Жёлтое такси

[REDDIZ]

Мда уж... не первый раз сталкиваюсь с небрежным обращением в этой "желтой конторке", но это действительно вообще из ряда вон выходящий случай. Хотя полгода назад было всё хорошо. Видимо жажда прибыли заставляет экономить на адекватных сотрудниках и набирать колхозников. Случай с обратным звонком это вообще отпад. Я считаю такой звонок должен стоить +79525394000 рабочего места, а компания должна принести публичные извинения и подарить человеку сертификат на пожизненные бесплатные поездки. :diablo:

[Пьяная_Мача]

Судя по отзывам, пора им стать Коричневым такси :hi:

[Utro]

Теперь они тебя найдут :aggressive: . А вообще не понимаю как можно отказать подать машину через 20 минут, что бы через 10 минут человек перезвонил и заказал машину, которая приедет через 10-15 минут. Видимо час пик, и все машины стоявшие в центре были отправлены другими операторами на заказы.

[Storm]

В общем походу желтые провели оптимизацию и реструктуризацию и отвечают теперь только на автофоруме и своем форуме, так что туда лучше писать о проблемах.

[REDDIZ]

Скорее просто отмалчиваются, ибо что тут писать - и так всё ясно!

[Wartex]

ю710мо67 ехал под кирпич, м.октябрьскач 24 в 17-30

[POISON]

В регистрационных знаках транспортных средств не может быть Ю.

[Wartex]

В регистрационных знаках транспортных средств не может быть Ю.

"О" видимо, не столь важно...

[Руссо Туристо]

Это бред какой-то. Сколько живу в Смоленске - никогда такого не видел. Приехал из Москвы в третьем часу ночи. Как обычно полная привокзальная площадь бомбил. До Шевченко 300-400(!) рублей! С глазами по 5 рублей отхожу и набираю 300-300. В ответ слышу, что машина будет через 15 минут. Проходит полчаса - звонок - машина по вашему заказу не найдена. Бред. Отменяю. Звоню в Жёлтое такси. Машина будет через 10 минут. Через 15 минут звонок - машина ещё не найдена. Жду ещё 15 минут - опять звонок. Не найдена. Просто отлично. Рядом с бордюрщиками стояли и фирменные машины, те же 300-300, пара таксишек. И все берут от 300 рублей (видимо не через диспетчера работают, на себя).
Назревает вопрос.
Когда у нас бл**ь, появится служба такси, которая сможет не врать клиентам, что нет машин, специально предоставляя бомбилам пассажиров?! Это же полный бред, что ни одной машины нету поблизости к вокзалу! Может быть создать специальную службу такси, которая возит от вокзала? Сколько можно?
з.ы. Мы ведь не в Москве, в конце концов, чтобы специально не пускать обычное такси к вокзалам, чтобы частники наваривались.

[Keytown]

Также недавно вызывал по приезду на вокзал, через 5 минут машина уже ждала. Единственное ночью трубку берут очень долго.
Руссо Туристо, у желтых номер не 300-300

[Руссо Туристо]

Я в курсе, сказал же, что сначала набрал ТаксиС, потом только жёлтых. Вообще и раньше я так же уезжал.

[Leningrad]

С желтым такси только один раз проблемы были- водитель во время движения начал разговаривать по телефону, попросила отложить это занятие, и все, конфликт исчерпан. Пользуюсь часто.

[Barcas23]

Не такси, а какой-то полный шлак. Звонишь, трубку снимают с первого гудка (видимо аврала нет, а то бывало висишь по минуте и слушаешь музыку), обещают перезвонить. Проходит 10 минут, 15 минут, 20 минут никто не звонит. Нормально? :crazy:

[Barcas23]

О! За 28 минут мне никто из Желтого Такси так и не позвонил. За это время я уже успел вызвать другое, которое сейчас подъедет. Делайте выводы.

[Mr.Zet]

кто сколько насчитал нарушений?
Таксист сэкономил 15 секунд

[WitSM1983]

В последнее время часто приходится пользоваться услугами ЖТ. Пока все устраивает, самое большое, что пришлось ожидать машинку-минут 20. Но как правило машину подают минут через 10, хотя может это связано стем, что вызываю поздно вечером.

[Polizei]

26 октября в 11 вечера наблюдал картину - жёлтое такси подъезжает к остановке на Краснофлотской и выкидывает нетрезвую женщину. Та кричит - типа ей на Соболева надо, а он ей - сама дальше.

[WitSM1983]

Как то писАл в теме положительный отзыв,но сегодня,к сожалению придется написать плохо. Я все понимаю-косяки бывают у всех-ошибся диспетчер, водитель, но хамить в ответ на обоснованную претензию.....это перебор
Ситуация: Сегодня в 00.38 вызываю машинку по адресу Дзержинского 24,по маршруту Дзержинка-Автовокзал-Жукова,9. Заказ принимают (стоимость 240) С ценой соглашаюсь. в 00.42-смс :Машина Форд фокус №у645МО подана" Выхожу машины нет.В 00.54 перезваниваю.Ответ диспетчера:"Вышла ошибка ожидайте еще 20 минут"Согласился, но при условии уменьшения стоимости в 2 раза.Диспетчер сразу отменила заказ.
Может и подождал бы 20 минут, если бы она вежливее (раньше тоже были и ошибки и опоздания, но всегда решалось все без негатива)
Очень жаль, что из-за одной ТП приходится писать негатив о неплохой фирме.
ЗЫ. Всетаки извинюсь-чуть-чуть нахамил.Сорри-довела

[Caesars]

как в школе)))

[Light.elf]

думаю тему вообще можно закрывать, изжила она себя, да и руководство сюда уже давно не заглядывает.смысл стараться.показывать ошибки в работе сего предприятия когда это никому не нужно

[semen.altov]

В ночь с пятницы на субботу в машине ЖТ выронили айфон, срзу вернуть не получилось-оператор намекала на официальные каналы решения проблемы ака полицейские и тд.
однако на утро нашелся, отдали без проблем

Благодарим всей компанией!

[CADastr]

Аварий многовато стало с ЖТ и везде пассажиры в пострадавших числятся.

[Tash]

Спасибо всем, диспетчерам, работавшим сегодня утром (17.02.14) Сегодня нужно было срочно отвезти дочку в Областную больницу, случай не Скорой помощи, но от этого боль у ребенка не меньше, она постоянно плакала и просила "мамочка, помоги, мне так больно". Я 45 минут обзванивала фирмы такси, объясняла ситуацию, просила помочь. В каждой мне 2 раза перезванивали через 10 минут, и говорили, что машин нет, ищите в других фирмах. Никогда не думала, что такое бывает. Позвонила в Желтое такси, разговаривала с ними сухо и кратко, уже явно раздраженная поисками и впавшая в отчаяние. Но операторы, были крайне вежливы, хоть и их качество зависит от быстрых ответов, но все же отвечали они не как бездушные роботы в других фирмах, я почувствовала их "участие" в моей ситуации, заверили меня в успехе. Действительно, машина была у подъезда через 7 или 10 минут, точно не скажу. Подъехал Форд Мондео, чистый не обкуренный салон. Водитель тоже молодец, и сесть помог и выйти и до больницы быстро давез прямо к крыльцу нужного корпуса.
Спасибо Вам огромное за оперативность и хорошо проделанную работу. Особое СПАСИБО за Вашу сердечность. Пусть на Вашем жизненном пути встречаются такие люди, как Вы сами.
Вы лучшие!
P.S доче полегче, от госпитализации отказались, плачем и лечимся дома.

[semen.altov]

пора бы им онлайн софт сделать для заказа, очень удобно и заказывать и отслеживать статус

[Mr.Zet]

Очередная кляуза. Нарушают всё чаще.
15 марта. Примерно 18:30. Поворот на 25 сентября с Крупской. Там всегда пробка при повороте под стрелку, налево. Масса нетерпеливых. Обычно просто заезжают за стоп линию, этот же даже стрелки не дождался.
https://plus.google.com/photos/11814244 ... 7947676689

[yeg]

сегодня было заказано такси с Кутузова (автосалон Рено) на Николаева. автоответчик сообщил, что машина подана. такси удалось обнаружить около автосалона Киа (водителю, с его слов, не конкретизировали место вызова). сдачи с 1000р не оказалось ("мы мало зарабатываем"), водитель идти искать размен отказался...
итог: сервис "ниже плинтуса", но бесплатно. с таким подходом точно много не заработают.
номер авто: 793

[yeg]

написал номер авто, думал, что представитель компании прочитает. а он уже на форум и не заходит...

[bass]

а звезда пришла желтому такси, даже двух лет не прожили. впрочем, о том предполагалось еще при старте, и мной тоже.

[Neo1288]

Угу... Нету его больше. Похоже под Таксишку легло...

[Rusich]

просто представитель больше на аф общается