Цифровой супермаркет DNS

[biopafos]

Biopafos, все попало? Да выкинь ты его...

Если бы он стоил 1$ так и сделал бы. Раньше на алиэкспрессе заказывал сразу 10 шт и хватало на пару лет, так решил же качественный взять, а там такое же только под брендом днс.

[Alex68]

так решил же качественный взять, только под брендом днс.

Несовместимые понятия

[Lnik]

Вот что мне пояснил управляющий.
Клиенты пришли со словами, что кабель не работает. Подсоединив к компьютеру ihpone определился, а у них телефон был обновлен до последней прошивки, которая требует оригинального кабеля. Я не видел смысла в обмене.
Александр
Управляющий магазином Смоленск ТЦ Житомир

[tonyk]

Lnik,вы что победнели бы сильно,обменяв этот кабель,тем более он рабочий.Итак репутация хреновая у сети в Смоленске,вы еще и усугубляете ее вот таким отношением к покупателям

[John Prick]

телефон был обновлен до последней прошивки, которая требует оригинального кабеля

Что за развод лохов?? Кабель - несколько проводочков. Причём здесь прошивка?? Какой ещё "оригинальный кабель"?..

[tonyk]

John Prick,погугли,про кабель все правильно написано.С ios8 многие не оригинальные кабеля не работают,но это не повод отказать в обмене

[Schumi]

Я так и не понял - кабель работает или нет?

[Centavrius]

кабель под айфон с последней прошивкой тоже нужно прошивать последней прошивкой...

[John Prick]

кабель под айфон с последней прошивкой тоже нужно прошивать последней прошивкой...

Во-во.

[The DarK One]

John Prick,погугли,про кабель все правильно написано.С ios8 многие не оригинальные кабеля не работают,но это не повод отказать в обмене

Вообще, зависит от состояния кабеля. Если товарный вид нарушен, то отказать вправе. Но если есть упаковка и товарный вид не нарушен, то да, отказали неправомерно.

[Centavrius]

это не технически сложный товар, так что замена это только вопрос лояльности продавца

[kokoshka]

В нормальных магазинах и технически сложный товар менят без вопросов

[Centavrius]

это не технически сложный товар, так что замена это только вопрос лояльности продавца

[biopafos]

Я так и не понял - кабель работает или нет?

Кабель совсем нерабочий был изначально и пах горелым. В кабеле стоит чип который дохнет часто, просто сгорая. У меня техники аппле 2 айфона и 2 айпада, и прошивки от!6 до 8. И причем здесь прошивка если телефон даже никак не реагирует на кабель.

[biopafos]

Вот что мне пояснил управляющий.
Клиенты пришли со словами, что кабель не работает. Подсоединив к компьютеру ihpone определился, а у них телефон был обновлен до последней прошивки, которая требует оригинального кабеля. Я не видел смысла в обмене.
Александр
Управляющий магазином Смоленск ТЦ Житомир[/quote]
Если бы у управляющего был бы хоть один айфон в жизни, то он бы знал, что телефон всегда так пишет, если в него сувать всякую хрень. Кабель определяется телефоном, но на этом и все. Он незаряжает ни одно устройство, даже плеер apple ipod с древнейшей прошивкой. Они давили что на кабель нет гарантии.. Какая гарантия если товар изначально нерабочий был куплен..

1

IMG_0131.PNG (206.18 КБ) 2341 просмотр

2

IMG_0132.PNG (174.89 КБ) 2341 просмотр

угадайте, где сломанный и не рабочий кабель за 540р, а где китайский за 1$

[Centavrius]

Ахаха кабель не сертифицирован, в ТР ТС?

[katerin]

Хочу оставить негативный отзыв о днс в Макси. 4 мая в 18 часов был приобретен ноутбук aser ,который выключается сам и включается через раз. При покупке продавцами не было предложено его включить ,иначе дефект обнаружился бы сразу. 6 мая принесла это чудо техники на возврат. Продавцы посмотрели, покрутили и говорят , что мол неисправен , но денег не вернем и не поменяем, несите его в сервисный центр. В сервисном центре та же картина . Ноутбук не исправен, но заключение не мы даем , ждите 21 день . Наплевательское отношение к клиенту! Мало того , что продали заведомо неисправный товар, так я еще за свои деньги должна бегать по сервисным центрам и ждать столько времени!

[Schumi]

Он хоть новый был?

[katerin]

да ,новый

[Centavrius]

да ,новый

Надо просить письменный отказ, там будет зафиксирована дата продажи и дата обращения, видимо у Вас скрытый дефект должны манибэк осуществить сразу или замену, не хотят пишите в жалобную книгу и в общество защиты прав, роспотребнадзор и далее по списку

[Rusberg]

Флешмоб, скоро во всех филиалах ДНС



DNS, Лесосибирск, 1 мая 2015


Вот вам и "охрана не требуется, сами все оплатите"

[Detlef Schrempf]

Вот он наш ответ санкциям: с СЕРПОМ(!!!) на Apple и прочие самсунги

[tonyk]

Флешмоб, скоро во всех филиалах ДНС



DNS, Лесосибирск, 1 мая 2015


Вот вам и "охрана не требуется, сами все оплатите"

Мужчина купил планшет в магазине ДНС, через некоторое время он у него начал глючить, он решил его вернуть и получить обратно деньги. В магазине ему отказали вернуть деньги предложив отдать планшет на диагностику, он отказался и напал на магазин. Мужчину сразу задержали на выходе из магазина, он оказался уже ранее судим. Предварительный ущерб за товар около 500 тысяч рублей. Знакомые его характеризуют как не совсем уравновешенного человека.

http://lesosib.ru/news/1_maja_neizvestn ... 05-03-1029

мда...

[sol88]

да ,новый

Надо просить письменный отказ, там будет зафиксирована дата продажи и дата обращения, видимо у Вас скрытый дефект должны манибэк осуществить сразу или замену, не хотят пишите в жалобную книгу и в общество защиты прав, роспотребнадзор и далее по списку

Спортлото не забыть

[sol88]

При покупке продавцами не было предложено его включить

А самим не пришло в голову "предложить" продавцам включить? Первый раз сложно-бытовую технику покупаете?

[Centavrius]

у меня тоже было так с колонками одну послушали пришол домой вторая хрипит снес обратно вернули деньги

[abvgdeika]

Хочу оставить негативный отзыв о днс в Макси. 4 мая в 18 часов был приобретен ноутбук aser ,который выключается сам и включается через раз. При покупке продавцами не было предложено его включить ,иначе дефект обнаружился бы сразу. 6 мая принесла это чудо техники на возврат. Продавцы посмотрели, покрутили и говорят , что мол неисправен , но денег не вернем и не поменяем, несите его в сервисный центр. В сервисном центре та же картина . Ноутбук не исправен, но заключение не мы даем , ждите 21 день . Наплевательское отношение к клиенту! Мало того , что продали заведомо неисправный товар, так я еще за свои деньги должна бегать по сервисным центрам и ждать столько времени!

так устрой им флешмоб как в DNS, Лесосибирске. PS: технически сложный товар в случае недостатка можно вернуть в течении 15 дней, вроде уложились и ст. 22 ЗоЗПП требование о возврате денежных средств за ноут подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления (если ты его вообще предъявляла), этот срок включает в себя и проверку качества и экспертизу. За нарушение, ст. 23 это 1 % неустойки от цены ноута за каждый день просрочки.

[katerin]

А самим не пришло в голову "предложить" продавцам включить? Первый раз сложно-бытовую технику покупаете?

Я осмотрела внешний вид, и думала , что на проверку качества у меня есть две недели (как гласит закон). К примеру холодильник в магазине тоже не проверишь. А письменное требование о возврате денежных средств я написала сразу. Но видимо для ДНС закон не писан. Еще убила фраза продавца :а вдруг с меня за него деньги вычтут ? Хамское отношение!!

[Centavrius]

Письменный отказ возьми, пусть потом сами чешутся

[SergeyS]

Письменный отказ возьми, пусть потом сами чешутся

Только так.