Смоленский Форум

На 23 февраля решили заказать суши, раньше заказывали у них постоянно и на довольно большие суммы. Позвонила, сделала заказ, а они мне выдают: а мы теперь в заднепровье не возим. Если хотите, заберите свой заказ сами с Оршанской.

Это у них теперь постоянно так? И что это за доставка такая, если в заднепровье не возят? давно у нас фрунзе стало далекой точкой города?

тогда скорее не в китайцев а в мертвецов

История случилась с сабжем, повествую сухо и без эмоций ибо за оные модеры забанят мну ибо нецензурны в корне...
В марте у меня и жены именины, решили в этом году отпраздновать их в прошедшее воскресенье так сказать собща по полной программе, а к столу заказать суши и охапку роллов у сабжа, благо акция...
Выбрали что душа желает -получилось на 735 рубликов.
Я на работу а жене наказ -звонить с 12-00 и заказывать, что собственно она и выполнила.
А вот самое интересное началось когда порог переступил курьер с нашим заказом: аки гром по весне грянуло -с вас тысча пицот!!!
Жена в шоке -бюджет расчитан, цены известны -шозанах???
А парнишка в ответ -типа у нас 2 недели назад прайс обновилсо о чём при заказе девушка ни слова не обронила...
Жена звонит мне, я указываю вектор продвижения курьера с товаром и фирмой вкупе, ответив Ок жена положила телефон. Через минут 20цать перезваниваю -а посыльный то всё там!!!
Ведёт с офисом переговоры в результате которых оказалось что в расчёты вкралась "маленькая" ошибочка и мы должны всего 900 руплей... Но настроение у мну уже не праздничное и я убедительно настаиваю на прежнем маршруте.
Через некоторое время жена звонит с полным отчётом -полноценно послать не удалось ибо они придумали отмазку -мол суши назад не принимаем, пришлось расстаться с шестью сотнями рублёв...

Никаких комментариев\выводов\рекомендаций не пишу -только факты.

приятного аппетита.

Касательно истории Old Ranger, обычно девушка принимающая заказы всегда озвучивала сумму заказа , интересно что это они так смолчали ..... А еще меня вот как раз заволновал вопрос, каким образом можно отказаться от заказа например в кафе или даже вот в случае описанном выше? Как действовать если отказывают в отмене заказа, правомерно ли отказывают?

Небольшой оффтоп...
"Управление по потребительскому рынку и развитию предпринимательства приглашает жителей города Смоленска на мастер-класс по приготовлению блюд японской кухни (суши, роллы), который состоится 15 апреля 2009 года в столовой Смоленской государственной медицинской академии (ул.Крупской, д.28)."
взято ОТСЮДА
Кто испытает ??? :)

ирочк@ писал(а):Цитата(ирочк@ @ 3.5.2009, 22:52) Заказывали суши, намного лучше чем Хотей, а если точнее Хотей просто отдыхает по сравнению с TOKYO SUSHI! Все очень понравилось и порции по весу хорошие :good: А у них еще была акция каждый второй ролл в подарок-вообще шикарно, заказали на 1000 и еще столько же в подарок дали, ели целый день!!!!!!!! :good:

Сколько позитива!!! Снимаю шляпу, человек специально зарегистрировался, чтобы написать свой отзыв.

Я не любитель суши, но пришлось поучаствовать в заказе лично 30 апреля. Приношу извинения, если кого обижу, но:

1) каталогов не было
2) сказали, что у них с первого мая новый каталог, и дали понять, что с новыми ценами.
3) и акция каждый второй рол бесплатно уже не действовала (она вроде только днем).

А так девушка на заказе сидящая была очень любезная!!!

P.S. Хотел на сайте посмотреть новый Каталог - у меня с Домолинка сайт не открылся... С МТС тоже, непорядок!

Вчера пришли домой часа в 2 ночи и обнаружили что на ручке нашей двери и на ручках дверей всех соседей висит пакетик с буклетом Токио суши. Интересно во сколько они их развесили )))))))))))) Спам достиг теперь сразу дверь каждого жильца миновав почтовый ящик :crazy:
Зато теперь видно цены на сегодняшний день и похоже несколько обновилось меню, что интересно и приятно )))

Всегда заказывали никаких нареканий не было. А вот сегодня заказали, а роллы какие-то не свежие. Ругаться не стали, не хочеться себе настроение портить((

ЗЫ. сейчас позвонила им, все объяснила, любезно извинились. Надеюсь такое не повториться.

Сегодняшний заказ приятно порадовал - всё очень вкусное и свежее +бесплатные 4 Stella artois за заказ больше 1000 рур. и флаеры в "Шоколад" :)

Расположены рядом с домом. Очень вежливый персонал. Постоянно заказываю только у них, суши нравятся (хоть и не любитель особо). Если заказ забираешь сам, то еще и скидка 10%. Многим стоит брать с них пример.

d0briy писал(а):Цитата(d0briy @ 16.7.2009, 8:08) Расположены рядом с домом. Очень вежливый персонал. Постоянно заказываю только у них, суши нравятся (хоть и не любитель особо). Если заказ забираешь сам, то еще и скидка 10%. Многим стоит брать с них пример.

Про скидку слышу в первый раз, может при покупке по акциям скидка не действует...

Да, при покупке по акциям скидка не действует, а вот если заказ оформлен без всяких акций, например, если вы закажете суп или салат или горячий ролл, то заберете самостоятельно с 10% скидкой.
А вообще, всем дают буклетик с каждым заказом, ну ведь не том "Война и мир" можно и почитать что пишут, а пишут весьма доходчиво ;)

Заказывали, попали на акцию 2 по цене одного, съели с удовольствием, свежие.
Привезли быстро!

Радуют меня роллы с огурцом у них. Этакий "ядрёный огурчик", можно даже васаби не мазать :clapping:

заказывала на той недели в первый раз, это просто великолепно!!!!! обслуживание на уровне, все свежее, порции большие, и все очень вкусно.
а вот в Хотей не порадовал... цены выше чем Токио, и качество не аллё... (при всем моем уважении) :pardon:

заказывал вчера.
по-моему, лучше хотея... вкусно + 4 батла пива в подарок :)
респект!!!

Думаю, что форум читают администрация и/или владельцы данной организации.
Собственно вопрос, почему нет доставки в заднепровье? Очень был удивлён услышав это от диспетчера. Логики не вижу вообще. От Вас до М.Ерёменко ехать 15 минут, до Киселевки, допустим, даже больше. Или есть мнение, что в заднепровье одна нищета?
p.s. У меня в в заднепровье офис, сижу теперь голодный.

Разочаровалась окончательно в Токио. Не возят в Заднепровье, предложили приехать с Покровки и забрать с Оршанской.. Анекдот, ха-ха. Причем я сделала заказ на 3 тысячи и девушка радостно сообщила, что нифига нам это добро не повезут. О, действительно, Смоленск это же такой громадный город, что лишних 10 минут на машине что-то решат.
На днях заходили в шоколад, по старой памяти о вкусных суши сделали заказ. Через 10 (!!!) минут принесли 5 видов роллов и сашими с засохшим рисом, покосившиеся от возраста и с заветренными краями. На вкус сашими были как резина. Соевый соус в бутылочке от Чинсу был процентов на 80 разбавлен водой.
В общим без обид, но уж лучше переплатить за весь заказ рублей 300-500 и с громадным удовольствием посидеть в Море суши, или в такси попросить привезти на дом, чем платить деньги за подобие еды и получить отказ в организации с доставкой еды на дом.

на мой взгляд, в данном месте самые вменяемые в ггс "суши"...

брал на днях.
напомнил, что в пр.раз забыл у них карту получить. сказали, не вопрос выдадим и учтем сразу, что собственно и было сделано.

вкусно, суши вкусные свежие. супер.
в Хотей я больше не "ходок" (вот так кстати и теряют клиентов!)
помню на форуме с год назад с этого Хотея скидку выбивал... фиг выбил...
здесь - сразу скидку дали... от заказа всыше 1000 вроде или сколько там ...
+ 2 раза уже пиво пил "нахаляву", что бонусом шло к суши :)
кстати японское не очень... лучше когда Ловенбрау шло в довесок :)

Дисконтную карту получая, в буклете прочел, что сей пластик в ходу в Шоколаде, так вот ни фига подобного, в Шоколаде не прокатила скидка...пустячок, а неприятно

Кто недавно заказывал?
Есть у них сейчас какие нибудь акции?

seviar писал(а):Цитата(seviar @ 13.10.2009, 11:35) Кто недавно заказывал?
Есть у них сейчас какие нибудь акции?

Да есть! Сушемания.
А вот с новым меню н@ебка. Открыл, аж слюнки потекли и цены то какие 100 , 135, 175 рублей.
Потом только прочитал, что теперь порция не 6, а 3 ролла. НЕПРИЯТНО господа!
Небольшой маркетинговый "обман" всетаки есть и ненадо это отрицать.
А разрушать стереотипы о том, сколько ролов в порции - это не есть гут!