WWW.PC67.RU — компьютерный Интернет магазин в Смоленске

[Malphis]

Недавно купил звуковую карту, заметил что пломба явно отпаивалась, вскрыл, посмотрел. Вся задняя панелька заляпана отпечатками пальцев (на золотой поверхности отлично видно), показал пареньку который мне выдавал заказ, тот меня уверил что б\у не возим, и типо все должно быть зэ-бест, дома свинтил декоративную крышку, под которой обнаружил уголок с пылью (видимо не дочистили), правда комплект был полный, все пакетики целые. Вобщем, зная Рс67, на этот факт забил, самая низкая цена по городу, +3 года гарантии, + хоть и долгий, но не выходящий за рамки закона вполне адекватный сервис, покупкой доволен как слон, все работает на "Ура!", единственно этот нюансик немного подпортил радость покупки, хотя может и правда тестили (только не на заводе :) ), режущий нос запах свеженатыканых китайский кондеров был присущ во-всей красе, следовательно ее вынимали максимум на полчаса из коробки. В целом, спасибо что вы есть :)

[reply_pc67]

Malphis, Спасибо за сигнал. Но, если Вас не затруднит, пришлите мне в личку номер чека по которому получен товар. Было бы супер, если при пришлете фото пыли и т.п. Запахи - это запахи... Б.у. мы не возим, и если такое нам подсунули поставщики, то будем разбираться, с Вашего разрешения. Рекомендую при получении, если есть претензии к упаковке, указывать, вскрывать все и основательно осматривать. При явных фактах наши менеджеры сами советуют это делать.

[Malphis]

reply_pc67, отправил на почту.

[reply_pc67]

Malphis, Спасибо, посмотрю, и поговорю с менеджерами.

[Maksum]

* — Если сумма заказа менее 5000 руб. стоимость доставки по Смоленску составляет 200 руб.
— Если сумма заказа более 5000руб и менее 10000 руб. стоимость доставки по Смоленску составляет 150 руб.
В отдаленные районы Смоленска (Рославльское шоссе и м-н Южный, район сортировки и Колодня, ареса доставки находящиеся за улицей Лавочкина в сторону Гнездово) стоимость доставки составляет 250 рублей вне зависимости от суммы покупки.
А когда-то было от 3 -х штук бесплатно :cray:

[reply_pc67]

Maksum, Я Вас понимаю, и всех клиентов, которые хотят доставки тоже, хотя большинство забирают сами. За прошедшие пару лет наблюдаем:

1. Стремительный рост числа авто в городе, в итоге пробки, и т.п. - долгое время доставок
2. Стремительный рост цен на топливо и все что связано с обслуживанием авто
3. Ухудшение состояния дорог города-героя Смоленска.

Поэтому для ответственного предоставления услуги, пришлось временно ввести такие условия.

Однако, мы ведем работы по предложению самых хороших условий доставки. Первое что сделано, это расширение географии по области одновременно со снижением стоимости. Очень надеюсь, что по городу тоже будем улучшать.

[Мистер Смитт]

* — Если сумма заказа менее 5000 руб. стоимость доставки по Смоленску составляет 200 руб.
— Если сумма заказа более 5000руб и менее 10000 руб. стоимость доставки по Смоленску составляет 150 руб.
В отдаленные районы Смоленска (Рославльское шоссе и м-н Южный, район сортировки и Колодня, ареса доставки находящиеся за улицей Лавочкина в сторону Гнездово) стоимость доставки составляет 250 рублей вне зависимости от суммы покупки.
А когда-то было от 3 -х штук бесплатно :cray:

... меня то же это огорчило

[Maksum]

Не, будь магазин где нибудь в центре, это еще было бы полбеды. Но для тех, кто не живет в районе шарма, добираться в те гребеня проблемно.

[healer]

Не, будь магазин где нибудь в центре, это еще было бы полбеды. Но для тех, кто не живет в районе шарма, добираться в те гребеня проблемно.

В ПК вообще никакой доставки нет.
Сходи им об этом напиши

[reply_pc67]

Maksum, Ваше мнение понятно и разумно. Но все же доставка у нас есть и работает. Условия у нее именно такие.
Мое мнение, что касается того куда быстрее и проще добраться, то попробуйте, например, в 18-00 в понедельник - пятницу проехать неспешно по пр. Гагарина от Юноны и например, до Я кафе и обратно - это ад и не для людей. В центре живет много людей и работает много, но мы все же не ларек овощами и шаговую доступность обеспечить не можем. По моему, если попробовать проехать в рабочее время в будни до нашего офиса с Киселевки или с Заднепровья, то получится не сильно дольше,а то и быстрее, чем к пр. Гагарина в район кафе Лео. И общественного транспорта и остановок этого транспорта поблизости от нашего офиса предостаточно. Но все же, еще раз отмечу, мы работаем над доступностью доставок. Всему надо время...

[healer]

reply_pc67, реально доставка и не нужна. Проще самому в удобное время доехать и забрать.

[Schumi]

нет, ну почему, если человек заказывает достаточно большое количество комплектующих, то бесплатная доставка не так и плохо

[Мистер Смитт]

... не знаю сюда вопрос или нет :pardon: попробую сюда
... купил на днях Жесткий диск 2000ГБ Toshiba "DT01ACA200", 7200об/мин., 64МБ (SATA III) в РС67
... у меня дома медиаплеер iconbBIT XDS7GL
http://www.iconbit.ru/products/players/103125/
... подключил диск к медиаплееру, диск завёлся, но на него ничего не записывается
... три года стоит Жесткий диск 1000ГБ Toshiba, работает без проблем :pardon:
... может медиаплеер не работает с такими форматами, кстати мой комп. тоже старенький, Жесткий диск на 2000ГБ тоже не тянет
... что делать?

[healer]

Мистер Смитт, а форматировать диск пробовал?

[Мистер Смитт]

Мистер Смитт, а форматировать диск пробовал?

... где? дома и на работе комп. не читает его, видимо материнка не тянет :pardon:
... а точно это из-за этого?

[healer]

Мистер Смитт, сто пудово, для работы любой операционки на чтение-запись, диск должен быть размечен в понятной файловой системе. Материнка тут не причем.

[Мистер Смитт]

Мистер Смитт, сто пудово, для работы любой операционки на чтение-запись, диск должен быть размечен в понятной файловой системе. Материнка тут не причем.

... так как же его форматировать если он не отображается на панели моего компьютера?

[semen.altov]

Мистер Смитт, в моем компьютере будет виден только после разметки, пользуйся стандартным средством винды.
на МК-управление-управление дисками

[reply_pc67]

Мистер Смитт, Если не получается, берите винт, можно и медиаплеер и приносите к нам. Разметим и заставим работать их вместе.

[Maksum]

reply_pc67, :shok: вы пробовали добраться к вам из Заднепровья? Так вот пока дождешься 6-ки или 38 пропустишь десятки маршруток идущих в центр.
healer, не путай инет магазин и стационарный :hi: Если подходить к рс67 как к обычному, то я бы тут камня на камне не оставил их критикуя :chort: А поскольку они именно инет магазин, то целый спектр претензий не имеет право на существование.

[reply_pc67]

Maksum, 6ка и 38й, а еще и 37-й ходят очень исправно, мне нравится. Если есть лучше,то скажите какой маршрут. Еще 26-й от колхозки, вообще как часы. с Киселевки 44-й - их больше чем пассажиров, через весь центр... про троллейбус №2, маршрутки 18, и 48 говорить не стоит -регулярно ходят.

Почему к нам не подходить как к обычному, мы не имеем больших витрин и складов и дорогих манагеров, впаривающих залежалый товар. У нас все свежее, со склада по актуальной цене. Инет магазин мы потому, что лучше нас в инете никто не представляет свой товар и услуги. Мы из сети даем возможности обычного магазина с доставкой на дом, этим горды... Когда сможем 100% товара возить с доставкой без удорожания, будем счастливы, но пока не получается.

[Farcry]

reply_pc67, а на трудовую 2а бесплатно доставите?

[Maksum]

reply_pc67, для обычного магазина свойственен нормальный собственный сервис центр, а не отвезем в Москву и они там будут решать, винт предположем когда посыпался я у вас ждал ответа 3 недели, в меридиане же позвонили в тот же день и сказали, что завтра приходите за новым :unknw: Или в случае если у меня полетит ноут, электронная книжка..., вы готовы сразу же дать другой на замену, на время гарантийного ремонта (замены). Да и просто заскочить к вам и купить то что надо не получится, вы же интернет магазин с базой доставки м Москалии тем паче. Даже чтобы получить полную скидку к вам надо предварительно заехать, а потом 2-й раз за товаром, да и в отличии от меридиана, где карточка не влияет на размер скидки, к вам надо ползти с налом :shok: Это не к вам в претензию, это просто указание разных стилей магазинов.

п.с. все свежее со склада - это значи,т ничего у нас нет по умолчанию нифига :chort: В меридиане тоже все свежее со склада под заказ, причем количество тех складов поболе чем у вас. Так что эта фраза скажем помягче неудачна.

[pinkmouse]

Maksum, у тебя весна началась? :crazy: сервис ему, понимаешь.
что людей теребишь... я вон тихо сливаюсь в сторону днс. и ни жужу. ибо цены в нек случаях если не менее, то равны.
(Клиент голосует рублём.)
вот если PC сделает скидку для старых клиентов 5% без предоплаты. а так за 50р мотать по городу - согласен.

[reply_pc67]

reply_pc67, а на трудовую 2а бесплатно доставите?

Конечно, хотя дорога во дворе там не сахар....

[reply_pc67]

Maksum, Отношение по гарантии у нас такое же как в любом магазине. Сейчас мы уже не держим харды и прочее по 3 недели, все просходит быстрее, при необходимости предоставляем замены и на планшеты и на ноуты, мониторы...
По складам с нами интересно работать потому что московский склад резервит заказ сразу после оформления и на сайте показан только реальный товар, а не все что в принципе может быть продано. Если ищем где то товар по запросу покупателя, то так это и называем - заказ того чего нет на складе.

[Maksum]

reply_pc67, хе напомнить как привезли мне комплектуху без материнки или напомнить сколько раз вы отказывались везти вещи которых было ф -центре дофига но не в инет магазине а в обычных :)))) Так что не все и у вас гладко, извините но позиционировать себя как обычный магазин глупо, вы инет магазин аля франшиза ф-центра, со всеми вашими достоинствами и недостатками, причем к сожалению не их отделение, это было бы удобнее. Но это хорошо что вы есть, конкуренция всегда идет на пользу.
К тому же мне нравится инет магазин ф-центра (соответственно ваш), гораздо более удобный для выбора и сборки чем тот же у меридиана или ДНС, только бы отменили этот [извините] с предоплатой для максимальной скидки, ну или прикрутили возможность платить предоплату к вам не приезжая, лентяво 2 раза ездить

[reply_pc67]

Maksum, Мы инет магазин по возможностям, каталогу и уровню цен, но по работе с покупателями мы обычный магазин - даем все гарантии и обслуживаем покупки, не отправляем клиента в авторизованные сервисы и прочее.
Привезти из магазина Ф-центра часто бывает сложно, потому что не всегда они отдают то что у них есть, не всегда это склад магазина, а его витрина со всеми вытекающими минусами внешнего вида и т.п. То, что несколько раз бывало отсутствие заказанного товара при приходе на клад в Смоленск согласен, с тех пор поменялась команда, работающая с заказами и проверяется все более аккуратно.

[healer]

Maksum, Меридиан не показатель, а приятное исключение.
Позвонили, потому-что знают кто ты такой.

[Maksum]

healer, что-то сказал, что сам наверно не понял :chort:
reply_pc67, вы бы лучше на вторую часть моего поста ответили :hi: