Цифровой супермаркет DNS

[R717]

Они обычно при этом отправляют в житомир. Это законно? Покупал в одном месте, потом беги в другое...

[Malphis]

Покупатель имеет право обратиться по месту покупки, если идти на принцип можно принести товар в магазин, написать заявление на возврат ДС и дать 10 дней, что в этот момент будет делаться с товаром не забота покупателя. С другой стороны, если товар является технически сложным и прошло более 15-ти дней, то возможен только ремонт, в той же 18-ой статье рассмотрены 3 случая когда можно вернуть деньги за товар + превышение сроков нахождения товара в ремонте или на проверке качества также являются основанием для возврата ДС.

[The DarK One]

Покупатель имеет право обратиться по месту покупки, если идти на принцип можно принести товар в магазин, написать заявление на возврат ДС и дать 10 дней, что в этот момент будет делаться с товаром не забота покупателя. С другой стороны, если товар является технически сложным и прошло более 15-ти дней, то возможен только ремонт, в той же 18-ой статье рассмотрены 3 случая когда можно вернуть деньги за товар + превышение сроков нахождения товара в ремонте или на проверке качества также являются основанием для возврата ДС.

Ответ на заявление "требуется проверка качества товара"))

[Святой Reset]

Подскажите информацию о сдаче товара в магазин.
Имеется поломка, собираюсь идти сдавать пока гарантия имеется, в течении какого времени товар мне будет возвращен? Будет ремонт или возможно получить новый идентичный товар? Могу ли я получить деньги обратно? Подскажите люди знающие

Тут ответ такой - можно идти, а можно и не идти. Товар вернут сразу, или потом. Будет или ремонт, или замена, или возврат, или отказ. Получить деньги можно, а может быть и нет.

Igor K. - хочешь конкретики - задавай вопрос правильно и пиши всю информацию сразу, чтобы не нужно было тянуть ее клещами. Для разных товаров - разные сроки и возможности.
Информация есть в законе "О защите прав потребителей". Если самому лень читать - пиши.

[Святой Reset]

Они обычно при этом отправляют в житомир. Это законно? Покупал в одном месте, потом беги в другое...

R717 -законно, дорогой!
С машинами тоже так - покупаешь в салоне, в ТО проходишь в сервисе. И никто не плачется и не жужжит...

[Святой Reset]

Покупатель имеет право обратиться по месту покупки

Да?
И давно ли?
Откуда такое право - не подскажешь ли?

[Set]

А я вот купил sony z3- доволен. Хотя крутил в руках iphone 6, который приятнее ложился в руку, так, как чуть меньше и тоньше. Но решил остаться на андроиде. :)

[Storm]

Святой Reset,
Все оттуда же:

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
http://www.consultant.ru/popular/consum ... .html#p420
© КонсультантПлюс, 1992-2014

[The DarK One]

Покупатель имеет право обратиться по месту покупки

Да?
И давно ли?
Откуда такое право - не подскажешь ли?

Статью не подскажу, вроде 18-я, но это четко прописано, что покупатель имеет право обратиться по месту приобретения.

[semen.altov]

а вот и итоги поглощения

http://orabote.net/feedback/list/company/75934

http://orabote.net/feedback/show/id/252676 - а тут уже про питер

[Maksum]

semen.altov, у них стояла задача захватить плацдарм в Питере и убрать мощного конкурента, а не поднять уровень обслуживания, люди существа то консервативные, пока поймут, что торт уже не тот, много времени пройдет, имидж же бы у КМ скорее положительный.

[R717]

по мне так с первого дня было ясно, что днс - скотобаза
но сайт у них удобный :3

[Святой Reset]

Святой Reset,
Все оттуда же:

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
http://www.consultant.ru/popular/consum ... .html#p420
© КонсультантПлюс, 1992-2014

Storm, это, конечно же, в духе Смоленского Форума - написать малозначащую цитату, которая относится к делу лишь частично.
С таким же успехом можно было с умным видом заявить, что ты - Д'Артаньян.


В твоей цитате - примерно четверть необходимой информации по теме. Если соберешь всю нужную информацию и не поймешь сам, почему не прав - я объясню.

[Святой Reset]

Статью не подскажу, вроде 18-я, но это четко прописано, что покупатель имеет право обратиться по месту приобретения.

Это вообще - просто пять!
Ты пишешь о том, что не знаешь в точности информации и, как я понимаю, не видел первоисточника. При таком раскладе со слов Рабиновича и The Beatles поют хреново...
Прочитай сам статью, она не такая большая и найди в ней место, где

четко прописано, что покупатель имеет право обратиться по месту приобретения.

[Святой Reset]

а вот и итоги поглощения

http://orabote.net/feedback/list/company/75934

http://orabote.net/feedback/show/id/252676 - а тут уже про питер

semen.altov, да я смотрю, что неплохо тебя прижгла информация в соседнем топике...

[semen.altov]

Святой Reset, не неси ерунды. но сайт явно в тему поднят. сразу виден уровень менеджмента

да и нести ересь в стиле км-отстой, днс-форева- по меньшей мере однобоко и убого

[Покупатель]

Igor K., можно обратиться к продавцу.
Данная норма закреплена в п.2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Срок ремонта не может превышать 45 дней (ст. 20 того же Закона).
Первоначально, при первом недостатке, - будет ремонт.
Святой Reset, для всех товаров - закон один, хоть сковородка, хоть самолет!

[Покупатель]

Прочитай сам статью, она не такая большая и найди в ней место, где четко прописано, что покупатель имеет право обратиться по месту приобретения.

ст. 18 п. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем ПРОДАВЦУ либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

[Святой Reset]

да и нести ересь в стиле км-отстой, днс-форева- по меньшей мере однобоко и убого

semen.altov, "тем же я отвечаю и Вам"...

нести ересь в стиле ДНС-отстой, КМ-форева- по меньшей мере однобоко и убого

[Святой Reset]

Первоначально, при первом недостатке, - будет ремонт.

А вот это уже смотря, что за товар.

Святой Reset, для всех товаров - закон один, хоть сковородка, хоть самолет!

Покупатель, если для тебя сковородка и самолет одинаковы с точки зрения закона - потрудись получше изучить тот закон, на который неумело ссылаешься.

[Святой Reset]

ст. 18 п. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем ПРОДАВЦУ либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Покупатель, и кем, по твоему мнению, является продавец?
(Это если не вдаваться пока в очевидную разницу между словом "продавцу" и фразой "по месту покупки").

[Покупатель]

Святой Reset, покупал в ДНС, идет в ДНС - ДНС является продавцом!

[Покупатель]

Святой Reset, каким законом, кроме закона о защите прав потребителей, регулируется отношения продавца и покупателя?

[Святой Reset]

Покупатель, как замечательно!
И чем это отличается от того, что предлагает ДНС - покупал в ДНС в "Зебре", идет в ДНС в "Житомире"?

[Святой Reset]

Святой Reset, каким законом, кроме закона о защите прав потребителей, регулируется отношения продавца и покупателя?

Покупатель, и ты считаешь себя вправе давать советы после таких вопросов?

Изучи закон, там всё есть.

Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

[Покупатель]

Святой Reset, считаю, что да! Прочитай заголовок!

[Святой Reset]

Покупатель, обоснуешь свою позицию?
Или и так сойдет?

[Покупатель]

Святой Reset, ты спрашивал где в Законе о защите прав потребителей есть ссылка, что потребитель может обращаться к продавцу? я тебе показал статью.
Гражданский кодекс РФ регулирует все гражданско-правовые отношения. если интересно то он (ГК РФ) дублирует статьи Закона о защите прав потребителей, но никак не имеет "новых" статей в отношениях потребителя и продавца.
Другими словами, все что есть в Законе о защите прав потребителей-есть в ГК РФ.

[Святой Reset]

Святой Reset, ты спрашивал где в Законе о защите прав потребителей есть ссылка, что потребитель может обращаться к продавцу?

Нет.

Покупатель имеет право обратиться по месту покупки

Я спрашивал, каким законом покупателю предоставлено право обратиться "по месту покупки".

я тебе показал статью.

Ты привел статью, в которой не указано требуемое, а при дополнительных вопросах - сливаешься.

Гражданский кодекс РФ регулирует все гражданско-правовые отношения. если интересно то он (ГК РФ) дублирует статьи Закона о защите прав потребителей

Все верно с точностью "до наоборот".

[Василий1488]

Ребята, а что за акция супер выходные 4 и 5 октября? На сайте ни слова. http://www.nn.ru/news/society/2014/10/0 ... vykhodnye/