Dust
Сообщения: 9835
Зарегистрирован: 11 сен 2006, 00:52
Настоящее имя: Дмитрий
Откуда: Фан-клуб Маруси
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Dust »

улыбнулся. из за пыльника машину новую покупать это здорово :D
Аватара пользователя
GreyCat
Сообщения: 16647
Зарегистрирован: 27 май 2007, 04:16
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 217 раз
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение GreyCat »

Dust писал(а):улыбнулся. из за пыльника машину новую покупать это здорово :D
Правильно делает. На фиг ему головная боль да еще и за его счет? Я по той же причине от мерса избавился. Те хоть и не выпендривались и ремонтировали по гарантии, но реально достало ездить туда как на работу. Платить такие деньги что бы постоянно что-то ремонтировать хоть и по гарантии.
Матрешка, я счастлив в браке! Хватит за мной бегать. Отстань от меня, ебaнутая на всю голову ты баба!
Dust
Сообщения: 9835
Зарегистрирован: 11 сен 2006, 00:52
Настоящее имя: Дмитрий
Откуда: Фан-клуб Маруси
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Dust »

тут же не идет речь о "ездить туда как на работу"
Videor
Сообщения: 8594
Зарегистрирован: 04 окт 2007, 08:03
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Videor »

oxi писал(а):Videor
Ну, про сервис скорее соглашусь, Октан всегда был на хорошем счету,
"Мы говорим Ленин - подразумеваем партия?"
Я не про Октан совсем, а про подходы дистрибьютера к гарантии.
oxi писал(а):а вот по надежности притянуто за уши.
Что значит притянуто?
Обоснование моей позиции вот http://www.testauto.ru/page32_0_164_2_2011_0_0_0.html
А где обоснование твоей?
Ты просвещением свой разум осветил,
Ты правды лик увидел,
И нежно чуждые народы возлюбил,
И мудро свой возненавидел. (с) А. С. Пушкин
Аватара пользователя
Farcry
Сообщения: 34690
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 552 раза
Поблагодарили: 1186 раз

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Farcry »

Videor, Киа у oxi, а не у тебя. Если ему нравиться, а тебе нет, то это твои проблемы. :hi:
Аватара пользователя
Зрячий
Сообщения: 6526
Зарегистрирован: 08 июн 2006, 10:20
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Зрячий »

ладу гранту надо брать
не унывайте пацаны!
Videor
Сообщения: 8594
Зарегистрирован: 04 окт 2007, 08:03
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Videor »

Farcry писал(а):Videor, Киа у oxi, а не у тебя. Если ему нравиться, а тебе нет, то это твои проблемы. :hi:
Он вроде как про Кашкая говорил...
Ты просвещением свой разум осветил,
Ты правды лик увидел,
И нежно чуждые народы возлюбил,
И мудро свой возненавидел. (с) А. С. Пушкин
Аватара пользователя
oxi
Сообщения: 2183
Зарегистрирован: 25 окт 2003, 11:45
Настоящее имя: Михаил
Откуда: Рассея
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение oxi »

Videor писал(а):А где обоснование твоей?
Последние поколения сходные модели обеих компаний построены на одинаковой агрегатной базе и отличаются, в основном, декором. Поэтому не сильно верю я в эти графики. У нас много чего рисуют и прогнозируют в тернетах. Лишь бы люди как бараны велись на аналитическую чушь...
У меня что Ауди не ломалась, что Форд, что Ниссан, что КИА. Как к машине относишься, так она тебе и отплатит.
На всякий случай, я не фаталист и имею высшее инженерное образование... :D
Аватара пользователя
Farcry
Сообщения: 34690
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 552 раза
Поблагодарили: 1186 раз

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Farcry »

Да ладно, у меня ниссан служебный, за 20 месяцев пробег 83000, пока проблем нет, а к нему я особо не заморачиваюсь, не своя ведь. А на трассах видел много хендай элантра, стоящих на обочине и владельцев, тупо смотрящих под капот. Это тоже показатель надежности?
Аватара пользователя
GreyCat
Сообщения: 16647
Зарегистрирован: 27 май 2007, 04:16
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 217 раз
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение GreyCat »

Videor писал(а):Обоснование моей позиции вот http://www.testauto.ru/page32_0_164_2_2011_0_0_0.html
может стоило обратиться к первоисточнику а не к бредовому списку со ссылкой на уважаемую организацию?
Матрешка, я счастлив в браке! Хватит за мной бегать. Отстань от меня, ебaнутая на всю голову ты баба!
Videor
Сообщения: 8594
Зарегистрирован: 04 окт 2007, 08:03
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Videor »

GreyCat писал(а):
Videor писал(а):Обоснование моей позиции вот http://www.testauto.ru/page32_0_164_2_2011_0_0_0.html
может стоило обратиться к первоисточнику а не к бредовому списку со ссылкой на уважаемую организацию?
То есть общая надежность марки hyundai ниже?
Ты просвещением свой разум осветил,
Ты правды лик увидел,
И нежно чуждые народы возлюбил,
И мудро свой возненавидел. (с) А. С. Пушкин
Videor
Сообщения: 8594
Зарегистрирован: 04 окт 2007, 08:03
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Videor »

oxi писал(а):
Videor писал(а):А где обоснование твоей?
Последние поколения сходные модели обеих компаний построены на одинаковой агрегатной базе и отличаются, в основном, декором. Поэтому не сильно верю я в эти графики. У нас много чего рисуют и прогнозируют в тернетах. Лишь бы люди как бараны велись на аналитическую чушь...
У меня что Ауди не ломалась, что Форд, что Ниссан, что КИА. Как к машине относишься, так она тебе и отплатит.
На всякий случай, я не фаталист и имею высшее инженерное образование... :D
Да, я в курсе, что обе компании имеют идентичный модельный ряд, собираемый на одной платформе. И что hyundai крупнейший акционер KIA.
p.s. Я не являюсь фанатом корейцев и считаю, что цены на российском рынке на них серьезно завышены. Ну, раз народ хавает, значит всё правильно.
Ты просвещением свой разум осветил,
Ты правды лик увидел,
И нежно чуждые народы возлюбил,
И мудро свой возненавидел. (с) А. С. Пушкин
Аватара пользователя
oxi
Сообщения: 2183
Зарегистрирован: 25 окт 2003, 11:45
Настоящее имя: Михаил
Откуда: Рассея
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение oxi »

Videor
:drink:
Точно завышены, Спортика дороговато покупал из-за броской внешности, до сих пор очень нравится, да и не подводит "Степа" меня. http://www.smolensk-auto.ru/forum/index ... 89&st=1660
Gnome
Сообщения: 9664
Зарегистрирован: 15 май 2007, 10:32
Настоящее имя: Дмитрий Сергеевич
Откуда: Юг Смоленска
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Gnome »

Farcry, у тебя самсунг.
Аватара пользователя
GreyCat
Сообщения: 16647
Зарегистрирован: 27 май 2007, 04:16
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 217 раз
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение GreyCat »

Videor, упсс, беру свои слова обратно, там просто было не отсортировано, вот и получилось что киа вылезла на 2 место по надежности после линкольна.
Кстати, вот оригинал таблички

Изображение
Матрешка, я счастлив в браке! Хватит за мной бегать. Отстань от меня, ебaнутая на всю голову ты баба!
Videor
Сообщения: 8594
Зарегистрирован: 04 окт 2007, 08:03
Откуда: ГГС
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: КИА ЦЕНТР СМОЛЕНСК

Сообщение Videor »

Я хотел отредактировать ссылку на эту http://legavto.ru/article/read/Rejting_ ... Power.html
но форумная система мне этого не позволила.
Ты просвещением свой разум осветил,
Ты правды лик увидел,
И нежно чуждые народы возлюбил,
И мудро свой возненавидел. (с) А. С. Пушкин
Ответить Пред. темаСлед. тема