Цифровой супермаркет DNS

[Set]

semen.altov, суть реорганизации - повышение ответственности управляющего персонала, передача полномочий больше непосредственно тем кто управляет магазинами непосредственно в них находясь, а не тем кто их курирует из офиса. Это соответственно затрагивает и структуру и подход к управлению.если кратко.

[Set]

Лесн@я, а можно модель узнать, может в ленте не такие же были - ибо одинаковый внешний вид ещё не показатель.

[semen.altov]

Set, тут я как бы удивлен что раньше у управляющего не было такой ответственности

[Set]

semen.altov, ответственность без полномочий не работает. Работаем над полномочиями.

[semen.altov]

Г.П.Хренова, может на равных хочет с тобой пообщаться?

[goremika]

Но, прежде чем предъявлять требование об обмене, нужно уточнить, не входит ли товар в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Этот перечень включает в себя такое большое количество товарных групп, что реально, товаров, которые потребитель имеет право обменять, практически не остается.
Для обмена товаров не указанных в Перечне нужно в обязательном порядке указать причину обмена, и если она соответствует одной из причин, указанных в Законе и соблюдены условия обмена, продавец обязан провести обмен, а если нет нужного для обмена товара, продавец обязан в течение 3 дней вернуть потребителю деньги.

А все эти россказни, что в течение 14 дней можно вернуть ЛЮБОЙ товар, да еще БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ причин – чистый домысел тех, кто вместо того, чтобы ознакомиться с Законом, слушает сказки «бывалых» людей.
Между тем, это заблуждение крепко засело в сознании многих людей, которых часто называют «заложники двух недель» , а тех, кто упорно распространяет такие слухи, называют «сектантами 14 дней» .

https://otvet.mail.ru/question/56176131

Не всё так однозначно...Как-то,несколько лет тому взад,встречал такого ухаря,который любил взять чё-нить сложно-электро-бытовое,попользоваться и.аккурат,за день до окончания гарантии-пытаться вернуть..Как хвастался-даже авто таким образом менял.На мне обломился.Спокойно был послан (вежливо-завуалировано) в путешествие.Ах да...чек того-термобумага(или что там?) как-то потерял свою функциональность и....с тех пор я его не видел,гнидку мелкую.
А в ДНС,всё же могли пойти навстречу-ибо-дети,а это святое...

[Storm]

goremika,
Понимаешь, в чем дело, ты может быть был и не прав, но смог уговорить покупателя, что ты прав. И обратное бывает, покупатель 100% не прав, но продавцу проще поменять товар из списка на другой цвет например, чем ругаться. Да и некоторые крупные сети позволяют менять, хотя по закону и нет у них такой обязанности. К случаю экстремизма естественно это не относится, тут уж приходится защищаться и каждый пункт досконально просматривать, что там написали в претензии и на основании чего можно потом оспорить это в суде.

[goremika]

Storm, мы можем долго спорить,имеет ли право гражданин поменять(вернуть) телевизор,потому как новости,которые по нему показывают,его не радуют,а удручают.И,вообще,под цвет обоев не подходит...Это зависит -по какую сторону от прилавка ты стоишь.Вообще,мне кажется.что взрослый человек должен иметь ответственность за СВОЙ выбор...А,если шнырять по магазинам,покупать,менять своё мнение чуть ли не ежедневно,то....Я за свою жизнь,поменял лишь один раз товар.Книгу.Потому как её переиздали,новая обложка-а у меня уже была.И,так как я в Кругозоре частый гость.то проблем не возникло.Не...такая возможность должна быть,но злоупотреблять ею,я считаю,не стоит.

[Set]

Г.П.Хренова Я не знаю, что и как Вы узнаёте. Про вопрос, как и на кого подать претензию, я ответил выше.

Других вопросов от Вас не было, что вы имеете ввиду - я не понимаю.

Это обсуждение работы магазинов, так давайте и ограничимся обсуждением магазинов.

[Storm]

Storm, мы можем долго спорить,имеет ли право гражданин поменять(вернуть) телевизор,потому как новости,которые по нему показывают,его не радуют,а удручают.И,вообще,под цвет обоев не подходит...Это зависит -по какую сторону от прилавка ты стоишь.Вообще,мне кажется.что взрослый человек должен иметь ответственность за СВОЙ выбор...А,если шнырять по магазинам,покупать,менять своё мнение чуть ли не ежедневно,то....Я за свою жизнь,поменял лишь один раз товар.Книгу.Потому как её переиздали,новая обложка-а у меня уже была.И,так как я в Кругозоре частый гость.то проблем не возникло.Не...такая возможность должна быть,но злоупотреблять ею,я считаю,не стоит.

Не можем долго спорить Не имеет права. Но в Мвидео например меняют или деньги возвращают. Книги кстати вроде тоже обмену и возврату не подлежат)

[goremika]

А сложно-бытовая электроника? Ко мне диски,с играми,приносили...Не просто царапанные,а,млять,как будто селёдку резали на них...И что? Пойти на поводу? Хренушки...Доходило до того,что в меня швыряли эти диски(с использованными серийными номерами)со словами-а нам плевать,что этот диск теперь-просто пластмасса и мы сами невнимательно прочитали требования-вы обязаны!!!.....Не,робяты...выбрал товар-сам,сам заплатил,сам решил-отвечай за свой выбор.Или ты,в таком случае-ну,мягко говоря...не шибко ...ой,не шибко...дурень,короче.

[Storm]

А сложно-бытовая электроника? Ко мне диски,с играми,приносили...Не просто царапанные,а,млять,как будто селёдку резали на них...И что? Пойти на поводу? Хренушки...Доходило до того,что в меня швыряли эти диски(с использованными серийными номерами)со словами-а нам плевать,что этот диск теперь-просто пластмасса и мы сами невнимательно прочитали требования-вы обязаны!!!.....Не,робяты...выбрал товар-сам,сам заплатил,сам решил-отвечай за свой выбор.Или ты,в таком случае-ну,мягко говоря...не шибко ...ой,не шибко...дурень,короче.

Диски не помню, подлежат ли они вообще обмену, искать лень, но вроде по закону тоже нет. Да в общем то ты вроде не об этом говоришь. Вещь со следами использования не подлежит обмену в любом случае. В чем выбор то, где я идти на поводу в таких случаях советовал? Я говорил лишь о том, что в некоторых случаях можно пойти наповоду, как тебе шли навстречу. И в любом случае можно принять на экспертизу, предупреди только, что если поломка произошла по вине покупателя, то экспертиза за его счет.

[goremika]

Ну,в общем то,консенсус найден...

[semen.altov]

диски легко могут быть заменены, ессно в случае их не вскрытия и не использования

[goremika]

Естественно...Но наш...это гордый потребитель,никогда не читает требований и прочих инструкций.Сразу всё,грубо в основном,срывает,вскрывает,пихает,неаккуратно и царапая диск в комп,попутно пару раз роняя об пол.Затем что-то у него не получается,он так же вытаскивает его,суёт в коробку и тащит обратно,в попытке вернуть или обменять этот исцарапанный,заляпанный жирными пальцами ,кусок пластмассы,с уже использованным кодом.И очень психует,когда получает отказ.

[Set]

semen.altov, А вот из моей судебной практики. Судья определил, что диски- это: " НЕПЕРЕОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ" и то что они на техническом носители, не имеет значения. Собственно эта категория не может быть возвращена, даже в идеальном виде. Сразу скажу, я не был стороной, но следил за ходом дела товарища.

[goremika]

Ну.можно договариваться..Например,покупает бабушка внучку игру.Естессна,ничё не понимая...Ну,мол-не вскрывайте.Пусть знающий прочтёт и определит.Ежели что-можно обменять.Да,компромисс всегда можно найти.Особенно,если покупатель адекватный.Ну и продавец,тоже...не после ругни с женой пришёл на работу

[Set]

goremika, несомненно.

[tonyk]

Set,cокращение торговых площадей – новый тренд рынка БТи Э.Вы к этому еще не пришли?Вот смотрю по Смоленску,реально только Макси и Зебра с натяжкой соответствуют по площадям современным реалиям торговли.

[bender]

Продаваны в сабже реально на "отъебись". В житомире адекватные, приятно поговорить. В юноне ваще всем пох, ссы в глаза.
В Макси лодыри.

[Вездесущий]

В Макси да, на суперотъебись..

[Schumi]

Ну не знаю, пару раз брал в макси, проблем не было.
Правда там только вынести надо было (инет заказ).

[Г.П.Хренова]

Г.П.Хренова, может на равных хочет с тобой пообщаться?

Сема, я не нуждаюсь в ваших глупых остротах )))

[semen.altov]

[Centavrius]

был в макси в сабже, взял с полки роутер оплатил на кассе, продавцов не видел, как и проблем по их отсутствию

[Вездесущий]

Если по телекам, то лучше подняться этажом выше, там другой брендовый магазин есть.

[CADastr]

Это пародия, а не инет магазин у сабжа. В нормальных типа Юлмарта и прочих на следующий день привозят.
Тут

Заказ В-03356870 от 2016-03-14 19:42:09
Статус: В пути

и тишина. по 8-800 ничего не знают, рекомендуют в ЛК посмотреть
За неделю с гонконга спср привозит влёгкую, а тут с какого то ихнего склада и ни гугу

[Maksum]

Енто ДНС они со склада из Китая через Хабаровск на ездовых черепахах везуть.

[Sergey_Sergeev]

Думал я ровно одну секунду. Заказ на ГТА был оформлен, но ни подтверждения на почту, ни на телефон так и не пришло.
А после оформления получаем вот такую инфу:

"Ожидайте, звонка", а где же номер заказа? Т.е. захотят - оформят заказ, а захотят - не оформят.
п.с. вот и ценник поправили. Расходимся, халявы не будет

[goremika]

Угу..Гтэашку за 300? Ну,ждите ответа...ждите ответа...