ДОДО Пицца Смоленск - 60 минут или пицца бесплатно

[Enab1e]

И на посты про то, из чего состоит Чудо-Ранч, не отвечает :) забавно

[Aleksey]

они вошли в мое положение и даже слова не пришлось сказать - просто взяли и привезли.

В этом вся и фишка. Я рад, что пошли навстречу, мне не пошли, хотя я попросил, и Владимир там, наверно, рядом был (он же писал в контакте, что будет на месте в эти дни) - менеджер мог и ему трубку передать. Мне вот интересно стало, пойдут они навстречу желанию клиента, даже и такому - просто продлить по просьбе клиента обеденную акцию - раз сами просят пойти им навстречу, закрыть глаза, что они отменили свое ключевое правило. Не у них же одних форс мажор, у клиента тоже может быть форс мажор.

Это ж как бы в духе маркетинга: клиентооринетированный подход, техника ведения переговоров, закрытия сделок, все в таком духе... А тут вон оно как выходит - все гораздо проще - есть Наши Клиенты, а есть - так... Хотя и заказывал у них пиццы до этого, так что вроде ж должен подходить под это определение?

[Vladimir_Goretsky]

И на посты про то, из чего состоит Чудо-Ранч, не отвечает :) забавно

я пригласил тех, кто хочет увидеть наш соус ранч прийти к нам на экскурсию и посмотреть :) а на счет рецептов соуса Ранч могу сказать, что их много. Мы используем уже готовый, который поставляется в Сабвэи.

[Vladimir_Goretsky]

Aleksey, меня в тот момент не было, да и я не смог бы Вам помочь. у нас есть система она автоматически проводит акции по времени. менеджер не может войти в положение и сделать Вам акцию вне времени. Так как он материально ответственное лицо и потом у него будет недостача.
Наше правило 60 минут или пицца бесплатно - это еще один бонус и наша лакмусовая бумажка. Эт позволяет нам не расслабляться. Но бывают ситуации, что мы не в силах выполнить это обещание. И пытаемся найти понимание у наших Клиентов. С большинством мы находим общий язык. За это всем спасибо
Повторюсь мы отдаем не мало заказов бесплатно и для нас это не просто слова.
Больше комментировать данную ситуацию не буду. так как сказал все. Кто хотел услышать тот услышал.

[bender]

Наше правило 60 минут или пицца бесплатно - это еще один бонус и наша лакмусовая бумажка. Эт позволяет нам не расслабляться. Но бывают ситуации, что мы не в силах выполнить это обещание. И пытаемся найти понимание у наших Клиентов.

Понимание клиентов в виде бонусов - лучшая мотивация. Например, в форс-мажорных обстоятельствах с доставкой для постоянных клиентов XXXXXXXXX в подарок.

[BiZZone]

Додо = это как секта. Кто не верит тот не со мной)

[Alеxаndр]

По вчерашнему весь разговор типа - "если нельзя, но очень хочется, то можно".
Принципы или действуют всегда, или это не принципы.
Так и напишите, не обманывая - "мы всегда стараемся доставить пиццу за 60 минут, но бывает, что не успеваем и всё же от ваших денег не откажемся. От принципов откажемся, от денег - нет. И в заднепровье мы не возим не потому, что хотим, чтобы вы ели горячую пиццу, а потому, что нам далеко и не выгодно. А как вы её уже жрёте, и из чего мы её делаем нам насрать. Майонез, не майонез, тоже блин мне "Равиоли". Мы работаем прежде всего для себя, как и все, мы не святые."

[semen.altov]

Alеxаndр, бизнес на благо клиента-не бизнес.
Любой конторе главное и первостепенное-получение прибыли, остальное побочно.

[Alеxаndр]

Alеxаndр, бизнес на благо клиента-не бизнес.
Любой конторе главное и первостепенное-получение прибыли, остальное побочно.

Это и ежу понятно, но есть бизнес развёрнутый к людям лицом, а есть - жопой, типа - "всё равно вам деваться некуда".

[kost@]

А помните как Владимир в прошлой теме отвечал на вопрос, почему не делаете скидку при самовывозе?...да, тогда у них были принципы, и они соблюдались, ведь это было выгодно...
сейчас соблюдать принцип "60мин" не выгодно и принцип временно не работает...
"Больше комментировать данную ситуацию не буду. так как сказал все." Кто хотел сделать выводы тот сделал.

[bam67]

Как только они открылись, брали только у них, потому что иногда совсем не хотелось ждать 1,5-2 часа, пока из аллохи пиццу привезут, уже пицца не надо будет) Но как-то заказали раз-не понравилась, заказали второй-тоже, вот так постепенно и перешли назад на смолпиццу, которая с появлением конкурента стала быстрее доставку осуществлять, да и по вкусовым качествам лично мне предпочтительнее, так что я свой выбор сделал)

[Grum_]

Нытики.
Владимир хозяин своего слова и принципов. Это его бизнес.
Вас же никто не заставляет булку с майонезом соусом ранч за 500 рэ покупать.

[alexs-ru]

вчера была действителтна жопа! Честно говоря, подумал вчера о додо - как там они бедные, наверное все заказы дарят- а оно вон как, подсуетились. :yahoo: из солидарности СмолПицца прощает доде отступление от принципов :pleasantry:

[Sceapt]

Grum_, ага, он хозяин своего слова :) слово дал, слово взял :pleasantry:

[semen.altov]

Grum_, ага, он хозяин своего слова :) слово дал, слово взял :pleasantry:

+100500

[Rusich]

так а че всполошились все. была уже такая же тема с отменой доставки за час, когда толи приезжал кто-то, толи еще что - в общем был коллапс транспортный

[kost@]

вчера была действителтна жопа! Честно говоря, подумал вчера о додо - как там они бедные, наверное все заказы дарят- а оно вон как, подсуетились. :yahoo: из солидарности СмолПицца прощает доде отступление от принципов :pleasantry:

если они отступают от принципов, то нет им прощения... :diablo:

[Sceapt]

Мне вот интересно, а если заказать пиццу, но у тебя не будет хватать, скажем, 50 рублей на неё - её привезут или нет. Войдет Володя в положение клиента или только клиенты должны входить в положение Володи?

[yoyoKA]

Мне вот интересно, а если заказать пиццу, но у тебя не будет хватать, скажем, 50 рублей на неё - её привезут или нет. Войдет Володя в положение клиента или только клиенты должны входить в положение Володи?

Ты ведь уже знаешь ответ на свой вопрос :)

[Vladimir_Goretsky]

вчера была действителтна жопа! Честно говоря, подумал вчера о додо - как там они бедные, наверное все заказы дарят- а оно вон как, подсуетились. :yahoo: из солидарности СмолПицца прощает доде отступление от принципов :pleasantry:

спасибо за солидарность :) Как у Вас сейчас рост есть?

[alexs-ru]

вчера была действителтна жопа! Честно говоря, подумал вчера о додо - как там они бедные, наверное все заказы дарят- а оно вон как, подсуетились. :yahoo: из солидарности СмолПицца прощает доде отступление от принципов :pleasantry:

спасибо за солидарность :) Как у Вас сейчас рост есть?

Владимир, а как же, у нас же самая вкусная пицца в городе! :pleasantry: В сентябре рост 20% относительно июля и августа, и в пределах 12% относительно июня. Когда планируете 2000000 сделать? :crazy:

[Vladimir_Goretsky]

Владимир, а как же, у нас же самая вкусная пицца в городе! :pleasantry: В сентябре рост 20% относительно июля и августа, и в пределах 12% относительно июня. Когда планируете 2000000 сделать? :crazy:

мои поздравления :) большая просадка у вас видимо по лету была. Ну мы не такими темпами растем - опыта не хватает. Думаю восполним :)
У нас все таки сильный конкурент :)
А у Вас такой рост только по доставке? или весь Ваш мини-холдинг :)

П.С.: пригласите на экскурсию к себе. Интересно же. Обещаю никому не расскажу ничего (я серьезно)

[BaNaN]

мои поздравления :) большая просадка у вас видимо по лету была. Ну мы не такими темпами растем - опыта не хватает. Думаю восполним :)
У нас все таки сильный конкурент :)

На ДоДе далеко не уедешь :crazy:

[alexs-ru]

Владимир, а как же, у нас же самая вкусная пицца в городе! :pleasantry: В сентябре рост 20% относительно июля и августа, и в пределах 12% относительно июня. Когда планируете 2000000 сделать? :crazy:

мои поздравления :) большая просадка у вас видимо по лету была. Ну мы не такими темпами растем - опыта не хватает. Думаю восполним :)
У нас все таки сильный конкурент :)
А у Вас такой рост только по доставке? или весь Ваш мини-холдинг :)

П.С.: пригласите на экскурсию к себе. Интересно же. Обещаю никому не расскажу ничего (я серьезно)

Речь была только про доставку. У нас запланирована перестройка кухни, в дальнейшем не исключаю экскурсию, хотя я вообще консервативен и не вижу смысла показывать конкуренту что либо.

[Vladimir_Goretsky]

Речь была только про доставку. У нас запланирована перестройка кухни, в дальнейшем не исключаю экскурсию, хотя я вообще консервативен и не вижу смысла показывать конкуренту что либо.

А Вы все возите из Текилы? или с 25 сентября тоже?
А насчет экскурсии - это просто предлог познакомится :) Я не думаю. что я увижу у Вас на кухне какие-то откровения. Просто любопытство.

[alexs-ru]

Речь была только про доставку. У нас запланирована перестройка кухни, в дальнейшем не исключаю экскурсию, хотя я вообще консервативен и не вижу смысла показывать конкуренту что либо.

А Вы все возите из Текилы? или с 25 сентября тоже?
А насчет экскурсии - это просто предлог познакомится :) Я не думаю. что я увижу у Вас на кухне какие-то откровения. Просто любопытство.

Возить получается, к сожалению, только с 25 сентября, так как текила по вечерам справляется только с залом, из за не больших возможностей кухни. А познакомится, пожалуйста, я всегда по будням до вечера в Гаване.

[Vladimir_Goretsky]

Возить получается, к сожалению, только с 25 сентября, так как текила по вечерам справляется только с залом, из за не больших возможностей кухни. А познакомится, пожалуйста, я всегда по будням до вечера в Гаване.

отлично! будет повод Гавану посетить, а то мы соседи почти по пиццериям :)

[Walter]

Нытики.
Это бизнес.
Вас же никто не заставляет булку с майонезом соусом ранч за 500 рэ покупать.

вот так имхо точней будет

[Лаврентий Палыч]

Горецкий, алексрус, харе оффтопить

флуд в этой теме будет вырезаться полностью, хватило флудопиццы.

[BiZZone]

Идите вы в Домино на кухню, пиццеделы. Запарли уже.